ग्लोबलडेटा: 75% अधिकारियों को 12 महीनों के भीतर स्वचालन से व्यवधान की आशंका है

तीन-चौथाई अधिकारी उम्मीद कर रहे हैं कि उनका क्षेत्र 12 महीनों के भीतर स्वचालन से बाधित हो जाएगा।

निष्कर्ष अनुसंधान फर्म से आते हैं GlobalData जो स्वचालन को "अब दूर का सपना नहीं" कहता है। निस्संदेह, महामारी ने स्वचालन को अपनाने में तेजी ला दी है क्योंकि नेता अनिश्चित समय में अपने व्यवसायों को आश्रय देना चाहते हैं और स्थायी सामाजिक परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहते हैं।

ग्लोबलडेटा के प्रधान विश्लेषक शार्लोट डनलप ने कहा:

“महामारी ने हमें दिखाया है कि काम की नई दुनिया के लिए बुद्धिमान स्वचालन और रोबोटिक्स की प्रगति कितनी महत्वपूर्ण है। वे X और Y जैसी पारंपरिक व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुचारू, स्वचालित वर्कफ़्लोज़ में बदल रहे हैं - ग्राहक अनुभव में काफी सुधार कर रहे हैं।

परिणाम एक नया कार्यबल होगा, जिससे रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (आरपीए) दोहराए जाने वाले और सांसारिक नौकरियों की जगह लेता है, जबकि मनुष्य ऐसे कार्यों को कवर करते हैं जिनके लिए व्यक्तिगत बातचीत और उच्च उत्पादकता की आवश्यकता होती है। 

प्रभाव के बारे में लंबे समय से चिंता है कि IoT और AI जैसी तकनीकों को अपनाने से नौकरियों पर असर पड़ेगा - कुछ ने "यूनिवर्सल बेसिक इनकम" (UBI) के बारे में चर्चा करने के लिए भी कहा।

यूबीआई के बारे में इस तरह की चर्चा इस स्तर पर समय से पहले होने की संभावना है। हम उस तरह के एजीआई (आर्टिफिशियल जनरल इंटेलिजेंस) से कम से कम एक दशक दूर हैं जो होगा की जगह मनुष्य। इस बीच, स्वचालन लोगों की क्षमताओं में वृद्धि करेगा।

"लोकप्रियता प्राप्त करने वाली क्षमताओं में, प्रक्रिया खनन निश्चित रूप से सबसे उल्लेखनीय है। प्रक्रिया खनन डेटा में पैटर्न निकालने और खोजने की प्रक्रिया है और इन्हें कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि में बदलना है," डनलप ने कहा।

"संक्षेप में, प्रक्रिया खनन परिचालनों को उन हॉट स्पॉट्स की पहचान करने में मदद करता है जहां कर्मचारियों के प्रयासों को बर्बाद किया जा रहा है और / या प्रक्रियाओं को अक्षम रूप से संचालित किया जा रहा है और पुनर्रचना की आवश्यकता है।"

शोध के लिए दुनिया भर के 1,700 वरिष्ठ अधिकारियों का सर्वेक्षण किया गया।

डनलप जारी है, "उभरते रोबोटिक्स नवाचारों के बारे में सबसे सम्मोहक बात यह है कि कैसे प्रासंगिक उद्यम अपने वर्तमान (भविष्य के नहीं) डिजिटल और परिवर्तन संबंधी मुद्दों को संबोधित करने के लिए प्रौद्योगिकी पर विचार करते हैं।"

"ग्लोबलडाटा द्वारा सर्वेक्षण किए गए लगभग 75 प्रतिशत अधिकारियों ने कहा कि स्वचालन प्रौद्योगिकियां अगले 12 महीनों में उनके उद्योग को बाधित कर देंगी।"

(फोटो द्वारा लौरा ओकेल on Unsplash)

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