Pour les personnes des organisations qui utilisent Google Workspace, la migration de Hangouts vers Google Chat commence le 16 août, à moins qu'un administrateur ne choisisse de retarder.
Google approche de la fin de la migration de Hangouts classique vers Google Chat pour les personnes qui utilisent Google Workspace. À partir du 16 août, les organisations disposant du paramètre de service Google Chat "Chat et Hangouts classiques" seront mises à jour vers "Chat préféré". Cet ajustement s'effectuera automatiquement, sans qu'aucune action ne soit nécessaire de la part d'un administrateur Google Workspace. (Si vous êtes un administrateur Workspace, vous pouvez vérifier et modifier vos paramètres actuels à l'adresse Console d'administration | Applications | Espace de travail Google | Google Chat et Hangouts classiques | État du service.)
L'impact de cette migration sera perceptible pour les personnes qui ont continué à utiliser Hangouts et qui ne sont pas encore passées à Google Chat. Si vous êtes administrateur, vous devez vous assurer que les personnes de votre organisation sont informées du changement. Les quatre points suivants peuvent être utiles à partager avec les personnes de votre organisation.
1. Google Chat est disponible dans Gmail
Une fois le changement effectué, Google Chat devient disponible dans Gmail, à la fois sur le Web ainsi que dans les applications Gmail Android et iOS.
Dans Gmail dans un navigateur, Le chat devient l'une des options de communication disponibles dans la navigation de gauche. S'il ne s'affiche pas, sélectionnez le pignon | Voir tous les paramètres | Chat et Meet, puis assurez-vous que l'option Google Chat est sélectionnée.
Dans l'application Gmail sur Android or iOS, l'icône Chat (une boîte de discussion stylisée) devrait automatiquement apparaître à droite de l'icône de l'enveloppe Gmail.
2. Google Chat propose également des applications Web et mobiles
Les utilisateurs peuvent également accéder à Chat dans un onglet de navigateur dédié à l'adresse https://chat.google.com, à part Gmail. Cela peut être utile lorsque vous souhaitez vous concentrer sur une conversation par chat sans être distrait par les messages électroniques.
De même, les utilisateurs peuvent choisir d'installer l'application mobile Google Chat pour l'un ou l'autre Android or iOS. Par exemple, dans les cas où les gens utilisent un client de messagerie autre que Gmail (par exemple, Apple Mail), l'installation de l'application Google Chat garantit que les conversations peuvent se poursuivre presque n'importe où.
3. Pour les conférences et les appels, explorez les applications associées
Certaines fonctions auparavant disponibles dans Hangouts ont désormais été déplacées vers d'autres applications. Google Meet (sur le web, Sur Android ainsi que iOS) gère la visioconférence et la collaboration. Comme avec Google Chat dans Gmail, Meet s'affiche également dans la navigation de gauche de Gmail. Par ailleurs, Google Voice (sur le web, Sur Android ainsi que iOS) gère les capacités d'appel téléphonique. Et bonne nouvelle pour les personnes qui comptaient sur les appels Chat : Google indique sur une page d'assistance indiquant que « Les appels directs devraient être déployés sur Chat au troisième trimestre 3 ».
4. Les Hangouts seront toujours disponibles sur le Web
Google fournira toujours l'accès à Hangouts sur le Web à l'adresse https://hangouts.google.com, au moins pendant un certain temps. Vous souhaiterez peut-être toutefois désinstaller l'application mobile Hangouts ou la supprimer de vos favoris, sauf si vous utilisez également Hangouts avec un compte Google personnel.
Autres considérations pour les administrateurs d'espace de travail
Google a envoyé un e-mail aux administrateurs et a publié une mise à jour du blog Workspace avant le changement et offrait aux administrateurs Workspace la possibilité de se désinscrire du changement. Cependant, depuis que Google a annoncé que la transition de Hangouts vers Chat aura lieu d'ici fin 2021 pour les organisations qui utilisent Workspace, dans la plupart des cas, les administrateurs ne devraient pas chercher à retarder le changement.
À mon avis, de nombreux administrateurs pourraient donner considération sérieuse pour modifier le paramètre sur « Chat uniquement » (Figure A), plutôt que l'étape intermédiaire de "Chat et version classique de Hangouts". Cependant, une fois qu'un administrateur modifie le paramètre sur « Chat uniquement », les membres de l'organisation n'auront plus accès à Hangouts. Revoir le limitations répertoriées de Google Chat avant d'effectuer ce changement. Vous voudrez également vous assurer que les membres de votre organisation connaissent les trois premiers points ci-dessus. Cette option ignore l'étape de transition fournie par l'option « Chat préféré » et déplace votre organisation directement de Hangouts vers Chat.
Figure A
Si vous utilisez Google Workspace, êtes-vous déjà passé de Hangouts à Google Chat et à d'autres applications ? Si vous êtes administrateur Workspace, quelles mesures avez-vous prises pour aider les membres de votre organisation à adopter Google Chat ? Si vous avez déjà choisi de passer au « Chat uniquement », avec quelle fluidité ce changement s'est-il déroulé ? Faites-moi savoir quelle a été votre expérience, soit dans les commentaires ci-dessous, soit sur Twitter (@awolber).
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