Wesleyan Bank a récemment confirmé la fintech mondiale, Sandstone Technology, comme partenaire numérique stratégique pour élever ses canaux numériques pour les clients d'épargne électronique personnels et PME.
Doug Hesketh, directeur de la transformation et de la technologie de Wesleyan Bank, a déclaré : « La mise en œuvre des solutions numériques de Sandstone Technology va avoir un impact bénéfique énorme à la fois pour nos collègues et, plus important encore, pour nos clients. La technologie permettra à nos clients d’interagir avec nous en ligne facilement et en toute sécurité, qu’il s’agisse d’ouvrir un nouveau compte d’épargne chez nous ou de gérer leurs comptes existants, l’expérience client dont ils pourront profiter ne pourrait être plus simple et plus claire. Il est difficile d’exagérer l’enthousiasme que cela a suscité parmi nos collègues et les changements positifs que nous espérons qu’il apportera. »
Ross Watts, directeur de la clientèle chez Sandstone Technology, a ajouté : « Nous sommes très fiers de travailler avec Wesleyan Bank et de les rejoindre dans leur parcours de transformation numérique. L’impact du Covid-19 a mis en évidence le besoin évident de solutions bancaires numériques accessibles et simples. En combinant l’expertise approfondie de Sandstone dans le domaine avec l’histoire de Wesleyan Bank en matière d’établissement de relations durables avec ses clients, les utilisateurs finaux peuvent s’attendre à une expérience numérique extrêmement pertinente.
Wesleyan Bank a lancé son processus de demande d'épargne et son portail Internet Banking pour les nouveaux clients en octobre 2021. Cela sera suivi au cours des prochains mois en invitant tous les titulaires de compte existants à s'inscrire au service Internet Banking considérablement amélioré.
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