La vente au détail de voitures doit épuiser les stratégies de recrutement pour attirer les talents sur un «marché axé sur les candidats»

La pénurie de compétences dans l'industrie automobile a été exacerbée par le manque de jeunes talents entrant dans le secteur et par un programme de plus en plus écologique qui fait augmenter le nombre de véhicules à carburant alternatif (AFV) sur les routes du Royaume-Uni.

Simon King, directeur général d'Autotech Recruit, discute ici des défis de recrutement du secteur automobile et de certaines des stratégies qui peuvent être utilisées pour les surmonter.

Pour l’industrie automobile, la rétention est un problème depuis un certain temps et attirer les bons talents est un problème permanent.

Nous commençons à voir les salaires augmenter, en particulier pour les techniciens automobiles, et même si cela exerce une pression supplémentaire sur les employeurs, c'est un changement incroyablement positif et attendu depuis longtemps.

Comme le dit le proverbe, l’argent parle, mais les gens, en particulier ceux qui possèdent des compétences recherchées, reconnaissent leur valeur et l’industrie doit suivre les nouvelles technologies, tout en explorant toutes les voies potentielles, pour s’assurer d’attirer et de retenir les bonnes personnes.

Un marché axé sur les candidats

L’année dernière était un marché candidat et 2023 devrait suivre. Les gens recherchent un plus grand niveau de flexibilité et un emploi selon leurs propres conditions. S’ils n’y parviennent pas dans leur emploi actuel, ils iront très probablement chercher ailleurs, et les taux de rétention sont devenus un véritable problème pour la plupart des organisations.

Selon le Rapport sur le futur monde du travail 2023, la structure de la main-d’œuvre britannique évolue profondément.

La flexibilité est le principal moteur de ce changement, et 65 % des entreprises interrogées ont révélé qu'elles comprenaient la nécessité de jouer au « jeu de la flexibilité » pour attirer les bonnes personnes, car cela les ouvre à un vivier de talents beaucoup plus large.

Mais la flexibilité n’est pas une solution universelle et, bien entendu, pour l’industrie automobile, le travail à domicile n’est vraiment pas une option.

Il peut s'agir de choisir les heures et le moment où ils travaillent pour trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous avons des entrepreneurs qui travaillent pour nous et qui préfèrent le travail saisonnier afin de pouvoir consacrer du temps à leurs passe-temps ou à leurs autres activités.

Les gens veulent aujourd’hui un plus grand choix. C’est pourquoi il y a désormais plus de 4.2 millions de travailleurs indépendants au Royaume-Uni.

La révolution des freelances

Déclenché par la crise financière et le chômage qui a suivi, le travail indépendant est devenu l’une des plus grandes tendances des années 2010.

À l’époque, c’était une nécessité pour beaucoup, mais lorsque la pandémie a frappé, c’est devenu un choix. Les gens avaient goûté au travail hybride et en voulaient davantage.

Parmi les employeurs, 64 % déclarent que le recours à des sous-traitants les aide à combler le déficit de compétences, tout en leur permettant d'ouvrir et de fermer le robinet selon leurs besoins en matière d'assistance spécialisée.

Ce sentiment correspond exactement à l’industrie automobile, et c’est celui que nous défendons depuis plus d’une décennie. Faire appel à des techniciens automobiles temporaires et à des testeurs de contrôle technique pour combler les manques de ressources, qu'ils soient provoqués par des congés de maladie, des vacances ou un manque de talents disponibles, est une solution que les patrons de l'automobile exploitent à maintes reprises.

Ces entrepreneurs sont responsables de leur propre destin, ils savent que la formation et la maîtrise des dernières technologies automobiles les aideront à rester agiles et employables.

Il est bien connu que l’industrie automobile est à la recherche de talents dans un bassin qui s’épuise rapidement.

Même si des initiatives sont en place pour perfectionner les compétences des travailleurs existants et attirer une nouvelle génération, nous devons également nous pencher sur ceux qui ont quitté le secteur et les attirer à nouveau.

Tant de nouveaux entrepreneurs qui rejoignent nos rangs ont quitté leur emploi permanent dans le secteur automobile pour travailler dans des parcs éoliens ou se recycler comme conducteurs de camions : « nous voulions donner une dernière chance à l’industrie automobile », est un cri familier.

Nous devons tendre la main à ceux qui ont quitté le pays et leur vendre l'industrie et les opportunités qui existent désormais, y compris la possibilité de conclure des contrats.

Vos collaborateurs sont vos meilleurs défenseurs et il est probable qu’ils n’auront pas d’anciens employés du secteur automobile, alors utilisez-les pour faire passer le message.

C’est une période passionnante dans le secteur et, pour ceux qui sont prêts à se former et à se mettre à jour pour entretenir et réparer les véhicules aujourd’hui, les opportunités sont illimitées.

Votre industrie a besoin de vous

Bien entendu, outre le fait d’attirer les gens d’autres secteurs, il existe une autre cohorte de personnes sur laquelle l’industrie pourrait puiser.

Les techniciens qui, face à l'évolution des véhicules, ont choisi de prendre une retraite anticipée plutôt que de se perfectionner, commencent désormais à reprendre le travail et la flexibilité est essentielle.

La hausse de l’inflation et la crise du coût de la vie alimentent un renversement de la Grande Démission, des personnes ayant atteint l’âge de la retraite qui utilisent la flexibilité pour réintégrer le marché du travail d’une manière qui leur convient mieux.

Nous devons tendre la main à ces personnes et les ramener dans l’industrie automobile.

La sécurité d'emploi

Bien que la sous-traitance soit indéniablement en hausse, pour beaucoup, la sécurité de l’emploi peut être un véritable frein. Avec des hypothèques à payer et des bouches à nourrir, en particulier pendant la crise du coût de la vie, franchir le pas pour devenir entrepreneur peut être intimidant et susciter de nombreuses inquiétudes.

C'est pourquoi nous avons récemment amélioré notre offre pour introduire ATech et ATester. Un mélange unique de travail indépendant, tout en ayant l'assurance d'un emploi à temps plein avec un travail garanti.

Lorsque nous avons démarré l’entreprise en 2010, c’était une révolution pour les entrepreneurs. Travailler en freelance dans l'industrie automobile était relativement inconnu, aujourd'hui, alors que notre réseau continue de croître, la demande dépasse l'offre et les contrats sont de plus en plus longs.

Les craintes de ne pas avoir assez de travail sont infondées. Mais pour séduire davantage de personnes et tendre la main à ceux qui ont quitté le secteur afin de les inciter à revenir, nous proposons un emploi permanent à temps plein, avec tous les avantages que cela implique, et la variété du travail que procure le fait d'être indépendant. .

Des plus expérimentés aux récemment formés, en passant par la création d'opportunités pour les sous-traitants et le personnel permanent, il existe de nombreuses voies pour attirer les talents qui doivent être explorées et les employeurs devraient épuiser chacune d'entre elles.

Mais il faut également réfléchir au mode de communication utilisé pour atteindre ces publics.

Exploiter la puissance de la technologie

Depuis des années, nous parlons de la numérisation rapide de l’industrie automobile, mais le recours à l’automatisation pour recruter est un phénomène relativement nouveau.

Cependant, si elle est utilisée efficacement, la technologie de recrutement peut réduire considérablement le travail répétitif et chronophage, donnant ainsi à l'employeur le temps d'établir de meilleures relations avec les candidats potentiels.

Grâce à des systèmes intelligents, les employeurs peuvent élargir leur réseau et atteindre un public plus large via une multitude de canaux, de sites d'emploi en ligne, de bases de données et de plateformes de médias sociaux, offrant ainsi aux employeurs un large choix, tout en leur permettant de filtrer et de rechercher les bons talents.

Tout en enregistrant et en surveillant les progrès des candidats potentiels, grâce au pouvoir de la technologie, les employeurs peuvent également terminer le processus de sélection initiale, planifier des entretiens et gérer la vérification des antécédents, le tout en temps réel.

Il existe aujourd'hui d'interminables voies pour attirer et gagner des talents, les employeurs ont simplement besoin d'élargir leur portée et d'exploiter la technologie dont ils disposent. On ne sait jamais, ces changements progressifs apportés dans l'ensemble du secteur pourraient bien commencer à combler le manque de compétences.

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• La source: https://www.am-online.com/opinion/2023/03/13/car-retail-must-exhaust-recruitment-strategies-to-attract-talent-in-candidate-driven-market