Cher SaaStr : Quelles sont les 5 principales erreurs que chaque vendeur doit absolument éviter ?

Q : Cher SaaStr : Quelles sont les 5 principales erreurs que chaque vendeur doit absolument éviter ?

Garçon, je pourrais faire une longue liste.

Mais mon top 5 des erreurs, en SaaS au moins :

• Ne pas être un véritable expert du produit qu'ils vendent. C'est beaucoup, beaucoup trop courant. Les ventes en SaaS aident à résoudre un problème. Ne pas vendre une marchandise. Un véritable expert du produit vendra beaucoup, beaucoup, beaucoup plus qu'un preneur de commande. Il y a une place pour les preneurs de commandes dans le SaaS, mais vous avez besoin d'une marque dominante et d'une part de marché (60 % ou plus) pour que ce playbook fonctionne. Peu de startups sont encore là.
• Ne pas écouter et résoudre le problème du prospect. Beaucoup trop de représentants partagent simplement le même discours, le même e-mail, les mêmes démos en conserve. Mais les meilleurs demandent et écoutent, puis adaptent tout pour résoudre à nouveau le problème du prospect. Lorsque vous le faites, vous vendez tellement, tellement plus.
• Remise excessive. Ce signe de désespoir envoie trop de signaux mitigés à un prospect. Le prix est rarement le problème numéro 1. L'insta-discounting ne fait que baisser le prix plus qu'il n'est nécessaire… et ajoute rarement l'urgence à un processus de vente que le représentant pense qu'il fait.
• Traiter mal les petits clients. Vous venez de perdre la vente. Un petit client se soucie autant de son entreprise qu'un grand — souvent plus. Les petites entreprises ont plus en jeu que les grandes, pas moins. Ils achètent moins de logiciels, les risques sont plus élevés et ils n'ont personne pour gérer le changement des processus métier.
• Craindre. La peur tue les ventes. Les ventes sont difficiles. Vous obtenez beaucoup de "non". La concurrence est souvent vraiment meilleure que vous à bien des égards. Mais une fois que la peur s'installe, c'est fini.

Vendez un produit que vous aimez vraiment. Devenez le premier expert mondial en la matière. Partagez cet amour avec chaque prospect. Résolvez leur problème — pour de vrai. Et après cela, demandez à conclure l'affaire.

Ils le feront probablement.

Un peu plus ici:

Et une vidéo connexe ici:

Source : https://www.saastr.com/dear-saastr-what-are-the-top-5-mistakes-every-salesperson-must-absolutely-avoid/