EPG automatise le DC central d'Al Maya

Al Maya Group est un conglomérat basé à Dubaï avec plusieurs secteurs d'activité : produits alimentaires et non alimentaires et plus de 90 magasins de détail au Moyen-Orient, dont des supermarchés, des librairies internationales, des franchises et de nombreux autres magasins de détail de style de vie. Dans le secteur alimentaire, l'entreprise dessert les grandes chaînes de supermarchés de la région.

La manipulation de marchandises sensibles et à température contrôlée constitue un défi, d'autant plus qu'Al Maya doit proposer une large gamme de produits à tous les grands détaillants de la région à travers ses opérations de distribution. Tout cela nécessite une opération logistique qui fonctionne bien.

Afin de gérer ses processus existants et de s'assurer également d'être bien équipée pour l'avenir, l'entreprise a pris la décision d'automatiser les processus de son centre de distribution central pour tous les secteurs avec le EPG UN système de gestion d'entrepôt (LFS). Al Maya a également fait appel aux services de conseil d'EPG pour l'aider à concevoir les différentes solutions de stockage et la structure globale de l'entrepôt. L'entreprise a atteint son objectif de disposer d'un centre de distribution ultramoderne doté d'un WMS en très peu de temps – et sans aucune interruption des opérations en cours.

«Nous sommes très satisfaits du développement du projet ainsi que du soutien de l'équipe EPG sur place et de la planification globale», déclare Bharat Korwani, responsable informatique du groupe Al Maya. « L’efficacité et le niveau de détail avec lesquels l’ensemble du projet a été réalisé nous ont vraiment impressionnés. »

En tant que l'un des plus grands distributeurs de produits de grande consommation aux Émirats arabes unis, Al Maya approvisionne tous les principaux magasins de détail de la région. La gamme de produits de la division distribution de l'entreprise est axée sur les produits frais achetés directement dans les pays d'origine. Les clients premium de sa division de distribution comprennent Carrefour, l'hypermarché Lulu et d'autres magasins de détail ainsi que sa propre chaîne de supermarchés Al Maya Supermarkets.

Tous les domaines d'activité dans lesquels Al Maya opère suivent des règles logistiques très différentes et uniques. De plus, la variété des produits stockés est vaste et nécessite la plus grande sensibilité lors de leur manipulation, notamment dans le segment alimentaire. Jusqu'à 2,500 XNUMX éléments différents doivent être gérés. L'objectif principal est de traiter les marchandises selon les dates de péremption et dans le respect du principe FIFO (premier entré, premier sorti).

Al Maya avait prédit l’évolution de cette exigence bien à l’avance et avait raison de le supposer. En raison du volume croissant des commandes, les opérations ne peuvent plus être gérées sur la base des anciennes plateformes.

EPG des experts en logistique ont développé une matrice d'entrepôt pour répondre aux exigences d'Al Maya, sur la base des indicateurs clés à respecter en termes de structure d'entrepôt et d'exigences commerciales. En conséquence, EPG a conçu différentes zones de stockage et zones à température contrôlée, tout en tenant compte des exigences spécifiques de chaque unité commerciale.

L'introduction des classes de clients A, B et C divise le centre de distribution en unités raisonnables. Avant cette classification, la manipulation des marchandises et l'aperçu des stocks dépendaient principalement de l'expérience de chaque employé. La gestion FIFO et la gestion sécurisée des dates de péremption n'étaient pas possibles sans erreurs. Grâce aux différentes zones de stockage – stockage en rayonnages, plancher de palettes, stations-service et stockage au sol – les groupes de produits peuvent désormais être clairement attribués.

LFS assure un contrôle automatique des zones de stockage et offre une transparence maximale sur le stock actuel. Si nécessaire, un réapprovisionnement est demandé automatiquement. Le système de gestion d'entrepôt LFS d'EPG contrôle également le tri des marchandises selon BBD (date de péremption), groupe de produits et client. Les commandes se voient attribuer un lieu de stockage dès leur réception.

Le traitement des commandes est très fiable avec LFS, car le système de gestion d'entrepôt contrôle le prélèvement par séquences et – en fonction des produits commandés – en fonction de la priorité et de la durée de conservation. Les marchandises sont assemblées sur des palettes puis chargées sur des camions selon l'ordre séquentiel, garantissant que les marchandises du client livrées en premier soient chargées en dernier. Plus de 700 commandes sont traitées chaque jour dans le centre de distribution d'Al Maya.

EPG organisé les processus dans le nouveau centre de distribution de 22,000 XNUMX m² et planifié le transfert des marchandises vers ce nouvel entrepôt sans aucune perturbation des opérations quotidiennes.

« LFS nous a aidé à gérer nos stocks et nos opérations logistiques globales pour notre division de distribution FMCG de la manière la plus efficace », déclare Korwani. « Cela nous a donné un contrôle strict sur l’opération. Cela nous a également fourni une visibilité complète de notre stock et nous a aidé dans la maintenance BBD.

« Grâce à la mise en œuvre de LFS, nous disposons désormais d'une chaîne d'approvisionnement efficace et Al Maya est toujours en mesure de livrer les marchandises à nos clients à temps », ajoute Korwani : « Nous avons toujours pu compter sur EPG pendant tout le processus de changement et de déménagement. Nous sommes donc convaincus que nous compterons sur les experts en logistique d’EPG pour les projets futurs. En peu de temps, Al Maya a décidé d'introduire le LFS d'EPG dans deux divisions supplémentaires.