DBS To Invest S$300 Million Next Year To Step Up Its Tech And AI Game

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डीबीएस ने घोषणा की कि वह धन और खुदरा ग्राहकों के लिए सभी उत्पादों और समाधानों को सशक्त बनाने वाली अपनी डिजिटल और बुद्धिमान बैंकिंग क्षमताओं की चौड़ाई और गहराई बढ़ाने के लिए अगले साल एस$300 मिलियन का निवेश करेगा।

इससे बैंक के डिजिटल और फिजिकल टचप्वाइंट पर हाइपर-पर्सनलाइज्ड अनुभवों को भी बढ़ावा मिलेगा।

निवेश, जो साल-दर-साल 14% की वृद्धि दर्शाता है, तकनीकी बुनियादी ढांचे और प्रतिभा को बढ़ाने की दिशा में जाएगा।

एक शुरुआत के लिए, डीबीएस ग्राहकों को हाइपर-पर्सनलाइज्ड सलाह प्रदान करने के लिए वित्तीय सलाहकारों और संबंध प्रबंधकों को सशक्त बनाने के लिए हाल ही में लॉन्च किए गए क्लाइंट कनेक्ट फ्रंटलाइन सलाहकार टूल में अपनी बुद्धिमान बैंकिंग पूर्वानुमान तकनीक को और मजबूत करेगा।

बैंक अन्य प्रमुख डीबीएस बाजारों में बुद्धिमान बैंकिंग के उपयोग को बढ़ाने और इसे डीबीएस पेला तक विस्तारित करने का भी इरादा रखता है! रोजमर्रा का ऐप.

यह नवीनतम घोषणा बैंक द्वारा पहली बार डीबीएस के डिजीबैंक पर स्मार्ट 'इनसाइट्स' और 'नज' के रूप में खुदरा और धन ग्राहकों के लिए अपनी बुद्धिमान बैंकिंग क्षमताओं को पेश करने के एक साल से अधिक समय बाद आई है।

डीबीएस का बुद्धिमान बैंकिंग इंजन कच्चे डेटा को कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और संकेतों में बदलने के लिए भविष्य कहनेवाला विश्लेषण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग तकनीकों और ग्राहक-केंद्रित डिज़ाइन को जोड़ता है जो हर ग्राहक के लिए सहज, निर्बाध और अति-वैयक्तिकृत हैं।

सिम एस लिमो

डीबीएस बैंक में उपभोक्ता बैंकिंग और धन प्रबंधन के समूह प्रमुख सिम एस. लिम ने कहा,

“अभी शुरुआती दिन हैं, लेकिन हमें विश्वास है कि बुद्धिमान बैंकिंग बैंकिंग उद्योग में मूल्यवर्धन ला सकती है, और हम लंबी अवधि के लिए इसमें हैं।

हम एक बुद्धिमान बैंकिंग पावरहाउस बनने के लिए खुद को सुपरचार्ज करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो हर व्यक्तिगत ग्राहक के लिए बैंकिंग को अनुकूलित करता है, हाइपर-वैयक्तिकृत यात्राएं प्रदान करता है जो उनकी विशिष्ट जरूरतों को पूरा करता है, समर्थन करता है और संबोधित करता है।

फीचर्ड इमेज क्रेडिट: फोटो बाय K8 on Unsplash