अचानक स्पॉटलाइट क्षणों की कला में महारत हासिल करने के लिए 10 कदम

कोई भी रियल एस्टेट के भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकता, लेकिन आप तैयारी कर सकते हैं। पता लगाएँ कि आपको किस चीज़ की तैयारी करनी है और किन उपकरणों की आपको आवश्यकता होगी वर्चुअल इनमैन कनेक्ट 1-2 नवंबर, 2023 को। और चूकें नहीं इनमैन कनेक्ट न्यूयॉर्क 23-25 ​​जनवरी, 2024 को, जहां एआई, पूंजी और बहुत कुछ केंद्र चरण होगा। भविष्य पर बड़ा दांव लगाएं और कनेक्ट पर हमसे जुड़ें।

रियल एस्टेट की तेज़ गति वाली दुनिया में, प्रभावी संचार हमारी सफलता का एक महत्वपूर्ण घटक है। रियल एस्टेट एजेंटों के रूप में, हम अक्सर ऐसी स्थितियों में होते हैं जहां हमें अपने लौकिक पैरों पर सोचने की ज़रूरत होती है, चाहे वह किसी सौदे पर बातचीत करना हो, अप्रत्याशित प्रश्नों का उत्तर देना हो या ग्राहकों की चिंताओं का समाधान करना हो।

इन क्षणों में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, आइए देखें कि हाल ही में कैसे हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख रियल एस्टेट की दुनिया में आवेदन कर सकते हैं.

1. तैयारी की शक्ति को अपनाएं: अपने बाजार को अंदर और बाहर से जानें

प्रभावी समसामयिक बोलने के मूल में तैयारी है। संपत्तियों, आस-पड़ोस और बाजार के रुझानों के बारे में आत्मविश्वास से और ज्ञानपूर्वक बात करने के लिए, आपको सूचित रहना चाहिए। स्थानीय रियल एस्टेट बाजार, हालिया बिक्री, मूल्य निर्धारण और विकास परियोजनाओं पर नियमित रूप से खुद को अपडेट करें।

जितना अधिक आप जानेंगे, उतना ही अधिक आपकी प्रतिक्रियाएँ आत्मविश्वास से भरपूर होंगी और आपकी विशेषज्ञता प्रदर्शित करेंगी। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख तैयारी के महत्व पर जोर देता है, और, रियल एस्टेट की दुनिया में, यह किसी सौदे को सील करने और अवसर चूकने के बीच का अंतर हो सकता है।

एक साइड नोट के रूप में, आज एजेंटों के लिए डेटा जिस आसानी से उपलब्ध है, वह उस समय की तुलना में प्रकाश वर्ष दूर है जब मैंने कुछ दशक पहले शुरुआत की थी। हमारे उपभोक्ता भी बहुत अच्छी तरह से सूचित हैं और उनकी उंगलियों पर बहुत सारा डेटा उपलब्ध है।

सूचित रहने से आपको एक अनुभवी पेशेवर की अंतर्दृष्टि का मूल्य दिखाने और प्रदर्शित करने का अवसर मिलता है। यह अनजान पकड़े जाने और कहने में सक्षम होने के बीच का अंतर है: यहां लेख XYZ के पीछे का असली विवरण है जो अभी प्रकाशित हुआ था।

यहां कुछ पिछले इनमैन लेख हैं जो आपको ट्रैक करने के लिए विषयों का पता लगाने और लीड और क्लाइंट के लिए उन्हें कैसे तैयार किया जाए, इसमें मदद कर सकते हैं:

2. सक्रिय श्रवण कौशल विकसित करें

रियल एस्टेट की दुनिया में, सुनना बोलने जितना ही महत्वपूर्ण है। ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताएँ, इच्छाएँ और चिंताएँ होती हैं, और एजेंटों को वास्तव में उनकी ज़रूरतों को समझने की आवश्यकता होती है। सक्रिय रूप से सुनना, जैसा कि इसमें वकालत की गई है HBR लेख में ग्राहकों के साथ सहानुभूति रखना, गहन प्रश्न पूछना और उनकी प्रतिक्रिया पर विचार करना शामिल है। इस कौशल में महारत हासिल करके, आप विश्वास और तालमेल बनाते हैं, जिससे ग्राहकों को मूल्यवान और समझा जाने वाला महसूस होता है।

3. अनुकूलन की कला विकसित करें

रियल एस्टेट लेनदेन गतिशील हैं, और एजेंटों को बदलती (और अक्सर चुनौतीपूर्ण) परिस्थितियों के अनुकूल होने के लिए तैयार रहना चाहिए। HBR लेख अप्रत्याशित स्थितियों का जवाब देने में चपलता की सिफारिश करता है, जो रियल एस्टेट एजेंटों के लिए सच है। चाहे वह शर्तों पर फिर से बातचीत करना हो, मार्केटिंग रणनीतियों को समायोजित करना हो या नई चिंताओं को संबोधित करना हो, अनुकूलनशीलता रियल एस्टेट उद्योग में सफल समसामयिक भाषण की पहचान है।

4. स्पष्ट और संक्षिप्त संदेश लिखें

RSI HBR लेख मौके पर बोलते समय स्पष्ट और संक्षिप्त संदेश देने के महत्व पर जोर देता है। रियल एस्टेट की दुनिया में, जटिल जानकारी को समझने योग्य तरीके से बताना महत्वपूर्ण है। हमें वास्तव में शब्दजाल से बचना चाहिए (या यदि आप इसका उपयोग कर रहे हैं, तो इसे समझाने/अनुवाद करने के लिए एक शिक्षण अवसर के रूप में उपयोग करें), सरल भाषा का उपयोग करें और मुख्य बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक जानकारी को जल्दी और सटीक रूप से समझ सकें।

As रियल एस्टेट एजेंट, हम अक्सर सहज परिस्थितियों में होते हैं जहां हमें जल्दी से एक सम्मोहक बिंदु रखने की आवश्यकता होती है। जिन संपत्तियों का आप प्रतिनिधित्व करते हैं उनके बारे में संक्षिप्त, प्रेरक एलिवेटर पिच विकसित करें, उनके अद्वितीय विक्रय बिंदुओं पर जोर दें।

ग्राहक के लिए आपके द्वारा लाए गए मूल्य को स्पष्ट करने के लिए भी यही बात लागू होती है; इसे स्पष्ट और संक्षेप में व्यक्त करना एक महत्वपूर्ण कौशल है।  मुझे लगता है कि कोई यह तर्क दे सकता है कि डिजिटल मीडिया और स्ट्रीमिंग के प्रसार के स्थायी प्रभाव के मुद्दे पर जल्दी और संक्षेप में पहुंचने की अधिक आवश्यकता है क्योंकि ध्यान का दायरा कम हो गया है। 

5. आपत्तियों पर शालीनता से काबू पाएं

ग्राहकों से आपत्तियों या प्रश्नों की अपेक्षा करें और उनके लिए तैयारी करें। जब किसी चुनौतीपूर्ण प्रश्न का सामना करना पड़े, तो अपना संयम बनाए रखें, चिंता को स्वीकार करें और उचित उत्तर दें। यह आपकी व्यावसायिकता और विशेषज्ञता को दर्शाता है।

6. अभ्यास, अभ्यास, अभ्यास

समसामयिक बोलना एक कौशल है जिसे अभ्यास के माध्यम से निखारा जा सकता है। बस के रूप में HBR लेख व्यक्तियों को अचानक बोलने का अभ्यास करने की सलाह देता है, रियल एस्टेट एजेंट नकली बातचीत, भूमिका-निभाने और सार्वजनिक बोलने के अभ्यास से लाभ उठा सकते हैं। लगातार अभ्यास आत्मविश्वास बढ़ाने और संचार कौशल को निखारने में मदद करता है। 

7. डेटा और विज़ुअल का उपयोग करें

बाज़ार के रुझान या संपत्ति विवरण पर चर्चा करते समय, डेटा और विज़ुअल के साथ अपने कथन का समर्थन करें। दृश्य सहायता जटिल जानकारी को अधिक सुपाच्य बना सकती है और आपकी विश्वसनीयता बढ़ा सकती है। 

उन संसाधनों की तलाश करें जो आपके पास पहले से ही उपलब्ध हों। हममें से कई लोगों के लिए, हमारे संघों या फर्मों के पास हमारे उपयोग के लिए शानदार दृश्य हो सकते हैं, और ऐसी कई सेवाएँ हैं जिन्हें कोई भी डेटा या दृश्य बनाने या प्राप्त करने के लिए सदस्यता ले सकता है।

8. अपने नेटवर्क का लाभ उठाएं

जब आपको अपने बारे में, किसी संपत्ति या बाज़ार के बारे में सहजता से बात करने की ज़रूरत हो तो एक मजबूत नेटवर्क आपकी सबसे बड़ी संपत्ति हो सकता है। सहकर्मियों, स्थानीय विशेषज्ञों और अन्य उद्योग पेशेवरों से जुड़ें जो जानकारी और सहायता प्रदान कर सकते हैं। और यदि आपके पास अभी तक कोई नहीं है, तो आप भाग्यशाली हैं: यहाँ कुछ युक्तियाँ हैं अपना नेटवर्क कैसे बनाएं और बढ़ाएं।

9. अपने दर्शकों के अनुरूप ढलें

अपनी संचार शैली को अपने ग्राहकों की प्राथमिकताओं और अपेक्षाओं के अनुरूप बनाएं। कुछ लोग अधिक औपचारिक दृष्टिकोण की सराहना कर सकते हैं, जबकि अन्य लोग अनौपचारिक और मैत्रीपूर्ण बातचीत पसंद करते हैं। तालमेल बनाने के लिए अनुकूलन करें. अलग-अलग लोग जानकारी को अलग-अलग तरीके से अवशोषित करते हैं, कुछ अधिक डेटा पसंद करते हैं, अन्य दृश्यात्मक होते हैं, सुरागों पर अपनी नजर बनाए रखते हैं, और यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप हमेशा किसी से पूछ सकते हैं कि वे जानकारी कैसे प्राप्त करना पसंद करेंगे और उसके अनुसार अपना दृष्टिकोण तैयार करें।

10. फीडबैक लें और निरंतर सुधार करें

एचबीआर लेख बोलने के कौशल को बेहतर बनाने के लिए फीडबैक मांगने के महत्व पर प्रकाश डालता है। रियल एस्टेट एजेंट ग्राहकों, सहकर्मियों और आकाओं से प्रतिक्रिया मांगकर इस सिद्धांत को लागू कर सकते हैं। रचनात्मक आलोचना उन क्षेत्रों को इंगित कर सकती है जिनमें सुधार की आवश्यकता है और एजेंटों को अधिक प्रभावी संचारक बनने की उनकी यात्रा में मार्गदर्शन कर सकती है।

रियल एस्टेट के प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में, समसामयिक बोलना एक मूल्यवान संपत्ति है जो आपको बाकियों से अलग कर सकती है। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू लेख की कुछ सलाह पर ध्यान देकर, आप अपने संचार कौशल को बढ़ा सकते हैं, ग्राहकों के साथ विश्वास स्थापित कर सकते हैं और अंततः अपने करियर में आगे बढ़ सकते हैं। तैयारी, सक्रिय रूप से सुनना, अनुकूलनशीलता, स्पष्टता, अभ्यास और सुधार के प्रति प्रतिबद्धता को अपनाना, संपत्ति लेनदेन की लगातार विकसित हो रही दुनिया में मूल्य और चमक प्रदान करने की आपकी क्षमता को बनाए रखता है।

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• स्रोत: https://www.inman.com/2023/10/14/10-steps-to-mastering-the-art-of-impromptu-spotlight-moments/