एक ऑटोमोटिव मिनट - टॉम लिब्बी के साथ वाहन वफादारी

एक ऑटोमोटिव मिनट - टॉम के साथ वाहन वफादारी
लिब्बी

जबकि अधिकांश उद्योग वार्तालाप बाजार हिस्सेदारी के इर्द-गिर्द घूमते हैं
और नए उत्पाद की शुरूआत, मोटर वाहन वफादारी एक बड़ा खेल रहा है
उपभोक्ता खरीद व्यवहार पर अंतर्दृष्टि प्रदान करने में भूमिका। आईएचएस मार्किट
25 वर्षों से और 2020 में वफादारी पर नज़र रख रहा है
महामारी के बावजूद दरें अपेक्षाकृत अधिक बनी हुई हैं।

जनरल मोटर्स, ग्राहक प्रतिधारण में एक पारंपरिक नेता,
12.4 के हमारे विश्लेषण के आधार पर उच्चतम ओईएम वफादारी पर कब्जा कर लिया
2020 में मिलियन खुदरा पंजीकरण - 69 प्रतिशत के साथ
वफादारी दर।

ब्रांड स्तर पर, फोर्ड 2020 में अग्रणी था - 63 के साथ
अन्य फोर्ड के लिए ब्रांड की ओर लौटने वाले फोर्ड मालिकों का प्रतिशत
वाहन।

टेस्ला खुद को लॉयल्टी में लीडर के रूप में स्थापित कर रहा है
मालिक दूसरी ईवी की तलाश कर रहे हैं। टेस्ला के 55 फीसदी मालिक लौटे
2020 में उनकी अगली खरीदारी के लिए ब्रांड को।

यह कोई रहस्य नहीं है कि ओईएम और उनके मार्केटिंग पार्टनर भुगतान कर रहे हैं
उद्योग के रूप में वफादारी मेट्रिक्स जैसे विवरणों पर अधिक ध्यान
इसकी वसूली जारी है। विपणक सचेत प्रयास कर रहे हैं
उनके पास मौजूद ग्राहकों को साथ-साथ काम करते हुए भी रखें
अपने प्रतिस्पर्धियों से बाजार हिस्सेदारी कम करना।

द्वारा 11 मार्च 2021 को पोस्ट किया गया टॉम लिब्बी, एसोसिएट डायरेक्टर लॉयल्टी सॉल्यूशंस एंड इंडस्ट्री एनालिसिस, ऑटोमोटिव

स्रोत: http://ihsmarkit.com/research-analysis/an-automotive-minute–vehicle-loyalty-with-tom-libby.html