Windows 365 est le service Microsoft Cloud PC tant attendu

Windows 365 proposera Windows 10 et 11 depuis le cloud.

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Le récemment renommé Bureau virtuel Azure service offre des bureaux virtuels dans le cloud, mais il nécessite également que les organisations comprennent Azure portail ainsi que d'avoir une expertise en virtualisation. Le travail hybride et à distance devenant de plus en plus populaire, même les entreprises et les partenaires Microsoft qui possèdent ces compétences peuvent ne pas disposer des ressources nécessaires pour faire face au niveau actuel de demande de PC virtuels, et de nombreuses petites entreprises trouvent AVD trop complexe. .

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Au lieu de cela, ils demandent une option de bureau cloud qui fonctionne avec les outils de gestion qu'ils utilisent déjà, a déclaré Scott Manchester, directeur partenaire de la gestion des programmes pour les bureaux gérés dans le cloud. « J'aimerais vraiment avoir la puissance et la sécurité du cloud, mais s'il vous plaît, ne me faites pas apprendre quelque chose de nouveau et adopter un nouvel outil ; veuillez vous assurer que cela fonctionne avec les investissements existants que j'ai avec Microsoft Endpoint Manager et avec mes solutions de sécurité et d'identité.

Le nouveau système d’ Windows 365 Le service est « le Windows que vous connaissez, mais vous l'obtenez d'une manière différente, d'une manière qui vous convient le mieux », a déclaré Melissa Grant, directrice du marketing produit pour Microsoft 365.

Construit sur AVD, il propose des PC Windows dans le cloud qui peuvent être provisionnés à partir du même tableau de bord Microsoft Endpoint Manager que les organisations utilisent pour gérer les appareils physiques et les machines virtuelles, sans avoir besoin de provisionner les ressources Azure que vous payez par consommation. Au lieu de cela, il existe deux éditions avec un prix mensuel fixe par utilisateur : Windows 365 Business et Windows 365 Enterprise, qui seront toutes deux disponibles dans le commerce le 2 août.

Windows 365 est conçu pour coexister avec des PC physiques (et des machines virtuelles sur d'autres infrastructures), pour aider les organisations qui prennent en charge une main-d'œuvre hybride, y compris les travailleurs distants et saisonniers comme les sous-traitants ou les stagiaires. "La concurrence pour les talents mondiaux est féroce et les gens veulent pouvoir utiliser les appareils qu'ils veulent, ils veulent pouvoir travailler quand et où ils veulent tout en pouvant être très productifs, collaboratifs et sécurisés", a-t-elle déclaré.

Les PC Windows 365 Cloud ressemblent à n'importe quel autre appareil dans Endpoint Manager.

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« Vous pouvez tout avoir dans Microsoft Endpoint Manager, vous utilisez la même console de gestion unifiée que vous connaissez. Vous pouvez voir vos PC cloud juste à côté de vos appareils physiques, juste à côté de vos autres points de terminaison virtuels, le tout dans un seul endroit unifié, et faire toute l'administration et le déploiement, ainsi qu'avoir une tarification prévisible et par utilisateur.

Windows 365 s'intègre également à Microsoft Defender for Endpoints, tout comme les PC Windows physiques, mais il existe une ligne de base de sécurité Cloud PC spécifique et vous pouvez utiliser authentification multi-facteurs avec des politiques d'accès conditionnel Windows 365 dédiées pour vérifier que les connexions au service sont de véritables utilisateurs. De plus, a-t-elle noté, « vous obtenez beaucoup d'argent pour la sécurité des points de terminaison en ayant tout stocké dans le cloud, et non sur ce point de terminaison ».

Simplement virtuel

Microsoft utilise également un nouveau terme, Cloud PC, pour distinguer Windows 365 à la fois de la complexité du VDI traditionnel pour l'équipe informatique et de l'expérience VDI généralement médiocre pour les utilisateurs, avec des machines virtuelles lentes à démarrer et qui n'en conservent pas toujours. personnalisation effectuée sur le bureau. « L'un des vrais différenciateurs de cela est que vous vous reconnectez exactement où vous étiez la dernière fois que vous avez quitté votre machine », a expliqué Manchester.

Vous reviendrez au même état même si vous vous connectez à partir d'un autre appareil, a ajouté Grant : « Il reprend là où vous vous étiez arrêté avec tout votre contenu, tous vos paramètres, toutes vos données, lorsque vous passez d'un appareil à l'autre. . Vous retournez directement dans votre Cloud PC et vous reprenez là où vous vous étiez arrêté.

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Cela ne sera pas toujours complètement transparent, plus que sur n'importe quel autre PC Windows. Windows 365 n'offre pas le même type de correctif de sécurité sans redémarrage que Azure Autogérer apporte à Windows Server 2022 s'exécutant dans un Machine virtuelle Azure.

Au lieu de cela, l'accent est mis sur la mise à jour de Windows 365 comme la mise à jour de n'importe quel autre Windows, de sorte qu'un Cloud PC redémarrera comme un PC physique (bien que vous puissiez configurer les applications pour qu'elles redémarrent automatiquement).

Le service Watchdog surveille l'expérience de l'appareil et suggère quels Cloud PC doivent être mis à niveau.

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« Nous nous sommes intégrés à Microsoft Endpoint Manager dans le but de minimiser la quantité de nouveaux concepts qu'un administrateur de point de terminaison aurait besoin de comprendre pour pouvoir vraiment traiter ces charges de travail comme il le fait avec ses charges de travail traditionnelles », a déclaré Manchester. « Avec cela, nous avons pu réaliser un modèle dans lequel vous pouvez effectuer vos mises à jour via les mêmes flux de travail que vous faites aujourd'hui. afin que vous puissiez déterminer avec ce groupe d'utilisateurs quelles sont les heures creuses et diffuser cette mise à jour afin de ne pas les perturber.

Le service Watchdog surveille également la connectivité réseau localement et dans le cloud et propose des suggestions pour améliorer les performances.

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Provisionner le VDI sur votre propre infrastructure ou dans le cloud signifie généralement passer du temps à allouer des ressources, à utiliser plusieurs rôles d'administrateur ou à payer un consultant pour le faire à votre place. Windows 365 intègre l'intelligence pour éliminer ce travail, a-t-il déclaré, il est donc plus facile à déployer qu'AVD.

« Nous n'avons pas besoin de toute cette compréhension complexe de la construction d'une infrastructure back-end ou de tous les mécanismes et mathématiques nécessaires pour exécuter une solution basée sur le cloud de manière rentable. Nous éliminons tout ce fardeau maintenant et fournissons le même ensemble d'outils et les mêmes flux de travail que vous utilisez aujourd'hui, mais maintenant vous les utilisez avec des charges de travail virtualisées.

En fait, Windows 365 est si simple que Microsoft a d'abord craint que certains partenaires ne soient mécontents. "Ce sont des choses qu'ils facturent généralement", a-t-il noté. Mais avec COVID-19 et l'augmentation du travail hybride, les partenaires ont tellement de demandes des clients qu'ils veulent eux-mêmes la simplicité, car les administrateurs de points de terminaison peuvent désormais effectuer le travail auparavant réservé aux administrateurs experts en virtualisation. Un grand partenaire a sept fois plus d'administrateurs de points de terminaison que d'administrateurs de virtualisation, et 15 fois plus de travail que ces administrateurs de virtualisation ne peuvent en supporter.

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« Nous avons pensé à quels administrateurs ont accès, à quels portails pour vous assurer que vous n'avez pas besoin d'être un administrateur global pour gérer et appliquer cela. » Si une organisation souhaite intégrer d'autres ressources Azure comme le stockage, l'administrateur Azure peut effectuer la configuration à la place de l'administrateur du point de terminaison.

« C'est là que nous perdons généralement des clients : lorsque vous demandez à quelqu'un qui gère différentes parties de son environnement d'entreprise d'assumer des rôles supplémentaires, c'est à la fois un problème de sécurité et un problème de complexité qui limite l'échelle du service. »

N'importe quel appareil, n'importe quel réseau

Vous pouvez utiliser Windows 365 à partir d'un PC, Mac, iPad ou autre appareil mobile, n'importe quoi avec un navigateur, y compris les ordinateurs Raspberry Pi qui commencent à être populaires dans l'éducation, ou vous pouvez installer l'application Remote Desktop. Microsoft met un lien vers son propre client dans le portail Windows 365 mais des clients tiers construits sur le SDK AVD, qui fonctionnent également avec Windows 365.

Les utilisateurs peuvent avoir accès à un ou plusieurs Cloud PC et bénéficier d'outils d'assistance de base intégrés.

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L'utilisation de Remote Desktop vous offre l'expérience la plus riche, selon Manchester. "Vous pouvez rediriger les périphériques USB, vous pouvez faire du multimoniteur." Mais Windows 365 est également conçu pour bien fonctionner dans le navigateur pour les utilisateurs qui ont besoin d'un accès plus rapide. « Si je voyage et que je n'ai pas apporté mon ordinateur portable de travail ou que je n'ai pas apporté d'ordinateur portable du tout, et que je veux entrer et travailler, vous pouvez vous connecter à partir de n'importe quel navigateur et accéder directement à votre cloud Expérience PC.

Microsoft travaille également avec des OEM de matériel sur des appareils dédiés qui ne fonctionnent que comme des Cloud PC. « Attendez-vous à voir des appareils intégrés vraiment intéressants qui se concentrent davantage sur la durée de vie de la batterie et la taille de l'écran et qui s'appuient sur Azure Cloud pour fournir l'expérience informatique. »

Gérez les PC cloud Windows 365 directement depuis Microsoft Endpoint Manager en utilisant les mêmes politiques que les PC physiques.

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La version petite entreprise de Windows 365 place également les outils de gestion et de déploiement dans le portail, car dans une petite entreprise sans équipe informatique dédiée, les utilisateurs seront également des administrateurs. « Je peux effectuer des tâches informatiques centralisées directement à partir du portail : je peux ajouter des utilisateurs, obtenir plus de PC cloud. »

Selon les choix de l'administrateur, les utilisateurs peuvent renommer, redémarrer et dépanner leurs Cloud PC à partir du portail. « Si mon administrateur me permet d'être un administrateur local, je pourrais théoriquement installer un logiciel qui pourrait mettre la machine en mauvais état. Cela me donne un redémarrage Azure Resource Manager de bas niveau qui remet cette machine dans un bon état.

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L'utilitaire de résolution des problèmes exécute un test de connectivité de bout en bout pour voir si des problèmes de réseau se trouvent dans le réseau local ou sur le back-end. Windows 365 tire évidemment parti du réseau Azure, qui accélère l'ouverture de fichiers volumineux ou le travail avec des collègues distants dans d'autres emplacements ; "La vitesse moyenne de connexion Wi-Fi est d'environ 27 mégabits aux États-Unis, mais une fois que je suis connecté à mon PC cloud, j'ai 10 gigabits de haut en bas."

Les entreprises et les partenaires obtiennent davantage d'outils de support basés sur le service Watchdog qui s'exécute dans Windows 365. Les entreprises voient des alertes et des conseils dans Endpoint Manager via l'analyse des points de terminaison (comme avec AVD) et les partenaires peuvent voir la santé de l'environnement Windows 95 pour plusieurs locataires dans Azure Lighthouse. « En tant que MSP, je pourrais avoir un millier de locataires, et si quelque chose n'allait pas dans leur environnement réseau : les performances d'un utilisateur sur une machine, une politique de sécurité ou une politique d'accès conditionnel qui pourrait les affecter, si l'un de mes mots de passe administrateur sont prêts à expirer, si je suis à court d'adresses IP. … Nous avons des centaines de ces vérifications que nous effectuons en continu sur chaque locataire et que nous générons dans Lighthouse et dans le tableau de bord.

Ces informations sont également disponibles via les API Microsoft Graph afin que les partenaires puissent les intégrer à d'autres outils ; un partenaire a créé un Teams chatbot pour l'approvisionnement et le support de Windows 365. « Vous pouvez dire « Hé, j'ai ces 500 nouveaux utilisateurs à partir de demain, pouvons-nous leur faire sortir des machines virtuelles ? » et Windows 365 s'éteindra et construira les machines virtuelles. Vous pouvez poser des questions telles que « tous mes utilisateurs ont-ils de bonnes performances ? » et obtenez « Cette personne a de mauvaises performances, souhaitez-vous mettre à niveau sa machine ? » et quand vous dites oui, cela leur donne automatiquement une plus grosse machine.

Azure Virtual Desktop est ce qui alimente Windows 365, et ce service sera toujours disponible. « Nous considérons AVD comme le couteau suisse : il a toutes les options que vous pourriez exiger. » AVD sera idéal pour les clients qui souhaitent exécuter une seule application à distance pour tous leurs utilisateurs qui sont tous sur des appareils physiques, ou pour profiter de la Prise en charge multi-utilisateurs de Windows 10, suggéra-t-il. « S'ils sont contraints par la possibilité de remplacer une grande partie des charges de travail qui s'exécutaient traditionnellement sur des appareils physiques et de déplacer cette charge de travail vers le cloud, et qu'un ordinateur de bureau complet leur convient mieux, alors w365 leur conviendra mieux. " Certaines organisations utiliseront probablement les deux services dans différentes parties de leur entreprise, certaines équipes souhaitant une tarification basée sur la consommation et d'autres ayant besoin de PC virtuels que les administrateurs de points de terminaison peuvent faire évoluer vers le haut et vers le bas.

Les PC Cloud grand public du futur

Avant Azure Virtual Desktop, Manchester a travaillé sur Projet Arcadie, un service de jeux en nuage que Microsoft a expérimenté, il comprend donc ce dont les PC Cloud grand public auront besoin, et Windows 365 n'est pas encore là, même s'il convient aux très petites entreprises.

Les PC Windows 365 seront suffisamment puissants pour les applications exigeantes comme Power BI Desktop.

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« Je pourrais être une seule LLC, un seul employé et, du point de vue des coûts, les frais généraux de gestion, Windows 365 est une option très viable pour moi. Avec les solutions de virtualisation traditionnelles, vous devez généralement arriver à environ 25 à 50 [personnes] dont vous pouvez amortir le coût, mais il s'agit d'un prix fixe. Il n'y a pas de frais fixes, vous ne payez que le coût de la machine. Avec notre offre pour les petites entreprises, aucun contrôleur de domaine n'est requis, je peux effectuer une jointure AAD native pure, je n'ai pas besoin d'un réseau virtuel ; Je peux simplement tirer parti de l'infrastructure de Microsoft et l'avoir opérationnel en quelques minutes, et avoir cette expérience de bureau Windows dans le cloud.

C'est cette pièce d'identité qui n'est pas prête pour un service grand public (ou pour les étudiants qui souhaitent disposer d'un PC Cloud sur leurs propres appareils non gérés), mais il a suggéré que ce serait possible. « Je ne peux pas apporter ma propre identité ; Je dois avoir soit un domaine personnalisé que j'ai configuré avec Microsoft 365, soit j'utilise une identité onmicrosoft [de Microsoft 365 ou Office 365]. La prochaine étape pour nous est de mettre en avant la propre identité de l'utilisateur final et ensuite nous avons un produit de consommation. Mais du point de vue de l'échelle, de la facilité d'utilisation et de la simplicité, il est tout à fait prêt à être utilisé par les consommateurs.

Microsoft prévoit également d'autres nouvelles fonctionnalités pour Windows 365, comme pouvoir l'utiliser lorsque vous n'êtes pas connecté au cloud. « Certaines de nos réflexions prospectives comportent des scénarios dans lesquels vous pouvez avoir une expérience mobile et même interagir avec votre Cloud PC lorsque vous êtes hors ligne. En synchronisant un conteneur local, même si vous n'auriez pas les mêmes performances lorsque vous travaillez hors ligne, vous pouvez toujours être productif, puis lorsque vous vous reconnectez à Internet, synchronisez et utilisez de nouveau les ressources du cloud. Il y a beaucoup de choses sympas comme ça que cela nous permet d'innover. »

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