Nous sommes au milieu d'une pandémie mondiale, confrontés à une menace sans précédent. Le COVID-19 a été une source d'inquiétude mondiale car il a eu un impact négatif sur les économies, fermé les lieux de travail et contraint les villes à fermer leurs portes.
Mais l'histoire nous apprend également que les périodes d'incertitude favorisent également l'innovation. La pandémie a obligé les consommateurs et les entreprises à repenser leur comportement physique et numérique. Selon McKinsey, COVID-19 a accéléré l'adoption des technologies numériques.
L'Inde, qui était à l'aube d'une révolution de la «santé numérique», a maintenant été contrainte d'embrasser l'innovation et les tendances émergentes. Le secteur de la santé est très prometteur puisque les technologies du nouvel âge comme la télémédecine, la robotique, l'intelligence artificielle (IA), la génomique, etc. transforment les services de santé.
Il y a également eu des changements sans précédent dans le comportement des consommateurs. Les gens comptent désormais de plus en plus sur Internet pour trouver des informations cliniques ou interagir numériquement avec des professionnels de la santé. De plus, les consultations en ligne, la télémédecine et les pharmacies en ligne ont connu une popularité croissante.
Les entreprises devront donc capitaliser sur l'évolution des modes de consommation et des comportements de santé.
Cet article se concentre sur la façon dont l'évolution du comportement des patients affectera l'avenir de la santé numérique en Inde.
Un marché indien de la santé en pleine croissance
Selon un rapport par Future Health Index, l'Inde est un chef de file dans l'adoption de la technologie numérique de la santé. Selon India Brand Equity Foundation (IBEF), le marché indien de la santé devrait croître à un taux de croissance annuel composé de 22% pour atteindre une valorisation de 372 milliards USD d'ici 2022. Cette croissance peut être attribuée aux éléments suivants:
- Sensibilisation croissante à la santé
- Vieillissement de la population
- Maladies liées au mode de vie
- Hausse des niveaux de revenu
- Croissance de la disponibilité Internet
La montée en puissance des start-ups de la santé numérique joue également un rôle dans la croissance du secteur de la santé. Le paysage des startups indiennes dans les technologies de la santé a maintenant mûri.
Au cours des dernières années, la télémédecine est devenue un secteur à croissance rapide en Inde. Des start-ups de premier plan comme Practo, mfine et Lybrate se sont implantées sur le marché de la télésanté. McKinsey estime que l'Inde pourrait économiser jusqu'à 10 milliards USD d'ici 2025 en utilisant la télémédecine au lieu de rendez-vous chez le médecin.
Changements comportementaux induits par COVID
La pandémie COVID-19 a entraîné des changements dans le comportement des patients. La peur de quitter le domicile pour se faire soigner a conduit à la croissance des soins virtuels et de la télémédecine.
Selon un rapport par Accenture, presque 70% des patients ont annulé ou reporté leurs traitements en raison de la pandémie de COVID-19. La technologie a donc joué un rôle crucial pour aider les patients à poursuivre leurs soins. Les prestataires de soins de santé ont même pu améliorer l'expérience des patients en leur offrant un temps de réponse plus rapide, des interactions personnalisées et la commodité d'obtenir une consultation à domicile.
Le même rapport by Accenture met en évidence certains changements de comportement clés observés chez les patients -
- Près de la moitié des patients reçoivent désormais leur traitement chez eux au lieu de se rendre dans une clinique.
- Près de 60% des patients souhaitent continuer à utiliser la technologie pour communiquer avec les prestataires de soins de santé.
- Environ 41% des patients utilisent désormais la vidéoconférence pour se connecter avec leurs prestataires de soins de santé. Parmi ceux-ci, pour près de 70% des patients, c'est la première fois qu'ils utilisent la vidéoconférence pour les soins de santé.
- Près de 44% des patients ont utilisé de nouvelles applications ou de nouveaux appareils pendant la pandémie pour gérer leur état de santé.
Tout cela souligne la nécessité pour les prestataires de soins de repenser leurs stratégies d'engagement des patients en fonction de l'évolution du comportement des patients.
L'avenir de la santé numérique en Inde
Les nouvelles technologies et outils numériques ont un impact dans le secteur de la santé. Ils sont très prometteurs pour améliorer l'efficacité des services de santé tout en offrant de meilleurs soins aux patients. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des développements technologiques qui devraient révolutionner la façon dont nous recherchons les soins de santé.
télémédecine
À propos 68% de la population indienne vit dans des zones rurales où les services de santé ne sont généralement pas à la hauteur. Cet obstacle peut être surmonté par la télémédecine qui offre un excellent moyen pour les patients de consulter un médecin dans une durée beaucoup plus courte. La télémédecine peut réduire les temps d'attente et permettre aux patients d'éviter de se rendre dans une clinique ou un hôpital. Certains autres avantages de la télémédecine comprennent:
- Accès immédiat à des prestataires de soins spécialisés.
- Rentabilité.
- Amélioration de la qualité des soins.
- Commodité pour les patients.
- Amélioration de l'engagement des patients.
Internet des objets médicaux (IoMT)
La croissance rapide des dispositifs IoMT modifie rapidement la prestation des soins de santé en jouant un rôle important dans le suivi et la prévention des maladies chroniques.
Cela permet non seulement d'éliminer le besoin de visites médicales en personne, mais contribue également à réduire les coûts. Goldman Sachs estime que l'IoMT devrait économiser 300 milliards USD annuellement pour le secteur de la santé. L'IoMT profitera le plus aux patients qui ne peuvent pas accéder à des soins de santé de qualité en raison de leur éloignement.
Big data dans la santé
Il y a eu une croissance spectaculaire de la quantité de données médicales et sanitaires au cours des dernières années. Ces ensembles de données massifs peuvent être utilisés pour tirer des informations et des opportunités pour les organisations de soins de santé. L'analyse des données de santé peut aider à découvrir les signes avant-coureurs et à créer des plans de prévention.
L'adoption généralisée des appareils IoT facilite également la surveillance de la fréquence cardiaque, de la pression artérielle, etc. Cela peut aider à la détection précoce de maladies telles que l'hypertension, l'asthme, les problèmes cardiaques, etc.
Dossiers médicaux électroniques
Les dossiers médicaux électroniques ou DME aident à collecter, à numériser les informations des patients et à les stocker en un seul endroit. Les DME stockent divers types de données médicales telles que les antécédents médicaux, les ordonnances, les allergies aux médicaments, etc. et permettent aux médecins de faire un pronostic précis de la maladie dans un temps beaucoup plus court. Certains autres avantages des DME comprennent:
- Décisions médicales efficaces.
- Récupération facile des données.
- Amélioration de la collaboration.
- Portabilité.
- Sécurité des données médicales.
intelligence artificielle
L'intelligence artificielle (IA) a un grand rôle à jouer dans l'amélioration des soins de santé, car la numérisation croissante conduit à la disponibilité d'une grande quantité de données sur la santé. L'IA a le potentiel de transformer la gestion quotidienne de la santé des manières suivantes -
- Amélioration de l'accessibilité des services de santé (par exemple - l'application mobile basée sur l'IA Ada est disponible dans 140 pays et permet à toute personne d'accéder à des conseils médicaux).
- Amélioration de l'efficacité.
- Diagnostic précis de la maladie.
- Des informations améliorées pour révéler les risques de maladie précoces (par exemple, une application populaire en vérité peuvent prévoir des maladies génétiques non contagieuses et héréditaires).
- Économies de temps et d'argent.
hub mHealth européen
La santé mobile ou mHealth fait référence à la surveillance et au partage des données de santé via la technologie mobile comme les applications de suivi de la santé ou les appareils portables.
Les applications mHealth peuvent s'avérer utiles pour accroître l'engagement des patients, fournir une éducation sanitaire et offrir des consultations à distance aux patients. Il peut également utiliser les données des appareils portables pour améliorer la qualité des soins. Certains autres avantages de mHealth comprennent:
- Accès plus rapide aux médecins.
- Meilleure observance des médicaments.
- Surveillance patient à distance.
- Augmentation de la précision du bilan comparatif des médicaments.
- Meilleure coordination entre les prestataires de soins et les patients.
Conclusion
Il est tout à fait clair que le COVID-19 a eu un impact significatif sur le comportement des patients. Il y a eu une préférence croissante pour les applications de télésanté et de mHealth. Mais tout cela a également contraint les organisations de soins de santé à redoubler d'efforts pour s'adapter à ces changements de comportement. Les prestataires de soins de santé choisissent de s'appuyer davantage sur les nouvelles technologies pour continuer à fournir des soins aux patients. Une norme plus abordable de soins de haute qualité est en préparation pour l'avenir de la santé numérique en Inde.
Source : https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/