La digitalisation est une priorité pour les initiatives ESG – Paymentology

S'adressant au chef du département de développement durable et des services de gestion de programmes chez Paymentology, Drisha Kirkman, Finextra en a appris davantage sur ce que le secteur de la technologie financière devrait attendre des entreprises en ce qui concerne leurs objectifs ESG.

Kirkman déclare que les sociétés de paiement donnent la priorité à la numérisation et que les objectifs ESG doivent donc être atteints dans le cadre des nouveaux déploiements. Elle souligne que Paymentology travaille à permettre la tokenisation et les cartes virtuelles, en se concentrant sur la transformation numérique. Kirkman ajoute que les consommateurs se tournent vers des options plus durables pour leurs produits, de sorte que les entreprises recherchent le bénéfice d'un passage au vert et de services durables que les gens se sentent bien à l'idée d'acheter.

« Je pense que les gouvernements et les régulateurs s'impliquent de plus en plus dans la durabilité et adoptent des politiques en la matière, en particulier des politiques en matière d'énergie propre, et des réglementations sur ce que font les entreprises dans cet environnement. Ce que nous constatons également, c’est que les pays qui adoptent une réglementation et accordent un allègement aux entreprises qui l’appliquent sont en réalité ceux qui en bénéficient économiquement.

Concernant les prévisions sur les tendances à venir dans le secteur de la finance durable, Kirkman détaille : « Les valeurs ESG sont de plus en plus prononcées. Les consommateurs et les investisseurs veulent de la transparence à ce sujet. Ils veulent voir que l'entreprise avec laquelle ils travaillent reconnaît sa responsabilité sociale. Je pense qu'il y aura une augmentation du nombre d'organisations qui créent désormais ces départements dédiés et cela concernera tous les secteurs, pas seulement les paiements, mais il y aura certainement cette évolution vers un département de développement durable.

Elle souligne que la transparence avec les clients est la clé de la prochaine étape de l'innovation durable au sein du secteur des technologies financières. Cependant, les défis auxquels les entreprises sont actuellement confrontées incluent des barrières économiques telles que des solutions vertes qui peuvent être plus coûteuses, par exemple des plastiques recyclables ou des matériaux respectueux de l'environnement. Elle affirme que les produits et services plus écologiques deviennent de plus en plus abordables, mais que les obstacles pour les petites entreprises demeurent présents.

Elle poursuit : « Nous verrons également de nombreuses startups et fintechs se tourner vers des solutions plus innovantes et socialement responsables. J'ai vu quelques fintechs mesurer votre empreinte carbone lorsque vous effectuez une transaction, elles sont capables de prendre toutes les données dès le début et de vous montrer l'impact de cette transaction. Nous verrons beaucoup plus de startups de ce type qui se concentrent uniquement sur les solutions liées à l’ESG. Les portefeuilles numériques se développent parce qu’ils permettent une expérience numérique ; les gens veulent pouvoir bénéficier de la flexibilité des transactions, mais ils ne veulent pas non plus avoir un million de cartes dans leur portefeuille. Les portefeuilles continueront de croître dans notre monde.

Kirkman explique qu'elle travaille dans l'aile développement durable de Paymentology depuis 2006 et que depuis lors, elle a traversé une vague de changements révolutionnaires. Paymentology a démarré très tôt son parcours écologique ; Lors de sa création, la branche développement durable de l'entreprise s'est concentrée sur le soutien du personnel et sur l'impact social des communautés dans lesquelles ils opèrent, mais elle a évolué vers des solutions respectueuses du climat.

Kirkman souligne que rendre les politiques transparentes et réduire les émissions de carbone sont des objectifs majeurs pour Paymentology. Dans le cadre de sa réduction des émissions de carbone, l'entreprise encourage un environnement de travail à distance et hybride, réduisant les émissions de carbone grâce à des initiatives de plantation d'arbres et réduisant les déplacements, en organisant des réunions en ligne plutôt que de voyager à travers les pays pour voir la clientèle.

Dans une déclaration finale, Kirkman affirme que la numérisation des solutions fera désormais la plus grande différence pour les objectifs liés à l'ESG, et ajoute : « Nous avons toujours abordé l'aspect social. Nous travaillons désormais uniquement sur le côté plus environnemental. Avoir une politique rendue visible au public serait notre objectif cette année, car nous sommes en train de documenter nos piliers et les objectifs vers lesquels nous travaillons.