Regardez : Comment gardons-nous les travailleurs horaires de la chaîne d'approvisionnement ?

Les employeurs doivent collecter efficacement des informations sur les besoins et les exigences des travailleurs de première ligne afin de les recruter et de les retenir, déclare Dan Johnston, président-directeur général et co-fondateur de Étape de travail.

À bien des égards, dit Johnston, c'est le moment idéal pour être un travailleur de première ligne de la chaîne d'approvisionnement. « Il y a une multitude d'opportunités. Évidemment, ces postes, surtout dans les métiers spécialisés et dans le camionnage, sont très demandés et les salaires sont en hausse. Et ces travailleurs sont aux commandes. « Les travailleurs de première ligne de la chaîne d’approvisionnement recherchent bien plus que de simples opportunités d’emploi et de rémunération. Ils recherchent une évolution de carrière, des opportunités d'évolution au sein de leur entreprise. Ils cherchent à avoir une voix au sein de leur organisation qui soit entendue par les dirigeants. Ils recherchent bien sûr des conditions de travail sûres et un sentiment d'équipe.»

Il est impératif que les employeurs comprennent ce qui compte pour la main-d'œuvre. Par exemple, la flexibilité des horaires peut motiver leur décision de rester ou de partir. « Nous voyons beaucoup de nos clients adopter des méthodologies de planification flexibles, mais cela a un coût en termes de complexité à gérer et garantit que vous disposez des bonnes personnes possédant les bonnes compétences dans vos bâtiments ou dans vos camions au bon moment. Il y a toujours un compromis à faire. »

Les pénuries de main-d’œuvre existent partout, y compris dans le monde de la chaîne d’approvisionnement. Johnston déclare : « Le marché des talents de la chaîne d'approvisionnement a vraiment été incroyablement tendu au cours des trois dernières années, et honnêtement, il n'était pas non plus facile de recruter pour ces postes avant [la pandémie]. Il y a une forte demande pour ces talents et l’offre a du mal à suivre, ce qui rend le recrutement difficile. Ce que font les employeurs de la chaîne d'approvisionnement les plus avant-gardistes, c'est de réfléchir, s'il s'agit d'une guerre pour les talents, comment puis-je conserver et développer les talents dont je dispose afin d'avoir moins besoin de rivaliser pour attirer de nouveaux talents sur le marché ? »

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• La source: https://www.supplychainbrain.com/articles/36841-watch-how-do-we-hold-on-to-hourly-supply-chain-workers