Miksi yhä useammat yritykset kääntyvät Execution Managed Solutions -ratkaisujen puoleen?

Tuoreen kyselymme mukaan suurin osa asiakkaistamme aikoi käyttää enemmän hallittuja ratkaisuja tulevina kuukausina, jopa ennen COVID-19:ää. Itse asiassa näyttää siltä, ​​että yli puolet kaikesta konsultointimenoista seuraavan vuosikymmenen aikana menee hallinnoituihin palveluihin. Kysymys kuuluu: miksi?
Asiantuntijapalveluiden päivittäinen normi on, että asiakkaat kysyvät neuvoja asioiden hoitamiseen. Mutta parin viime vuoden aikana, ja pandemian seurauksena kiihdytettynä, jokin on muuttunut. Asiakkaat menevät askeleen pidemmälle. Älä vain neuvo minua, he sanovat – auta minua myös toimittamaan. Ja tämä ei ole hämäys - se on selvä trendi.

Liiketoiminnan monimutkaistuessa operatiiviset toiminnot vaativat yhä enemmän asiantuntemusta ja teknistä kykyä vastata viranomaisten ja asiakkaiden vaatimuksiin. Organisaation resursseja ja aikaa voidaan kuluttaa tasaisesti huolehtimalla tärkeistä ja hyvin suoritettavista prosesseista, kuten velkojien johtamisesta, asiakkaiden seulonnasta talousrikoslainsäädäntöjen noudattamiseksi tai sopimusten hallinnasta.

Nämä tehtävät eivät ainoastaan ​​johda resursseja pois liiketoiminnan ydintarkoituksesta. Ne vievät myös aikaa ja henkilökuntaa, jotka voisivat tutkia uusia mahdollisuuksia arvon luomiseen. Sitten on pandemian vaikutukset. Jotkin prosessit – erityisesti velkojen hallinta ja perintä sekä vakuutusyhtiöiden korvausten hallinta – ovat olleet vaarassa joutua ylikuormittumaan liiketoiminnan valtavan määrän vuoksi. Toiset kamppailivat, koska henkilökunta oli poissa sairaana tai eristyksissä. Kysynnän tyydyttäminen vaatisi yrityksiltä resursseja ja ponnisteluja pohjimmiltaan hyvään taloudenhoitoon, kun sen huomion tulisi keskittyä pandemian aiheuttamien häiriöiden hallintaan.

Tästä johtuen EMS (Execution Managed Solutions) nousu, jossa asiantuntijatoimittajat huolehtivat operatiivisesti intensiivisistä prosesseista ja muutoksenhallintaohjelmista. Perusideana on tarjota parempia ratkaisuja, nopeampaa toimitusta ja suurempaa joustavuutta kuin mitä yritys voisi yksin saavuttaa. EMS lisää myös yritystoimintaan joustavuutta. Se tekee tämän suoraan, esimerkiksi toimitusketjun hallinnan asiantuntijoiden näkemyksen kautta, mutta myös yleisemmin, koska yrityksen omat resurssit (teknologian, osaamisen ja datan osalta) ja kyvyt eivät enää aseta yrityksen rajoja. Pandemian aikana EMS:ää käyttäville yrityksille ylivoimainen kapasiteetti oli heti saatavilla – tarvittavien resurssien löytäminen tuli olennaisesti jonkun muun ongelmaksi.

Lopuksi yritysten kamppailu pysyä nopeasti muuttuvien säädösten ja teknologian parhaiden käytäntöjen tahdissa. Tämä on alue, jolla EMS-palveluntarjoajat saavat kilpailuetunsa. He tutkivat jatkuvasti, kuinka teknologia, ajattelujohtaminen ja innovaatio voivat tarjota parempia, nopeampia, tehokkaampia ja tarkempia ratkaisuja.

Tietysti EMS:lle sopivien prosessien päättäminen vaatii huolellista harkintaa – ja olen kirjoittanut tätä mietittävistä asioista. Mutta viisaasti käytettynä edut eivät rajoitu parantuneeseen tehokkuuteen – intensiivisten toiminta-alueiden luovuttaminen luotettavalle kumppanille antaa yritykselle tilaa innovoida, erottua ja kasvaa. Lue lisää EMS-valikoimastamme vierailemalla verkkosivu.

Lähde: https://pwc.blogs.com/deals/2021/01/why-more-and-more-companies-are-turning-to-execution-managed-solutions.html