La réduction des coûts dans les chaînes d'approvisionnement peut ne pas améliorer la productivité

Le commerce électronique stimule l'expansion du secteur du stockage

Les moteurs de l'amélioration de la productivité sont les avancées technologiques dans les machines, le développement des infrastructures, des organisations plus efficaces et l'investissement dans le capital humain par le biais de l'éducation et de la formation. Mais, dans les économies développées, les progrès technologiques ne semblent pas s'être traduits par une augmentation de la productivité au cours des 20 dernières années (mesurée en tant que produit intérieur brut (PIB) par heure travaillée).

Cela a des implications dans le secteur du stockage, où la croissance du nombre d'entrepôts, de centres de distribution et de centres de traitement des commandes est stimulée à l'échelle mondiale par l'expansion des opérations de commerce électronique pour le traitement des commandes en ligne. Cela se produit parce que les produits d'exécution du commerce électronique sont de plus en plus positionnés dans davantage d'entrepôts plus proches de la consommation. On estime également que l'exécution du commerce électronique nécessite environ trois fois plus d'espace de distribution et de traitement des retours qu'une opération d'exécution dans un magasin de détail.

Un rapport récent de Analyse d'interaction estime que le nombre mondial d'entrepôts a atteint 150,00 11.6 et 2 milliards de m2020 d'espace à la fin de 28,000. Il prévoit également que plus de 2025 50 nouveaux entrepôts seront nécessaires dans le monde d'ici 50, dont plus de 2025 % seront construits en Chine, aux États-Unis et au Japon. , l'Inde et l'Allemagne. L'emploi dans le secteur du stockage devrait augmenter de 13 % en XNUMX pour atteindre près de XNUMX millions de travailleurs.

Cependant, 60 % de tous les entrepôts se trouvent dans des régions où le coût total de la main-d'œuvre est inférieur à 10 USD de l'heure. Aux États-Unis, le salaire moyen en avril 2021 pour un magasinier est 12.87 USD de l'heure, avec un salaire moyen supplémentaire de 4,687 XNUMX USD par an en heures supplémentaires.

Dans ces circonstances, l'automatisation pour améliorer la productivité n'a qu'une faible priorité, car la justification est souvent basée sur des économies dans les coûts de main-d'œuvre totaux. Lorsque les coûts salariaux totaux sont faibles, l'incitation est d'obtenir davantage de travailleurs à bas salaire plutôt que d'investir dans des machines et des technologies. Par exemple, le journal Melbourne Age a récemment noté que les investissements des entreprises en Australie dans les installations et les équipements ont représenté en moyenne 9 % du PIB au cours des 10 dernières années, contre 12 % au cours des 30 années précédentes. Et, avant la pandémie, l'emploi global augmentait plus rapidement que la croissance de la productivité (c'est-à-dire une réduction du PIB par heure travaillée).

Le profit est l'objectif de l'entreprise

L'augmentation prévue de la taille du secteur du stockage a des implications pour l'économie d'un pays, qui dépend des améliorations de la productivité pour augmenter le niveau de vie de la population. Bien qu'une entreprise puisse améliorer sa productivité pour augmenter ses bénéfices, l'objectif est d'obtenir des bénéfices plus élevés, et non une productivité accrue. Étant donné que la mise en œuvre d'améliorations de la productivité grâce à de meilleures machines et technologies nécessite du temps et des efforts, une alternative consiste à réduire les coûts, en particulier le coût total de la main-d'œuvre.

Pour réduire les coûts de main-d'œuvre, une entreprise peut proposer des « contrats individuels » pour les employés à temps plein et à temps partiel. Comme ces contrats ne sont pas conclus par voie de négociation, ils ne contiennent généralement pas de dispositions relatives aux augmentations de salaire ou à l'amélioration des conditions de travail. La réduction des coûts de main-d'œuvre peut également être obtenue en éliminant les coûts de main-d'œuvre (congés annuels, congés de maladie, primes d'assurance contre les accidents et cotisations de retraite). Ceci est réalisé en embauchant des « entrepreneurs indépendants » (également appelés « travailleurs ») et des employés occasionnels ou en obtenant la main-d'œuvre requise auprès d'une entreprise de location de main-d'œuvre - tous travaillant sur une base d'horaires « flexibles ». Ces actions peuvent réduire les risques dans une entreprise :

• Ne pas être responsable des surcoûts signifie que les travailleurs (et la communauté) doivent assumer le risque et le coût des blessures, de la maladie et de la retraite
• Les risques associés aux interruptions des chaînes d'approvisionnement sont supportés par l'entrepreneur, les travailleurs occasionnels ou les travailleurs embauchés, qui peuvent être licenciés sans salaire à court terme
• Réduction des dépenses de formation. Les travailleurs sont censés acquérir leur propre qualification à leurs dépens, même si une forte proportion des avantages revient à l'entreprise. Lorsqu'une entreprise manque d'une compétence particulière, des travailleurs étrangers peuvent être recrutés sur des contrats à court terme et des visas de travail temporaires
• Plutôt que de risquer d'investir dans de nouveaux équipements et technologies, l'incitation est d'embaucher plus de travailleurs à bas salaire

Prendre des décisions sur les fonctions

La prise de décisions concernant la performance continue de différentes fonctions au sein d'une entreprise est régie par deux facteurs : l'importance stratégique de la fonction pour l'entreprise et l'importance de la performance opérationnelle. Lorsque les deux sont élevés, il y a une incitation à conserver et à améliorer une fonction, mais lorsque l'importance stratégique d'une fonction est considérée comme faible, une approche de « réduction des coûts » sera plus probablement envisagée.

Un exemple de prise de décision de « réduction des coûts » est celui où les consommateurs n'ont pas de lien personnel avec le centre de distribution de commerce électronique d'où ils reçoivent leur commande ; le prix, la commande parfaite et le délai de livraison (performance opérationnelle) sont plus importants. Par conséquent, les salaires et les conditions de travail des travailleurs présentent peu d'intérêt, de sorte que la réduction des coûts et le contrôle du travail de la main-d'œuvre peuvent être mis en œuvre.

Cependant, pour les organisations si dépendantes des données et des informations, le coût le plus élevé (pertes réelles, bénéfices et réputation) n'est pas le personnel, mais le risque de cyberattaque. qui peut désactiver le réseau informatique d'une entreprise. Il peut également s'écouler plusieurs mois avant que la normalité ne reprenne, en raison de la recherche d'un code malveillant, qui est « enfoui » dans le système et ne se « réveille » pas tant qu'il n'est pas déclenché par un événement.

Pour rendre l'organisation plus résiliente face à une attaque, une organisation de commerce électronique doit être proactive grâce à une combinaison de technologies, de processus et de personnes. Une cyberattaque n'est pas seulement un problème informatique - elle nécessite des personnes compétentes et formées dans toute l'organisation. Mais que se passe-t-il si votre entreprise a une approche de « réduction des coûts » pour les personnes travaillant dans l'entreprise ? Pourrait-il y avoir une opportunité d'ouvrir « par inadvertance » un e-mail suspect ou de cliquer sur un lien intégré ? Le résultat pourrait être coûteux.

L'approche consistant à rechercher des bénéfices à court terme (souvent motivée par un système de primes pour les dirigeants) finira par affaiblir l'entreprise, car elle deviendra moins compétitive. Si plus d'entreprises ont une stratégie de profit à court terme, la perte cumulée de compétitivité affecte l'économie globale d'un pays. Cela ouvre davantage la porte aux importations en provenance de pays qui ont une approche plus «guidée» de leur économie, avec une reconnaissance de la productivité et de son effet sur une économie.

Source : https://www.learnaboutlogistics.com/reducing-costs-in-supply-chains-may-not-improve-productivity/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=reducing-costs-in-supply-chains-may-not -améliorer la productivité