DataHOUSE AR Remote Hand de CITIC Telecom CPC remporte le prix de la réalité augmentée et virtuelle pour les télécommunications au SBR TEA 2021

SINGAPOUR, 5 mai 2021 - (ACN Newswire) - CITIC Telecom International CPC Limited (CITIC Telecom CPC), une filiale à 1883% de CITIC Telecom International Holdings Limited (SEHK: XNUMX), est honorée d'annoncer que son produit innovant, DataHOUSE ™ AR Remote Hand, a emballé la réalité augmentée et virtuelle - Le prix des télécommunications lors de la Singapore Business Review (SBR) a récemment conclu les Technology Excellence Awards (TEA).

DataHOUSE ™ AR Remote Hand est un outil très pratique, productif et efficace pour les ingénieurs de terrain qui leur permet de faire des collaborations virtuelles avec des membres hors site tout en diffusant des données en temps réel. La technologie utilise des lunettes AR pour permettre aux ingénieurs de terrain de récupérer facilement des données backend cryptées à partir de systèmes backend, afin qu'ils puissent effectuer rapidement la maintenance, le dépannage et les opérations sur le terrain. Avec un accès virtuel à l'historique ou à l'état de l'équipement, aux manuels d'entretien, aux procédures techniques compliquées, aux journaux de dépannage et aux graphiques via un code QR désigné pour chaque appareil, ils peuvent utiliser des gestes de la main pour examiner l'historique d'un appareil afin d'accélérer l'analyse et le dépannage, minimisant ainsi les temps d'arrêt. et les coûts tout en augmentant la productivité des ingénieurs de terrain jusqu'à 50%.

Traditionnellement, les ingénieurs de terrain communiquaient avec le support back-end par e-mail ou par téléphone. Cela rend difficile la description d'une situation de dépannage. L'AR Remote Hand résout ce problème en permettant aux ingénieurs back-end de visualiser des images en temps réel diffusées via des lunettes AR via une console d'opérations AR. Sa puissante fonction de visioconférence offre également aux ingénieurs une assistance instantanée et favorise la collaboration hors site entre les équipes d'exploitation et de maintenance mondiales. Il surmonte également les défis du fuseau horaire, des langues, des barrières de distance et des compétences professionnelles dans des environnements multi-technologiques.

Du côté des clients, la pandémie actuelle a rendu difficile pour le personnel informatique des entreprises de se rendre dans les centres de données et de gérer leur équipement. Grâce à ses lunettes AR, la télécommande DataHOUSE AR de CITIC Telecom CPC peut servir de télécommande aux clients. Non seulement il montre l'état de l'équipement sur site que les clients regardent en temps réel depuis les bureaux ou d'autres emplacements via la console d'opérations AR, mais il permet également aux clients de fournir des instructions en direct aux ingénieurs sur site de CITIC Telecom CPC pendant qu'ils dépannent l'équipement. problèmes sans que les clients soient physiquement dans le centre de données.

La solution AR Remote Hand est le fruit des équipes professionnelles de CITIC Telecom CPC de scientifiques des données et d'experts en recherche et développement. Combinant leurs connaissances avec des experts de l'Institut de recherche en science et technologie appliquées de Hong Kong (ASTRI), qui a été fondé par le gouvernement de Hong Kong pour améliorer la compétitivité de la ville dans les industries technologiques grâce à la recherche appliquée, cette collaboration a très bien réussi à créer un technologie révolutionnaire pour révolutionner la gestion et la maintenance dans les scénarios de datacenter.

CITIC Telecom CPC développe maintenant des améliorations supplémentaires dans la nouvelle version d'AR Remote Hand en élargissant sa gamme d'équipements de fournisseurs pris en charge et en ajoutant l'intelligence artificielle (IA) pour étendre davantage la couverture des services. En tant que partenaire de confiance des principales entreprises multinationales et commerciales de la région Asie-Pacifique, il maintient son intégrité en tant que premier fournisseur de connectivité, de services cloud, de sécurité de l'information et de centre de données au monde.

Les Technology Excellence Awards ont été présentés par Singapore Business Review par vidéoconférence tout au long des deuxième et troisième semaines d'avril. Les nominations de cette année ont été jugées par Daryl Pereira, responsable Cyber ​​chez KPMG; Cheang Wai Keat, associé, consultant chez Ernst & Young Advisory Pte. Ltd .; Henry Tan, directeur général du groupe et directeur de l'innovation chez Nexia TS; Sivakumar Saravan, associé principal chez Crowe Singapore; Cecil Su, directeur, responsable de la cybersécurité de BDO Singapour.

À propos de CITIC Telecom CPC

Nous sommes CITIC Telecom International CPC Limited (CITIC Telecom CPC), une filiale à 1883% de CITIC Telecom International Holdings Limited (SEHK: XNUMX), au service des entreprises multinationales du monde entier en répondant à leurs besoins en TIC avec des solutions de numérisation intégrées basées sur notre technologie phare. suites, comprenant des solutions de réseau privé TrueCONNECT ™, des solutions de sécurité des informations TrustCSI ™, des solutions de datacenter cloud DataHOUSE ™ et des solutions de cloud computing SmartCLOUD ™.

Avec la devise «L'innovation ne s'arrête jamais», nous exploitons des technologies innovantes, englobant l'IA, la RA, le Big Data, l'IoT et d'autres technologies émergentes de pointe pour transformer le potentiel technique en valeur commerciale pour nos clients. En tant que partenaire de la transformation numérique des entreprises, nous nous efforçons d'aider nos clients à atteindre une position de leader du secteur, une grande agilité et une rentabilité grâce à la numérisation.

Forts de nos capacités globales-locales, nous nous engageons à fournir à nos clients des solutions TIC à guichet unique de qualité supérieure. Ayant une présence mondiale dans 160 pays, y compris en Asie, en Europe et en Amérique, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie centrale, nos ressources de réseau mondial connectent plus de 160 points de présence (POP), 18 centres de services cloud, plus de 30 centres de données et deux centres d'opérations de sécurité (SOC) 24 × 7 dédiés. En tant que l'un des premiers fournisseurs de services gérés à Hong Kong à obtenir plusieurs certifications liées aux TIC, notamment ISO 9001, 14001, 20000, 27001 et 27017, nous offrons des services locaux professionnels, des capacités de livraison supérieures ainsi qu'une expérience client exceptionnelle et meilleures pratiques grâce à notre présence mondiale et à notre vaste savoir-faire dans le secteur, devenant ainsi un fournisseur de services TIC intelligents et intégrés de premier plan pour les entreprises clientes. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez www.citictel-cpc.com.

À propos de Singapore Business Review

Les SBR Technology Excellence Awards sont organisés par Singapore Business Review (SBR.com.sg), le magazine par excellence de l'élite des affaires de Singapour. Non seulement elle a bâti sa réputation et sa crédibilité en tant que publication, mais elle est également devenue un symbole d'excellence reconnu pour les entreprises multinationales ayant des bureaux à Singapour. Depuis lors, SBR s'efforce continuellement de fournir une plate-forme où les entreprises peuvent présenter et célébrer leur croissance et leur succès.

Personne ressource pour les médias :
Juin Tay
CITIC Telecom International CPC Limitée
+65 6692 8357
Courriel : [email protected]

Sujet: Résumé du communiqué de presse

La source: CITIC Télécom CPC
Secteurs: Télécoms, Cloud et entreprise, Intel artificiel [AI]

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