Yeovilin riippumaton työpaja on kirjannut kuusinumeroista kasvua investoinnin jälkeen

Yeovil-pohjainen itsenäinen korjaamo TR Autos on kirjannut kuusinumeroisen myynnin kasvun sen jälkeen, kun se on panostanut liikkeenjohdon modernisointiin.

Vuonna 2008 perustettu riippumaton Saabin erikoiskorjaaja, jota johtavat Tom ja Kayleigh Butler, lisäsi liikevaihtoa neljän hengen autotallissa 113,000 2021 puntaa ensimmäisenä vuonna Garage Hive.workshop -hallintajärjestelmän käyttöönoton jälkeen vuonna XNUMX.

Lisäliiketoiminnan ansiosta TR Autos on pystynyt investoimaan uudelleen ja siirtymään kaksiosaisesta konepajasta kolminkertaiseen konepajaan ja lisäämään myös MOT-tilan ensimmäistä kertaa.

Aiemmin TR Autos oli tukeutunut perustietokoneen tilipakettiin, jota oli täydennetty paperipäiväkirjoilla.

"Meillä on nyt mahdollisuus laskuttaa kaikki työt, joita teknikot tekevät sähköisen päiväkirjan ansiosta", sanoi Kayleigh Butler, omistaja.

"Emme menetä jälkiä mistään." Hän sanoi, että teknikon tehokkuuden ja päivittäisen bruttovoiton seurantaan liittyvät raportointimahdollisuudet ovat nyt elintärkeitä: "Garage Hiven avulla voimme todella suunnitella ja ohjata liiketoimintaa haluamaansa suuntaan."

TR Autos havaitsi, että ensimmäiset kuusi kuukautta siirtyminen Garage Hiveen tuotti haasteita. Varastoitavat osat piti varastoida, kun taas henkilöstön oli mukauduttava uusiin työskentelytapoihin.

Garage Hiven tiimin joustava tuki ja koulutus olivat tärkeitä tänä aikana. "Tarvitsatpa mitä tahansa, apua on aina saatavilla – puhelimessa, Facebookissa tai WhatsAppissa", hän sanoi. "Se antaa meille luottamusta.

”Töiden jakaminen sähköisen päiväkirjan avulla on uskomattoman tehokasta, talon etupuolella näkee nyt reaaliajassa, miten työt etenevät.

"Teknikkojen tabletit antavat heille kaiken tiedon käden ulottuvilla, joten heidän ei tarvitse tulla ulos kysymään, he voivat vain napata."

Asiakkaiden online-valtuutukset, ajoneuvojen terveystarkastukset ja työn tarkistuslistat ovat myös auttaneet vauhdittamaan liiketoiminnan kasvua – ja parantaneet myös asiakaskokemusta – tarjoamalla täydellisen läpinäkyvyyden tarpeiden suhteen.

Digitaalinen asiakaskontakti tekstiviestillä ja sähköpostilla on myös säästänyt aikaa ja lisännyt asiakkaiden pysyvyyttä.

"Ilman Garage Hiven raportteja se olisi tuntunut pelottavalta, mutta luvut antoivat meille luottamusta siihen, että meillä oli varaa laajentua", hän sanoi.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• Lähde: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment