Les nouveaux marchés exigent de nouvelles approches et tactiques. Des experts et des chefs de file de l'industrie prennent la parole à Inman Connect New York en janvier pour aider à naviguer dans le changement de marché - et se préparer pour le prochain. Rencontrez le moment et rejoignez-nous. Inscrivez-vous ici.
Inside Real Estate a acquis le concurrent de l'industrie BoomTown, ont déclaré les dirigeants de l'entreprise à Inman en exclusivité vendredi.
Les conditions financières n'ont pas été divulguées pour ce qui peut être considéré comme l'acquisition la plus importante de proptech depuis Zillow a acheté ShowingTime en 2021. L'accord a été finalisé le 19 janvier et le nom de la société restera Inside Real Estate (IRE).
L'entreprise qui en résultera comptera 700 employés et une vaste gamme de clients, allant des meilleurs producteurs individuels aux grandes marques de franchise, dont beaucoup ont probablement choisi à un moment donné une entreprise plutôt qu'une autre.
IRE fondateur et PDG Joe Skousen et Grier Allen, co-fondateur et PDG de BoomTown, ont convenu collectivement, dans une interview avec Inman, que l'accord était en cours depuis longtemps malgré des pourparlers officiels qui n'ont duré que quelques mois.
"Nous réunissons ces deux leaders de l'industrie, et nous sommes ravis", a déclaré Skousen. « Nous nous observons et nous respectons depuis des années, et ce n'est certainement pas la première fois que je pense que ces entreprises auraient du sens si elles étaient ensemble. L'ADN des entreprises s'aligne vraiment.
Allen a déclaré qu'un certain nombre d'entreprises ont appelé au fil des ans, mais que l'ajustement n'était jamais tout à fait confortable jusqu'au début des discussions sur Inside Real Estate.
"Après avoir appris à connaître Joe et l'équipe, celui-ci s'est clairement démarqué pour moi", a-t-il déclaré.
Malgré les coups durs actuels du marché pour un certain nombre de maisons de courtage et les proptechs qui les soutiennent, Allen a déclaré que son entreprise était sur une base très solide et que le moment de la transaction était idéal.
"C'est plus ou moins un alignement de vision et de stratégie qui a conduit à cela", a-t-il déclaré.
Skousen a déclaré que le travail n ° 1 de l'entreprise a toujours été, et continuera d'être, d'être un partenaire technologique du courtage immobilier, de l'équipe et de l'agent. La technologie et le service doivent se combiner pour fournir ce résultat final, a-t-il déclaré.
"Ce qui était si attrayant pour nous à propos de BoomTown, ce qui m'a marqué pendant des années, c'est ce même état d'esprit partagé", a déclaré Skousen. "C'est la raison fondamentale, le désir de créer ce résultat final."
Avec l'ajout de la clientèle de BoomTown, IRE servira désormais plus de 500,000 XNUMX clients.
La solution commerciale principale d'IRE, basée à Salt Lake City, est kvCORE Platform, un logiciel adapté aux entreprises qui sert de base à une multitude de produits de vente, de marketing et de productivité pour l'industrie. Il comprend la conception et le marketing de sites Web, l'automatisation des communications, le marketing de référencement, la gestion des transactions, une suite de back-office et une collection d'outils de marketing à valeur ajoutée, entre autres fonctionnalités.
La version la plus importante de la société ces derniers temps est Accueil, un pont d'informations proactif et riche en intégration entre les agents vendeurs et leurs acheteurs destiné à les connecter tout au long de la propriété et dans leurs prochaines transactions. L'entreprise appelle cela une "solution d'accession à la propriété à vie".
L'IRE racheté société de logiciels de recrutement AmpStats fin octobre de l'année dernière, faisant écho à une tendance chez les grandes proptechs voulant rivaliser dans le recrutement et la rétention. Chime et Lone Wolf ont également annoncé des produits dans la catégorie l'année dernière.
En 2020, IRE a acquis la toute nouvelle solution de présentation CMA, DashCMA. Ce produit est maintenant NOYAU présent, et un composant intégral de l'offre d'entreprise de l'entreprise, permettant aux utilisateurs de créer des évaluations de propriété créatives et basées sur les données pour soutenir les arguments de vente.
Alors que les agents individuels peuvent bénéficier de ce qu'IRE développe, les derniers trimestres de la société ont été consacrés à l'acquisition d'importants comptes de courtage pour la marque blanche d'entreprise de sa vaste gamme de produits. Entre autres, l'IRE a signé RE / MAX, Royal LePage, La société Keyes, Weichert, SuivantAccueil, JPAR, et en octobre conférence eXp EXPCON, le deux sociétés ont annoncé l'application 360 Home alimentée par Core HOME.
La Prix de l'innovateur Inman 2022 lauréat de la meilleure technologie BoomTown est connu pour sa capacité à aider les agents à trouver et à qualifier de nouveaux prospects grâce à sa gamme de prestations de marketing numérique dans les environnements mobiles et de bureau. Comme IRE, il fait évoluer les produits pour servir les agents individuels, les équipes, les maisons de courtage et l'entreprise.
Son programme Success Assurance, mis à disposition de tous les agents en 2022, associe des représentants de compte salariés aux algorithmes d'analyse de prospects du logiciel pour déterminer la qualité des clients potentiels et aider à faire émerger des affaires à partir de contacts inactifs.
BoomTown a acheté un concierge de qualification de prospect Contact réel en 2018 et éditeur de logiciels de back-office BrokerMint en 2021 pour compléter un écosystème « lead to close ». L'intégration complète de BrokerMint a été annoncée à Inman Connect Las Vegas en Août 2022.
"Cette intégration améliorée boucle la boucle du processus de transaction immobilière et favorise les "clients à vie" pour nos clients en permettant aux bureaux de gérer leurs relations clients du premier clic à la clôture, et d'offrir plus de valeur à chaque étape", Allen a dit à l'époque.
Skousen a déclaré à Inman qu'il était également impressionné par la vision d'Allen en matière d'accession à la propriété et "où cette expérience doit aller au cours des prochaines années".
Les deux sociétés défendant l'idée de « clients pour la vie » mettent en lumière les redondances flagrantes de produits auxquelles la nouvelle société va être confrontée alors que ses équipes d'ingénieurs se réunissent sous la même bannière. Les deux hommes ont admis qu'une grande partie du travail les attend à cet égard, mais ces décisions ne seront pas prises dans le vide, ont-ils déclaré.
"La prise en compte des commentaires des clients fait partie de BoomTown depuis que nous avons commencé à innover", a déclaré Allen. "Et nous les tiendrons étroitement informés des nouvelles améliorations dans les mois à venir."
Cependant, l'un des avantages les plus immédiats qu'ils souhaitent voir est un back-office évolué, qui recevra sans aucun doute une grande quantité d'oxygène grâce à l'intégration de BrokerMint.
"Il est temps que cet espace dispose d'une suite complète et moderne de solutions de back-office", a déclaré Skousen. "Il y en a quelques-uns, mais ils doivent maintenant être intégrés à l'expérience du front office et être plus qu'un centre de coûts ou un endroit où je gère les transactions. Il est temps qu'il soit un centre de profit et un centre de rétention. Nous sommes ravis de poursuivre cette vision ensemble.
Skousen a déclaré que la société investirait également massivement dans un marché et un écosystème de partenaires.
"Les maisons de courtage et les équipes ressentent plus de pression que jamais pour être efficaces et rentables, et le faire de manière cohérente, et doivent offrir cette valeur à leurs agents", a déclaré Skousen. « Est-ce que je construis autour de la technologie n'est plus une question. La question est, 'comment puis-je en faire une partie intégrante de mon entreprise?' ”
Skousen restera PDG de la société, Allen sera directeur de la stratégie et Nick Macey sera président.
Inside Real Estate appartenait à la société de capital-investissement NexPhase Capital et vendu en 2019 à Lovell Minnick Partners. En 2021, la société a reçu un investissement financier stratégique de Genstar Capital.
BoomTown a été fondée en 2006 à Charleston, en Caroline du Sud, et restera un bureau d'entreprise, avec Carlsbad, en Californie. La société a son siège social à Salt Lake City.
Une annonce publique aura lieu à Inman Connect New York le mardi 24 janvier.
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