Existe-t-il une meilleure personne que Luvleen Sidhu pour mener une conversation sur le leadership audacieux dans la fintech ? Président, fondateur et PDG de BM Technologies, Sidhu était la plus jeune femme fondatrice et PDG à introduire une société en bourse lorsque sa société a été cotée à la Bourse de New York au début de l'année.
« Je suis fier de voir BM Technologies franchir cette étape historique et entrer sur les marchés publics », a déclaré Sidhu en janvier. « Nous sommes ravis d'être l'une des premières fintechs néo-bancaires à entrer en bourse. Nous avons également un EBITDA positif aujourd'hui, ce qui nous distingue des autres fintechs néo-bancaires du marché. »
Anciennement connue sous le nom de BankMobile, BM Technologies compte actuellement plus de deux millions de titulaires de comptes et fournit des services de décaissement dans plus de 700 campus universitaires aux États-Unis, touchant un étudiant sur trois dans le pays. L'innovateur BaaS a été parmi les fintechs à être reconnu lors des Finovate Awards récemment annoncés, remportant les plus grands honneurs dans le Meilleur partenariat Fintech catégorie pour sa collaboration avec T-Mobile.
Steven Ramirez de Beyond the Arc a organisé une conversation au coin du feu avec Luvleen Sidhu dans le cadre de la conférence FinovateFall à New York la semaine dernière. Ci-dessous, quelques extraits de leur conversation.
Sur ce qu'il faut pour être un leader audacieux aujourd'hui
Pour moi, être un leader audacieux se résume vraiment à quelques éléments clés que, à mon avis, un leader audacieux démontrerait. C'est donc pouvoir avoir une vision et un objectif convaincants, uniques et unificateurs. (C'est) être capable d'amener les gens à adhérer à cela, à être dynamisés par cela, à s'y engager. (C'est aussi) être capable d'avoir une exécution supérieure, car vous pouvez avoir une bonne idée et être dans les nuages, mais à moins que vous ne travailliez sur l'amélioration, l'itération, l'agilité et l'adaptation à l'époque, vous n'allez pas réussir.
Sur l'inspiration du « pari audacieux » de son entreprise en 2016
Nous avons lancé en 2015 en tant que stratégie de vente directe aux consommateurs – comme le font actuellement les Chimes, les Varos et les N26 du monde. Nous avons découvert assez tôt que notre pilier consistant à être en mesure d'avoir un modèle rentable et durable le plus rapidement possible n'était pas en place. Le CAC était vraiment élevé. Nous n'obtenions pas le type d'engagement et les clients de dépôt direct qui sont essentiels dans le secteur bancaire. Nous avons donc fait un pari audacieux en 2016 où nous avons adopté une approche B2B2C et commencé à mettre en œuvre la banque en tant que service, qui est notre stratégie aujourd'hui.
Sur la pratique d'un leadership audacieux au niveau individuel
Je pense que c'est contagieux. Lorsque vous apportez cette sorte d'état d'esprit et d'énergie passionnés innovants au travail, vous engendrez cela avec tous ceux avec qui vous travaillez. Cela crée cet effet d'entraînement et vous incitez les autres à adhérer et à travailler avec vous et vous créez beaucoup d'élan formidable à partir de cela. Je pense qu'il est (important de) rester enclin à l'apprentissage continu. Cet espace bouge si vite. On ne peut pas se reposer sur nos lauriers plus de six mois (avant) il faut encore innover. Et donc ce sont les gens qui s'assurent qu'ils regardent ce que leurs clients disent - et y répondent - mais aussi regardent l'environnement concurrentiel, comment cela change, comment évolue-t-il… (C'est) comment vous restez compétitif dans l'espace.
Découvrez le reste du Fireside Chat de Luvleen Sidhu : Pourquoi nous avons plus que jamais besoin d'un leadership audacieux de FinovateAutomne 2021.
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