8 façons pour les agents d'être le phare en 2023

Je parle souvent aux membres coachs de la communication avec leurs clients à travers de grandes questions, des négociations, ou des moments difficiles. La nature humaine nous dit d'accélérer et de surmonter les difficultés rapidement, n'est-ce pas ? Mais, pour être le plus efficace et servir les gens à un niveau supérieur, la stratégie intelligente à prendre est de ralentir.

Pensez à naviguer dans le brouillard. C'est dur de voir ce qui est devant, vous devez donc ralentir et rechercher les balises et les passages sûrs. Il en va de même lorsque vous aidez vos clients et servez votre marché, en particulier en ces temps de grands changements et de tant de bruit médiatique.

Soyez le phare pour eux. Voici huit façons de vous élever au-dessus du bruit de la vie moderne et de faire la lumière sur la confusion que vos clients peuvent ressentir.

Servir, ne pas vendre 

George Bernard Shaw a dit un jour : « Je ne peux penser à aucun autre édifice construit par l'homme aussi altruiste qu'un phare. Ils ont été construits uniquement pour servir. En tant qu'immobilier agents, vous êtes aussi fait pour servir. Vous avez "aider" encodé dans votre ADN, et vous voulez aider autant de personnes que vous le pouvez. Pour cela, vous devez vous démarquer. 

Il y a quelque chose que nous aimons appeler "l'effet phare", qui est la capacité d'un agent à se démarquer parmi les concurrence et guider les clients à travers les eaux immobilières parfois tumultueuses et le bruit énorme de l'industrie avec grâce et facilité.  

Vous pouvez le faire de ces 8 façons puissantes : 

1. Connaissez votre marché local à l'intérieur et oUtah: En tant que professionnel de l'immobilier, vous devez avoir une expertise sur votre marché cela va au-delà de la simple liste de maisons à vendre. Soyez au courant des tendances des prix des logements, des projets de développement dans la région et de la démographie.

Connaître ces éléments peut vous aider à mieux conseiller vos clients sur leurs décisions d'achat ou de vente et à vous positionner comme une autorité dans l'industrie.  

2. Partagez votre expertise grâce au marketing de contenu : Pour être considéré comme un leader d'opinion dans votre domaine, il est important de créer un contenu qui démontre votre expertise. Que ce soit à travers blogue publications, vidéos ou publications sur les réseaux sociaux, la création de contenu vous aidera à vous établir en tant qu'expert dans le domaine, ce qui attirera plus de clients potentiels dans votre entreprise.

Même écrire un livre ou soumettre des articles à d'autres publications peut vous aider à vous démarquer et à établir votre crédibilité en tant qu'expert immobilier. 

3. Personnalisez votre marque : Les gens veulent travailler avec des gens qu'ils comme Et la confiance. Il existe de nombreuses façons de s'assurer que les clients potentiels obtiennent une touche personnelle de votre part, avant même de se rencontrer en personne (ou par chat vidéo).

Avoir un headshot amical sur votre site web, créer des emails pour les prospects après qu'ils vous ont contacté et l'envoi d'informations utiles à l'avance peuvent tous contribuer grandement à établir une relation solide avec eux dès le départ.  

4. Concentrez-vous sur l'établissement de relations : Il est important de donner immédiatement un ton positif lorsque vous travaillez avec des CLIENTS. Des conversations initiales jusqu'au jour de clôture, créez un environnement de confiance en étant fiable, honnête, ponctuel, organisé et professionnel à tout moment, même si les choses ne se déroulent pas comme prévu.

L'établissement de ce type de rapport facilitera la tâche aux acheteurs ou les vendeurs de se sentir à l'aise de travailler avec vous tout au long de leur parcours d'achat/vente de maison. Vos relations ne se terminent pas une fois que quelqu'un a acheté ou vendu sa maison par votre intermédiaire. Rester en contact avec les anciens clients est essentiel pour fidéliser et fidéliser les clients au fil du temps.

Restez à l'esprit en fournissant des ressources utiles ou des informations pertinentes à leur situation actuelle - sans rien demander en retour - et ils n'oublieront pas qui était là quand ils en avaient le plus besoin.  

5. Impliquez-vous dans votre communauté : Les gens aiment travailler avec des gens qui partagent les mêmes valeurs et intérêts avec eux, donc s'impliquer dans des initiatives locales est une façon d'établir des relations avec des clients potentiels tout en démontrant ce qui est important pour vous professionnellement et personnellement.

Qu'il s'agisse de participer à Communautés des nettoyages ou du bénévolat dans les écoles locales, redonner montrera aux gens que vous vous souciez plus que des profits ! 

6. Faites preuve de passion, de professionnalisme et d'authenticité : Vous pouvez être passionné par ce que vous faites sans être peu professionnel. Assurez-vous de montrer votre enthousiasme tout en étant clair et concis avec les informations que vous fournissez. Cela aidera à créer la confiance entre vous et votre client, ce qui est nécessaire s'il veut avoir confiance dans le processus.

Au service des clients, il est important d'être authentique à la fois en ligne et hors ligne. 

Qu'il s'agisse de communiquer avec des clients sur les réseaux sociaux ou de leur parler en personne lors d'une journée portes ouvertes, restez toujours fidèle à vous-même et laissez transparaître votre personnalité authentique. Les clients apprécieront cette authenticité, qui vous aidera à vous différencier des autres agents qui peuvent sembler trop "vendeurs" ou peu sincères lorsqu'ils interagissent avec eux.  

7. Soyez un excellent auditeur : L'écoute est l'un des plus importants compétences pour tout professionnel de l'immobilier. Cela vous permet de comprendre exactement ce que votre client recherche et peut aider à éviter les malentendus sur toute la ligne. En prenant le temps d'écouter, vous pouvez vous assurer que les deux parties sont toujours sur la même page tout au long du processus d'achat ou de vente d'une propriété.

Soyez toujours disponible pour les questions des acheteurs potentiels ou Vendeurs à n'importe quelle étape de leur processus de transaction. Même s'ils n'ont pas un besoin immédiat d'assistance en ce moment mais qu'ils peuvent avoir des questions sur la ligne, faites-leur savoir qu'ils peuvent vous contacter à tout moment sans hésitation.

Être disponible montre que vous vous souciez d'aider ceux qui vous entourent à réussir dans toutes les capacités nécessaires - ce qui donne l'exemple en tant que personne digne de confiance sans réserve à chaque étape de leur parcours d'achat/vente à domicile.

 8. Coachez vos clients sur leurs options: Quand d'ouvrabilité surviennent à n'importe quelle étape du processus, ne paniquez pas – proposez plutôt des solutions. Qu'il s'agisse de suggérer de nouvelles façons de commercialiser une propriété ou de donner des conseils sur la meilleure façon de négocier des contrats, les clients doivent vous voir comme quelqu'un qui peut fournir des réponses lorsqu'ils en ont le plus besoin.

Prendre des concepts immobiliers complexes et les décomposer en éléments faciles à comprendre contribue à rendre les sujets complexes plus accessibles aux acheteurs et aux vendeurs qui ne connaissent peut-être pas la terminologie, les processus ou les options disponibles du secteur.

Cela démontre également que vous maîtrisez les sujets immobiliers tout en étant capable de les expliquer simplement afin que chacun puisse mieux les comprendre.   

Les plats à emporter

Peu importe à quel point votre marché peut sembler encombré à certains moments, rappelez-vous toujours qu'être considéré comme « le phare » au lieu de « le bruit » nécessite du dévouement et Réplicabilité avec le temps, mais cela peut être fait.

En restant fidèle à ces huit principes, vous pouvez non seulement faire partie du conversation mais aussi une source inestimable de conseils pour les acheteurs/vendeurs potentiels de votre région. Avec cette approche, on ne sait pas jusqu'où votre entreprise peut aller.

Darryl Davis est conférencier, coach et auteur à succès de Comment devenir un agent de pouvoir dans l'immobilier, ainsi que le PDG de Séminaires Darryl Davis. Connectez-vous avec lui sur Facebook or  YouTube.

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• La source: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/