SUNNYVALE, Californie, et TOKYO, 18 mars 2022 – (JCN Newswire) – Juniper Networks (NYSE : JNPR), un leader des réseaux sécurisés pilotés par l'IA, et NEC Corporation (NEC : TSE : 6701), un leader mondial Le fournisseur de services informatiques et de transformation de réseau a annoncé aujourd'hui avoir été sélectionné par new Raizen, un leader mondial des solutions de bioénergie, pour concevoir et déployer un nouveau réseau Wi-Fi innovant pour son siège social à Sao Paulo et ses bureaux à Piracicaba, Brésil . Dans le cadre d'une offre concurrentielle qui a évincé l'ancien fournisseur, la solution Juniper Mist AI a été choisie pour révolutionner l'expérience en ligne de la main-d'œuvre de Raizen sur son campus principal. Cette approche de l'intelligence artificielle pour les opérations informatiques (AIOps) en matière de provisionnement Wi-Fi devrait également rationaliser considérablement la fonction d'assistance informatique de Raizen, qui est l'un des plus grands groupes commerciaux privés du Brésil.
La solution Juniper est rapidement devenue la plate-forme Wi-Fi standard de Raizen, remplaçant complètement la solution historique. (Juniper Networks a été nommé leader dans le Magic Quadrant 2021 de Gartner pour l'infrastructure LAN filaire et sans fil d'entreprise). Grâce aux services de conseil et de mise en œuvre fournis par le principal partenaire mondial de Juniper, NEC, la nouvelle plate-forme fournit des informations automatisées et en temps réel sur les données exactes des utilisateurs, des appareils et des sites de Raizen sur le réseau. De plus, en utilisant des données exploitables d'utilisateurs individuels, Mist AI fournit des commentaires personnalisés et un support proactif, ainsi que des informations corrélées, basées sur l'IA, sur la santé et les performances globales du réseau.
La solution Mist AI comprend le premier assistant de réseau virtuel du réseau d'entreprise qui fournit une interface d'IA conversationnelle, connue sous le nom de PDFMarvis. Cette fonctionnalité unique permet à l'équipe informatique de Raizen d'interagir avec un outil automatisé et intelligent qui comprend l'intention de l'utilisateur et offre une valeur et une qualité améliorées des résultats renvoyés. Marvis peut contextualiser les demandes pour accélérer les flux de travail de dépannage, répondre aux questions spécifiques au produit ou à la fonctionnalité, fournir des informations sur le réseau et aider à trouver tout type de périphérique réseau. En fin de compte, cela améliore les expériences utilisateur spécifiques en tirant parti des commentaires des utilisateurs.
Actualités
Raizen prévoit une réduction de 75 % des performances de son réseau de temps moyen de réparation (MTTR), grâce à la capacité de Mist AI à fournir une visibilité en temps réel et à appliquer un dépannage automatisé.
Lors d'une session de preuve de concept avant-vente, Marvis a détecté et résolu un problème majeur d'alimentation par Ethernet sur un commutateur tiers du réseau de Raizen, en prenant seulement deux minutes pour trouver, identifier et résoudre le problème avec succès.
L'approche proactive du dépannage et de l'assistance réseau fournie par Mist AI et Marvis permet à l'équipe informatique relativement petite de Raizen d'évoluer et d'utiliser les ressources temporelles et budgétaires de manière optimisée.
L'intégration et le support des services de NEC, étayés par son expertise dans les réseaux, y compris les solutions Juniper, se traduisent par une migration et un déploiement en douceur de la nouvelle plate-forme.
La solution Mist AI transforme la productivité et la satisfaction au travail de Raizen en fournissant à sa main-d'œuvre une connectivité réseau disponible en permanence pour prendre en charge les principales applications commerciales, notamment la voix et la vidéo sur Teams, SAP, Office 365 et l'accès intranet.
Raizen évalue d'autres projets basés sur les capacités du cloud Juniper Mist, y compris Wired Assurance, les entrepôts devenant compatibles Wi-Fi et les entreprises nouvellement acquises passant à la solution Juniper.
Citations à l'appui
« Le Wi-Fi devrait être une connectivité réseau pratique, agile et évolutive qui permet constamment aux employés d'être plus productifs et créatifs. Cependant, notre précédente solution non IA offrait exactement le contraire. La solution Mist AI de Juniper est infiniment plus fiable. facile à utiliser et simple à utiliser, capable de détecter intelligemment les problèmes potentiels, de les signaler et de les résoudre avant même que nos employés ne voient un problème. Cette approche a transformé nos opérations et notre support informatique, avec des expériences utilisateur remarquables pour le prouver », déclare Jose Eduardo Massad, CIO, Raizen.
« Juniper offre une mise en réseau axée sur l'expérience à Raizen et à des milliers d'autres entreprises, basée sur une technologie qui a été conçue pour tirer parti des avantages opérationnels et utilisateur du cloud et de l'IA. Fondamentalement, cette approche transforme les opérations réseau du dépannage réactif à la correction proactive des actions autonomes, qui à leur tour créent une expérience utilisateur supérieure », Sujai Hajela, vice-président exécutif, AI-Driven Enterprise, Juniper Networks.
« NEC est honoré de contribuer en tant que partenaire commercial clé à la transformation du réseau de Raizen avec les technologies basées sur l'IA de Juniper. Nous améliorons constamment nos capacités d'ingénierie de réseau et renforçons nos partenariats avec des leaders de l'industrie tels que Juniper pour fournir des technologies de pointe. solutions qui apportent une valeur significative aux clients. Sur la base de nos riches expériences au Brésil et sur d'autres marchés dans le monde, nous adoptons une approche centrée sur le client visant à atteindre des objectifs commerciaux à long terme ", déclare Mayuko Tatewaki, directeur général, Division des solutions pour les fournisseurs de services, NEC Corporation.
À propos de Juniper Networks
Juniper Networks se consacre à simplifier considérablement les opérations de réseau et à offrir des expériences supérieures aux utilisateurs finaux. Nos solutions offrent des informations, une automatisation, une sécurité et une IA de pointe pour générer des résultats commerciaux réels. Nous pensons qu'alimenter les connexions nous rapprochera tout en nous permettant à tous de résoudre les plus grands défis mondiaux en matière de bien-être, de durabilité et d'égalité. Des informations supplémentaires sont disponibles sur Juniper Networks (wwww.juniper.net).
Juniper Networks, le logo Juniper Networks, Juniper, Junos et les autres marques répertoriées où sont des marques déposées de Juniper Networks, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.
À propos de NEC Corporation
NEC Corporation s'est imposé comme un leader dans l'intégration des technologies informatiques et de réseau tout en faisant la promotion de la déclaration de marque « Orchestrer un monde plus brillant ». NEC permet aux entreprises et aux communautés de s'adapter aux changements rapides qui se produisent à la fois dans la société et sur le marché, car il prévoit les valeurs sociales de sûreté, de sécurité, d'équité et d'efficacité pour promouvoir un monde plus durable où chacun a la chance d'atteindre son plein potentiel. Pour plus d'informations, visitez NEC à https://www.nec.com.
Copyright 2022 JCN Newswire. Tous les droits sont réservés. www.jcnnewswire.comJuniper Networks et NEC Corporation ont annoncé aujourd'hui avoir été sélectionnés par Raizen, un leader mondial des solutions de bioénergie, pour concevoir et déployer un nouveau réseau Wi-Fi innovant pour son siège social à Sao Paulo et ses bureaux à Piracicaba, Brésil.
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