ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय शिकायत प्राधिकरण (एएफसीए) ने गुरुवार को घोषणा की कि उसे 3 अगस्त, 2021 तक उन विदेशी मुद्रा सीटी ग्राहकों की शिकायतें और शिकायतें प्राप्त होती रहेंगी, जिन्होंने अब बंद हो चुके ब्रोकर के साथ अपना धन खो दिया है।
एक दिन बाद ऑस्ट्रेलियाई संघीय अदालत ने विदेशी मुद्रा और सीएफडी दलाल को भारी-भरकम थप्पड़ मारा AUD20 मिलियन का जुर्माना 'प्रणालीगत अचेतन आचरण' में इसकी भागीदारी के लिए।
विदेशी मुद्रा सीटी भी अपने ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय सेवा (AFS) लाइसेंस खो दिया है पिछले साल ASIC द्वारा जारी किया गया, जिसने ग्राहकों की शिकायतों के पते पर सवाल उठाए हैं।
"विदेशी मुद्रा सीटी 12 अगस्त 3 तक 2021 महीनों के लिए AFCA का वर्तमान सदस्य बना रहेगा," बाहरी विवाद समाधान निकाय स्पष्ट किया। "उपभोक्ता 3 अगस्त 2021 तक विदेशी मुद्रा सीटी के संचालन और सेवाओं के बारे में शिकायतें दर्ज करना जारी रख सकते हैं।"
"एएफसीए फॉरेक्स सीटी के खिलाफ शिकायतों पर यथासंभव समय पर और कुशलता से विचार करना और उन्हें संभालना जारी रखेगा।"
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विदेशी मुद्रा सीटी पीड़ितों को 3 अगस्त की समय सीमा से पहले एएफसीए के साथ अपनी शिकायतों और दावों को पंजीकृत करना होगा क्योंकि विदेशी मुद्रा सीटी की सदस्यता समाप्त होने के बाद निकाय कोई अनुरोध नहीं ले पाएगा।
AFCA ने कहा, "इससे पहले कि आप AFCA से शिकायत करें, हम आपको उनकी आंतरिक विवाद समाधान प्रक्रिया का उपयोग करके सीधे विदेशी मुद्रा CT से शिकायत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।"
निपटान प्रक्रिया स्पष्ट नहीं है
हालांकि, प्राधिकरण ने बताया कि यह वर्तमान ASIC जांच के प्रभाव और दलाल पर अदालत द्वारा लगाए गए दंड के मुआवजे के लिए ग्राहक के दावों या AFCA की शिकायतों की जांच के बारे में निश्चित नहीं है।
फ़ॉरेक्स सीटी को ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति बाज़ार कानूनों के बड़े पैमाने पर उल्लंघन के लिए दोषी ठहराया गया है। इसने कंपनी में उच्च दबाव वाली बिक्री संस्कृति को बढ़ावा दिया और ग्राहकों की जमा राशि प्राप्त करने के लिए अवैध रणनीति का इस्तेमाल किया।
कंपनी पर जुर्माना के अलावा कोर्ट ने भी जुर्माना लगाया इसके एकमात्र निदेशक और सीईओ पर प्रतिबंध लगा दिया, श्लोमो योशाई, आठ साल के लिए और उस पर अतिरिक्त AUD 400,000 जुर्माना लगाया।
