Devriez-vous avoir des niveaux de tarification ? Oui. Presque toujours.

Cher SaaStr : Pourquoi les niveaux de tarification sont-ils si efficaces ?

Je ne suis pas un psychologue de la tarification, mais quelques réflexions :

1. Les acheteurs aiment >quelques< choix. Pas trop, mais 2 ou 3. Cela les responsabilise. Dans le marketing et la vente de produits, donnez toujours des choix à un acheteur intéressé, mais qui traîne des pieds. Un moins cher mais toujours bon et juste. Une prime. Cela aide vraiment à faire en sorte que les acheteurs se sentent responsabilisés.
2. Les niveaux sont compris. L'achat est un processus déroutant. Votre travail consiste à éliminer les frictions (de manière générale). Les niveaux sont établis depuis des décennies et constituent un processus bien compris pour en présentant options où la tarification peut être au moins semi-transparente. BMW Série 3, Série 5, Série 7. Etc. etc. Nous avons été formés pour attendre des niveaux, et ils nous mettent à l'aise. Donnez aux acheteurs un processus d'achat bien compris et le processus de vente est tout simplement plus facile.
3. Les acheteurs pensent qu'ils savent quel niveau choisir et s'alignent rapidement sur eux. C'est important et profondément utile. Lorsque nous avons ajouté un niveau Entreprise à l'époque, nos entreprises F500 ont immédiatement compris que c'était le produit qu'il leur fallait. Ils n'ont pas essayé d'acheter la version Pro monoplace. Et ils ne se sont pas plaints des éditions multiples. Ceci est particulièrement important pour les fournisseurs qui vendent à des clients de tailles très différentes (petites, moyennes, entreprises). Les niveaux aident les prospects à s'auto-segmenter dans le bon entonnoir.

Mon conseil : innover sur le produit. Mais généralement, n'innovez pas autant sur les prix en soi. Les modèles d'utilisation avec lesquels les acheteurs sont déjà à l'aise. Surtout ces jours-ci. Quand tout le monde a déjà acheté plus de 100 produits SaaS.

Même dans la petite équipe SaaStr, nous "savons" que nous sommes trop grands pour Salesforce Essentials (25 $) et trop petits pour Enterprise. Professional est la « bonne » édition pour nous. Et en effet, c'est ce que nous payons … avec peu de protestation ou de drame … même si c'est à peine bon marché.

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Source : https://www.saastr.com/why-are-pricing-tiers-so-effective/