Vente d'histoires

Vente d'histoires

Horodatage: 30 juin 2022 4h16
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La COVID-19 a eu un impact positif sur la confiance dans le leadership. Il y a un peu plus de deux ans, avant le début de la pandémie de coronavirus, seules 24 % des équipes avaient confiance en leurs dirigeants. Aujourd'hui, selon une étude mondiale réalisée par le cabinet de recherche de cadres Odgers Berndtson, 42 % des personnes interrogées ont confiance dans la manière dont leurs cadres supérieurs gèrent les perturbations mondiales. Même si ce chiffre reste inférieur à la moitié, les chercheurs considèrent qu’il s’agit d’un progrès significatif.

Coïncidence ou non, 42 % des 1,100 35 personnes interrogées déclarent également que leurs cadres supérieurs possèdent des compétences en communication claires. Cependant, seuls XNUMX % possèdent des compétences pour la transformation opérationnelle. Cela semble indiquer que les dirigeants sont incapables de gérer les perturbations des chaînes d’approvisionnement mondiales.

De même, seuls 35 % qualifient leurs cadres supérieurs de « visionnaires ». Une personne visionnaire a non seulement une idée claire d’un développement futur, mais peut également le communiquer clairement. Diverses études universitaires ont montré que les dirigeants persuasifs et inspirants, comme Abraham Lincoln, sont doués pour raconter des histoires.

Martin Koolhoven

Une visite Événement de chaîne d'approvisionnement inNOWvate en mai, Martin Koolhoven, réalisateur et scénariste des films L'hiver en temps de guerre ainsi que Soufre, a organisé une présentation fascinante sur la narration. Selon Koolhoven, si une histoire ne consiste pas en une série d’événements dramatiques interdépendants avec un objectif clair, elle n’est qu’une anecdote inutile. Il a expliqué qu'une histoire efficace contient des drames, des conflits, des émotions et des obstacles à surmonter – et les obstacles ne manquent certainement pas dans les chaînes d'approvisionnement turbulentes d'aujourd'hui !

Lors d'un atelier ultérieur destiné aux responsables de la chaîne d'approvisionnement, Koolhoven a demandé à deux d'entre eux de raconter une histoire basée sur leurs propres expériences en matière de chaîne d'approvisionnement, comme s'ils la racontaient à des employés. À sa grande surprise, les deux dirigeants ont très bien raconté leur histoire. Le seul conseil de Koolhoven était de s'introduire le plus tôt possible dans l'histoire afin de rendre le dilemme personnel.

Transformation de la chaîne d'approvisionnement

En résumé, le storytelling est un outil efficace pour gagner la confiance des employés lors d’une transformation de la chaîne d’approvisionnement. Cependant, il est essentiel de nommer précisément la perturbation ou le défi de la chaîne d’approvisionnement qui fait obstacle à la transformation. En tant que conteur, votre objectif est de raconter l'histoire de manière si convaincante que votre public transmettra le message aux autres – en d'autres termes, il s'agit de « vendre une histoire ».

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