Laurel Wolfe, vice-présidente du marketing chez Mambu, parle sur FinextraTV de leur récente enquête en ligne auprès de 4,517 18 consommateurs mondiaux de plus de XNUMX ans disposant d'un compte bancaire, qui demandait aux répondants de s'identifier à des catégories de services bancaires ou financiers appelées « tribus de consommateurs ». Nous apprenons comment la pandémie a encouragé l'émergence de nouvelles «tribus», comment la technologie recoupe les besoins des consommateurs pour améliorer leur vie et comment les clients accordent une plus grande importance à la durabilité.
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