Virtuaalinen kokoontuminen Global CX -visionääriin tutkimaan ASEANin hyödyntämättömiä mahdollisuuksia FSI: ssä

Singapore, 18. lokakuuta 2021 - (ACN Newswire) - ASEAN-alueen pankit olivat erittäin menestyneitä paitsi sopeutuessaan nopeasti muuttuvaan pankkiympäristöön, myös innovatiivisia uusien asiakkaiden liittämisessä. Asiakaskokemus on nykyään yksi tärkeimmistä erottajista kaikilla toimialoilla.

21. lokakuuta 2021 5. World CX Summit – FSI kokoaa yhteen keskeiset toimijat ja asiantuntijat auttamaan ASEAN-maita digitalisoimaan nopeasti ja laajasti.

Huippukokous isännöi pääpuheita, oivaltavia istuntoja ja paneelikeskusteluja, jotka tarjoavat varmasti käytännöllisiä oivalluksia, joita osallistujat voivat soveltaa asiakaskokemusstrategioihinsa
Tapahtumassa keskitytään muun muassa seuraaviin aiheisiin: kuinka finanssipalvelu voi olla tulevaisuutta varten CX-vetoisen Digital Transformationin avulla; kuinka pankit aiheuttavat häiriöitä ja edistävät CX:ää – CX:n uudelleenarviointi pandemian jälkeisellä aikakaudella ja strategia CX:n parantamiseksi; kuinka digitaalinen ja puettavat innovaatiot määrittelevät uudelleen insurtechin; kuinka tekoäly siirtää asiakaskokemuksen seuraavalle tasolle; mitkä nousevat teknologiat, kuten AI, Blockchain, IoT, AR, VR jne., tarjoavat uudet ominaisuudet seuraavan sukupolven CX:lle; ja paljon enemmän.

Huippukokouksessa tehdään myös uraauurtavaa yhteistyötä asiantuntijoiden kanssa, kuten:
- Anthony Rogalski, ratkaisukonsultti, UserTesting
- Landon Barnes, tärkein ratkaisukonsultti, UserTesting
- Gavin Neil Olsen, aluepäällikkö, FSI, Sitecore
- Mike Plimsoll, Snr. Johtaja, teollisuusstrategia ja markkinointi, Sitecore
- Allan Tumbaga, vanhempi johtaja ja asiakasmarkkinointijohtaja, Pru Life UK
- Sourabh Chitrachar, alueellinen johtaja- IT-strategia ja muutos, Liberty-keskinäinen vakuutus
- Rachel Chen, digitaalinen johtaja, Aviva Singlife
- Mohd Afdhal Bin Mohd Nayan, Chief Transform Officer & Bank Of Ayudhya - Krungsri
- Chatrudee Ngamvalairatt, johtaja, asiakaskokemuksen hallinta
- Tomasz Kurczyk, AXA Insurance -liiketoiminnan johtaja
- Dan Ramirez, Business Excellence (AVP) -päällikkö, Insular Life Assurance Co., Ltd.
- Mujtanibul Ahmed Sakib, divisioonan asiakaskokemusjohtaja, Wing Bank
- Jennifer Villalobos, digitaalisen ja teknologiajohtaja, Prudential Life Assurance Public Company Ltd

"Kun nostamme UX:n ja käyttöliittymän aivan uudelle huippuosaamisen tasolle, huipentuma on täydellinen", toteaa Steven Wong Weng Leong, Kiinan rakennuspankin johtava digitaalinen ja globaali pankkistrategia. ”Asiakkaat ovat nykyään paljon tietoisempia kuin koskaan, ja on erittäin epätodennäköistä, että he pitävät brändejä hallussaan asioista, joihin he eivät voi vaikuttaa, mutta brändin on saatava asiakkaat ymmärtämään odotukset. On keskityttävä siihen, mitä kipupisteet ovat, ja yritettävä tuoda korjaus sinne", sanoi Tresconin toimitusjohtaja Mithun Shetty.

Huippukokous isännöidään virtuaalitapahtumaalustalla Vmeets, joka auttaa osallistujia verkostoitumaan ja harjoittamaan liiketoimintaa interaktiivisessa ja mukaansatempaavassa virtuaaliympäristössä. Osallistujat voivat myös olla yhteydessä puhujiin Q&A-istuntojen aikana ja verkostoitua ratkaisuntarjoajien/sponsoreiden kanssa heidän virtuaalisissa näyttelyosastoissaan, yksityisissä konsultaatiohuoneissa ja kokouspöydissä.
World CX Summit – FSI:tä sponsoroi virallisesti pääsponsori – UserTesting; Platina-sponsori – Sitecore; Kultasponsori – OutSystems, Servicenow, Creatio; Hopeasponsorit – Freshworks, Teleperformance.

Tietoja World CX Summitista

World CX Summit on ajatusjohtajuuteen perustuva, yrityskeskeinen, globaali tapahtumasarja, joka järjestetään strategisissa paikoissa ympäri maailmaa.
Huippukokous isännöi myös yhdistelmän oivaltavia istuntoja, pääpuheenvuoroja, tapaustutkimuksia ja paneelikeskusteluja, jotka tarjoavat varmasti hyödyllisiä oivalluksia, joita osallistujat voivat soveltaa asiakaskokemusstrategioihinsa.

Tietoja Tresconista

Trescon on globaali yritystapahtuma- ja konsulttiyritys, joka tarjoaa laajan valikoiman yrityspalveluita monipuoliselle asiakaskunnalle, johon kuuluu yrityksiä, viranomaisia ​​ja yksityishenkilöitä. Trescon on erikoistunut tuottamaan erittäin fokusoituja B2B-tapahtumia, jotka yhdistävät yrityksiä mahdollisuuksiin konferenssejen, road show'iden, messujen, kysynnän luomisen, sijoittajayhteyksien ja konsultointipalvelujen kautta.

Lisätietoja ilmoituksesta saat:
Media, PR ja yritysviestintä
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com

Aihe: Yhteenveto lehdistötiedotteesta
Lähde: trescon
Alat: Messut, Pankki ja vakuutus, digitalisointi
https://www.acnnewswire.com

Asia Corporate News Network -verkosta

Tekijänoikeus © 2021 ACN Newswire. Kaikki oikeudet pidätetään. Jaettu Asia Corporate News Network.

Lähde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/