डिजिटल क्लाइंट ऑनबोर्डिंग, द लिंक ऐप की एक विशेषता है, जो ईमेल और अन्य मैसेजिंग ऐप के सुरक्षित विकल्प का उपयोग करके ग्राहकों के साथ सहजता से संवाद करने के लिए स्मार्ट तकनीक को अपनाने में आपकी मदद करता है।
अपने व्यावसायिक कार्य में सुधार करें और संतुष्ट ग्राहकों और सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया से लाभ उठाएं। लिंक ऐप के भीतर बस अपने ग्राहकों के साथ संवाद करें और संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रूप से साझा करें। डिजिटल ऑनबोर्डिंग आपको एक ही स्थान पर सुरक्षित संचार रखते हुए क्लाइंट अनुभव को बदलने की अनुमति देता है।
आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ब्रांड पहचान महत्वपूर्ण है, चाहे आप किसी भी प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रहे हों। इसलिए अब हम लिंक ऐप को पूरी तरह से सफेद लेबल वाले उत्पाद के रूप में पेश करते हैं, जिसे आपके ब्रांड के लिए अनुकूलित किया गया है। यह लिंक ऐप में अपना लोगो अपलोड करने और अपने रंग चुनने जितना आसान है। हम बाकी को संभाल लेंगे: आपकी ब्रांडिंग स्वचालित रूप से आपके दस्तावेज़ों में प्रचारित हो जाएगी, और हमारी ओमनी-चैनल अधिसूचनाएं अब आपकी फर्म से भेजी जाएंगी, जो आपके ब्रांड को हर डिवाइस पर ले जाएंगी। आपका ब्रांड प्लेटफॉर्म के हर हिस्से में रखा जाएगा, जिसमें स्मार्ट फॉर्म जैसी हमारी सभी सुविधाएं शामिल हैं।
लॉरेन रिले एक वकील के रूप में योग्य होने से पहले उसने स्नातक के रूप में एक व्यवसाय प्रबंधन योजना पूरी की। कानून से कोई लेना-देना नहीं है, सब कुछ ग्राहक सेवा से करना है। जब लॉरेन रिले ने एक वकील के रूप में योग्यता प्राप्त की तो वह बेहद गर्व महसूस कर रही थी, लेकिन यह देखकर चौंक गई कि कैसे अन्य सभी क्षेत्रों में सार्वभौमिक रूप से लागू होने वाले बुनियादी व्यावसायिक सिद्धांतों की अवहेलना की जा रही थी। ग्राहकों और मेरे सहयोगियों की मदद करने के लिए एक उपकरण के लिए बाजार में खोज करने के बाद, लॉरेन रिले को कुछ भी नहीं मिला ... उनकी संचार चुनौतियों को हल करने के लिए ऐप मौजूद नहीं था। लॉरेन रिले पारंपरिक क्षेत्र में प्रौद्योगिकी नवाचार के बारे में भी भावुक है।
यह केवल आपके ग्राहक नहीं हैं जिन्हें आप प्रभावित करना चाहते हैं; नए सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म में टीमों को शामिल करते समय सहभागिता एक सामान्य समस्या है। आप चाहते हैं कि वे आपके द्वारा भुगतान किए गए उत्पाद का अधिकतम लाभ उठाएं। कल्पना कीजिए कि आप अपनी टीम के लिए लिंक ऐप पेश करते हैं, लेकिन यह लिंक नहीं है
ऐप बिल्कुल: यह आपकी फर्म का अपना सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म है, जैसे आपने इसे बनाया था। (यदि वे उस सीएमएस के आराम को नहीं छोड़ना चाहते हैं जिसके वे पहले से ही अभ्यस्त हैं, तो उन्हें ऐसा नहीं करना पड़ेगा।) आपकी टीम को अपने स्वयं के बीस्पोक सॉफ़्टवेयर के साथ एक फर्म में काम करने की भावना पसंद आएगी, और हर हफ्ते वे 'उन ग्राहकों से सुनेंगे जो उतने ही प्रभावित हैं।
लिंक ऐप के अपने स्वयं के उदाहरण को आसानी से स्पिन करके अपने ग्राहकों के अनुभव को अगले स्तर तक ले जाएं, जिसे वे ऐप स्टोर और Google Play से डाउनलोड कर सकते हैं। आपको या आपके आईटी विशेषज्ञ से किसी तकनीकी कार्य की आवश्यकता नहीं है, बस शब्द बोलें और यह हो गया। आपका ऐप सभी नई सुविधाओं सहित मुख्य प्लेटफॉर्म के समान ही अपग्रेड प्राप्त करेगा। आपकी फर्म का ऐप हर समय बेहतर होता जाएगा। आप संसाधनों के लिए हमारे अन्य ग्राहकों के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करेंगे; आपकी फर्म का ऐप हर समय शीर्ष गति और प्रदर्शन सुनिश्चित करते हुए, अपने स्वयं के समर्पित बुनियादी ढांचे पर होस्ट किया जाएगा।
आपके व्यवसाय के लिए केवाईसी जांच का प्रबंधन करना और धन-शोधन रोधी अनुपालन का प्रदर्शन करना महत्वपूर्ण है, ताकि जुर्माना, आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान और यहां तक कि कारावास सहित संभावित दंड से बचा जा सके।
हमारी एएमएल चेक सेवा एक सीधी और सस्ती ऑनलाइन केवाईसी सेवा प्रदान करती है, चाहे आपका संगठन किसी भी आकार का क्यों न हो। स्वचालित AML जाँचों को पेश करने से आप नवीनतम कानूनों का अनुपालन कर सकते हैं, अधिक मजबूत पहचान सत्यापन शुरू कर सकते हैं और अपने ग्राहकों के लिए ऑन-बोर्डिंग अनुभव को भी बेहतर बना सकते हैं।
किसी रिश्ते में प्रवेश करने से पहले, अपना उचित परिश्रम करना महत्वपूर्ण है। आप अपने साथी को जाने बिना शादी नहीं करेंगे और आप बिना साक्षात्कार के किसी को काम पर रखने का जोखिम नहीं उठाएंगे। तो नए ग्राहकों या ग्राहकों को ऑनबोर्ड करते समय खराब रिश्ते में प्रवेश करने का जोखिम क्यों उठाएं?
अपने ग्राहक को जानें या केवाईसी प्रक्रियाएं संगठनों को ग्राहकों की पहचान और सत्यापन करने में मदद करती हैं। ग्राहक के उचित परिश्रम और पहचान सत्यापन को अंजाम देने से, अवैध गतिविधि या मनी लॉन्ड्रिंग में शामिल लोगों या संगठनों के साथ अनजाने में काम करने का जोखिम कम से कम हो जाता है। यह बैंकों, वित्तीय संगठनों, गेमिंग ऑपरेटरों और अन्य संगठनों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो अक्सर धोखेबाजों द्वारा लक्षित होते हैं।
साथ ही अपराधियों द्वारा दुरुपयोग को रोकने के लिए, केवाईसी संगठनों को ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान संभावित जोखिमों को समझने और प्रबंधित करने में मदद करता है। बदले में, यह संगठनों को संभावित नए ग्राहकों के लिए अधिक भरोसेमंद दिखने में मदद कर सकता है।
द लिंक ऐप के डिजिटल आईडी सत्यापन के साथ शुरुआत से ही अपने ग्राहकों के अनुभव को रूपांतरित करें जो आपको रूपांतरणों को बढ़ावा देने, धोखाधड़ी से लड़ने और आज्ञाकारी बने रहने में मदद करता है, इसमें समय लेने वाली कागजी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। हमने GBG के साथ भागीदारी की है - उद्योग में एक वैश्विक नेता जो इस सुविधा को 70 से अधिक देशों में लाता है - ताकि आप अपने ग्राहकों को लगभग तुरंत ही अपने ग्राहकों को सेल्फ-सर्व आईडी चेक असाइन कर सकें।
बस उस चेक का चयन करें जिसे आप करना चाहते हैं, चाहे वह डेटा चेक हो, पीईपी चेक हो, एएमएल चेक हो, या बस अपने क्लाइंट से मोबाइल के माध्यम से अपनी आईडी स्कैन करवाना हो, और हम उन्हें तुरंत सूचित करेंगे कि आपको क्या चाहिए और वे कैसे प्राप्त कर सकते हैं।
यह फर्मों और उनके ग्राहकों के लिए एक ऐसा दर्द बिंदु रहा है, सभी को अनुपालन नियमों को ध्यान में रखते हुए लॉकडाउन आवश्यकताओं को नेविगेट करने के लिए रचनात्मक तरीके खोजने पड़ते हैं; लिंक ऐप इसे इतना आसान बनाता है, और आपके और आपके ग्राहकों के लिए कार्यभार को कम करता है। डिजिटल परिवर्तन के पहले चरण के रूप में या द लिंक ऐप के टूल के पूर्ण सूट के हिस्से के रूप में इस सुविधा का उपयोग स्वयं करें। आप चुनते हैं। सभी दस्तावेज़ एन्क्रिप्ट किए गए हैं, सर्वोत्तम अभ्यास साइबर सुरक्षा द्वारा संरक्षित हैं, और एक पूर्ण ऑडिट ट्रेल बनाए रखा जाता है। सबसे अच्छी बात? कोई प्रतीक्षा नहीं, कोई व्याख्या नहीं, कोई पीछा नहीं। आप अपने ग्राहकों के लिए चेक देय होने पर उन्हें पूरा करने के लिए रिमाइंडर भी सेट कर सकते हैं।
केवाईसी और एएमएल: केवाईसी क्यों महत्वपूर्ण है?
यह अनुमान लगाया गया है कि दुनिया के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) के 2 से 5 प्रतिशत के बीच हर साल शोधन किया जाता है, जो कि £616 बिलियन और £1.47 ट्रिलियन के बीच के बराबर है। इस कारण से, कई एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल) कानूनों, विनियमों और प्रक्रियाओं के लिए अपने ग्राहक को जानें के उपयोग की आवश्यकता होती है।
केवाईसी चेक मनी लॉन्ड्रिंग, धोखाधड़ी या आतंकवाद के वित्तपोषण जैसी अन्य अवैध गतिविधियों में शामिल ग्राहकों के शामिल होने के जोखिम को दूर करता है। यह बहुत महत्वपूर्ण है जब राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति, जैसे कि सार्वजनिक कार्यालय में काम करने वाला कोई व्यक्ति, जो रिश्वत या भ्रष्टाचार का लक्ष्य हो सकता है।
केवाईसी के लिए अपना दृष्टिकोण सही रखना महत्वपूर्ण है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप पर जुर्माना लगाया जा सकता है या संभावित रूप से आपराधिक अभियोजन का सामना करना पड़ सकता है। विचार करने के लिए प्रतिष्ठित क्षति भी है। एक ग्राहक के रूप में, क्या आप किसी ऐसे संगठन के साथ व्यापार करना चाहेंगे जो अवैध गतिविधि से जुड़ा हो?
कम से कम, नए ग्राहक को ऑनबोर्ड करते समय केवाईसी जांच की जानी चाहिए, लेकिन समय-समय पर इन चेकों को दोहराना सबसे अच्छा अभ्यास है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ वैसा ही है जैसा होना चाहिए। इस तरह से ग्राहक खातों की निगरानी करके, संदिग्ध व्यवहार को और अधिक तेज़ी से फ़्लैग किया जा सकता है।
केवाईसी अनुपालन: मेरे दायित्व क्या हैं?
भले ही आप केवाईसी जांच करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य नहीं हैं, अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानने से आपको जोखिम का प्रबंधन करने और अवांछित ग्राहकों को दूर रखने में मदद मिल सकती है। केवाईसी अनुपालन का प्रदर्शन यह दिखाकर विश्वास बनाने में भी मदद करता है कि आप अपनी अपेक्षा से ऊपर और आगे जा रहे हैं।
केवाईसी नियमों का लगातार विस्तार हो रहा है। इसलिए, यदि आपको लगता है कि भविष्य में आपके बाजार के विनियमित होने की संभावना है, तो इस पर अभी एक शुरुआत करने से आपके व्यवसाय को एक दर्दनाक रेट्रोफिटिंग प्रक्रिया से बचाया जा सकता है।
केवाईसी अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, आपको मनी लॉन्ड्रिंग के खतरों को होने पर चिह्नित करने के लिए पर्याप्त आंतरिक नियंत्रण और निगरानी प्रणाली स्थापित करने की आवश्यकता होगी। लेन-देन होने या संबंध समाप्त होने के बाद आपको कम से कम पांच वर्षों के लिए ग्राहक की उचित परिश्रम गतिविधि का रिकॉर्ड भी रखना होगा।
मनी लॉन्ड्रिंग को रोकने के लिए अपनी केवाईसी और एएमएल नीति, नियंत्रण और प्रक्रियाओं का दस्तावेजीकरण करना सबसे अच्छा अभ्यास है, जिसमें प्रमुख कर्मचारियों के विवरण शामिल हैं जो इसे प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार हैं।
केवाईसी समाधान: स्वचालन कैसे मदद कर सकता है?
इतने सारे विनियमों और इतने अधिक जोखिम के साथ, यह समझना मुश्किल हो सकता है कि ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया विकसित करते समय कौन से नियम आप पर लागू होते हैं। साथ ही, एक सहज ऑनबोर्डिंग अनुभव के साथ नए ग्राहकों को प्रभावित करने के बीच संतुलन प्राप्त करना भी चुनौतीपूर्ण हो सकता है, जबकि साथ ही उन्हें यह विश्वास दिलाना कि उनका पैसा और संपत्ति सुरक्षित और सुरक्षित होगी।
कई संगठनों के सामने यह चुनौती है कि केवाईसी प्रक्रिया अक्सर नए ग्राहकों को जोड़ने में लगने वाले समय को बढ़ा देती है और यह उनके अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। अक्सर, कर्मचारियों से यह अपेक्षा की जाती है कि वे किसी सिस्टम में मैन्युअल रूप से जानकारी इनपुट करें या हर बार इसे मैन्युअल रूप से मान्य करें। इसमें न केवल अत्यधिक समय लगता है, बल्कि इसमें मानवीय त्रुटियाँ भी होती हैं।
स्वचालन मदद कर सकता है। स्वचालित केवाईसी और एएमएल चेक पेपर-आधारित चेक पर आपकी निर्भरता को कम कर सकते हैं, साथ ही संभावित जोखिमों और कर्मचारियों की लागत को भी हटा सकते हैं। संगठन रोबोट का उपयोग करके प्रमुख प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं जो विश्वसनीय रूप से और स्वचालित रूप से डेटा-संचालित कार्यों को पूरा करेंगे।
पता लगाएँ कि कैसे लिंक ऐप स्वचालित पहचान जाँच आपकी वैश्विक केवाईसी आवश्यकताओं को पूरा करने में आपकी मदद कर सकता है। द लिंक ऐप के साथ आज ही अपनी फर्म को फ्यूचर-प्रूफ करें और हमारे एक इनोवेटर्स के साथ डेमो बुक करें।
स्रोत: प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस