Si vous êtes un e-commerce entrepreneur ou vous avez un boutique physique qui fait livraisons à domicile , vous savez sûrement à quel point il est difficile de gérer les expéditions : quelle entreprise couvre la zone où vous allez envoyer le colis, vérifiez les délais de livraison et bien sûr, recherchez les meilleurs prix . Pour faciliter cette tâche, le SkydropX la plateforme propose un outil qui vous aide organisez toutes vos livraisons ainsi que économisez jusqu'à 70% sur les dépenses logistiques .
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SkydropX a débuté en 2014, en tant qu'application de livraison de nourriture fondée par Gustavo Sambrano. Deux ans plus tard, ils ont décidé d'étendre leur livraison de colis, sous le nom de Señor Correo.
« Là, nous avons réalisé qu’il y avait de nombreuses opportunités dans le secteur de la livraison. Il y avait de nombreuses variables qui compliquaient la logistique des expéditions pour les entreprises » , a expliqué Mitzi López Valle , vice-président du marketing chez SkydropX , Pour Entrepreneur en espagnol .
En 2018, la startup reformule une nouvelle fois son business model, en adoptant son nom actuel de SkydropX à devenir une solution logistique complète dans le colis frais de livraison arène.
« Nous avons décidé de nous concentrer sur la numérisation du processus logistique des colis. Désormais, cet outil vous permet de réaliser tous vos envois et de créer votre stratégie de livraison depuis une plateforme unique. Avec cela, vous pouvez économiser et optimiser les ressources, tout en offrant à vos clients une meilleure expérience d'expédition » , a expliqué l'exécutif.
Les trois premiers mois de la pandémie au Mexique, en 2020, Skydropx vu un Augmentation de 50 % de la demande de colis "et personne n'était préparé, nous devenions tous fous", dit l'exécutif. Cela a saturé le secteur, même en basse saison, retardant les livraisons d'une à deux semaines. Ainsi, les entreprises numériques ont été obligées de demander plus d’un service de colis ; aujourd’hui, ils en ont 5 à 6 en moyenne, précise la plateforme.
Dans le même temps, SkydropX a vu une augmentation des canaux de vente aux clients. « Une même entreprise peut avoir son magasin physique, vendre sur Amazon, Mercado Libre, Shopify, mais aussi sur les réseaux sociaux. Cela signifie que chaque canal implique un fonctionnement différent », dit López Valle.
Qu’est-ce que SkydropX exactement ?
Souvent, les gens sont confus et pensent que SkydropX est un service de livraison de colis en soi, mais Mitzi a précisé que "nous sommes un logiciel de logistique qui permet de centraliser toutes les options d'expédition dont dispose un entrepreneur."
Grâce à ses alliances stratégiques, SkydropX les utilisateurs ont accès à plus de 50 options d'expédition en temps réel , avec remises jusqu'à 40% . En d’autres termes, les petits entrepreneurs peuvent trouver des prix qu’ils n’obtiendraient peut-être pas en raison du faible volume de leurs expéditions.
« Les principaux problèmes que nous pouvons résoudre pour les entrepreneurs sont délais de livraison , la partie de Retours , numérisation des processus Et comment prenez soin de vos colis , qui constituent les défis les plus difficiles auxquels sont confrontés à la fois les propriétaires d'entreprise et les fournisseurs. services de colis », il .
« On constate par exemple que la perception du délai de livraison pour un utilisateur n'est plus la même. Avant, ils vous disaient "votre colis arrive dans cinq jours", et il n'y avait aucun problème, maintenant nous sommes confrontés à la manière de le faire en deux heures ou moins, " dit López Valle.
Comment fonctionnent les livraisons depuis SkydropX ?
Les utilisateurs doivent simplement s'inscrire pour pouvoir choisir parmi une liste d'options d'expédition en fonction de leur priorité : prix, délai de livraison, service et autres variables.
« Une fois le canal de livraison choisi, le logiciel génère un guide d'expédition, vous l'imprimez et le placez dans votre colis. Ensuite, vous avez deux options, la première est d'appeler ou via la même plateforme pour générer une collecte pour que quelqu'un du colis récupère le colis à votre domicile ou dans votre entreprise, ou vous pouvez apporter le colis vous-même au centre d'expédition », Mitzi a expliqué.
Le vendeur peut ensuite suivre le colis et recevoir des alertes grâce à la fonction « radar », afin de pouvoir également envoyer des mises à jour à ses clients.
Les avantages de mettre en place un outil de gestion des expéditions dans votre entreprise
Une partie de Skydropx La stratégie de est de proposer d'être un outil utile pour tous les types de clients.
« La philosophie est que la solution peut être « personnalisée » ou adaptée à n'importe quelle entreprise. Autrement dit, cela peut fonctionner de la même manière pour un entrepreneur qui vend 50 articles par mois via les réseaux sociaux, que pour une grande marketplace qui gère plus de 200,000 XNUMX envois mensuels » , a souligné le vice-président du marketing.
Selon les données de l'entreprise, l'utilisation de son logiciel peut permettre d'obtenir un Réduction de 70% des dépenses logistiques , ainsi qu'un 91 % d'économie de temps de fonctionnement « en synchronisant les données de commande, en évitant les erreurs et les revers » , soulignent-ils.
Son utilisation est aussi simple que ouvrir votre compte dans SkydropX et le lier à votre boutique en ligne . Pour faciliter cette étape, la plateforme dispose d'un alliance avec Shopify Mexique afin que les magasins virtuels créés à partir du plate-forme de commerce électronique peut être facilement lié au gestionnaire d'envoi .
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des expéditions et le monde du commerce électronique, participez les 28 et 29 octobre à l'événement en ligne gratuit INSIGNIA of Shopify Mexique . Il rassemble 28 experts en commerce électronique avec la vision d'offrir les outils nécessaires pour créer une entreprise prospère et vous pouvez inscrire ici .
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