Salut,
Il y a près de dix ans, Rich Aberman, le co-fondateur de WePay, était poursuivi par la sécurité lors de la conférence des développeurs Paypal où il a été retrouvé tournant autour d'un bloc de glace de 600 livres avec des centaines de dollars enfermés sous la surface. Avant midi, la nouvelle faisait la une des journaux sur TechCrunch, l'un des principaux sites Web d'actualités technologiques.
Comment un coup marketing impliquant un bloc de glace a-t-il changé le destin d'une entreprise comme WePay qui était en concurrence avec un géant du paiement comme Paypal ?
Chiffres, Paypal avait eu un problème dans le passé avec le gel de quelques comptes clients. WePay a profité de cette publicité négative, en érigeant symboliquement un glaçon qui disait "Paypal gèle votre compte, débloquez votre argent en passant à WePay". Cette petite cascade a augmenté le trafic du site Web de WePay de 300 % et les inscriptions de 225 %. Leur page de destination a enregistré des conversions 3 fois plus élevées ce jour-là, entraînant avec elle un groupe de clients Paypal mécontents.
Ce n'est qu'une question de minutes avant qu'un glaçon ne fasse fondre vos ventes quotidiennes. Comment pouvez-vous vous préparer à des systèmes qui fuient ou sont défectueux et qui permettent à vos concurrents d'entrer et de conquérir votre marché ? Dans cette boussole, regardons comment vous pouvez rendre vos systèmes existants plus efficaces pour éviter de tels chaos.
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