बाजार का विस्तार 101

2018 तक, हम ऐसी जगह और समय पर आ गए हैं जहां सीमाओं का मतलब यह नहीं है कि अब और नहीं। हम एक ही ऐप और एक ही प्लेटफॉर्म पर एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं। सिडनी में लोग इसे उतने ही पसंद करते हैं जितना कि सैन फ्रांसिस्को के लोग। फेसबुक के 2.2 बिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं - दुनिया के 7.6 बिलियन में से। और हम साल-दर-साल ऑनलाइन खर्च के लिए रिकॉर्ड तोड़ रहे हैं। 2017 में, एक अनुमान है सभी वैश्विक खुदरा का 10% ऑनलाइन खर्च किया गया था (2.3 ट्रिलियन डॉलर, यदि आप सोच रहे हैं तो)। 2021 तक, यह संख्या 17.5% होने की उम्मीद है।

आपके व्यवसाय के लिए उपयोगकर्ताओं और बिक्री को रैंप करने का एक तरीका लागत-अनुकूल तरीके से नए बाजारों में प्रवेश करना शुरू करना है।

1. नया बाजार चुनना

बहुत सारे युवा व्यवसाय अपने अंतर्राष्ट्रीयकरण रोडमैप को सोचते हैं जैसे कि यह एक बड़ा जोखिम बोर्ड है। आपको अपने निकटतम देशों में विस्तार करने की आवश्यकता नहीं है।

सबसे कम लटकने वाले फल से शुरुआत करें। कुछ अनुसंधान करें। उन बाज़ारों का पता लगाएं जहाँ आपका उत्पाद आवश्यक है, और जहाँ आपके व्यवसाय मॉडल और विपणन रणनीति दोनों काम करेंगे।

2. अपने ब्रांड को लगातार बनाए रखना

आप प्रत्येक नए देश में प्रवेश करने के लिए एक अलग वेबसाइट डिज़ाइन नहीं करना चाहते हैं। या तीन अलग-अलग देशों में होने के लिए तीन अलग-अलग ब्रांड स्थापित करना। सेलिना टोबेकेनकेला, सर्वे मंकी का उल्लेख है, जो आप चाहते हैं प्रत्येक बाजार के लिए एक अलग मुखपृष्ठ डिज़ाइन करें, जिसमें आप हैं। मेरे लिए, यह एक भयानक (और बहुत महंगी) रणनीति की तरह लगता है।

यहां तक ​​कि अगर आप हर बाजार के लिए एक अलग ब्रांड खरीद सकते हैं, तो आप कुछ वर्षों के बाद दर्जनों छोटी, अलग-अलग कंपनियों का प्रबंधन करेंगे। फेसबुक, गूगल, उबर और एयरबीएनबी सभी एक ही विचार पर रहते हैं: कुछ भी नहीं एक वैश्विक ब्रांड का निर्माण होता है।

3. परीक्षण विस्तार

हमेशा बाजारों का परीक्षण करें इससे पहले कि आप उनके लिए प्रतिबद्ध हों। विस्तार के लिए निवेश की आवश्यकता है। यह सच है। और यदि आप पर्याप्त निवेश नहीं करते हैं तो आप ब्रांड जागरूकता के स्तर तक नहीं पहुंच सकते हैं जो आपको वास्तव में आपके व्यवसाय का परीक्षण करने की अनुमति देता है।

एक अच्छा विचार यह तय करना है कि आप इस नए बाजार पर कितना खर्च कर सकते हैं और कितनी देर तक आप इसे लड़ने के लिए तैयार हैं। इसे मील के पत्थर में तोड़ दें: आपके द्वारा प्राप्त किए गए प्रत्येक लक्ष्य के लिए आपके पास मौजूद धन के कुछ हिस्सों (या किश्तों) को असाइन करें।

4. आसक्त न होना

मेरे दोस्तों को एकमात्र देश गीत केनी रोजर है जुआरी। आपको यह भी पता होगा - कोरस जाता है "पता है कि कब उन्हें पकड़ना है, उन्हें कब तह करना है, कब चलना है और कब चलना है, यह जानना है।"

अपने सभी चहल-पहल के लिए, यहां पर ध्वनि व्यवसाय सलाह ली जानी है। मैंने बहुत से शानदार स्टार्टअप देखे हैं जो अधिक पैसा खर्च करने के बाद बंद हो गए हैं क्योंकि वे एक बाजार में अपना रास्ता बनाने की कोशिश कर रहे थे। अगर आपको उम्मीद के मुताबिक चीजें नहीं मिलती हैं, तो आपको हमेशा अपने नुकसान में कटौती करने के लिए तैयार रहना होगा।

एक बाजार में आपके प्रवेश का विरोध करने के हजार कारण हो सकते हैं। हो सकता है कि प्रतियोगिता में एक ठोस मुकाम हो और वह आपको बचाए रखे। हो सकता है कि स्थानीय संस्कृति आपके व्यवसाय के लिए उतनी खुली न हो, जितनी आपने अपेक्षा की थी। हो सकता है कि आप अभी इस बाजार के लिए तैयार नहीं हैं - या शायद यह बाजार आपके लिए तैयार नहीं है।

इनमें से बहुत सी समस्याओं को उन पर पैसा फेंककर हल नहीं किया जा सकता है। और यह तथ्य कि आपने पहले से ही X, Y या Z को एक बाजार में प्रवेश कर लिया है, आपको अपने कार्डों को मोड़ने और किसी दूसरे पर जाने से नहीं रोकना चाहिए। अंगूठे का सामान्य नियम: यदि आप कभी भी अपने आप को एक ही कारण समझते हैं कि आप एक बाजार से बाहर क्यों नहीं निकलते हैं, तो आपने पहले से ही कितना पैसा फेंक दिया है - आप बाहर खींचते हैं।

चरण 1 पर वापस जाएं: कुछ शोध करें, परीक्षण के लिए एक नया बाजार चुनें।

5. हर चीज का अनुवाद

यदि आप एक ऐसे बाजार का विस्तार करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, जो आपके घरेलू बाजार के समान ही भाषा बोलता है, तो हर चीज का अनुवाद करने से आपका विस्तार आसान हो जाएगा। आपकी वेबसाइट, आपके अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, आपके ब्लॉगपोस्ट, आपका वीडियो।

व्यवसाय के दृष्टिकोण से, अपनी वेबसाइट और सामग्री का अनुवाद करने से दो कारणों से समझ में आता है। सबसे पहले, आप यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप अपना उत्पाद पूरे बाजार में खोल रहे हैं, न कि केवल अंग्रेजी बोलने वाले सेगमेंट में। दूसरे, जैसा कि Google रिपोर्ट करता है कि अधिक से अधिक हर साल स्थानीय भाषाओं में प्रश्न किए जा रहे हैं (और अंग्रेजी में नहीं), यह एक ठोस एसईओ उपकरण भी है।

और यदि आप अभी भी निश्चित नहीं हैं, तो यहां कुछ और कारण बताए गए हैं अपनी मार्केटिंग सामग्री को स्थानीय बनाएं.

6. बहुभाषी ग्राहक सहायता तैयार करें

यदि आपकी वेबसाइट केवल अंग्रेजी में उपलब्ध नहीं है (और ऐसा नहीं होना चाहिए), तो आपके उपयोगकर्ता ग्राहक सहायता से उसी भाषा को बोलने में सक्षम होने की अपेक्षा करेंगे, जो ऑनलाइन देखी गई है। अच्छी खबर यह है कि आपको हर नए बाजार के लिए मूल वक्ताओं को रखने की आवश्यकता नहीं है।

जैसे धंधे डैनियल वेलिंगटन, Pinterest और आर्मर के तहत रहे कई भाषाओं में अपने ग्राहक सेवा संचालन को स्केल करना सैकड़ों देशी वक्ताओं को काम पर रखे बिना - उनाबेल के बजाय, द्वारा।

Unbabel ने Skyscanner की मदद की, उदाहरण के लिए, अपने ग्राहकों की संतुष्टि को 92% तक बढ़ा सकते हैं।

सही बाजार चुनना, बुद्धिमानी से प्रवेश करना और भाषा की बाधा से पार पाना: ये तीन काम करें और आप एक वैश्विक कंपनी होने के करीब एक बाजार होंगे।

स्रोत: https://unbabel.com/blog/market-expansion-101/