मैकिन्से के अनुसार, महामारी से ठीक पहले की तुलना में टेलीहेल्थ का उपयोग 38 गुना बढ़ गया। आभासी देखभाल को अपनाने के लिए उपभोक्ता और प्रदाता के दृष्टिकोण में बदलाव आया, उद्यम पूंजीपतियों ने टेलीहेल्थ इंफ्रास्ट्रक्चर समस्याओं को वित्त पोषित किया, और नियामकों ने अधिक से अधिक प्रतिपूर्ति योग्य यात्राओं की अनुमति देने के लिए प्रतिबंधों में ढील दी। जबकि इन कारकों का संगम प्रभावशाली है, विशेष रूप से बीमा और भुगतान पर विचार करते समय आभासी देखभाल के लिए संक्रमण बिना चुनौतियों के नहीं आता है। ओपकिट स्वास्थ्य बीमा सत्यापन के लिए एक मंच है जो सत्यापन को सहज बनाने के लिए तकनीकी आधारभूत संरचना प्रदान करता है। एक एपीआई की पेशकश करना जिसे टेलीहेल्थ प्लेटफॉर्म पेशकशों में एकीकृत किया जा सकता है, ओपकिट वर्चुअल देखभाल प्रदाताओं और नवप्रवर्तकों की बढ़ती संख्या का सामना कर रहे इस महत्वपूर्ण लेकिन कठिन बोझ को कम करता है। कंपनी तकनीकी रूप से कम जानकार उपयोगकर्ताओं के सत्यापन के लिए एक मजबूत वेब कंसोल भी प्रदान करती है। जबकि एक डॉक्टर का कार्यालय सत्यापन के लिए कुछ क्षेत्रीय बीमा कंपनियों से निपट सकता है, जिसके लिए उन्होंने परिचितता स्थापित की है, टेलीहेल्थ प्लेटफॉर्म से अक्सर देश भर में सैकड़ों विभिन्न बीमा कंपनियों के साथ काम करने की उम्मीद की जा सकती है, प्रत्येक के अपने प्रोटोकॉल और प्रक्रियाएं होती हैं। ओपकिट प्रदाताओं को स्वचालन के साथ कुछ ही सेकंड में स्वास्थ्य बीमा नामांकन को सत्यापित करने और प्रतिपूर्ति और कटौतियों की पुष्टि करने की अनुमति देता है और रोगियों के साथ बाद की अनुवर्ती यात्राओं से पहले प्रक्रिया को दोहराता है। हेल्थकेयर में वर्कफ़्लोज़ को सुव्यवस्थित करने के लिए ओपकिट के दृष्टिकोण के लिए बार-बार एक ही फॉर्म भरने के दिन गिने जाते हैं।
एलेवेच Opkit के सीईओ और सह-संस्थापक के साथ पकड़ा गया शेरवुड कैलावे व्यवसाय के बारे में अधिक जानने के लिए, कंपनी की रणनीतिक योजनाएँ, वित्त पोषण का हालिया दौर, और भी बहुत कुछ…
आपके निवेशक कौन थे और आपने कितना उठाया?
हमने $1M से अधिक राशि जुटाई है वाई कॉम्बिनेटर, रेक्स सैलिसबरी (आंद्रेसेन होरोविट्ज़ में पूर्व पार्टनर), शरारत (निजी कोष ज़च पेरेट, प्लेड के संस्थापक), सामाजिक रूप से वित्तपोषित (सोफी पूर्व छात्र), ग्लोबल फाउंडर्स कैपिटल, और ग्रेवलॉक. यह हमारा बीज दौर है।
Opkit द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पाद या सेवा के बारे में हमें बताएं।
Opkit एक आधुनिक, डेवलपर-अनुकूल स्वास्थ्य बीमा सत्यापन सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है। हमारा प्लेटफॉर्म टेलीहेल्थ कंपनियों और टेक-फॉरवर्ड हेल्थकेयर प्रदाताओं के लिए मरीजों के बीमा को इकट्ठा करना, सत्यापित करना और ट्रैक करना आसान बनाता है। यह उन्हें भारी मात्रा में शारीरिक श्रम बचाता है, उनके संचालन को सुव्यवस्थित करता है, और प्रतीक्षा समय को कम करके और बीमा कवरेज और फीस में दृश्यता बढ़ाकर रोगी की संतुष्टि में सुधार करता है।
मूल रूप से, ओपकिट एक सास उपकरण है जिसका उपयोग टेलीहेल्थ कंपनियों द्वारा मरीजों के बीमा की जांच के लिए किया जाता है जब वे नियुक्तियों के लिए चेक-इन करते हैं। लेकिन यह उससे कहीं अधिक भी है।
ओपकिट की शुरुआत किससे प्रेरित हुई?
मेरे पिताजी एक आर्थोपेडिक सर्जन हैं। बड़े होकर, मैंने उनके अभ्यास/क्लिनिक के आसपास बहुत समय बिताया जहाँ मैंने दवा और स्वास्थ्य सेवा के व्यवसाय के बारे में सीखा।
जब मैंने एक स्टार्टअप शुरू करने का फैसला किया, तो मेरे अधिकांश विचार प्रदाताओं के लिए प्रशासनिक कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करने से संबंधित थे (मैं नैदानिक कुछ भी नहीं कर सका क्योंकि मेरे पास चिकित्सा में पृष्ठभूमि नहीं है)।
मेरे पिताजी की चिकित्सा पद्धति में, एक समस्या जो मेरे सामने खड़ी हुई थी, जब वे नियुक्तियों के लिए जाँच करते थे, तो रोगियों के बीमा को इकट्ठा करने और जाँचने की प्रक्रिया थी, जिसे अब मैं "बीमा पात्रता और लाभ सत्यापन" के रूप में जानता हूँ। इससे मुझे लगा कि एक ऐसा सॉफ्टवेयर टूल बनाने का अवसर है जो बीमा सत्यापन प्रक्रिया को बेहतर बनाता है।
बाद में, हम वाई कॉम्बिनेटर में शामिल हो गए और अन्य संस्थापकों के साथ दोस्ती की जो टेलीहेल्थ कंपनियां बना रहे थे; इस तरह हमने पाया कि टेलीहेल्थ कंपनियों के लिए बीमा सत्यापन और भी कठिन है।
ओपकिट कैसे अलग है?
Opkit बड़े स्वास्थ्य बीमा समाशोधन गृहों और इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड सिस्टम के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। ये उपकरण पारंपरिक, ईंट-और-मोर्टार स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए बनाए गए थे। वे टेलीहेल्थ कंपनियों या टेक-फ़ॉरवर्ड हेल्थकेयर प्रदाताओं के लिए अच्छा काम नहीं करते हैं, जिनकी अलग-अलग ज़रूरतें हैं।
क्लियरिंगहाउस और ईएचआर क्लंकी, मैनुअल और "पृथक" हैं (जिसका अर्थ है कि उनमें आधुनिक एपीआई और अन्य सॉफ़्टवेयर के साथ उपयोगी एकीकरण की कमी है)। दूसरी ओर, ओपकिट सुव्यवस्थित, स्वचालित और एकीकृत है। हमारे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना बहुत आसान है, कम क्लिकिंग और मैन्युअल डेटा प्रविष्टि की आवश्यकता होती है, और इसमें कई स्वचालन सुविधाएं शामिल होती हैं जो मैन्युअल कार्य को बीमा को पूरी तरह से सत्यापित करने से बाहर ले जाती हैं। इसमें एक अद्भुत, खुला एपीआई और आवश्यक तृतीय-पक्ष टूल के साथ एकीकरण भी है, जिस पर टेलीहेल्थ कंपनियां भरोसा करती हैं।
रणनीतिक रूप से, मुझे लगता है कि ओपकिट का मंच और तकनीकी नेतृत्व एक प्रमुख अंतर है जो हमें प्रतिस्पर्धा से आगे रहने की अनुमति देगा। 7 मार्च को हमने जो उत्पाद लॉन्च किया, वह सिर्फ हमारा "न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद" है - यह बहुत जल्दी बेहतर होने वाला है। हमारे पास किसी भी हेल्थकेयर सॉफ्टवेयर कंपनी की सबसे तकनीकी संस्थापक टीमों में से एक है। इसका मतलब है कि हम जानते हैं कि क्या बनाया जा सकता है और क्या नहीं - और जो चीजें बनाई जा सकती हैं उन्हें कैसे बनाया जाए।
ओपकिट किस बाजार को लक्षित करता है और यह कितना बड़ा है?
Opkit टेलीहेल्थ और प्रौद्योगिकी-सक्षम स्वास्थ्य सेवा प्रदाता बाज़ार को लक्षित करता है। यह एक बड़ा बाजार है और बड़े पैमाने पर अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली का तेजी से बढ़ता हिस्सा है।
रॉक हेल्थ ने हाल ही में बताया कि टेलीहेल्थ अमेरिका में 80% गोद लेने तक पहुंच गया है, छोटी बीमारियों और नुस्खे के लिए पसंदीदा चैनल बन गया है। मैकिन्से ने बताया कि देखभाल में अतिरिक्त $250B है जिसमें आभासी होने की क्षमता है - इसलिए टेलीहेल्थ में बढ़ने के लिए बहुत जगह है।
इस बीच, सेंटर फॉर अमेरिकन प्रोग्रेस के अनुसार, अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा प्रणाली स्वास्थ्य बीमा से संबंधित बिलिंग और प्रशासनिक कार्यों पर लगभग आधा ट्रिलियन डॉलर/वर्ष खर्च करती है।
ओपकिट इन परिघटनाओं के चौराहे पर बैठता है; हम टेलीहेल्थ कंपनियों के लिए स्वास्थ्य बीमा का समाधान कर रहे हैं।
आपका व्यवसाय मॉडल क्या है?
Opkit ग्राहकों से हमारे प्लेटफॉर्म तक पहुंच के लिए मासिक शुल्क लेता है। हमारे मूल्य निर्धारण मॉडल में उपयोग के विभिन्न स्तरों के लिए कई स्तर शामिल हैं। हम जिन "इकाइयों" को मापते हैं, वे रोगियों की संख्या और पात्रता जाँचों की संख्या हैं।
आप संभावित आर्थिक मंदी की तैयारी कैसे कर रहे हैं?
सौभाग्य से, आर्थिक मंदी ने हमारे व्यवसाय को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित नहीं किया है, क्योंकि अभी भी स्वास्थ्य सेवाओं की भारी आवश्यकता है (जिसका अर्थ है कि ग्राहक अभी भी रोगियों को देख रहे हैं)। साथ ही, मंदी के बावजूद, प्रारंभिक चरण के निवेशक Opkit जैसे बड़े व्यवसायों में निवेश करना जारी रखे हुए हैं।
फंडिंग प्रक्रिया क्या थी?
मैं पहली बार संस्थापक और पूर्व इंजीनियर हूं, इसलिए धन उगाहने की प्रक्रिया कठिन थी। वाई कॉम्बिनेटर ने बहुत सहायता और मार्गदर्शन प्रदान किया। उन्होंने हमें निवेशकों से जोड़ने और उद्यम पूंजी की दुनिया के मानदंडों को सीखने में मदद की। उन्होंने हमारे उत्पाद को परिष्कृत करने और इसे यथासंभव सम्मोहक बनाने के लिए पिच को परिष्कृत करने में भी हमारी मदद की।
पूंजी जुटाने के दौरान आपको किन सबसे बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
कई निवेशक स्वास्थ्य सेवा कंपनी का समर्थन करने से डरते हैं क्योंकि वे यह नहीं समझते कि उद्योग कैसे काम करता है। इससे हमारे लिए फ़रिश्तों और फ़ंडों से धन जुटाना कठिन हो गया, जो अन्यथा हमारी टीम को लेकर बहुत उत्साहित थे। हमारे कारोबार और विजन को समझने वाले निवेशकों को खोजने में हमें थोड़ा वक्त लगा।
आपके व्यवसाय के बारे में किन कारकों ने आपके निवेशकों को चेक लिखने के लिए प्रेरित किया?
मुझे लगता है कि हमारी असाधारण सह-संस्थापक टीम के कारण निवेशकों ने हमारा समर्थन किया।
जस्टिन और मैं दोनों ब्रेक्स के शुरुआती इंजीनियर हैं। ब्रेक्स में, हमने ब्रेक्स कैश बनाया, एक व्यावसायिक बैंक खाता उत्पाद जो एसीएच भुगतान और वायर ट्रांसफर का समर्थन करता है। इसका मतलब है कि हमारे पास सॉफ्टवेयर बनाने का अनुभव है जिसमें भुगतान शामिल है, और विनियमित उद्योगों में काम करना है (जिनमें से स्वास्थ्य सेवा एक है)। यह सब सीधे तौर पर उस चीज़ से संबंधित है जिसे हम Opkit में बना रहे हैं।
हम यह भी जानते हैं कि "हाइपरग्रोथ" कैसा लगता है, जो मुझे लगता है कि एक अंडररेटेड और अत्यंत मूल्यवान संपत्ति है।
जस्टिन और मैं सबसे अच्छे दोस्त और पूर्व रूममेट भी हैं, इसलिए बहुत अधिक विश्वास और केमिस्ट्री है, जो महत्वपूर्ण है।
मुझे यह भी लगता है कि निवेशक ओपकिट को लेकर उत्साहित थे क्योंकि यह फिनटेक और हेल्थकेयर के चौराहे पर बैठता है, दो बड़े उद्योग जो अभी परिवर्तन के दौर से गुजर रहे हैं।
अगले छह महीनों में आप किन मील के पत्थर को हासिल करने की योजना बना रहे हैं?
हमारे धन उगाहने और रियर-व्यू मिरर में लॉन्च के साथ, अगले 6 महीनों के लिए हमारा ध्यान अपने पहले ग्राहकों को साइन अप करने और यह सुनिश्चित करने पर होगा कि वे प्लेटफॉर्म से बिल्कुल प्यार करते हैं। हम अतिरिक्त इंजीनियरों और डिजाइनरों को काम पर रखकर टीम को विकसित करने की भी योजना बना रहे हैं।
आप न्यूयॉर्क में कंपनियों को क्या सलाह दे सकते हैं जिनके पास बैंक में पूंजी का ताज़ा इंजेक्शन नहीं है?
ऐसे निवेशक खोजें जो आपको, आपके व्यवसाय और आपके दृष्टिकोण को समझते हों। जब कोई पास हो जाता है तो निराश न हों क्योंकि वे इसे "प्राप्त" नहीं करते हैं।
अपना जलना कम रखें। जब तक आप अपने विचार में पूर्ण विश्वास नहीं रखते हैं तब तक कर्मचारियों को काम पर रखने से बचें - फिर स्केल करें!
अन्य संस्थापकों के साथ दोस्ती करें और जितना हो सके उनका समर्थन करें। यह यात्रा को और अधिक लाभदायक बनाता है।
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आप कंपनी को अब निकट अवधि में कहां देखते हैं?
हमारा ध्यान अपने शुरुआती ग्राहकों - टेलीहेल्थ कंपनियों और टेक-फॉरवर्ड हेल्थकेयर प्रदाताओं के साथ सही उत्पाद बाजार में फिट करने पर है। मध्यम अवधि में, हम अपने उत्पाद को अन्य प्रकार के ग्राहक, विशेष रूप से ईंट-और-मोर्टार चिकित्सा पद्धतियों और स्वास्थ्य सेवा आईटी विक्रेताओं के लिए काम करने के लिए अनुकूल बनाने पर विचार करेंगे। हम अस्पतालों और स्वास्थ्य प्रणालियों जैसे बड़े ग्राहकों के लिए आवश्यक कुछ सुविधाओं को भी जोड़ना शुरू करेंगे।
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न्यूयॉर्क में मेरा पसंदीदा कैफे विलियम्सबर्ग में डेवोसियन है। सीट ढूंढना मुश्किल हो सकता है, लेकिन विलियम्सबर्ग वाटरफ़्रंट के नीचे चलने वाली बैठक के लिए आप हमेशा अपनी कॉफी ले सकते हैं।
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- स्रोत: https://www.alleywatch.com/2023/03/155313/
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