Voici le Colonnes des créateurs, où nous apportons des experts Créateur HubSpot des voix aux blogs qui vous inspirent et vous aident à mieux grandir.
C'est l'ère de l'IA, et notre travail en tant que spécialistes du marketing est de suivre le rythme.
Mon équipe chez Foundation Marketing a récemment mené une Etude marketing IA En interrogeant des centaines de spécialistes du marketing, plus de 84 % de tous les dirigeants, managers, experts en référencement et spécialistes ont confirmé qu'ils utilisaient l'IA sur leur lieu de travail.
Si vous pouvez ignorer les gros titres effrayants, cette technologie rend les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux plus efficaces que jamais. Traduction : L’IA est une bonne nouvelle pour les spécialistes du marketing des médias sociaux.
En fait, je prédis que les spécialistes du marketing qui n’utilisent pas l’IA sur leur lieu de travail l’utiliseront avant la fin de cette année, et ce nombre se rapprochera de plus en plus de 100 %.
Réseaux sociaux et l’IA sont deux des technologies les plus révolutionnaires des dernières décennies. Les réseaux sociaux ont changé notre façon de vivre et l’IA change notre façon de travailler.
Je vais donc condenser et partager les données, les recherches, les outils et les stratégies sur lesquels l'équipe marketing de la Fondation et moi avons travaillé au cours de la dernière année pour vous aider à mieux exploiter le pouvoir collectif de l'IA et des médias sociaux.
Sautons dedans.
Quel est le rôle de l’IA dans la stratégie de marketing social ?
Dans un épisode récent de mon podcast, Create Like The Greats, nous avons plongé dans des découvertes fascinantes sur l'impact de l'IA sur les spécialistes du marketing et les professionnels des médias sociaux. Ecoutez ici :
Examinons un peu plus en profondeur les avantages de cette technologie :
Avantages de l'IA dans la stratégie de médias sociaux
L’IA est aux médias sociaux ce qu’un chef d’orchestre est à un orchestre : elle rassemble tout avec précision et détermination. Les applications de l’IA dans une stratégie de médias sociaux sont vastes, mais rares sont les virtuoses capables d’exploiter pleinement son potentiel.
L'IA pour mener des recherches clients
Imaginez que vous êtes un Indiana Jones des temps modernes, n'esquivant pas les rochers ni combattant les serpents, mais naviguant plutôt sur le vaste terrain sauvage des préférences, des tendances et des commentaires des consommateurs.
C’est là que l’IA prospère.
En utilisant les données des réseaux sociaux, des publications sur X aux commentaires et partages, l'IA peut utiliser ces informations et les transformer en informations sur votre entreprise et votre secteur d'activité. Disons par exemple que vous êtes une entreprise qui compte 2,000 XNUMX avis clients sur Google, Yelp ou un site d'évaluation de logiciels comme Capterra.
En tirant parti de l’IA, vous pouvez désormais analyser et résumer l’ensemble de ces 2,000 XNUMX avis clients dans un rapport perspicace en quelques minutes. Il vous suffit de les télécharger tous dans un document, puis de les télécharger sur votre transformateur génératif pré-entraîné (GPT) préféré pour obtenir les informations et les données dont vous avez besoin.
Mais ce n'est pas tout.
Vous pouvez devenir un Ingénieur rapide et écrivez ChatGPT pour lui demander de vous aider à mieux comprendre votre audience. Par exemple, si vous essayez de créer un personnage pour les personnes qui aiment les marathons mais qui aiment aussi le kombucha, vous pouvez écrire une invite comme celle-ci sur ChatGPT :
La réponse fournie par ChatGPT est plutôt bonne :
En dessous, cela est allé encore plus loin en incluant de nombreuses données de recherche clients précieuses :
- Démographie
- Psychographie
- Comportements des consommateurs
- Besoins et préférences
Et le meilleur de tous…
Il comprenait également des recommandations marketing.
La puissance de l’IA est incroyable.
Contenu de médias sociaux utilisant l'IA
Le coup de main de l’IA peut soulager l’esprit créatif.
Au lieu que les spécialistes du marketing soient obligés de proposer une nouvelle copie chaque mois pour les publications, Générateurs de légendes sociales IA facilitent plus que jamais la création de mises à jour de statut accrocheuses en quelques secondes.
Des outils comme HubSpot rendent la tâche aussi simple que de cliquer sur un bouton et d'indiquer à l'outil d'IA sur quoi vous souhaitez créer un article :
La meilleure partie de ces outils d’IA est qu’ils ne se limitent pas à un seul canal.
Votre assistant de contenu de médias sociaux IA peut vous aider avec le contenu LinkedIn, le contenu X, le contenu Facebook et même les légendes qui soutiennent votre publication sur Instagram.
Cela peut également vous aider à naviguer dans les hashtags :
Avec les outils d’IA des réseaux sociaux qui génèrent des idées de contenu ou même rédigent des articles, il ne s’agit pas de robots remplaçant les humains. Il s'agit de s'assurer que les créateurs humains de votre équipe se concentrent sur ce qui compte vraiment : en ajoutant cette touche humaine irremplaçable.
Personnalisation améliorée
Vous connaissez ce sentiment lorsqu'une marque vous séduit vraiment ?
L’IA rend cela possible grâce à un contenu ciblé adapté à un niveau de personnalisation que l’on croirait révélateur si les données ne dressaient pas un tableau plus sombre et plus rationnel.
Qu'est ce que je veux dire?
Les marques peuvent interagir plus rapidement que jamais avec l’IA. Au début des années 2000, de nombreuses marques ont dépensé des millions de dollars pour créer des salles d'écoute des réseaux sociaux où elles engageaient des responsables des réseaux sociaux pour rechercher et participer à toute conversation en ligne.
Grâce à l'IA, les marques ont désormais la possibilité de le faire à grande échelle avec beaucoup moins de personnes, tout en garantissant un engagement de qualité avec le destinataire.
Analyses et observations
Tirer parti de l'IA pour disséquer les données vous donne une précision comparable à celle d'un CSI pour déterminer ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et ce qui motive votre public. C'est la différence entre deviner et savoir.
Le meilleur de l’IA est qu’elle peut vous mettre à portée de main presque n’importe quel expert.
Si vous générez un rapport sur les résultats de votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux directement à partir d'un site comme LinkedIn, l'IA peut examiner les principales publications que vous avez partagées et vous donner des commentaires clairs sur le type de contenu performant, les raisons pour lesquelles vous devriez en créer davantage. et quels jours de la semaine votre contenu est le plus performant.
Ce type d’informations prendrait généralement des heures à comprendre.
Maintenant …
Grâce à la puissance de l'IA, vous pouvez télécharger une feuille de calcul remplie de lignes et de colonnes de données pour obtenir quelques informations précieuses quelques minutes plus tard.
Service client amélioré
Vous souhaitez une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour vos clients ?
C'est désormais possible sans contact humain.
Les chatbots alimentés par l'IA prennent la tête des expériences de messagerie directe pour les marques sur Facebook et d'autres propriétés Meta afin d'offrir une assistance 24 heures sur 24.
Le fait que l’IA puisse être entraînée sur les requêtes et les données passées des clients pour éclairer les requêtes et les problèmes futurs constitue un développement puissant pour les gestionnaires de médias sociaux.
Publicité sur les réseaux sociaux avec l'IA
La majorité des réseaux publicitaires utilisent depuis des années une variante de l’IA pour gérer leur système d’enchères. Désormais, grâce à l'IA et à sa capacité à être intégrée dans davantage d'outils, les marques peuvent désormais utiliser l'IA pour créer des campagnes publicitaires meilleures et plus intéressantes que jamais.
Les marques peuvent utiliser l'IA pour créer des images à l'aide d'outils tels que Midjourney et DALL-E en quelques secondes.
Les marques peuvent utiliser l'IA pour créer une meilleure copie de leurs publicités sur les réseaux sociaux.
Les marques peuvent utiliser des outils d’IA pour soutenir leurs stratégies d’enchères.
La puissance de l’IA et des médias sociaux continue d’évoluer quotidiennement et ne se limite pas au côté organique de la médaille. Les médias payants sur les réseaux sociaux sont tout de même bouleversés à cause de l’IA.
Comment mettre en œuvre l'IA dans votre stratégie de médias sociaux
Prêt à lancer votre révolution des médias sociaux basée sur l'IA ?
Ne vous contentez pas de démarrer le moteur et d'espérer le meilleur. N'oubliez pas l'importance de construire d'abord une stratégie. Dans cette vidéo, vous pourrez découvrir certains des facteurs les plus importants allant de (mais sans s'y limiter) objectifs SMART et tirer parti des influenceurs dans votre travail quotidien :
Les sept étapes suivantes sont cruciales pour élaborer une stratégie de médias sociaux :
- Identifiez vos objectifs en matière d'IA et de médias sociaux
- Validez vos hypothèses liées à l'IA
- Mener des recherches sur la personnalité et le public
- Sélectionnez les bons canaux sociaux
- Identifier les indicateurs clés et les KPI
- Choisissez les bons outils d'IA
- Évaluez et affinez votre stratégie de médias sociaux et d’IA
Continuez à lire, retroussez vos manches et suivez cette feuille de route :
1. Identifiez vos objectifs en matière d'IA et de médias sociaux
Si vous débutez dans l’univers de l’IA, commencez par définir des objectifs clairs.
Est-ce pour stimuler l’engagement ? Rationalisez votre création de contenu ? Ou simplement mieux comprendre votre audience ? Il est important que vous preniez le temps de comprendre ce que vous voulez réaliser.
Par exemple, disons que vous êtes une agence de marketing de contenu comme Foundation et que vous essayez d'augmenter votre présence sur LinkedIn. La spécificité de cet objectif vous aidera à comprendre les initiatives que vous souhaitez réaliser et à déterminer quels outils d’IA pourraient vous aider à y parvenir.
Existe-t-il des outils d’IA qui vous aideront à créer du contenu plus efficacement ? Existe-t-il des outils d'IA qui vous aideront à optimiser les publicités LinkedIn ? Sont là Des outils d'IA qui peuvent aider à la réutilisation du contenu? Toutes ces choses sont possibles et avoir un objectif clairement identifié aidera à maximiser l’impact. Apprenez-en plus dans cet article de Foundation Marketing sur intégrer l'IA dans votre flux de travail de contenu.
Une fois que vous avez identifié vos objectifs, il est temps d'impliquer votre équipe et d'évaluer les outils disponibles sur le marché.
Ressources recommandées:
2. Validez vos hypothèses liées à l'IA
Les hypothèses sont dangereuses, surtout lorsqu'il s'agit de mettre en œuvre de nouvelles technologies.
Ne présumez pas que l’IA va résoudre tous vos problèmes.
Au lieu de cela, commencez par petites expériences et suivez attentivement leurs progrès.
3. Mener des recherches sur la personnalité et le public
Les réseaux sociaux ne sont pas quelque chose dans lequel on peut se lancer.
Vous devez comprendre votre public et vos clients idéaux. L’IA peut vous aider, mais vous devrez vous familiariser avec les meilleures pratiques. Si vous avez besoin d'un apprêt, cela vous aidera :
Une fois que vous avez compris les bases, réfléchissez aux moyens par lesquels l’IA peut améliorer votre approche.
4. Sélectionnez les bons canaux sociaux
Tous les réseaux sociaux ne sont pas identiques.
Il est important que vous compreniez quelle chaîne vous convient le mieux et que vous l'adoptiez.
La façon dont vous utilisez l’IA pour X sera différente de la façon dont vous utilisez l’IA pour LinkedIn. Sur X, vous pouvez utiliser l’IA pour vous aider à développer un fil de discussion long rempli de faits et de chiffres. Sur LinkedIn cependant, vous pouvez utiliser l'IA pour réutiliser un article de blog et le transformer en PDF carrousel. Le contenu qui fonctionne sur X et que l’IA peut faciliter la création est différent du contenu que vous pouvez créer et utiliser sur LinkedIn.
Les publics sont différents.
Les formats de contenu sont différents.
Alors opérez et créez un plan en conséquence.
Outils et ressources recommandés :
5. Identifiez les indicateurs clés et les KPI
Quelles mesures essayez-vous d’influencer le plus ?
Passez du temps à comprendre le mesures des médias sociaux qui comptent pour votre entreprise et assurez-vous qu'ils sont prioritaires lorsque vous réfléchissez à la manière dont vous utilisez l'IA.
En voici quelques-uns qui comptent le plus :
- Reach: La portée de la publication signifie le nombre d'utilisateurs uniques qui ont consulté votre publication. Quelle part de votre contenu parvient réellement aux flux des utilisateurs ?
- Clics: Il s'agit du nombre de clics sur votre contenu ou votre compte. Le suivi des clics par campagne est crucial pour comprendre ce qui suscite la curiosité ou motive les gens à effectuer un achat.
- L’engagement: Le total des interactions sociales divisé par le nombre d'impressions. Cette mesure révèle l'efficacité avec laquelle votre public vous perçoit et sa volonté de s'engager.
Bien sûr, cela dépendra grandement de votre entreprise.
Mais avec ces informations, vous pouvez vous assurer que votre stratégie de médias sociaux en matière d’IA est ancrée dans des objectifs.
6. Choisissez les bons outils d'IA
Le paysage de l’IA est rempli de déchets et de trésors.
Pick Outils IA qui sont les plus susceptibles de correspondre à vos besoins et à votre niveau de maîtrise de la technologie.
Par exemple, si vous êtes un blogueur créant du contenu sur des recettes de pizza, vous pouvez utiliser le générateur de légendes sociales IA de HubSpot pour rédiger le message en votre nom :
L'avantage d'un outil d'IA comme HubSpot et du générateur de sous-titres est que ce qui a pris entre 30 et 40 minutes à un moment donné - vous pouvez désormais l'avoir à portée de main en quelques secondes. Le générateur de sous-titres HubSpot AI est formé sur des tonnes de données sur le contenu des médias sociaux et vous permet de vous inspirer facilement ou de trouver des versions finales de ce qui peut être utilisé pour créer un contenu de qualité.
Tenez compte de votre budget, de la courbe d’apprentissage et du type de support offert par l’outil.
7. Évaluez et affinez votre stratégie de médias sociaux et d'IA
L'IA n'est pas une baguette magique ; c'est un ensemble d'outils et de technologies complexes.
Vous devez être prêt à pivoter à mesure que les choses se concrétisent.
Si vous remarquez qu’une certaine activité échoue, réfléchissez à la manière dont l’IA peut soutenir ce processus.
Avez-vous remarqué que vos fiançailles ne sont pas là où vous le souhaiteriez ? Envisagez d'utiliser un outil d'IA pour vous aider à créer des publications plus attrayantes sur les réseaux sociaux.
Faites fonctionner l’IA pour vous – aujourd’hui et demain
L’IA a le pouvoir de révolutionner votre stratégie de médias sociaux d’une manière que vous n’auriez peut-être jamais cru possible. Avec sa capacité à mener des recherches clients, à créer du contenu personnalisé et bien plus encore, réfléchir à l’avenir des médias sociaux est fascinant.
Nous traversons l’une des périodes les plus intéressantes de l’histoire.
Restez équipé pour suivre la voie de l'IA et assurez-vous d'adopter les meilleures pratiques décrites dans cet article pour tirer le meilleur parti de la technologie.
- Contenu propulsé par le référencement et distribution de relations publiques. Soyez amplifié aujourd'hui.
- PlatoData.Network Ai générative verticale. Autonomisez-vous. Accéder ici.
- PlatoAiStream. Intelligence Web3. Connaissance Amplifiée. Accéder ici.
- PlatonESG. Carbone, Technologie propre, Énergie, Environnement, Solaire, La gestion des déchets. Accéder ici.
- PlatoHealth. Veille biotechnologique et essais cliniques. Accéder ici.
- La source: https://blog.hubspot.com/marketing/ai-social-media-strategy
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