Réponse de la recrue : rénovations non autorisées, bénéfices de piratage de la maison et tuyaux gelés

Ashley:
C'est l'épisode 266 de Real Estate Rookie.

Tony:
La plupart des gens, lorsqu'ils se lancent dans un piratage de maison, leur objectif n'est pas nécessairement de gagner 500 $ par mois en trésorerie. Leur objectif est de subventionner leur coût de la vie. Donc, si vous pouvez couvrir la majorité ou parfois la totalité de votre hypothèque en louant ces unités supplémentaires, alors vous faites probablement du bon travail, car maintenant vous êtes en mesure d'économiser l'argent que vous dépenseriez généralement pour votre loyer ou votre hypothèque, disons peu importe, c'est 2,000 XNUMX dollars par mois, et maintenant vous pouvez mettre cela de côté pour commencer à économiser pour votre prochaine propriété. Donc, pour beaucoup de gens, quand ils piratent leur maison, pas nécessairement le flux de trésorerie, par exemple, qu'ils recherchent. C'est combien de mon hypothèque puis-je compenser en louant ces unités ?

Ashley:
Je m'appelle Ashley Kehr et je suis ici avec mon co-animateur, Tony Robinson.

Tony:
Et bienvenue dans le podcast Real Estate Rookie, où chaque semaine, deux fois par semaine, nous vous apportons l'inspiration, la motivation et les histoires dont vous avez besoin pour démarrer votre voyage d'investissement. Et je veux commencer l'épisode d'aujourd'hui en criant une critique vraiment cool qui est arrivée. Cette personne nous aime, une critique cinq étoiles sur Apple Podcasts. Ils portent le nom d'utilisateur TTWray, et le titre de cette revue dit "Rookie Vitamins". Et TT poursuit en disant: «Ce podcast m'a donné la confiance nécessaire pour bouger. J'étais assis sur la maison de ma mère pendant environ un an avant de m'engager à la vider et à la rénover. Mais écouter Ashley et Tony chaque matin, c'était comme prendre mes vitamines du matin. Mon système immunitaire immobilier s'est renforcé, j'ai terminé le projet de rénovation, j'ai trouvé un locataire, et maintenant, ça génère des liquidités. J'écoute tous les matins dans le cadre de ma routine matinale. J'aime la façon dont ils décomposent les concepts en pépites exploitables. Aucun autre podcast n'est comparable ! Super boulot les gars !"
C'est l'une des critiques les plus cool que j'ai lues depuis un moment.

Ashley:
Ouais c'est ça.

Tony:
Alors, TTWray, nous vous apprécions. Et pour toutes nos recrues à l'écoute, si vous nous avez laissé un avis, nous vous remercions. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez prendre deux à trois minutes de votre journée pour nous laisser une évaluation et une critique honnêtes. Plus d'avis que nous recevons, plus de personnes que nous pouvons aider, et aider les gens est ce que nous aimons faire. Alors, Ash, quoi de neuf ? Comment ça va?

Ashley:
Eh bien, vous savez quoi? J'ai l'impression que je n'ai pas fait ça depuis un moment depuis que nous avons enregistré, mais je sens que j'ai vraiment besoin de vous en dire plus sur mon livre que je viens de publier.

Tony:
Ouais. [inaudible 00:02:20].

Ashley:
J'ai l'impression de ne pas avoir parlé du tout, mais le voici, ici, assis ici, la recrue de l'immobilier : 90 jours avant votre premier investissement. Il y a beaucoup de mentions de Tony ici. Mais oui, donc si vous ne l'avez pas vérifié, j'apprécierais que vous l'examiniez et que vous voyiez si cela vous convient.

Tony:
Qu'est-ce que ça fait, Ash, d'être un auteur publié ? Quel est ce sentiment ?

Ashley:
Eh bien, j'ai envoyé 20 dollars à ma mère, et elle a reçu le colis par la poste et me disait : « Oh, je suis tellement excitée. Quelqu'un m'a envoyé quelque chose, et puis j'ai juste vu que c'était votre… C'était juste des livres. [inaudible 00:02:51]. Je suis comme, "Merci beaucoup, maman. Merci." Mais, oui, il a donc été lancé le 10 janvier et a organisé un bon petit dîner pour célébrer. Et donc maintenant, je dois rassembler une liste pour l'édition de tous mes amis à qui envoyer des copies, et oui. Mais c'était plutôt cool. Tout le monde devrait recevoir ses livres maintenant qui ont fait la précommande très bientôt, et ce sera excitant d'entendre ce que les gens en pensent.

Tony:
Yeah j'aime ça. Eh bien, je suis super content pour toi. Je sais que vous avez consacré beaucoup de temps, d'efforts et d'énergie à ce livre. Et c'est tellement cool, car nous voyons déjà ce que le podcast Rookie fait pour les gens. Donc, le fait que vous puissiez reproduire cela avec ce livre, c'est tellement cool. Donc, je suis impatient de voir où cela vous mène.

Ashley:
Et Tony et moi travaillons aussi sur un petit quelque chose de secret, alors restez à l'écoute pour ça aussi, parce que Tony pourrait bientôt être un auteur aussi.

Tony:
Doigts croisés. Nous verrons.

Ashley:
Alors, Tony, des histoires passionnantes à nous raconter ou des plaisanteries ennuyeuses avant de passer à l'épisode d'aujourd'hui ?

Tony:
Voyons. Quelle est la chose la plus ennuyeuse à laquelle je puisse penser et dont nous puissions parler aujourd'hui ?

Ashley:
Qu'as-tu mangé ce matin pour… ?

Tony:
Vous savez, c'est [inaudible 00:04:05]-

Ashley:
Vous avez le repas de sauvegarde tous les jours.

Tony:
En fait, je prépare donc mon entraînement pour une autre compétition. Donc je prévoyais initialement de faire une émission fin avril, mais je pense que je pourrais probablement la repousser en mai, juste pour me donner un peu plus de temps. Mais je n'ai pas pris de petit déjeuner ce matin. Je me suis réveillé et je faisais des trucs sur l'ordinateur. Avant que je ne m'en rende compte, nous avons dû intervenir pour commencer l'enregistrement. J'ai donc pris un shake protéiné au petit-déjeuner ce matin. C'était à peu près tout. Mais la plupart du temps, mon petit-déjeuner se compose de 10 blancs d'œufs, de deux œufs ordinaires, puis d'un peu de flocons d'avoine.

Ashley:
Donc, je ne sais pas ce qui m'a fait penser à ça, mais comme quelque chose d'ennuyeux, je suppose, dans un sens. Donc, nous avons mis en place ces réunions du lundi après-midi. Nous faisions le mardi matin, mais le mardi, c'est quand vous et moi enregistrons, et c'est comme si j'avais un autre appel que je fais tous les mardis matin. C'était donc juste trop d'appels ce jour-là pour s'asseoir et se concentrer sur une réunion. Nous les avons donc déplacés vers les lundis après-midi. Et donc nous avons un ordre du jour établi. Et donc, il n'y a que moi et mon seul partenaire commercial, Daryl. Et, fondamentalement, nous passons en revue ce que chaque personne a fait la semaine dernière, quelles ont été nos victoires, que voulons-nous accomplir à l'avenir, quelles sont les choses que nous devons prioriser, puis, quelles sont les choses dont nous voulons parler ensuite semaine? Et puis on prend juste l'ordre du jour, on le reporte à chaque semaine.
Et même si c'est quelque chose que vous faites avec votre conjoint, votre partenaire ou votre partenaire commercial, si vous ne mettez pas cela en œuvre, je le recommande vivement. Cela ne prend pas beaucoup de temps. Mais avec le nôtre, nous avons aussi une section pour les voyages, car nous voyageons beaucoup ensemble. Donc, la semaine dernière, lors de nos voyages, nous allons au sommet de la location à court terme de Tony. Et le soir, on va dîner à Disney Springs, d'accord.
Donc, nous parcourons notre agenda, tout, et l'une des choses était de choisir le restaurant pour réserver des réservations pour Disney Springs. 20 minutes plus tard, nous sommes dans des vidéos YouTube des meilleurs et des pires endroits où manger à Disney Springs. Et c'était juste comme, "Comment ça se passe en ce moment?" Nous pourrions simplement voler à travers tout. Ensuite, nous sommes aspirés à regarder des vidéos YouTube sur l'endroit où nous allons dîner un soir. Mais cela montre simplement que laisser ces petites choses dedans, ajouter des choses comme ça dans votre agenda qui vous excitent ou vous motivent, parce qu'alors c'est comme, "D'accord, nous devons faire tout ce travail maintenant pour que nous puissions aller et nous amuser et ne pas avoir à être comme… "Nous voulons utiliser beaucoup de temps pour, évidemment, profiter de votre conférence et des choses comme ça et ne pas avoir à être comme toutes ces autres choses que nous devons faire à l'arrière de notre esprit.

Tony:
Ouais. Et c'est un point intéressant, car l'une des choses sur lesquelles j'essaie vraiment de me concentrer en cette nouvelle année est de passer moins de temps à faire et plus de temps à décider et à déléguer. J'ai l'impression que mon temps est mieux dépensé dans mon entreprise à ce stade, pas… S'il y a une réunion, presque aucun élément d'action ne devrait être attribué à Tony. Il y a suffisamment de personnes avec qui je travaille maintenant pour que je puisse déléguer cette tâche à quelqu'un d'autre. Et vraiment, la seule chose que je fais est de décider, je prends une décision en disant : « Ok, oui, ce truc. D'accord, pas ce truc. Oui, ce truc », puis de le remettre à quelqu'un d'autre, parce qu'il y a eu des moments où je me suis dit:« Pourquoi est-ce que je fais encore ça?
Par exemple, nous étions en vacances plus tôt cette année, ou à la fin de l'année dernière, et nous avons sorti une vidéo YouTube pour la chaîne Real Estate Robinsons, et je me suis dit : « Oh merde, nous n'avons pas de vignette. Je faisais encore les vignettes. Je suis donc en vacances en train de faire une vignette. Je me dis : « Pourquoi est-ce que je fais ça ? Pourquoi est-ce que je fais cela?" Et dès mon retour, j'ai trouvé un graphiste sur Upwork. Maintenant, il fait toutes nos vignettes, et il le fait bien mieux que je n'aurais jamais pu le faire. Quoi qu'il en soit, juste au moment où je pense à l'année prochaine, et pour beaucoup de nos recrues qui écoutent également, alors que votre entreprise commence à se développer, réfléchissez aux choses que vous ne devriez plus faire, puis déléguez-les à quelqu'un d'autre.

Ashley:
Et aussi, s'assurer que ce ne sont que des décisions de haut niveau aussi, et c'est quelque chose dont j'avais entendu Ryan Pineda parler lorsque je l'ai interviewé, je pense que c'était à Austin, au Texas, peut-être, lors d'une conférence, il a parlé de la façon dont … Ne lui posez même pas la question. Il ne prend que des décisions de haut niveau. Il y a d'autres décideurs en place, et il n'a qu'à vraiment penser à ces niveaux élevés qui auront un impact énorme sur son entreprise, où tout ce qui est médiocre, il y a quelqu'un d'autre qui prend aussi cette décision. Donc, il n'est pas submergé par les choses, parce qu'il a tout mis en place et que tout son organigramme est défini comme suit : "Ce sont les choses qui doivent vraiment me venir à l'esprit, et ne me dérangez pas avec quoi que ce soit d'autre". ce qui, à mon avis, est assez intéressant et, évidemment, un excellent système à mettre en place. La partie la plus difficile est en fait de vous mettre en place pour que vous soyez dans cette position.

Tony:
Ouais, et trouver les bonnes personnes et toutes ces bonnes choses. C'est donc toujours un défi. Et évidemment, pour nos recrues, la plupart d'entre vous sont au début de votre parcours d'investissement, alors ne vous sentez pas obligé de mettre cela en place dès le premier jour. Mais c'est un concept important que vous devez comprendre afin que, lorsque votre entreprise commence à évoluer, vous sachiez que la bonne décision est de commencer à connecter les gens à ces différents rôles afin que vous puissiez vous concentrer sur les tâches plus importantes.
Comme Ash, pour moi et pour vous, la majorité de notre temps devrait être passée devant le microphone à enregistrer ce podcast, devant nos ordinateurs à écrire nos livres et à faire d'autres choses qui sont super importantes.
Très bien, donc la première question d'aujourd'hui vient de Nadeem Chaudhry, et la question de Nadeem est : « Salut à tous. En savoir plus sur l'analyse de la propriété et me demander, si je prévois un piratage de maison sur une multi-unité avec un prêt FHA, ne devriez-vous vous inquiéter que si cela génère des liquidités une fois que vous atteignez 20% et que vous vous débarrassez de votre PMI dans un coût de la vie élevé? Sinon, il semble qu'aucune propriété ne sera en mesure de satisfaire aux règles traditionnelles concernant ce qu'une propriété devrait encaisser ou gagner au cours de la première année. Et juste pour clarifier, je pense que lorsque Nadeem dit qu'une fois que vous atteignez 20 %, elle parle du solde du prêt par rapport à la valeur de la propriété, une fois que vous êtes à 80 % ou moins sur le solde de votre prêt et que votre PMI disparaît.
Donc, quelques choses à décomposer ici, Nadeem. Je pense que la première question que vous devez vous poser est quel est votre objectif avec ce hack de maison ? La plupart des gens, lorsqu'ils se lancent dans un piratage de maison, leur objectif n'est pas nécessairement de gagner 500 $ par mois en trésorerie. Leur objectif est de subventionner leur coût de la vie. Donc, si vous pouvez couvrir la majorité ou parfois la totalité de votre hypothèque en louant ces unités supplémentaires, alors vous faites probablement du bon travail, car maintenant vous pouvez économiser cet argent que vous dépenseriez généralement pour votre loyer grâce à votre hypothèque. Dites quoi que ce soit, c'est 2,000 XNUMX dollars par mois, et maintenant vous pouvez mettre cela de côté pour commencer à économiser pour votre prochaine propriété. Donc, pour beaucoup de gens, lorsqu'ils piratent leur maison, ce n'est pas nécessairement le flux de trésorerie en soi qu'ils recherchent. C'est combien de mon hypothèque puis-je compenser en louant ces unités ? Que pensez-vous de cela, Ash ?

Ashley:
Ouais, alors, Nadeem, ce que tu devrais faire, c'est te retirer de la propriété et mettre quelqu'un d'autre dans l'unité ou la pièce dans laquelle tu vas loger et voir, d'accord, combien pourrais-tu demander de loyer sur ce? La propriété est-elle encaissée une fois que vous avez reçu ce loyer supplémentaire de la propriété ? Donc, je pense qu'en utilisant cela comme une sorte de base pour voir les choses de cette façon, cela vous fera réaliser davantage que, d'accord, ce n'est pas une propriété à flux de trésorerie. C'est plus comme, oui, vous gagnez de l'argent grâce à cela, parce que vous construisez des capitaux propres et que vous n'avez pas à payer de frais de subsistance.
Alors, regardez si, pour une raison quelconque, vous deviez quitter la propriété, y aurait-il encore des flux de trésorerie si vous mettiez quelqu'un dans votre unité, ou au moins le seuil de rentabilité de la propriété ? Mais j'aime les flux de trésorerie, donc si vous pouvez en faire des flux de trésorerie si vous deviez quitter la propriété, oui, super, mais aussi, prenez en considération si vous deviez aller louer une unité comparable, que paieriez-vous et louer pour vivre dans cette propriété aussi? Et puis dites en quelque sorte: "D'accord, c'est 1,500 XNUMX $ que j'économise en fait par mois." Alors, regardez bien cela. Et puis si vous pouvez vivre là-bas et en tirer de l'argent et des flux de trésorerie aussi, génial, même bien mieux, oui, surtout quand vous vous débarrassez de votre PMI, cela aide vraiment.
Ma sœur, quand elle a acheté sa maison, elle payait, je pense que c'était 45 $ par mois pour vivre là-bas sur cette propriété, qui, pour son unité, avait probablement loué environ huit 850, 900 $ par mois, et elle vivait là pour 45 $ par mois. Nous considérons donc qu'il s'agit d'une énorme victoire, même si elle ne tire aucun flux de trésorerie de cette propriété, ce qu'elle est maintenant, je pense, car elle a augmenté le loyer de l'unité inférieure, et elle en tire peut-être 100 $ ou quelque chose comme ça, sans payer n'importe quoi maintenant, mais c'était quand même une énorme victoire de ne payer que 45 $ par mois pour vivre dans cette propriété.

Tony:
Et Nadeem mentionne qu'ils se trouvent dans une zone où le coût de la vie est élevé. Et je pense qu'il est encore plus difficile de trouver des offres qui créent simplement une tonne de flux de trésorerie comme un hack de maison dans ce genre de domaines également. La seule autre chose que vous voudrez peut-être considérer, Nadeem, c'est que si vous avez une propriété à plusieurs logements, peut-être qu'au lieu de louer chaque logement, pouvez-vous louer chaque chambre, n'est-ce pas ?
Disons que vous avez, je ne sais pas, comme un triplex, et que vous allez vivre dans une unité, et que vous avez deux autres unités. Au lieu de louer cette unité entière, c'est peut-être un 2/2 et un autre 2/2. Vous avez maintenant quatre chambres que vous pouvez louer, et à quoi cela ressemble-t-il ? Et il y a une tonne d'invités qui sont venus sur le podcast qui ont parlé de la stratégie de location par chambre, mais généralement, vous pouvez maximiser ou augmenter vos revenus par unité si vous louez les chambres plutôt que de louer chaque unité. Et nous avons même eu un invité, et j'aimerais pouvoir me souvenir de quel invité il s'agissait, nous avions un invité qui faisait cela, mais ils ont également loué les chambres dans leur propre unité. Tu te souviens de ça, Ash ?

Ashley:
Ouais. Ouais.

Tony:
Il dormait sur le canapé du salon juste pour pouvoir louer les autres chambres de l'unité. Il existe donc de nombreuses façons de maximiser les revenus d'un hack de maison.

Ashley:
Oui, et vous pouvez également intégrer différentes stratégies. Donc, si vous obtenez un quatre logements, si vous êtes dans une zone qui l'exige, transformez l'un de ces logements en location à court terme, puis en ayant les deux autres locations à long terme, ou même en en faisant un à moyen terme. la location à long terme et la location de plus de 30 jours à des infirmières itinérantes ou autre, parfois cela peut également maximiser votre trésorerie, au lieu de simplement faire une location à long terme.

Tony:
Ouais, c'est une grande partie d'avoir ces multiples unités, comme vous l'avez dit, c'est que vous pouvez lancer un tas de stratégies différentes dans chaque unité. Donc, si vous êtes dans un, disons que c'est un deux lits, vous vivez dans une chambre, louez l'autre chambre, vous en avez une que vous faites en location à moyen terme, une autre que vous faites comme une location à long terme ou à court terme, et maintenant vous avez un revenu provenant de différentes manières. Alors c'est cool.

Ashley:
Ouais, Craig Curelop, qui a écrit le livre, The House Hacking Strategy, vous pouvez le trouver dans la librairie BiggerPockets, il achèterait des propriétés. Il vivait à Denver, dans le Colorado, et il louait à la pièce. Il aurait une des chambres, louerait les autres, puis, au sous-sol, il ferait une unité de sous-sol, la meublerait et aurait le sous-sol comme location à court terme. Et c'est ce qu'il a fait avec plusieurs de ses hacks maison. Et puis, après y avoir habité un an, il allait en acheter un autre et faisait la même chose, et il constituait ainsi son parc locatif.

Tony:
Je pense que c'est peut-être Craig qui a dit que c'était son premier hack de maison où il dormait sur le canapé.

Ashley:
Ouais, vous savez quoi, ça ressemble définitivement à quelque chose qu'il ferait [inaudible 00:15:24].

Tony:
D'accord. Quelque chose d'autre sur cette maison, ou devrions-nous passer à la question suivante ?

Ashley:
Ouais, passons au suivant.

Tony:
D'accord. La question numéro deux vient donc de Jason Lamb. Jason dit : « Juste curieux, quels problèmes avez-vous tous rencontrés avec des rénovations non autorisées ? Évidemment, vous devriez toujours faire les choses de la bonne façon, mais j'essaie juste de comprendre quel genre de problèmes surviennent et quand. Par exemple, les acheteurs recherchent-ils normalement des permis, ou est-ce seulement leurs prêteurs, etc. ? » As-tu déjà eu des problèmes, Ashley, avec des rénovations non autorisées ? Et, si oui, comment avez-vous géré ceux-ci?

Ashley:
Non, mais nous venons d'avoir l'épisode 265, donc mercredi dernier, vous devriez revenir en arrière et écouter, nous avons eu Devana et Reid, et ils ont parlé d'une propriété qu'ils ont achetée et dont ils savaient qu'elle avait un ajout non autorisé à l'arrière de et ils savaient que ce n'était pas permis, mais ils n'avaient pas besoin que ce soit permis, pensaient-ils. Ils sont donc allés chercher des permis pour effectuer des travaux d'électricité, de plomberie et d'autres rénovations dans la propriété. Et quand ils ont fait ça, l'inspecteur est venu et a dit : « Eh bien, en fait, ce n'est pas permis », alors vous devez l'enlever. Et ils ont dû arracher l'arrière de la maison où se trouvait cet ajout, et ils ont dit que c'était juste une horreur quant à la façon dont il était installé, et qu'ils devaient en fait reconstruire sur ce même espace, ce même pad, construire un nouvel ajout sur la propriété. C'était donc certainement quelque chose auquel ils ne s'attendaient pas et qui les a fait dépasser leur budget, je suppose, sur la propriété.

Tony:
J'ai l'impression que cela varie selon la ville ou le comté dans lequel vous opérez. Certaines villes et certains comtés vont être plus stricts à ce sujet. D'autres seront moins stricts. Je pense que la situation de Devana et Reid est probablement la pire situation qui puisse arriver. Nous avons eu une cure de désintoxication que nous avons faite récemment où nous avons raté un permis dans la salle de bain, mais nous avions déjà terminé toute la salle de bain. Et nous étions nerveux qu'ils arrivent et nous fassent faire une démonstration de toute la salle de bain, tout recommencer. Mais les gens de la ville étaient super compréhensifs, et ils ont dit: "Hé, nous allons juste tester quelques choses, ça a l'air bien."
Mais nous avons une propriété séparée où nous avons acheté cette propriété et elle avait déjà l'un de ces grands spas dans la piscine, donc c'est beaucoup plus grand qu'un bain à remous, mais certainement pas aussi grand qu'une piscine, comme 15 pieds de long ou quelque chose comme ce. Et il est venu avec la propriété. Mais quand nous sommes allés chercher le permis pour la location à court terme, ils ont fait l'inspection et ont dit: «Hé, un permis n'a jamais été mis en commun pour faire l'électricité du spa. Alors maintenant, avant que nous puissions délivrer votre permis, vous devez revenir en arrière et régler ce problème électrique. »
Donc, selon l'utilisation que vous souhaitez faire de la propriété, selon ce à quoi ressemble le processus d'inspection pour cette ville, selon que le comté ou la ville doit retourner dans cette propriété pour faire une inspection pour autre chose, il y a beaucoup de variables différentes qui pourraient se produire. Je dirais donc que l'achat d'unités comprenant des propriétés qui ne sont pas autorisées correctement comporte certains risques.

Ashley:
Et quand j'ai fait mon tour avec James Dainard à Seattle, Washington, c'était vraiment la première fois que je m'occupais de permis lourds et que je les comprenais. Je veux dire, là où j'habite, c'est juste que tu vas parler à l'officier chargé de l'application du code, et tu obtiens ton permis de construire. Vous êtes en route. Donc, avec lui, ce qu'il fait aussi, c'est quand il achète une propriété, il tire les permis sur le site Web de la ville. Et, pour moi, aucune de ces petites villes n'a de permis en ligne que vous pouvez réellement consulter. Vous devez réellement y aller physiquement et les demander. Mais il tire les permis sur la propriété.
Mais aussi, il notera qui étaient les entrepreneurs qui ont effectué les travaux sur ces propriétés. Donc, s'il va faire une cure de désintoxication et se dire: «D'accord, c'était la dernière personne à faire des travaux électriques. Peut-être que puisqu'ils connaissent la propriété, ils pourront faire le travail plus efficacement, et peut-être même que je l'obtiendrai moins cher parce qu'ils savent déjà tellement de choses qui se passent. Ils n'ont pas à prendre le temps de comprendre l'électricité de cette propriété ou des choses comme ça.
Alors j'ai pensé que c'était juste une bonne petite astuce, comme il l'appelait [inaudible 00:19:30]. Lorsque vous obtenez les permis, regardez qui était le véritable entrepreneur sur la propriété que vous utilisez également. Ou si le travail est vraiment mauvais, c'est pourquoi vous le réhabilitez, parce que la plomberie est complètement foirée, vous savez qu'il ne faut pas utiliser cet entrepreneur.

Tony:
Qui ne pas appeler, ouais, qui ne pas appeler. Ouais, je veux dire, James est évidemment comme une encyclopédie de tout ce qui concerne la rééducation et le retournement, donc tout ce qu'il fait, nous devrions tous essayer de l'imiter. La dernière chose que je dirai, c'est que nous avons en fait acheté une propriété qui figure actuellement parmi nos locations clé en main à court terme. Et la propriété elle-même sur le papier était un trois chambres, mais quand vous êtes entré, le propriétaire précédent avait abattu les murs entre toutes les chambres et n'avait qu'une immense chambre. Je suppose que c'était une femme célibataire vivant seule, et elle s'est dit : « Je n'ai pas besoin de trois chambres. Je veux juste une immense suite parentale. Nous avons donc pu essentiellement remettre ces trois chambres en place, car elle avait abattu les murs sans autorisation, nous avons donc pu simplement, sans avoir vraiment de chose à refaire, simplement remettre le plan d'étage d'origine. Il y a donc certainement des nuances. D'accord, autre chose là-dessus, Ashley ?

Ashley:
Non. Passons au suivant. J'ai l'impression que cela va vraiment vous toucher, et vous allez avoir une expérience personnelle mitigée en répondant à la question.

Tony:
Ouais. Mais j'espère que vous pourrez nous donner plus d'informations, car nous étions tellement perdus lorsque cela se produit. Mais quoi qu'il en soit, la question suivante vient de Juan Alvarez, et Juan dit: «L'une de nos unités vacantes a des conduites d'eau gelées en raison du mauvais temps à DFW au Texas. Recommandez-vous que je ferme la vanne d'alimentation afin qu'elle n'inonde pas la maison si elle casse le tuyau ou commence à dégeler les tuyaux ? Qu'est-ce que tu me suggère de faire?"
Nous avons donc eu notre première expérience avec des tuyaux gelés à Noël dernier. En fait, nous avons dû annuler quelques réservations, car les tuyaux ne fonctionnaient pas et l'eau était gelée, et l'eau est une chose importante à avoir dans une location à court terme. Les tuyaux ne fonctionnaient donc pas. Les gens ne peuvent pas rester. Et nous avons en fait publié sur Instagram à propos du problème, et nous avons eu tellement de gens qui ont parlé de différentes choses qu'ils font pour aider à empêcher les lignes de geler en premier lieu et d'autres mesures correctives qu'ils font pour aider à résoudre ces problèmes.
Donc, oui, décongeler les lignes est une chose. Et notre équipe était en train de dégeler les lignes. Une limitation au dégel des lignes est qu'ils ne peuvent dégeler que les lignes auxquelles ils ont accès. Donc, si les conduites sont gelées sous terre, peut-être là où se trouve votre conduite principale d'approvisionnement en eau, vous ne pouvez pas la dégeler, car vous ne pouvez pas accéder à cette conduite. Et c'était le problème que nous avions dans notre propriété. Nous pouvions dégeler les lignes qui étaient dans la maison et qui étaient visibles, mais les choses qui étaient sous terre, nous n'avions aucun moyen d'y accéder.
Donc, l'un des conseils que nous avons reçus était que lorsqu'il fait froid, vous devriez toujours laisser un goutte-à-goutte lent sur votre propriété, car ce petit débit d'eau aidera à empêcher les conduites de dégeler. Une autre chose qui nous a été dite, c'est qu'il ne faut presque jamais mettre son… même si c'est très joli, si vous êtes dans un endroit qui a tendance à geler les tuyaux, ne mettez jamais votre évier de cuisine devant une fenêtre, car, par quelle qu'en soit la raison, parce qu'il y a moins d'isolation, ces tuyaux ont aussi tendance à geler assez rapidement. Il y a donc beaucoup de petites choses que nous avons apprises sur la façon d'empêcher que cela ne se produise. Mais Ashley, vous vivez à Buffalo, New York, qui a probablement connu l'un des pires gels jamais enregistrés il n'y a pas si longtemps. Donc, vous avez probablement plus de perspicacité que moi à ce sujet.

Ashley:
Ouais, c'est quelque chose pour lequel je suis toujours très proactif, c'est le gel des tuyaux, surtout si nous réhabilitons une propriété, ou, si nous avons une propriété sous contrat et que je sais qu'elle est vacante, en hiver, je fais bien sûr, nous l'appelons, "La propriété est-elle hivernée?" D'accord? Donc, vous verrez cela beaucoup avec la propriété de forclusion.

Tony:
Je veux juste dire que l'hiver n'est pas une chose en Californie. Si quelqu'un a dit: "Avez-vous ...?" Qu'est ce que ça veut dire? En hiver, nous sommes comme, nous sommes en short et tout. Donc, si vous êtes comme moi, où vous vivez dans un état qui n'est pas enclin à être gelé, écoutez ce qu'Ashley est sur le point de dire, car vous allez vous sauver un monde en difficulté si vous faites cela. De toute façon.

Ashley:
Ouais. C'est donc courant chez les personnes qui ont des propriétés saisonnières, alors peut-être que vous avez une maison au bord du lac, ou vous avez une cabane où il n'y a peut-être même pas de chauffage dans la propriété parce que c'est une maison au bord du lac, et vous n'êtes là qu'en été, et vous n'avez pas de chaleur à travers elle. Ou la plus grande partie de cela est peut-être que vous avez de la chaleur, mais que vos tuyaux ne sont pas isolés. Alors peut-être qu'il n'y a qu'un vide sanitaire sous la maison. Donc, ce que les gens font, c'est qu'ils hivernent la maison, où vous allez en fait vider toutes les conduites d'eau et vous coupez l'eau de la propriété.
Donc, si vous allez dans une propriété qui appartient à la banque, peut-être qu'elle a été saisie, il y a généralement une entreprise d'entretien qui s'occupe de la propriété, et ils auront du ruban adhésif sur les toilettes. Ils auront du ruban adhésif sur le robinet. Comme, "Cette propriété est hivérisée. Ne tirez pas la chasse d'eau. N'ouvrez aucune des vannes. Il n'y a pas d'eau dans la propriété. Donc, hiverner une propriété, c'est comme si vous alliez sous contrat dans une région froide et que la propriété est vacante, assurez-vous que le vendeur a hiverné la propriété et qu'il n'y a pas d'eau.
Donc, fondamentalement, pourquoi vous ne voulez pas que vos tuyaux gèlent, c'est parce que, revenons à la science fondamentale, lorsque l'eau se transforme en glace, elle se dilate. Pensez à l'eau dans une bouteille d'eau, quand elle gèle. Donc, ce qu'il fait, c'est que vos tuyaux peuvent se fissurer à cause de toute cette pression de la glace. Alors, quand l'eau fond, la glace redevient de l'eau, elle jaillit de là où se trouvaient ces fissures. C'est donc là que les problèmes entrent en jeu. Le gel réel provoque les fissures, puis l'eau jaillit.
Donc moi, aussi anal que je sois, j'ai une cure de désintoxication en ce moment où quand le congélateur arrivait, je me disais: «Nous n'avons pas d'eau qui passe par là. Je veux juste être certain. Je suis pratiquement sure. Je le regarde. Nous n'avons pas encore d'eau à la propriété. Tout le monde, "Oui, oui. C'est bon. C'est bon, bla, bla, bla." Il y avait environ trois pouces de la conduite d'eau principale entrant dans la propriété qui se trouvait dans la propriété. D'une manière ou d'une autre, quelqu'un avait éteint le disjoncteur, donc la fournaise s'est éteinte dans la propriété. Eh bien, juste dans ces trois petits pouces qui dépassent du sol où nous avons un robinet là en ce moment, parce que les conduites d'eau ne sont pas raccordées, le tuyau a complètement craqué. L'eau jaillissait de partout. Donc, heureusement, ce même jour, quelqu'un était là et a vu cela se produire. Nous avons pu le brancher, le réparer cette nuit-là et en prendre soin. Mais aussi, le four a accumulé de la glace, parce que le four a gelé. Et donc nous avons dû faire venir le plombier et dégeler la fournaise et la remettre en marche.
Donc, même si j'aimerais dire que je suis très expérimenté et bien informé sur le gel des tuyaux, cela m'est quand même arrivé, parce que j'ai écouté mes entrepreneurs, et je ne suis pas allé à la propriété, parce que j'aurais vu ce petit tuyau dressé, et j'aurais su. Mais ouais. Donc, je pense que le plus gros morceau de… Faites hiverner votre propriété si vous n'allez pas y vivre, la réhabilitation va se poursuivre et vous voulez vous assurer que cela ne se produise pas, les tuyaux ne gèlent pas. Hivérisez-le si vous faites la rééducation, ou vous pouvez vous assurer qu'il y a aussi constamment de l'eau qui coule à travers les tuyaux.

Tony:
Ash, chez qui vas-tu ? Alors hiverner la propriété, est-ce quelque chose que les plombiers s'occupent généralement pour vous ? Y a-t-il quelqu'un d'autre ? Si vous voulez passer l'hiver, qui appelez-vous ?

Ashley:
Oui, le plombier peut certainement le faire, mais c'est quelque chose que vous pouvez simplement YouTube très rapidement et faire vous-même. Beaucoup de gens qui possèdent des maisons au bord du lac ici, ils organisent un jour où ils vont, et si ce n'est pas saisonnier où leurs tuyaux sont exposés, alors ils vont généralement le faire eux-mêmes, et cela fait partie de leur année routine. Et au printemps, ils reviendront et rouvriront l'eau et vérifieront tout, ouais.

Tony:
Avez-vous déjà eu une de vos principales conduites d'eau brisée?

Ashley:
Je ne pense pas. J'ai eu des fissures dans la conduite d'égout principale, mais jamais la conduite d'eau principale.

Tony:
Je n'ai jamais eu de problèmes majeurs de plomberie non plus. Très vite, sur la conduite d'égout principale, c'est arrivé à ma tante. Elle a acheté une maison, et ce n'était pas un investissement. C'était comme leur résidence principale, et la conduite d'égout principale qui se connectait à l'égout de la ville s'est fissurée, et ils l'ont obligée à la remplacer, même si la fissure venait de la ville. Et elle a dû creuser tout le trottoir et faire toutes ces autres choses folles, et cela s'est transformé en cette grande épreuve. De toute façon.

Ashley:
Ouais, on a dû faire ça aussi devant un duplex, c'est genre, avoir une mini-pelle là-bas, tout creuser, et, ouais, c'était pénible.

Tony:
Ouais, la seule raison pour laquelle j'en parle, c'est que si l'une de ces lignes principales reliées à n'importe quel type de service public finit par tomber en panne, c'est très cher de les faire réparer.

Ashley:
Faites l'inspection de portée d'égout. C'est une autre chose que j'ai apprise de James Dainard, c'est toujours faire l'étendue des égouts. Peut-être que si vous décidez de sauter l'inspection de la maison lorsque vous l'achetez, mais faites cette portée de la conduite d'égout.

Tony:
Eh bien, beaucoup de tuyaux gelés. Et en fait, si vous allez sur Instagram BiggerPockets, ma femme Sara a fait cette bobine dont je parlais, mais BiggerPockets était un collaborateur. Alors c'est là-dessus. Et il y avait littéralement, je pense à ce stade, plus de 100 commentaires de personnes laissant tomber des conseils sur la façon dont ils empêchent leurs lignes de geler. Alors peut-être que les producteurs peuvent trouver cela et l'ajouter dans les notes de l'émission. Mais il y a beaucoup de très bonnes informations sur ce post.
D'accord, donc la question suivante vient de Kyle Campbell. Et Kyle dit : « Ma femme et moi possédons deux duplex. Nous sommes prêts à faire une offre sur un troisième. Cependant, cette troisième propriété est un FSBO, ce qui signifie quatre ventes par propriétaire, et ce serait une première pour nous. Quelles étapes suivez-vous lors de l'achat de FSBO ? Nous avons beaucoup lu et écouté des milliers de podcasts, mais nous sommes toujours à la recherche de tous les conseils. Merci."
Alors Ash, je sais que tu as acheté FSBO. J'ai aussi. Mais de votre point de vue, quelles sont certaines des différences qu'une recrue devrait rechercher en ce qui concerne FSBO ?

Ashley:
Ouais, donc la première chose est que vous n'utilisez probablement pas d'agent. Souvent, vous pouvez toujours. Vous pourriez aller les voir et leur dire : « Je vais payer l'agent directement et je veux utiliser un agent pour faciliter cette transaction », que ce soit pour faire la paperasse ou pour vous aider à négocier ou quelque chose comme ça. Donc la chose la plus importante pour moi, la différence est que vous n'allez pas demander à un agent immobilier de remplir le contrat immobilier pour vous. Donc c'est soit... J'utilise un avocat pour ça. Mais vous devez également faire appel à un avocat dans l'État de New York, où je dirai à mon avocat quelles sont les conditions, puis elle l'intégrera à son contrat immobilier, puis je l'apporterai au vendeur.
Une chose que vous pouvez faire est une lettre d'intention. Si vous venez de Google cela, il y a des tonnes d'échantillons là-bas. Si vous êtes dans le Rookie Bootcamp, c'est inclus là-dedans. Vous en obtenez une copie. Et cela donne simplement les conditions initiales de votre offre sans passer par un contrat complet, puis dit simplement: «Ce contrat est basé sur l'approbation d'un avocat. Ces termes sont basés là-dessus. Cela vous donne donc une certaine marge de manœuvre. Mais j'en écris généralement un moi-même sans même avoir à parler à mon avocat. Ensuite, c'est là que je négocie avec le vendeur. Et puis, une fois que nous sommes d'accord sur les conditions et que nous avons une lettre d'intention signée, c'est là que je transmets ces conditions à mon avocat immobilier, où elle rédige un contrat indiquant quelles sont ces conditions. Ensuite, je fais signer cela au vendeur.
Une chose à faire en traitant directement avec le vendeur est que je pense que vous avez un énorme avantage à négocier. Ce n'est pas toujours le cas, mais se retrouver face à face avec le vendeur et vraiment comprendre pourquoi il vend. Et aussi, si vous allez faire une sorte de financement créatif, comme leur présenter les avantages du financement du vendeur, des choses comme ça, il est tellement plus facile de vendre l'option de financement créatif au vendeur que de la faire passer de vous à votre agent immobilier à leur agent immobilier, puis de retour à eux, comme jouer au téléphone. C'est pourquoi j'aime la vente par le propriétaire, c'est parce que vous traitez directement avec le vendeur pour négocier.

Tony:
Ouais, c'est une panne fantastique, Ashley. Et nous en avons également acheté quelques-uns directement auprès des propriétaires. Et notre processus, c'est assez similaire. Nous utilisons toujours le titre et l'entiercement pour faciliter la transaction. Donc, même si vous allez FSBO, assurez-vous toujours qu'il y a un tiers là-dedans pour s'assurer que tous les documents avec le comté sont classés correctement. Vous obtenez toujours des choses comme l'assurance titres pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes avec le titre, et cette partie, l'entiercement ou la société de titres est là pour gérer tous les fonds pour s'assurer que les gens sont payés de manière appropriée. Mais en dehors de cela, c'est honnêtement à peu près le même processus. Et, à votre avis, Ashley, c'est honnêtement un peu plus facile, car il y a moins de va-et-vient entre vous et votre agent, leur agent, ce vendeur. Je pense donc que la facilité de la transaction est définitivement là.
Mais si c'est la première fois que tu le fais, Kyle, j'essaierais juste de trouver un… Je ne sais pas dans quel état tu es, mais pour moi, je vais toujours d'abord à ma société de dépôt fiduciaire, et je dis : « Salut, je cherche à acheter cette propriété. Je cherche à vendre cette propriété. Et puis ma société de séquestre est celle qui rédige tous les documents et s'assure que tout le monde est DocuSigned sur tout. Ainsi, la société d'entiercement fonctionne presque comme coordinateur de transaction lorsque je fais FSBO ici en Californie. Donc, si vous êtes dans un État qui utilise des sociétés d'entiercement en plus du titre, j'essaierais simplement de trouver un très bon agent d'entiercement, faites-leur savoir que vous êtes un nouvel investisseur et que vous prévoyez de faire plus d'affaires avec eux. Mais si vous construisez cette relation, ils peuvent vraiment aider à faciliter tout accord FSBO que vous faites pour aller de l'avant.
D'accord. Eh bien, passons à la question suivante ici. Celui-ci vient de Daniel Budihardjo. J'espère que j'ai bien dit ton nom de famille, Daniel. La question de Daniel est donc : « Bonjour Rooks. Que pensez-vous de l'installation de serrures de porte à clavier électronique ? Cela semble génial pour plusieurs propriétés, car vous pouvez conserver un code maître pour le propriétaire et réinitialiser les codes pour vos locataires. Si votre maison a plusieurs portes extérieures, disons à l'avant et à l'arrière, en installez-vous une à chaque porte ? Le best-seller sur Amazon n'est qu'à 40 dollars. C'est un bon prix, mais pas sûr qu'il ait tout ce dont nous avons besoin. Merci d'avance."
J'aime l'idée des claviers électroniques sur les propriétés, à la fois pour, je pense… Évidemment, nous n'avons plus vraiment de long terme, mais si je le faisais, je le ferais probablement. C'est juste, je pense, une fonctionnalité intéressante à inclure, car en tant que locataire, avoir ce genre de fonctionnalité de maison intelligente est un moyen vraiment cool de faire en sorte que votre propriété se démarque des autres. Comme par exemple, lorsque j'ai acheté ma maison, elle n'était pas équipée d'une technologie de maison intelligente. Nous avons dû revenir en arrière et nous avons ajouté notre clavier d'entrée sans clé, ajouté tous nos interrupteurs d'éclairage intelligents et tout. Mais j'ai acheté plus tôt dans la phase.
Maintenant, la nouvelle maison, les nouvelles versions de ma maison, ils se vendent avec tout ça intégré. Donc, même pour les nouvelles constructions, c'est quelque chose que les constructeurs commencent à ajouter, parce qu'ils reconnaissent que c'est, je pense, quelque chose qui les gens veulent chez eux. Si vous faites une location à court terme, 1,000,000,000 XNUMX XNUMX XNUMX %, vous devriez avoir des claviers intelligents. Rien n'est plus ennuyeux pour moi en tant qu'invité Airbnb que de devoir tâtonner avec des clés physiques et d'ouvrir un coffre-fort, puis de devoir revenir en arrière et remettre la clé dans le coffre-fort. Donc, si vous pouvez faire des claviers électriques pour vos portes, je pense que c'est définitivement la voie à suivre. Juste, dernière chose, comme celui que vous devriez acheter, nous utilisons le Schlage Encode, ou Schlage Encode.

Ashley:
Tony, arrête de dire aux gens. Ils sont si difficiles à [inaudible 00:35:14].

Tony:
C'était mon propos. Ils sont si incroyablement difficiles à trouver ces jours-ci, c'est presque comme s'il y avait un marché noir pour ceux-ci. Mais c'est celui que nous aimons le plus. Il y en a aussi d'autres sympas, comme Remote d'August Lock. Ils en ont un. Chaque entreprise intelligente a une sorte de clavier électrique, il y a donc beaucoup de bonnes options là-bas.

Ashley:
Ouais, j'ai déjà utilisé un Yale. Je ne sais pas exactement ce que c'était, mais nous sommes passés à celui d'Encode à cause de la recommandation de Sara. Je les aime vraiment. Mais, oui, ils sont certainement difficiles à obtenir. Nous les utilisons donc uniquement pour nos locations à court terme. Le problème que je rencontre avec les locations à long terme concerne surtout les petites maisons multifamiliales. Dans le complexe d'appartements, ce serait bien, car il y a une connexion Wi-Fi générale dans le bâtiment. Mais lorsque vous avez votre duplex… Donc, le locataire obtient généralement le Wi-Fi en son nom, vous devrez donc demander l'accès pour que la serrure soit connectée au Wi-Fi si vous allez changer le code ou faire des choses comme ça.
Donc, pour moi, je pense que l'avantage de le faire à long terme, c'est comme si un gars de la maintenance entre et qu'il ne sera pas à la maison, vous pouvez définir un code pour qu'il soit juste actif pendant l'heure où ils ' ils seront là, peu importe, et ils n'ont pas besoin d'avoir une clé, quoi que ce soit du genre, et l'entretien peut être fait lorsque le locataire n'est pas à la maison.
La deuxième chose est que lorsqu'ils quittent la propriété, ils annulent très probablement leur Wi-Fi. Donc, pour continuer et changer le code, vous ne pourrez pas le faire aussi facilement depuis votre application, car elle n'est pas connectée au Wi-Fi car ils ont déconnecté le Wi-Fi. Vous devrez donc accéder manuellement au clavier et… Il existe un moyen de le faire via le clavier sans avoir à être connecté au Wi-Fi. Mais juste la commodité d'avoir l'application sur votre téléphone et de pouvoir créer de nouveaux codes, changer de nouveaux codes, vous ne pouvez pas le faire sans le Wi-Fi activé. C'est là que j'ai rencontré est-ce vraiment un si gros avantage ? Parce que retourner un appartement, ne pas avoir à installer une nouvelle serrure là-dedans, ça, oui, devoir envoyer quelqu'un qui prend du temps pour le faire et juste pouvoir le faire à distance serait génial. Mais je n'ai pas encore compris ce morceau de lui quant à la façon de le faire.

Tony:
Oui vous avez raison. C'est certainement une limitation. Vous pouvez utiliser l'application même si le Wi-Fi n'est pas configuré, mais vous devez être à portée de la serrure. Vous ne pourriez donc pas le faire depuis votre siège jusqu'à la propriété. Mais si quelqu'un était près de la porte, il pourrait quand même entrer. Et je ne sais pas quel type de… je ne sais pas si c'est Bluetooth ou un autre type de connexion locale, mais vous l'êtes, donc même s'il n'y a pas Wi-Fi, capable de configurer l'application et de faire communiquer la serrure.

Ashley:
Et vous pouvez toujours changer le code et tout et verrouiller [inaudible 00:38:07], ouais.

Tony:
Ajoutez toujours des codes et des trucs comme ça, ouais.

Ashley:
D'accord. C'est super. Eh bien, je veux dire, c'est encore mieux que d'avoir à entrer et à changer la serrure. D'accord.

Tony:
Oui.

Ashley:
Donc, je vais aussi continuer à détourner la question de Daniel ici, parce que j'ai eu une situation qui s'est présentée. Cela s'est réellement produit vendredi soir, à 9 h 30, j'ai reçu un appel de la société de gestion immobilière indiquant qu'un chien aboie dans l'unité que nous utilisons en fait comme location à court terme. Ils n'ont donc pas les coordonnées de l'invité actuel. Donc, ce qui s'est passé, c'est que quelqu'un, nous pensons que c'était l'un des voisins, parce qu'une des autres unités a fini par appeler la police à cause des aboiements du chien. Mais nous avons regardé dans l'application, et cela a montré que le verrou était en fait désactivé parce que quelqu'un a essayé le mauvais code trop de fois, et il a dit que le verrou était désactivé.
Donc, quand le locataire rentrait effectivement chez lui, ou le résident, les invités de l'Airbnb, quand ils allaient mettre leur code, ça ne fonctionnait pas. Nous avons donc dû nous rendre à la propriété, et nous avons fini par la réinitialiser via l'application, comme avoir le téléphone là-bas et le faire via l'application, et nous avons pu entrer dans l'unité. Mais est-ce que cela vous est déjà arrivé auparavant, où il est dit que le verrou est désactivé et que vous ne pouvez pas entrer dans l'unité, et y a-t-il un délai pour cela ou… ? Qu'aurais-je dû faire de mieux la prochaine fois pour éviter cela ?

Tony:
Ouais, généralement, c'est comme une durée qui est désactivée, mais je ne l'ai jamais vu où c'est comme désactivé en permanence, vous devez entrer et réinitialiser le verrou. Mais ce que nous avons, nous avons toujours des clés physiques à chaque location à court terme. De cette façon, si, pour une raison quelconque, le clavier ne fonctionne pas, les invités peuvent simplement se rendre au coffre-fort et saisir une clé physique à partir de là, puis l'utiliser jusqu'à ce que nous soyons en mesure de le résoudre de notre côté. C'est donc généralement notre processus.

Ashley:
C'est ça. C'est une excellente idée d'avoir cette touche supplémentaire là-bas. D'accord.

Tony:
Et nous avons mis cela dans notre guide numérique qui dit : « Hé, si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas accéder avec le clavier… » Et nous avons une vidéo où nous marchons… « Voici le coffre-fort. Voici comment vous l'ouvrez, prenez la clé et insérez-la dedans. Donc, généralement, les gens sont assez bons pour lire les instructions la plupart du temps.

Ashley:
Il a une clé, cependant, le coffre-fort Encode ?

Tony:
C'est le cas, ouais. Donc, il vient avec une clé, et ensuite, nous prenons généralement cette clé et nous la mettons là-dedans. Si nous voulions être vraiment élaborés, nous devrions probablement faire des doubles de cette clé. Parce qu'en ce moment, il n'y a qu'une seule clé et c'est à-

Ashley:
Celui-là, ouais, ouais.

Tony:
Ouais. Mais oui, il est livré avec une clé.

Ashley:
Évidemment, vous pouvez dire que je ne suis pas en charge de les installer dans la propriété, donc je ne le sais même pas.

Tony:
Il y en avait un autre appelé August Lock… ou RemoteLock by August, et celui-là était un peu différent, car c'est comme une pièce jointe qui va au-dessus de votre serrure existante. Donc, vous utiliseriez simplement votre clavier d'origine, et vous l'ajouteriez simplement là-bas, et cela le déverrouillerait pour vous. Mais celui-là, la durée de vie de la batterie n'était pas la meilleure, et les intégrations n'étaient pas tout à fait là, mais oui. Quoi qu'il en soit, le Schlage est livré avec une clé.

Ashley:
Nous avons en fait commencé à utiliser RemoteLock. La personne qui s'occupe en quelque sorte de la gestion de nos locations à court terme, elle l'a recommandé, et nous avons mis cela en place pour… Ce qui, le service client, je dois dire, n'a pas été si bon avec RemoteLock. Mais une fois que nous l'avons mis en place, cela a été bénéfique, oui. En fait, j'ai dû utiliser mon pouvoir sur les réseaux sociaux pour leur envoyer un message et leur dire : "Qu'est-ce qui se passe?"

Tony:
Quoi de neuf? Ouais.

Ashley:
Ouais. Et la personne qui gère leurs réseaux sociaux m'a tout de suite répondu, a demandé à quelqu'un d'envoyer un e-mail à la personne qui l'envoyait pour moi, et cette personne était géniale. Mais oh mon Dieu, c'était un casse-tête de mettre en place ce processus. Mais maintenant qu'il fonctionne, tout va bien avec ça.
Et j'avais encore une question. Pour les batteries, avez-vous une sorte de programme d'entretien trimestriel où vous allez et demandez à l'homme à tout faire de remplacer les batteries ? Ou est-ce juste lorsque vous recevez une alerte que la batterie est faible, que vous ajoutez comme tâche de maintenance ? Comment gérez-vous cela ?

Tony:
Ouais, c'est une excellente question. C'est ce dernier. Ainsi, chaque fois que l'application signale que les batteries sont faibles, nos VA créent une tâche de maintenance, généralement pour le nettoyeur, car nous gardons simplement des batteries supplémentaires sur la propriété. Et puis quand les nettoyeurs… ouais, la prochaine fois, ils s'assureront juste d'échanger les piles contre l'appareil.

Ashley:
Eh bien, merci de me permettre de poser beaucoup de questions. [inaudible 00:42:24] ça va être bien.

Tony:
Nous avons une dernière question. Je pense que nous pouvons frapper celui-ci assez rapidement. Celui-ci vient de Sara Lucas. Et la question de Sara est : « Mis à part le propriétaire, qui dans ce cas, n'en a aucune idée, comment savoir qui est le prêteur d'une propriété ? Je vais donc partager la seule façon dont je sais comment rechercher cela. Il existe probablement d'autres moyens de le faire également, mais si vous utilisez un site Web comme PropStream, PropStream garde généralement une trace de toutes les hypothèques enregistrées sur une propriété, et vous pouvez voir le nom de la société qui détient cette note. Donc, littéralement, vous tapez n'importe quelle adresse, et cela affichera également cette information. Et puis, de la même manière, vous pouvez vous rendre dans votre comté et dire : "Hé, quel acte de fiducie, document de garantie hypothécaire ou billet à ordre avez-vous déposé contre une propriété spécifique ?" Et j'espère que quelque part dans ces documents, vous pourrez déterminer qui est le prêteur pour cette maison.

Ashley:
Oui, vous devriez… Si la ville de Buffalo l'a, je suis sûr que la plupart des villes l'ont, mais vous pouvez en fait aller en ligne sur les registres de la ville pour le comté, et vous pourrez simplement le rechercher. Si vous connaissez le nom de cette personne, recherchez son nom et vous pourrez trouver le prêt hypothécaire qu'elle a à son nom.

Tony:
Cool. Eh bien, c'était facile.

Ashley:
Yeah Yeah. Toutes les bonnes questions, nous apprécions vraiment que vous nous posiez vos questions, cela nous stimule mentalement. Et aussi, parfois, il y a des questions où nous ne sommes pas sûrs, alors nous prenons le temps et allons faire des recherches, et nous apprenons aussi des choses. Et évidemment, j'ai appris une tonne sur les serrures dans cet épisode, juste de Tony. Alors, merci Daniel d'avoir posé cette question, parce que j'avais aussi des questions brûlantes que je devais résoudre. Alors, merci les gars. Et vous pouvez nous laisser un message vocal au 1-888-5-ROOKIE, ou vous pouvez nous envoyer un DM @wealthfromrentals ou @tonyjrobinson. Merci beaucoup les gars de vous être joints à nous. Je suis Ashley @wealthfromrentals, et il s'appelle Tony @tonyjrobinson, et nous serons de retour mercredi avec un invité.