Chaque jour, la plupart de nos boîtes de réception sont inondées d'un déluge de newsletters automatisées qui ne font rien d'autre que de nous donner une autre tâche à accomplir lors de nos trajets domicile-travail, à savoir les marquer toutes comme non lues sans les lire ni se désabonner complètement.
Cela peut ne pas sembler être une bonne idée d'ajouter à tout le bruit. Cependant, selon Constant Contact, le retour sur investissement moyen du marketing par e-mail est de 42 $ pour chaque dollar dépensé. Inutile de dire que le courrier électronique est un élément important d'une stratégie marketing et que son succès dépend en grande partie de la qualité de la conception de vos campagnes par courrier électronique.
Dans cet article, nous allons explorer :
Commençons.
Qu'est-ce qu'une campagne d'email marketing ?
Une campagne de marketing par e-mail est une série planifiée d'e-mails utilisés pour nourrir les prospects et les clients actuels dans le but d'encourager l'engagement et d'augmenter les ventes. Chaque e-mail individuel conduit à un appel à l'action spécifique, c'est-à-dire incitant les utilisateurs à s'inscrire, à réserver un appel, à continuer à lire ou à ajouter un produit à leur panier.
Les campagnes par e-mail sont une partie importante de inbound marketing, un processus continu et une philosophie inventée par HubSpot où les spécialistes du marketing rencontrent les acheteurs à n'importe quelle étape du parcours dans lequel ils se trouvent.
Le marketing entrant reconnaît que tout le monde n'est pas prêt à acheter chez vous à ce moment précis. C'est pourquoi le courrier électronique est un canal si important.
Par e-mail, vous êtes en mesure de rester en tête en communiquant avec leur boîte de réception personnelle, et vous pouvez le faire à grande échelle avec Logiciel d'automatisation marketing. Il est important que les destinataires d'une campagne par e-mail aient choisi de recevoir ce contenu et que chaque élément offre quelque chose de précieux.
Campagnes de marketing par e-mail efficaces
Une campagne de marketing par e-mail est aussi efficace que son objectif ultime. Voici quelques exemples d'objectifs différents que votre campagne d'e-mails peut viser :
1. Campagnes de marketing par e-mail de génération de trafic
L'un des principaux avantages du marketing par e-mail ? Obtenir des clics vers des pages de votre site Web. Non seulement cela augmente votre trafic de référence, mais cela attire également les visiteurs qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre entreprise, ce qui les rend plus susceptibles d'agir une fois sur votre site.
Dans l'ensemble, le courrier électronique est un canal de promotion efficace pour le contenu de grande valeur que vous créez sur votre site Web. Il peut vous aider à générer un trafic qualifié vers vos pages de produits, vos articles de blog et vos pages Web, augmentant ainsi les conversions.
2. Campagnes de marketing par e-mail de sensibilisation
Tous ceux qui s'inscrivent à votre liste de diffusion ne sont pas prêts à prendre une décision d'achat. Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour rester en tête tout en fournissant le contenu éducatif le plus pertinent pour eux.
En effet, sensibiliser à la marque les campagnes par e-mail vous aident à trouver des solutions pour vos lecteurs et à vous établir en tant que leader dans votre secteur. Si les abonnés entendent davantage parler de vous que de vos concurrents, ils sont plus susceptibles de compter sur vous lorsqu'ils ont besoin de plus d'informations sur un sujet ou lorsqu'ils ont besoin d'un certain produit.
3. Campagnes de marketing par e-mail de lead nurturing
Comme vous restez à l'esprit, vous pouvez également envisager des moyens d'identifier les prospects avec l'intention d'achat la plus élevée et de fournir un contenu axé sur la conversion quiles "alimente" en vue d'une vente (ou au moins pour devenir prêt à la vente).
Dans ces e-mails, vous pouvez être plus franc en voulant que les destinataires achètent. Vous pouvez inclure des appels à l'action centrés sur les achats, tels que "Acheter maintenant", "Acheter maintenant" et "Ajouter au panier". Cependant, il est essentiel que les destinataires aient démontré une forte intention d'achat. Ajouter des articles à leur panier ou avoir un historique d'achat sont deux indicateurs forts.
(Astuce : Vous pouvez trouver des données comportementales et d'achat à l'aide de votre outil de commerce électronique, CRMou CMS.)
Si vous ciblez ces e-mails sur des visiteurs occasionnels ou des nouveaux abonnés, vous risquez de les précipiter et de les décourager par inadvertance d'acheter chez vous.
4. Campagnes de marketing par e-mail générant des revenus
Vous pouvez créer des campagnes de marketing par e-mail pour vos clients existants afin de promouvoir les opportunités de vente incitative et de vente croisée. Vous pouvez également créer des campagnes pour capturer une conversion de ventes à partir de prospects proches d'une décision d'achat.
Un exemple pourrait être la création de campagnes « abandonner le panier » pour récupérer les conversions de ventes perdues ; ou, comme dans l'exemple ci-dessus, la promotion d'une vente flash pour inciter les utilisateurs à effectuer une mise à niveau. Ces types de campagnes sont mieux réservés aux abonnés au bas de l'entonnoir de conversion. En d'autres termes, ils ont montré une intention d'achat incontestable en visitant une page de paiement ou en réservant un appel avec votre équipe de vente.
Campagnes de marketing par courriel efficaces doivent être écrits intelligemment pour attirer l'attention dans les boîtes de réception occupées, mais les options sont infinies. Découvrez ces 10 astuces de marketing par e-mail en 60 secondes :
Maintenant que vous connaissez les campagnes les plus efficaces que vous pouvez créer, inspirez-vous des campagnes magistrales de marketing par e-mail ci-dessous.
Meilleurs exemples de campagnes de marketing par e-mail
Si vous lisez ceci, vous avez probablement une adresse e-mail (ou deux, ou trois …). En fait, vous envoyez et recevez probablement des e-mails depuis des années, et vous avez certainement reçu des livraisons douteuses dans votre boîte de réception.
Qu'ils soient inattendus, non informatifs ou qu'ils aient un objet formaté comme ceci, nous parions que vous n'avez pas hésité à les diriger vers la poubelle, n'est-ce pas ?
Alors que le courrier électronique a réussi à résister à l'épreuve du temps, de nombreux spécialistes du marketing n'ont pas mis à jour leurs stratégies depuis sa création. Donc, pour vous assurer que vous envoyez des e-mails modernes qui méritent une partie du temps et de l'attention précieux de vos destinataires, nous avons compilé une liste d'exemples d'e-mails efficaces pour inspirer votre prochaine campagne.
1. Auto Trader
Campagne marketing : Préférences relatives aux e-mails
Les grandes entreprises évoluent constamment et vos clients s'attendent à des changements. Ce à quoi ils ne s'attendent pas (parce que trop d'entreprises n'ont pas respecté cette extrémité du marché), c'est d'être informés de ces changements.
Cela dit, cet e-mail d'AutoTrader sert de changement de rythme rafraîchissant. Si vous envisagez de modifier la façon dont vous communiquez avec un prospect ou un client, donnez-leur un avertissement clair et juste afin qu'ils puissent, s'ils ne sont pas de la partie, faire les ajustements nécessaires pour garder leur boîte de réception propre.
Pourquoi ça fonctionne
Il définit les attentes en matière de communication pour que l'acheteur puisse choisir ce qui lui convient le mieux. Nous aimons également le titre clair, le design épuré et l'appel à l'action accrocheur ("Rester abonné").
2. Netflix
Campagne marketing : engagement
Plus de la moitié des foyers américains sont abonnés à plusieurs chaînes de diffusion en continu. Avec plusieurs plates-formes en lice pour attirer notre attention, des marques comme Netflix sont devenues plus ciblées avec leurs e-mails.
Cet e-mail de Netflix fournit une liste organisée de nouvelles émissions susceptibles d'intéresser le client en fonction de son historique de visionnage. Il est écrémable avec de nombreux visuels soutenant les nouvelles versions et fournit un CTA qui vous invite à regarder la bande-annonce. Il utilise également le design noir et rouge familier de Netflix, de sorte que le destinataire a l'impression de faire défiler Netflix, démontrant l'importance de maintenir la cohérence de la marque sur tous vos canaux de messagerie.
Pourquoi ça fonctionne
Les CTA contenus dans cet e-mail incitent l'utilisateur à arrêter ce qu'il est en train de faire et à se diriger vers Netflix pour découvrir le nouveau contenu. Il comprend également une section "Meilleurs choix pour vous" qui affiche des recommandations personnalisées pour l'utilisateur.
3. La remise en forme de Lita Lewis
Campagne marketing : mise à jour
Vous avez un nouveau produit ou un projet en préparation ? C'est une bonne idée d'informer vos abonnés avant le lancement, surtout si vous avez été absent pendant un certain temps.
Expert en fitness et entraîneur Lita Lewis a fait exactement cela dans cet e-mail, où elle renoue avec ses abonnés et les informe de sa prochaine application.
Pourquoi ça fonctionne
Cet e-mail est personnalisé et se lit comme si vous rattrapiez un vieil ami. De plus, le CTA "Rejoindre maintenant" permet aux lecteurs de s'inscrire facilement à l'application et à d'autres mises à jour.
4 Starbucks
Campagne marketing : promotion
As-tu vu ça? Vous l'avez vu bouger ? Plutôt cool, non ? Cette petite animation aide à séparer cet e-mail de Starbucks de tous les e-mails immobiles dans les boîtes de réception de ses destinataires. Il tire également parti de l'exclusivité en définissant la promotion comme un avantage d'être membre de Starbucks. Souvent, ce type de positionnement donne au destinataire l'impression d'être spécialement choisi, ce qui l'encourage à profiter de l'opportunité spéciale qui lui est offerte.
En bas, les conditions se lisent comme suit : "Cette offre est exclusive à vous et à ce compte Starbucks Rewards et ne peut être reproduite, transférée ou utilisée par quiconque." Qu'est-ce qui semble plus exclusif que cela ? Nous aimons ça.
Pourquoi ça fonctionne
Les e-mails peuvent devenir statiques, ennuyeux et impersonnels. Cet e-mail subvertit ces attentes sans aller trop loin. Son accent sur l'exclusivité en fait un ajout particulièrement excellent à toute boîte de réception.
5. Venmo
Campagne marketing : campagne de réengagement
Venmo s'efforce de réengager les utilisateurs perdus avec cet e-mail convivial et informatif. En mettant en évidence les modifications et les avantages les plus récents de leur application, la copie incite les destinataires à donner une autre chance à l'application. Il traite également des avantages dont le bénéficiaire peut ne pas avoir connaissance depuis la dernière fois qu'il a utilisé le service.
L'e-mail est bref, mais contient suffisamment d'informations pour que le destinataire puisse prendre une décision éclairée.
Pourquoi ça fonctionne
De petites inclusions comme le CTA "Explore Venmo" et la copie axée sur les avantages rendent le contenu accueillant et moins agressif. Nous aimons également les images de marque et les graphismes attrayants.
6. Tournesol
Campagne marketing : promotion
Voici un autre excellent exemple d'animation utilisée pour créer un design de marketing par e-mail plus intéressant. Contrairement au texte statique, le mouvement de balayage utilisé pour fournir aux destinataires un aperçu "sous le capot" de leur outil de messagerie est accrocheur et vous encourage à plonger plus profondément dans le reste du contenu. Sans oublier que l'en-tête fait un excellent travail en indiquant explicitement de quoi parle cet e-mail.
Pourquoi ça fonctionne
L'animation est subtile et exécutée de manière à améliorer le corps du message. Mieux encore, cela fonctionne bien avec la conception de l'e-mail, créant un point focal correspondant mais contrasté avant que le lecteur ne plonge dans le reste de la copie ci-dessous.
7. Loft
Campagne marketing : Préférences relatives aux e-mails
Cet e-mail de Loft vise à démontrer leur compréhension de votre boîte de réception folle et à valeur mixte. Afin de vous fournir des e-mails que vous souhaitez réellement ouvrir, Loft demande à leurs destinataires de mettre à jour leurs préférences pour les aider à offrir une expérience plus personnalisée. Cet e-mail axé sur le client est extrêmement efficace pour donner au destinataire l'impression que ses goûts, ses dégoûts et ses opinions comptent vraiment.
Pourquoi ça fonctionne
Il centre les besoins du destinataire avec le slogan "Happy Inbox, Happy Life". Associé à un CTA à faible friction, la copie est simple et efficace.
8. Biens peu communs
Campagne marketing : promotion
Vous l'avez entendu un million de fois (et quelques milliers de ces fois peuvent provenir de nous) : vous devez créer un sentiment d'urgence avec vos appels à l'action. C'est ce qui pousse un prospect à agir, n'est-ce pas ? Eh bien, cet e-mail d'UncommonGoods réussit à créer un sentiment d'urgence en se concentrant sur la valeur d'agir maintenant.
Pourquoi ça fonctionne
Au lieu de dire : "Commandez vos cadeaux des Fêtes MAINTENANT !", cet e-mail indique : "C'est maintenant votre chance de saisir les cadeaux de cette année avant qu'ils ne disparaissent pour de bon." Pourquoi, ne me dérange pas si je le fais. Merci de me l'avoir rappelé avant qu'il ne soit trop tard — je ne veux pas être dans la niche parce que mon cadeau est arrivé après les fêtes.
9. LES THÉS DAVIDsTEA
Campagne de marketing : le plaisir des clients
Confession : Nous avons un sérieux coup de cœur pour le marketing par courriel chez DAVIDsTEA. Et ils continuent de livrer leur marketing adorable dans cette campagne d'e-mails effrontée qui vise à réengager les clients avec humour. Chaque élément, de l'en-tête à l'image des tamias, en passant par la copie conviviale, travaille ensemble pour créer une campagne promotionnelle sans être arrogante.
Il est également hautement personnalisé, contenant des informations sur le premier jour du destinataire en tant que client, les achats de thé les plus fréquents et le profil de thé personnalisé (spoiler : ce destinataire serait une tisane super zen). Cet e-mail est tout aussi délicieux que de boire la vraie chose.
Pourquoi ça fonctionne
Cette copie regorge de personnalité amicale et de blagues sur le thé. L'e-mail est relatable et se lit comme s'il provenait d'un ami, ce qui permet d'obtenir une réaction positive.
10. Brasserie Harpon
Campagne de marketing : le plaisir des clients
Mes amis de Harpoon sont si prévenants, n'est-ce pas ? Cet e-mail simple et opportun donne vraiment l'impression qu'il vient d'un ami, c'est pourquoi il est si efficace. À l'ère de l'automatisation des e-mails, il est facile pour les campagnes par e-mail de se sentir un peu robotiques. Et bien que je sois certain que cet e-mail était, en fait, automatisé, il semble vraiment humain.
Si vous cherchez à renforcer la relation que vous entretenez avec vos clients existants, pensez à prendre le temps de créer un e-mail rapide comme celui-ci pour leur faire savoir que vous pensez à eux.
Pourquoi ça fonctionne
Personnalisation : Du timing de l'e-mail (anniversaire) à la salutation personnalisée, cet e-mail a été envoyé à la bonne personne au bon moment. J'aime aussi l'image de l'équipe, ce qui rend cet e-mail encore plus personnalisé.
11. Bouée
Campagne marketing : promotion
"Nous avons besoin de votre aide."
C'est assez puissant, n'êtes-vous pas d'accord ? Buoy, une entreprise qui crée des produits d'infusion d'eau, combine l'urgence et notre besoin psychologique de faire partie de quelque chose pour créer un titre d'e-mail qui saute de la page. Ce positionnement est conçu pour amener les gens à agir selon leurs valeurs altruistes, à aligner leurs objectifs philanthropiques sur la mission de l'entreprise et à agir d'une manière qui leur profite, ainsi qu'à l'entreprise et à la communauté que l'entreprise vise à servir.
Pourquoi ça fonctionne
En fin de compte, les gens veulent faire partie de quelque chose qui est plus grand qu'eux-mêmes, et cet e-mail vise à les motiver à le faire en regardant un documentaire et en prenant d'autres mesures.
12. Usine J.Crew
Campagne marketing : promotion
Pour beaucoup d'entre nous, lorsqu'il s'agit d'emballer des cadeaux, la lutte est réelle. J.Crew Factory a reconnu ce problème et a ensuite créé cet e-mail pour servir de solution à ceux qui sont incapables de réaliser un travail d'emballage à la Pinterest : les cartes-cadeaux. L'e-mail propose deux façons différentes de récupérer une carte-cadeau - en magasin ou en ligne - dans le but d'éviter d'exclure qui que ce soit.
Ils ont également inclus une carte de l'emplacement du magasin le plus proche à la fin de l'e-mail pour réduire encore plus la barrière d'achat.
Pourquoi ça fonctionne
Il combine l'humour avec une solution à faible stress et à faible friction. Nous aimons également l'image d'un cadeau mal emballé, signalant à quel point il est plus facile d'acheter une carte-cadeau - aucun emballage requis. De plus, la couleur verte de l'arrière-plan souligne que les cartes-cadeaux sont une option plus écologique.
13. charité : eau
Campagne marketing : engagement
Lorsque les gens parlent de marketing par e-mail, beaucoup oublient de mentionner les e-mails transactionnels. Ce sont les e-mails automatisés que vous recevez dans votre boîte de réception après avoir effectué une certaine action sur un site Web. Cela peut aller du remplissage d'un formulaire à l'achat d'un produit en passant par la mise à jour de l'état d'avancement de votre commande. Souvent, ce sont des e-mails en texte brut que les spécialistes du marketing définissent et oublient.
Eh bien, la charité : l'eau a pris un autre chemin. Une fois que quelqu'un fait un don à un organisme de bienfaisance : projet d'eau, son argent fait un long voyage. La plupart des organisations caritatives ne vous parlent pas du tout de ce voyage, mais la charité : l'eau utilise des e-mails automatisés pour montrer aux donateurs l'impact de leur argent au fil du temps. Avec la chronologie du projet et le tableau qui l'accompagne, vous n'avez même pas vraiment besoin de lire l'e-mail - vous savez immédiatement où vous en êtes dans l'ensemble du processus afin que vous puissiez passer à d'autres choses dans votre boîte de réception.
Pourquoi ça fonctionne
Il maintient l'engagement du public et montre l'impact que leurs actions ont eu sur l'organisation dans le but de rester au premier plan et d'augmenter la participation future.
14. Uber
Campagne marketing : engagement
La beauté des e-mails d'Uber réside dans leur simplicité. Les abonnés aux e-mails sont alertés des offres et des promotions avec des e-mails comme celui-ci. Nous aimons la brièveté de la description initiale, associée à un CTA très clair - parfait pour les abonnés qui parcourent rapidement l'e-mail.
Pour les personnes qui souhaitent en savoir plus, l'en-tête est suivi d'une liste plus détaillée (mais toujours agréablement simple) des avantages de la réservation à l'avance d'un trajet à l'aéroport.
Nous apprécions également la cohérence de la conception des e-mails d'Uber avec sa marque. Comme son application, son site Web, ses photos de médias sociaux et d'autres parties de la marque visuelle, les e-mails sont représentés par sa palette en noir et blanc et sa police personnalisée.
Pourquoi ça fonctionne
Tous les actifs de communication et de marketing racontent l'histoire d'une marque - et la cohérence de la marque est une tactique qu'Uber a mise au point pour gagner fidélité à la marque. Cet e-mail illustre les couleurs et les images habituelles d'Uber, tout en clarifiant la proposition de valeur.
15. Le Skimm
Campagne de marketing : le plaisir des clients
Nous adorons la newsletter quotidienne de TheSkimm, en particulier son design épuré et ses paragraphes courts et percutants. Mais les newsletters ne sont pas la seule force de TheSkimm en matière de courrier électronique.
Cet e-mail d'engagement des abonnés récompense l'un de ses abonnés pour être abonné depuis plusieurs années. Il comprend la date d'inscription du destinataire, le nombre de matinées passées ensemble et même le nombre de minutes que l'utilisateur a passées à lire la newsletter. Parlez d'un haut niveau de personnalisation!
Les e-mails déclenchés par des jalons, comme les anniversaires et les anniversaires, sont amusants à recevoir - qui n'aime pas célébrer une occasion spéciale ? La beauté des e-mails d'anniversaire, en particulier, est qu'ils n'exigent pas que les abonnés saisissent des données supplémentaires et qu'ils peuvent fonctionner pour une variété d'expéditeurs. De plus, le délai peut être modifié en fonction du modèle commercial.
Pourquoi ça fonctionne
Les gens de TheSkimm sont allés plus loin en présentant une offre au destinataire : ils peuvent avoir la chance de gagner 1,000 XNUMX $ s'ils réfèrent d'autres personnes à TheSkimm. L'appel à l'action a des flèches pointant vers lui afin qu'il n'y ait aucune chance de le manquer.
16. L'argent de maman et papa
Campagne marketing : questionnaire
Vous pensez tout savoir sur les personnes qui lisent vos e-mails marketing ? Dans quelle mesure ce que vous « savez » à leur sujet est-il basé sur des suppositions ? Les personnalités d'acheteurs les plus solides sont basées sur les informations que vous recueillez auprès de votre lectorat réel, par le biais d'enquêtes, d'entretiens, etc., en plus des études de marché.
C'est exactement ce que Matt Becker de Mom and Dad Money fait – et il le fait très, très bien.
Voici un exemple d'e-mail que j'ai reçu une fois de cette marque. Du point de vue du design, ce n'est rien de spécial - mais c'est le point. Il se lit comme un e-mail d'un ami ou d'un collègue demandant une faveur rapide.
Pourquoi ça fonctionne
Non seulement cet e-mail initial était génial, mais sa réponse à mes réponses était encore meilleure : quelques jours après avoir répondu au questionnaire, j'ai reçu un e-mail personnel long et détaillé de Matt me remerciant d'avoir rempli le questionnaire et offrant une tonne de des conseils utiles et des liens vers des ressources spécifiquement adaptées à mes réponses. J'ai été très impressionné par son sens des affaires, ses compétences en communication et son dévouement évident envers ses lecteurs.
17. Bouleau
Campagne marketing : promotion
L'objet de cet e-mail du service d'abonnement aux produits de beauté Birchbox a reçu mon collègue Pam Vaughan en cliquant. Il disait: "Nous avons oublié quelque chose dans votre boîte de février!" Bien sûr, si vous lisez la copie de l'e-mail ci-dessous, Birchbox n'a pas vraiment oublié de mettre ce code de réduction dans sa boîte - mais c'était certainement un moyen astucieux d'attirer son attention.
Il s'est avéré que le code de réduction était en fait une promotion bonus pour Rent the Runway, une société de location de vêtements qui correspond probablement au profil d'intérêt de la plupart des clients de Birchbox, ce qui n'a certainement pas déçu. C'est là un excellent partenariat de co-marketing.
Pourquoi ça fonctionne
Cela a attiré son attention et lui a procuré un plaisir inattendu. Nous apprécions également son caractère sans fioritures - le message est principalement composé de texte, ce qui donne l'impression d'être un e-mail que l'on recevrait d'un ami.
18. Les camarades de poste
Campagne marketing : promotion
Je dois dire que je suis une ventouse pour les GIF. Ils sont faciles à consommer, ils attirent votre attention et ils ont un impact émotionnel - comme le GIF amusant dans l'un des e-mails de Postmates qui est non seulement agréable à regarder, mais qui vous donne également envie de délicieux Chipotle.
Vous aussi, vous pouvez utiliser des GIF animés dans votre marketing pour afficher un en-tête amusant, attirer l'attention des gens sur une certaine partie de l'e-mail ou afficher vos produits et services en action.
Pourquoi ça fonctionne
Il centre le produit de manière amusante et attrayante. Non seulement cela, mais il attire efficacement l'attention du destinataire, différenciant le message des autres dans sa boîte de réception.
19. Dropbox
Campagne marketing : réengagement
Vous pourriez penser qu'il serait difficile d'aimer un e-mail d'une entreprise dont vous n'avez pas utilisé le produit. Mais Dropbox a trouvé un moyen de faire de son "Essayez l'un de nos produits !" e-mail professionnel, poli et exploitable, grâce à un appel à l'action impossible à manquer et à des liens immédiats vers des bibliothèques de modèles.
De plus, l'e-mail reste court et doux, pour souligner le message que Dropox ne voulait pas empiéter - il veut juste rappeler au destinataire que Dropbox Paper existe et pourquoi il pourrait être utile. Lors de l'envoi de ces types d'e-mails, vous pouvez inclure une incitation pour les destinataires à essayer l'un de vos produits spécifiques, comme un coupon à durée limitée ou un essai gratuit.
Pourquoi ça fonctionne
Il utilise une disposition de grille simple et conviviale pour démontrer leur produit en tant que solution diversifiée. Dans cet e-mail, le destinataire a un aperçu de ce qui lui manque en n'utilisant pas Dropbox Paper : des modèles et des documents qu'il peut commencer à personnaliser immédiatement.
20. Conception intérieure par InVision
Campagne marketing : newsletter
Chaque semaine, les gens d'InVision envoient un résumé de leur meilleur contenu de blog, leurs liens de conception préférés de la semaine et une nouvelle opportunité de gagner un t-shirt gratuit. (Sérieusement. Ils offrent un nouveau design chaque semaine.) Ils ont aussi parfois des questions d'enquête amusantes où ils font du crowdsourcing pour leur blog. Par exemple, une semaine, ils ont demandé aux abonnés ce qu'ils feraient si Internet n'existait pas.
Pourquoi ça fonctionne
Non seulement la newsletter d'InVision est un excellent mélange de contenu, mais j'aime aussi le bel équilibre entre les images et le texte, ce qui la rend vraiment facile à lire et adaptée aux mobiles - ce qui est particulièrement important, car ses newsletters sont si longues. Nous aimons également la copie intelligente des boutons d'appel à l'action.
21. Cuisine de la foule
Campagne marketing : newsletter
Je suis un grand fan de la newsletter "Weekly Mob" de Mob Kitchen depuis un moment. L'entreprise envoie chaque semaine une délicieuse recette dans ma boîte de réception. Mais je ne l'ai pas seulement inclus à cause de ses délicieuses recettes - je suis vraiment fan de ses e-mails.
J'aime particulièrement la mise en page des e-mails de Mob Kitchen. Chaque message comporte trois sections distinctes : une pour les ingrédients, une pour les instructions et une pour les recettes supplémentaires. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de partir à la chasse pour trouver la partie la plus intéressante de ses articles de blog - vous savez exactement où chercher un e-mail ou deux.
De plus, il contient une image attrayante de la recette et une citation de l'un des membres du personnel de Mob Kitchen. J'aime aussi le CTA "Dites-nous ce que vous pensez" au bas de l'e-mail.
Pourquoi ça fonctionne
Les images accrocheuses et la conception conviviale font de la newsletter de Mob Kitchen un gagnant, mais nous aimons particulièrement l'invite à fournir des commentaires sur le contenu lui-même. Parfois, la source d'informations la plus précieuse n'est pas un test A/B, mais votre propre groupe d'abonnés.
22. Cuisiner
Campagne marketing : Préférences relatives aux e-mails
"Pssst… nous avons une question pour vous." C'était l'objet de cet e-mail de désabonnement automatisé de Cuisinart. Nous aimons la messagerie simple et sans culpabilité ici, des images d'œufs attachantes à la superbe copie du bouton CTA.
Non seulement la conception et la copie ici sont de premier ordre, mais nous applaudissons les gens de Cuisinart pour avoir envoyé des e-mails de désabonnement automatisés en premier lieu. Il est judicieux de purger vos listes d'abonnés des personnes qui n'ouvrent pas vos listes de diffusion, car de faibles taux d'ouverture peuvent gravement nuire délivrabilité du courrier électronique.
Pourquoi ça fonctionne
La copie du bouton est une interruption de modèle qui incitera le destinataire à faire une pause et à réfléchir à l'action qu'il souhaite entreprendre : personnaliser ses préférences ou se désabonner complètement. Donner ce choix à vos abonnés crée une expérience agréable pour ceux qui souhaitent s'inscrire et ceux qui souhaitent se retirer.
23. Poste sans papier
Campagne marketing : promotion
Lorsque vous pensez au "marketing par e-mail des fêtes", votre esprit peut passer directement à Noël, mais il y a d'autres fêtes parsemées tout au long de l'année autour desquelles vous pouvez créer des campagnes. (Téléchargez ces modèles de planification de marketing par e-mail pour rester organisé tout au long de l'année.)
Prenez cet e-mail de Paperless Post, par exemple. J'adore l'en-tête : « Arrêtez-vous et sentez le rosé » (en l'honneur de la Journée nationale du rosé). Ensuite, le sous-en-tête invite le destinataire à utiliser Paperless Post pour inviter des amis et des collègues à prendre un verre.
Sous cette copie, la conception simple de la grille est à la fois facile à numériser et très attrayante visuellement. Chaque bouton est un CTA en soi - cliquez sur l'un d'eux et vous serez redirigé vers une page d'achat.
Pourquoi ça fonctionne
Il génère un sentiment positif en incitant le destinataire à faire quelque chose qu'il a peut-être oublié : inviter des collègues à prendre un verre lors d'un jour férié qui n'est pas trop souvent célébré. Cela fournit une solution et permet au destinataire de créer une camaraderie avec ses collègues.
24. Luminaire
Campagne marketing : engagement
J'adore les e-mails "Trouvez votre nouveau favori" de l'application de podcast à la demande Luminary. J'ai tendance à écouter des épisodes du même podcast au lieu de m'orienter vers de nouveaux. Mais Luminary veut que je découvre (et que je m'abonne) à tous les autres contenus impressionnants dont il dispose - et je ne le ferais probablement pas sans cet encouragement.
Je pense que cet e-mail fait également une utilisation assez brillante du design réactif. Les couleurs sont vives et il n'est pas trop difficile de faire défiler et de cliquer - remarquez que chaque ligne de podcast est suffisamment grande pour que je puisse frapper avec mes pouces. De plus, le courrier électronique mobile a des fonctionnalités qui ont du sens pour les destinataires qui se trouvent sur leur appareil mobile. Consultez le CTA au bas de l'e-mail, par exemple : le bouton "Parcourir les originaux" invite l'application à s'ouvrir sur votre téléphone.
Pourquoi ça fonctionne
En tant qu'êtres humains, nous avons tendance à rechercher des expériences personnalisées. Ainsi, lorsque les e-mails semblent avoir été créés spécialement pour vous, vous vous sentez spécial - vous n'obtenez pas seulement ce que tout le monde reçoit. Vous pourriez même avoir l'impression que l'entreprise qui vous envoie l'e-mail vous connaît d'une certaine manière, et qu'elle se soucie de vos préférences et de votre satisfaction.
25. MRC
Campagne marketing : mise à jour
Les fournisseurs d'accès Internet et le mauvais temps sont des ennemis naturels. On pourrait penser que les entreprises de télécommunications ne voudraient pas attirer l'attention sur les pannes de courant provoquées par les tempêtes - la seule chose qui déclenche l'impatience des clients. Ensuite, il y a RCN.
RCN, un service Internet par câble et sans fil, a transformé cette campagne de marketing par e-mail en une prévision météo réservée à ses clients. Cette «mise à jour de tempête» a permis à l'entreprise de devancer un événement qui menaçait son service, tout en permettant à ses utilisateurs d'obtenir les mises à jour météorologiques dont ils ont besoin directement auprès de leur fournisseur Wi-Fi.
Comme vous pouvez le voir ci-dessous, l'e-mail conseille même la sécurité personnelle - une belle touche de soin pour accompagner la promesse d'un service réactif. Au bas de l'e-mail, RCN a également profité de l'occasion pour mettre en évidence ses canaux de médias sociaux, que l'entreprise utilise de manière appropriée pour tenir les utilisateurs informés des pannes de réseau.
Pourquoi ça fonctionne
Il propose simplement une mise à jour. Pas de promotion, pas de vente. Les meilleurs intérêts du destinataire sont à l'esprit et ils définissent des attentes pour quelque chose dont ils pourraient se soucier de manière imminente.
26. Verts athlétiques
Campagne marketing : newsletter
Je suis un grand défenseur du leadership éclairé. Pour moi, certaines des meilleures entreprises fidélisent leurs clients en devenant la source incontournable d'expertise sur un sujet donné. Athletic Greens – une entreprise qui vend du jus vert sous forme de poudre – est cet expert du secteur de la santé et de la nutrition. Comment puis-je savoir? Il suffit de lire leurs e-mails.
"Dites-le à l'expert…" C'est ce que la ligne d'objet de cette campagne d'e-mail lit avant de citer des réponses intéressantes sur les avantages du produit. Il répond à toutes les questions qu'un client potentiel peut avoir sur les raisons pour lesquelles Athletic Greens fonctionne - et s'il vaut la peine d'ajouter à sa routine. À la fin, il comprend une citation directe du nutritionniste d'Athletic Green.
Pourquoi ça fonctionne
Cet e-mail utilise l'expertise d'un professionnel pour vendre le produit, tout en répondant aux questions critiques que les acheteurs potentiels peuvent se poser avant d'effectuer un achat.
27. Ses premiers 100 XNUMX $
Campagne marketing : promotion
Cette campagne de marketing par e-mail l'écrase, et pour de nombreuses raisons.
Bien qu'il soit assez long, le format de liste fonctionne à merveille dans cet e-mail de la marque d'éducation financière Ses premiers 100 XNUMX $. D'abord, vous êtes attiré par le témoignage en haut, puis on vous présente une liste de raisons pour lesquelles vous devriez rejoindre leur Business Bootcamp – en soulignant que le cours est maintenant à 50% de réduction.
Plus bas dans l'e-mail, les détails du cours sont présentés, donnant aux étudiants potentiels une ventilation de ce qu'ils peuvent s'attendre à apprendre. Le langage est amical, succinct et persuasif.
Pourquoi ça fonctionne
L'e-mail utilise un ton amical et un sentiment d'urgence pour inciter les clients à acheter le cours. Il exploite la puissance de la preuve sociale pour donner une couche supplémentaire de crédibilité.
28. Sports Sports
Campagne marketing : engagement
Lorsque Desiree Linden a remporté le marathon de Boston, elle est devenue la première femme américaine à remporter la course en plus de 30 ans. Pour son sponsor de chaussures et de vêtements, Brooks Sports, c'était l'occasion de célébrer ensemble leur long partenariat. La campagne d'e-mails qui en a résulté se concentre presque entièrement sur l'incroyable exploit du marathonien olympique.
Les campagnes par e-mail comme celle-ci permettent aux entreprises de démontrer leur loyauté et d'ajouter de la valeur aux produits que leurs meilleurs utilisateurs ont choisis. Pas sur la photo, un bouton CTA bleu au bas de l'e-mail qui se lit comme suit : "Voir l'équipement de choix de Desiree". Quels meilleurs produits pour attirer l'attention que ceux portés par l'une des légendes américaines ?
Pourquoi ça fonctionne
Après la victoire de Désirée, tout le monde connaissait son nom. Brooks Sports a frappé alors que le fer était chaud avec un e-mail fier qui était sûr d'être ouvert et transféré.
29. Etsy
Campagne marketing : promotion
Nous adorons cet e-mail d'Etsy. Non seulement le design est super accrocheur – sans avoir l'air encombré – mais les articles pour la maison sont fabriqués par l'utilisateur. Etsy vend des marchandises présentant des créations d'artistes du monde entier. C'est une occasion en or de présenter des produits populaires dans la communauté Etsy.
Cet exemple présente les créations de plusieurs boutiques Etsy. Lorsque ces créateurs verront Etsy présenter leur contenu, ils seront plus enclins à transférer l'e-mail à leurs amis et collègues.
En plus de créer des liens vers les produits de différentes boutiques Etsy, la campagne par e-mail comprend un appel à l'action limité dans le temps ("Achetez les dernières heures") et plusieurs remises accrocheuses. Pour cette raison, les clients d'Etsy sont susceptibles de faire des folies et d'ouvrir d'autres e-mails de cette campagne pour trouver d'autres moyens d'« économiser sur les favoris ».
Pourquoi ça fonctionne
L'e-mail laisse les articles parler d'eux-mêmes, les présentant comme de l'art plutôt que comme des produits. Nous aimons également l'esthétique cohérente des boutiques Etsy présentées.
30. Spotify
Spotify est le roi de la personnalisation (Spotify Wrapped, quelqu'un ?), et cet e-mail ne fait pas exception. La ligne d'objet - "Olivia Rodrigo vous a fait quelque chose de spécial" - attire déjà les clics, car seuls les fans de l'artiste ont reçu cet e-mail. L'offre, qui consiste à acheter une cassette de l'album, rappelle les sentiments nostalgiques mis en évidence par Olivia Rodrigo dans ses chansons et par les tendances récentes sur TikTok et Instagram.
Pourquoi ça fonctionne
De l'imagerie à l'appel à l'action, cet e-mail est bien placé pour générer des achats. Nous adorons également la palette de couleurs, qui s'écarte de la marque Spotify uniquement pour mettre en valeur les couleurs de l'album. De cette façon, vous avez l'impression de recevoir un e-mail de l'équipe d'Olivio Rodrigo, et non d'un tiers.
Ce ne sont là que quelques-uns de nos e-mails préférés. Ne vous contentez pas de suivre les meilleures pratiques en ce qui concerne vos e-mails marketing. Chaque e-mail que vous envoyez depuis votre adresse e-mail professionnelle peut également être optimisé pour être converti avec un peu de planification.
Vous voulez un rappel rapide sur la maîtrise des e-mails marketing ? Regardez cette vidéo utile :
Maintenant que nous avons passé en revue d'excellents exemples, voyons comment créer votre propre campagne de marketing par e-mail efficace.
Comment exécuter une campagne de marketing par e-mail
- Utilisez un modèle de planification d'e-mail.
- Identifiez votre objectif pour la campagne.
- Comprendre à qui vous envoyez un e-mail.
- Mettez-vous à la place du buyer persona.
- Construisez une liste ciblée et définissez les critères d'inscription.
- Déterminez la chronologie que vous souhaitez que la campagne soit diffusée.
- Planifiez vos e-mails et suivis.
- Rédigez des lignes d'objet dignes d'être cliquées.
- Rédigez une copie qui leur convient.
- Créez vos actifs de marque.
- Rassemblez le tout avec un générateur d'e-mails complet.
- Inclure des appels à l'action clairs.
- Inclure des éléments de personnalisation.
- Fournissez-leur toujours un moyen de se retirer.
- Testez vos e-mails et assurez-vous qu'ils fonctionnent sur tous les appareils.
- Surveillez vos métriques.
1. Utilisez un modèle de planification d'e-mail.
Télécharger ce modèle de planification
Il est impératif d'établir un plan avant de commencer à envoyer par e-mail l'ensemble de votre base de données clients. C'est pourquoi HubSpot a créé ce modèle de planification d'e-mail gratuit pour vous aider à déterminer à qui vous envoyez un e-mail, qui vous supprimez de votre liste de contacts et quel est le message de l'e-mail. Téléchargez le modèle dès maintenant pour organiser la planification de votre campagne par e-mail.
2. Identifiez votre objectif pour la campagne.
Déterminez le résultat que vous voulez :
- Est-ce pour nettoyer votre liste ?
- Promouvoir un nouveau produit ?
- Suivi d'un événement de panier abandonné ?
- Restez en tête avec votre public ?
Différents campagnes d'email aura des résultats différents, nécessitant des tactiques différentes pour y arriver. Une fois que vous avez déterminé l'objectif de votre campagne, vous pouvez alors créez les cibles que vous voulez atteindre. Incluez des mesures spécifiques dans votre objectif afin de pouvoir déterminer si votre campagne a été un succès sur la base de données quantitatives.
3. Comprendre à qui vous envoyez un e-mail.
Avez-vous déjà entendu le dicton de Meredith Hill : « Quand vous parlez à tout le monde, vous ne parlez à personne » ? Ce que Hill veut dire ici, c'est que si vous édulcorez votre message pour l'appliquer à l'ensemble de votre public, vous laissez une opportunité sur la table - opportunité de créer un contenu de grande valeur, spécifique et pertinent qui s'adresse directement au destinataire.
Dans cet esprit, la clé d'une bonne campagne de marketing par e-mail consiste à identifier votre public et à utiliser segmentation des e-mails pour vous assurer que vous livrez aux bonnes personnes au bon moment. Si vous pouvez accomplir cela et l'intégrer à votre stratégie, vous pouvez devenir plus créatif et précis avec votre message.
4. Mettez-vous à la place de l'acheteur.
Après avoir identifié le résultat et les objectifs que vous souhaitez atteindre, vous devez maintenant élaborer une stratégie pour apporter de la valeur à votre persona d'acheteur afin qu'il se convertisse, s'engage ou prenne l'action que vous souhaitez qu'il entreprenne. Certaines choses à vous demander pourraient inclure :
- Comment ont-ils souscrit en premier lieu?
- Qu'est-ce qui leur importe ?
- Que puis-je leur fournir qui les engagera et les ravira ?
5. Construisez une liste ciblée et définissez les critères d'inscription.
Vous savez qui vous ciblez et ce que vous voulez qu'ils fassent. À partir de là, vous devez créer le segment. En pensant à votre personnalité d'acheteur, quelles propriétés ont-ils tous en commun ? Comment votre CRM décrire ces propriétés ?
Votre logiciel est intelligent, mais il n'est pas assez intelligent pour savoir automatiquement à quels destinataires vous envoyez. Les destinataires recevront-ils les e-mails en même temps, ou y a-t-il certains critères qu'ils doivent remplir avant d'être inscrits dans la séquence ou la campagne?
6. Déterminez la chronologie que vous souhaitez que la campagne soit exécutée.
Vous menez peut-être une campagne saisonnière qui ne nécessite qu'un ou deux e-mails, ou vous créez peut-être une campagne de fidélisation à long terme. Adaptez la longueur de votre séquence d'e-mails à la longueur du cycle d'achat et l'étape à laquelle se trouve le personnage dans le voyage de l'acheteur. En d'autres termes, délivrez le bon message au bon moment.
7. Planifiez vos e-mails et suivis.
Une fois que vous savez à qui vous envoyez un e-mail et pourquoi, il est temps d'élaborer une stratégie pour les déplacer de A (où ils se trouvent) à B (où vous voulez qu'ils soient, l'objectif de la campagne).
Au cours de la chronologie de la campagne, vous souhaiterez peut-être plusieurs points de contact. Vous pouvez également envisager des suivis en fonction des actions entreprises par chaque destinataire. Planifiez ces e-mails, en décrivant le message principal et les plats à emporter pour chaque e-mail.
Gardez à l'esprit que vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un seul e-mail fasse tout. Votre campagne d'e-mails peut être composée de plusieurs e-mails, alors envisagez d'emmener vos destinataires d'e-mails dans un voyage avec chaque e-mail servant un seul objectif. Cela augmentera les chances que chaque e-mail réussisse dans son rôle pour atteindre votre objectif.
Par exemple, si vous menez une campagne de maturation de prospects, vous pourriez avoir quelques e-mails éducatifs pour les faire passer de la phase de sensibilisation à la phase de considération avant de fournir un contenu plus axé sur la conversion.
Plus le processus d'achat et le cycle de vente sont longs, plus vous aurez besoin d'e-mails.
8. Rédigez des lignes d'objet dignes d'être cliquées.
La ligne d'objet est le gardien du reste de votre e-mail. Votre persona d'acheteur ne sera pas exposé à votre contenu à moins qu'il ne clique d'abord sur la ligne d'objet. Dans cet esprit, utilisez ce précieux bien immobilier pour une copie qui les oblige à lire davantage. Vous pouvez le faire en :
- Susciter leur intérêt
- Valeur prometteuse
- Ouvrir une boucle (qui sera fermée dans le corps du mail)
- Utiliser votre voix unique pour démarrer la conversation
- Utilisation de la personnalisation
9. Rédigez une copie qui leur convient.
Une fois que vous connaissez le but de chaque e-mail que vous envoyez et que vous avez les lignes d'objet, vous pouvez écrire la copie qui engagera votre liste. Considérez où se trouve votre public dans leur achat voyage ainsi que fournir le type de contenu qu'ils trouveront utile. Par exemple, cela n'a aucun sens de promouvoir des produits si vous envoyez un e-mail à un segment d'abonnés qui sont en grande partie au stade de la prise de conscience du parcours d'achat.
10. Créez vos actifs de marque.
Peu de gens veulent lire un e-mail qui leur donne simplement un mur de texte. Les visuels aident vos destinataires à comprendre rapidement le but de l'e-mail. En réalité, des images intentionnelles et bien placées peuvent augmenter les taux de clics, alors réfléchissez non seulement à ce que vous voulez dire, mais aussi à la façon dont vous voulez le dire, en utilisant des éléments visuels pour étayer votre message.
11. Rassemblez le tout avec un créateur de messagerie complet.
Une fois que vous avez rédigé la copie de vos e-mails, vous souhaiterez les créer dans le client de logiciel de messagerie que vous avez l'intention d'utiliser.
Il existe plusieurs options en fonction de vos besoins, y compris HubSpot, MailChimp, Marketing par courriel Pabbly, ainsi que Constant Contact.
Avec un générateur d'e-mails complet, vous pouvez créer, optimiser et personnaliser vos propres campagnes d'e-mails sans avoir besoin d'expérience technique ou de conception graphique.
12. Inclure des appels clairs à l'action.
N'oubliez pas que si vous accaparez le temps de votre public - et l'espace de la boîte de réception - avec un autre e-mail, votre message doit avoir un sens. Considérez ce que vous voulez que vos destinataires retiennent de l'e-mail.
Dans la plupart des cas, vous voudrez ajouter un appel à l'action (CTA) pour qu'ils prennent d'autres mesures.
Ne confondez pas vos contacts de messagerie en fournissant trop d'options. Pour chaque e-mail que vous envoyez, il doit y avoir une seule action que vous souhaitez que le lecteur entreprenne. Ensuite, demandez-leur de prendre cette mesure et de définir des attentes pour ce qui se passera lorsqu'ils le feront.
Votre objectif derrière le CTA peut varier en fonction de l'étape du parcours d'achat de l'audience et de ce que vous souhaitez accomplir avec votre campagne par e-mail. Par exemple, vous voudrez peut-être simplement les engager davantage avec un autre élément de contenu, ou vous voudrez peut-être les amener à faire un achat.
Quoi qu'il en soit, vous devez suivre les meilleures pratiques du CTA, telles que formuler la demande avec un langage clair et la mettre en valeur avec des éléments de conception contrastés.
13. Inclure des éléments de personnalisation.
Considérez l'expérience. Vos destinataires d'e-mails veulent-ils se sentir comme une personne parmi des centaines d'autres dans votre base de données ? Ou veulent-ils une expérience personnalisée comme si vous parliez directement avec eux ?
L'automatisation permet de gagner du temps, mais elle ne doit jamais se faire au détriment de l'expérience. Les e-mails marketing doivent être personnalisés pour le lecteur et contenir des informations pertinentes pour lui.
À tout le moins, échangez le "Cher Monsieur / Madame" en faveur de leur nom en utilisant jetons de personnalisation.
14. Fournissez-leur toujours un moyen de se retirer.
Les personnes qui ne veulent pas lire vos e-mails n'appartiennent pas à votre liste. Les garder ne fait que réduire vos taux d'ouverture et augmenter le nombre de personnes commercialisant vos e-mails comme spam. D'ailleurs, selon Directives CAN-SPAM, vous devez toujours leur fournir un moyen de se désabonner des e-mails s'ils ne souhaitent plus recevoir de communications de votre part. En règle générale, ce lien de désactivation se trouve dans le pied de page de chaque e-mail que vous envoyez.
15. Testez vos e-mails et assurez-vous qu'ils fonctionnent sur tous les appareils.
Une fois vos e-mails créés, vérifiez-les avant d'appuyer sur le bouton d'envoi. Des campagnes de marketing par e-mail efficaces sont conçues pour tous les appareils sur lesquels les utilisateurs peuvent lire leurs e-mails - ordinateur de bureau, tablette et mobile. Envisagez de les envoyer à titre de test à un collègue et de les vérifier sur plusieurs appareils et clients de messagerie.
16. Surveillez vos métriques.
Pendant que la campagne se déroule, prenez des notes. Vos taux d'ouverture et de clics sont-ils conformes à vos attentes ? Qu'est-ce qui s'est bien passé ou pas bien ? Êtes-vous sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs avec la campagne ?
Plus vous prêtez attention aux données, plus vous pouvez comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre public, ce qui mènera à des campagnes plus efficaces à l'avenir.
À vous de créer des campagnes de marketing par e-mail efficaces
Le marketing par e-mail est un moyen fantastique de développer des prospects, d'engager des abonnés et de fidéliser les clients. Les exemples que nous avons partagés ci-dessus vous aideront à réfléchir à des campagnes gagnantes qui stimulent les ventes et offrent un retour sur investissement élevé. Mais pour tirer le meilleur parti de vos efforts, vous devez utiliser un modèle de planification pour organiser toutes vos campagnes en un seul endroit.
Note de l'éditeur : cet article a été publié à l'origine en octobre 2013 et a été mis à jour par souci d'exhaustivité.
- Contenu propulsé par le référencement et distribution de relations publiques. Soyez amplifié aujourd'hui.
- Platoblockchain. Intelligence métaverse Web3. Connaissance Amplifiée. Accéder ici.
- La source: https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-examples-list
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