« Je suis ravi que, pour la première fois, nous ayons aidé plus de 4 millions de clients à effectuer des virements transfrontaliers en un seul trimestre. Nous avons transféré plus de 20 milliards de livres sterling ; Croissance de 38% par rapport à l'année dernière et de 15% par rapport au trimestre précédent.
Plus particulièrement, 45 % des transferts ont été instantanés ce trimestre, et nous avons lancé la carte Wise au Canada, au Brésil et en Malaisie, le compte Wise étant également opérationnel en Malaisie.
Conformément à notre mission, l'augmentation des volumes et la réduction des coûts nous permettent de réduire durablement les prix pour nos clients tout en générant des bénéfices bruts à réinvestir. Au cours de l’année dernière, nous avons baissé les prix dans 50 devises, dont 5 devises au cours du trimestre le plus récent. Notre prix client est désormais de 0.60% en moyenne, soit 9 points de base de moins qu'il y a un an et 2 points de base de moins que le trimestre précédent.
Les clients avisés bénéficient également de paiements plus rapides, puisque 45 % de tous les transferts ont été livrés instantanément ce trimestre, contre 40 % au deuxième trimestre. Cela s'explique en partie par l'attention constante portée à l'amélioration de notre fonctionnement, notamment en accélérant les contrôles de sécurité et en résolvant les problèmes techniques qui entraînaient des retards dans les paiements envoyés en Inde.
Au troisième trimestre, nous avons lancé le compte et la carte Wise en Malaisie, ainsi que la carte Wise au Canada et au Brésil. Les clients professionnels peuvent désormais effectuer des paiements vers la Chine à partir de 3 devises, tandis que les utilisateurs d'Alipay pourront désormais envoyer de l'argent vers la Chine à partir de n'importe quelle devise Wise prise en charge vers un destinataire Alipay.
La commodité consiste à fournir un accès à Wise là où cela convient le mieux à nos clients et nous avons encore progressé en servant davantage de clients via des plateformes partenaires au cours du trimestre. Les nouveaux partenaires incluent le gestionnaire des redevances musicales Eddy, la coopérative de crédit des forces armées Andrews Federal et les plateformes de facturation Bilingo et Libeo.
1. Le prix client est basé sur un panier fixe de devises représentatives, ce qui réduit l'effet de la combinaison de routes et d'autres facteurs, ce qui en fait une représentation plus précise de nos progrès dans la réduction du coût des transferts internationaux au fil du temps.
Le troisième trimestre de l'exercice 3 a été un bon trimestre avec plus de 2022 millions de clients effectuant des transactions sur Wise. Le nombre de clients personnels actifs a augmenté de 4 % sur un an pour atteindre 26 millions, tandis que le nombre de clients professionnels actifs a augmenté de 4.1 % pour atteindre 39 250 par rapport à l'année précédente.
Le volume a augmenté de 38 % en glissement annuel et de 15 % en glissement trimestriel pour atteindre 20.6 milliards de livres sterling, grâce à la croissance du nombre de clients personnels et professionnels actifs et à un volume moyen par client (VPC) plus élevé. Les VPC de nos clients professionnels connaissent une forte saisonnalité au troisième trimestre, mais ont néanmoins augmenté de 3 % sur un an. Cela reflète le fait qu'à mesure que nos clients grandissent, leurs VPC évoluent également, ainsi que l'adoption croissante du compte et de la carte Wise.
Le chiffre d'affaires a augmenté de 34 % en glissement annuel et de 13 % en glissement trimestriel pour atteindre 149.8 millions de livres sterling, ce qui correspond globalement au taux de croissance du volume. Nos efforts continus pour concevoir et optimiser les coûts d'absence afin de soutenir des prix durablement plus bas pour les clients ont abouti à un taux d'acceptation plus faible que prévu, ramené à 0.73 %, en baisse de 2 points de base sur un an et de 1 point de base sur un trimestre. Cela reflète les baisses de prix qui sont partiellement compensées par des revenus supplémentaires provenant d'autres sources au-delà des transactions transfrontalières.
Pour l’avenir, nous continuons de nous attendre à ce que le taux de souscription soit légèrement inférieur au second semestre de l’exercice 2022 par rapport au premier semestre en raison des réductions de prix. Cela devrait être plus que compensé par des volumes plus élevés, car nous prévoyons désormais une croissance des revenus d'environ 30 % pour l'exercice 2022 par rapport à l'exercice 2021. Nous continuons de prévoir une marge brute pour l’exercice 2022 d’environ 65 à 67 %, sous réserve que les coûts liés au change restent globalement stables.
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