Ce nouveau marché en ligne s'adresse aux créateurs

Page Trova, un nouveau marché Internet mondial ouvert, aide les créateurs et autres entrepreneurs à se concentrer sur le marketing sans nuire à leur créativité.

Le cofondateur Jingming Li a annoncé mardi le lancement du marché, bien que le site Web soit ouvert depuis quelques mois aux entrepreneurs travaillant dans le secteur des créateurs.

TrovaPage n'a aucun coût initial de mise en place et fournit une plate-forme de commerce électronique complète qui permet aux entrepreneurs de créer, de commercialiser et de facturer des services. Les activités des utilisateurs vont des cours de yoga et de guitare aux petits restaurants, à l’astrologie personnalisée et aux organisations à but non lucratif.

L’économie des créateurs s’est développée ces dernières années, notamment pendant la pandémie. Les progrès des technologies Internet et du cloud computing permettent aux gens de commercialiser et de monétiser plus facilement leurs compétences et leurs passions via des plateformes en ligne, selon Li.

TrovaPage diffère des autres plateformes de marketing et des plateformes de création de sites Web commerciaux autonomes, a déclaré Li. Ses utilisateurs cibles sont des créateurs qui sont généralement des propriétaires de petits magasins, des personnes qui ont des entreprises à domicile, des activités secondaires et d'autres compétences professionnelles sur lesquelles ils souhaitent créer une entreprise.

« Ils ne disposent généralement pas de beaucoup de ressources pour créer des sites Web ou des applications sophistiqués, prêts pour le commerce numérique. Ils ne peuvent pas non plus dépenser beaucoup d’argent pour embaucher des consultants en référencement et en marketing pour générer du trafic vers leurs sites Web », a-t-il déclaré au E-Commerce Times.

Une approche différente répond aux besoins des créateurs

Le marché des solutions de commerce électronique pour la vente de produits est compétitif et mature. Mais il n’a pas réussi à développer une solution complète et holistique pour les créateurs qui souhaitent créer, commercialiser et monétiser facilement leur propre entreprise.

Les solutions actuelles, telles que les sites permettant de trouver les meilleures entreprises locales ou les marchés en ligne proposant des services indépendants, sont soit trop coûteuses, soit ne disposent pas des fonctionnalités nécessaires. C'est le problème que TrovaPage cherche à résoudre.

Essayer de maîtriser toutes les solutions individuelles de CRM, de médias sociaux, de facturation et de paiement de factures nécessaires pour gérer une entreprise dépasse la plupart des petites entreprises et des créateurs. Au lieu de cela, ils ont du mal à créer, contrôler et monétiser efficacement leurs marques, tout en essayant d’entretenir des relations solides et durables avec leurs clients. expliqua Li.

Avec des clics simples et intuitifs, aucun code requis, les créateurs peuvent transformer leurs idées, leurs passe-temps et leur expertise en véritables entreprises sur cette plateforme de marché. TrovaPage est la première plateforme commerciale pour l'économie des créateurs, a-t-il ajouté.

Li, ancien vice-président et directeur technique d'AliPay, a créé TrovaPage pour résoudre ce problème. Il a passé sept ans chez Alibaba, Alipay et Ant Financial. Au cours de cette période, Alipay est passé d’une start-up naissante à une puissance mondiale de la technologie financière, et AliCloud est devenu le plus grand service cloud d’Asie. Ann Sun, cofondatrice de TrovaPage, était à la tête de la technologie marchande et des produits internationaux d'AliPay.

« Pour la plupart des créateurs, créer leurs propres sites avec des outils commerciaux tels que Shopify ou Wix est trop coûteux et risqué. En conséquence, la majorité des sites de petites entreprises d’aujourd’hui sont de simples sites d’information statiques », a-t-il observé.

CRM sans complexité

La plupart des plateformes de marketing existantes telles que Facebook, Google, Yelp, Groupon et Fiverr utilisent une approche de listes/avis qui nécessite généralement que les petites entreprises disposent de leur propre site Web et d'un emplacement physique, et paient des frais de publicité élevés, a expliqué Li. Tout cela rend difficile la mesure du retour sur investissement et ne dispose pas d’une mesure fiable pour valider l’authenticité des avis.

"Ils ne fournissent aucun mécanisme permettant aux petites entreprises d'établir des relations durables avec leurs clients", a déclaré Li.

TrovaPage est une plateforme de marché mondiale intégrée verticalement. Il fournit une boutique numérique autonome dans un centre commercial virtuel ainsi que tous les outils technologiques nécessaires en tant qu'utilitaires dans la boutique pour aider à stimuler et gérer l'entreprise, a-t-il expliqué.

TrovaPage comprend des réseaux sur plate-forme dotés de capacités de communication en temps réel pour créer une base de clients au lieu de la publicité de bouche à oreille hors ligne. Les créateurs peuvent garantir que leurs boutiques sont découvertes grâce à un engagement direct, et ils peuvent à leur tour mieux comprendre leurs clients pour offrir des expériences de qualité supérieure.

"TrovaPage uniformisera les règles du jeu pour les petites entreprises et les créateurs afin qu'ils puissent jouer et gagner à l'échelle mondiale", a prédit Li.

Comment fonctionne TrovaPage

Les utilisateurs suivent un processus en deux étapes pour créer leur place de marché numérique. Tout d’abord, ils fournissent une description de leur entreprise. Ensuite, ils téléchargent des photos et des vidéos qui mettent en valeur leurs produits et services.

Pour améliorer les efforts de marketing, TrovaPage permet aux créateurs marchands d'activer instantanément le commerce électronique sur des sites Web et des pages de réseaux sociaux existants en créant un lien vers le panier d'achat numérique TrovaPage via de simples plugins. La plateforme de création permet également aux boutiques hors ligne d'accepter les commandes et les paiements en ligne via des codes QR.

Les chaînes interactives de diffusion en direct permettent aux créateurs et aux petites entreprises de capter leur créativité. Ils peuvent s'engager, commercialiser et vendre directement à leurs utilisateurs.

Une autre fonctionnalité permet aux marchands créateurs de discuter en direct avec des clients potentiels et existants. Cette capacité facilite le maintien des connexions avec les clients grâce aux mises à jour de la communauté.

D'autres tâches CRM incluent des références automatisées et organisées pour aider à stimuler la croissance et le succès global des entreprises. Il en va de même pour la possibilité d’envoyer instantanément des factures aux clients et d’accepter les paiements de n’importe quel client disposant d’une adresse e-mail valide.

TrovaPage a aidé Harish Negi, propriétaire et président de Restaurant Deedee, surmonter les restrictions que la pandémie a imposées aux opérations de son entreprise.

« Lorsque le Covid est arrivé, nous avons été durement touchés car nous avons dû arrêter de manger à l’intérieur. TrovaPage nous a permis d'établir rapidement une présence en ligne et de prendre les commandes et les paiements directement de nos clients », a déclaré Negi au E-Commerce Times.

L'utilisation de TrovaPage a réduit les coûts en éliminant les intermédiaires. Cela a également aidé Negi à mieux comprendre les clients et à adapter le menu aux goûts spécifiques de la communauté, a-t-il expliqué.

Un service manquant, livraison physique

TrovaPage n'offre pas directement de services logistiques aux créateurs, a noté Li. Mais de nombreuses solutions logistiques existent.

À terme, de nombreux services logistiques peuvent faire partie des écosystèmes de créateurs de manière organique. Les produits numériques peuvent toutefois être livrés directement via TrovaPage.

Li considère l’économie des créateurs comme la progression naturelle des petites entreprises. À mesure qu'Internet continue de supprimer les frontières et les limitations, davantage de personnes pourront tirer parti des plateformes technologiques telles que TrovaPage pour devenir des créateurs, apporter de la valeur aux communautés et être rémunérées pour leurs services.

« Des plateformes telles que YouTube et TikTok ont ​​connu un succès précoce et ont contribué à favoriser une nouvelle classe de créateurs de contenu. Cependant, 95 % des créateurs ne sont pas payés. Les gens ne devraient pas seulement avoir Uber et DoorDash comme moyens de générer des revenus alternatifs », a déclaré Li.

Disponibilité et coût

TrovaPage est disponible immédiatement pour quiconque souhaite commencer à créer une marque et à monétiser son entreprise. Tous les frais de service ont été supprimés pendant les six premiers mois pour aider les créateurs à démarrer leur entreprise.

La société facture des frais pour chaque transaction effectuée provenant de TrovaPage.com. Cela inclut les frais de traitement des cartes de crédit. Les frais standard sont soit basés sur une commission, pour aussi peu que 10 % des ventes, soit sur un abonnement mensuel commençant à 19.99 $, selon la taille et le type d'entreprise, selon Li.

« Nous comprenons que l’environnement des petites entreprises est difficile [pour les créateurs], en particulier pendant la pandémie ; nous voulons favoriser son succès en fournissant la plate-forme technologique idéale et des tarifs permettant de minimiser les risques », a déclaré Li.

TrovaPage, une société du Delaware, a son bureau principal à San Francisco.

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Jack M. Germain est un journaliste d'ECT News Network depuis 2003. Ses principaux domaines d'intérêt sont l'informatique d'entreprise, Linux et les technologies open source. Il est un critique estimé des distributions Linux et autres logiciels open source. En outre, Jack couvre de manière approfondie les questions de technologie commerciale et de confidentialité, ainsi que les développements dans le commerce électronique et l'électronique grand public. Envoyez un courriel à Jack.