क्यूआर कोड एपीएसी की डिजिटल उम्मीदों के लिए आशा रखते हैं

पिछले एक साल में जितना डिजिटल बदलाव ने कई बदलावों को जन्म दिया है, सबसे बड़ी पारी, ब्लैकहॉक ऑस्ट्रेलिया वाणिज्य के प्रबंध निदेशक जॉर्ज लॉसन ने बताया PYMNTS, उपभोक्ता अपेक्षाओं का तेजी से रीसेट करना है।

लोग, पहले से कहीं अधिक, कब, कैसे और कहीं भी लेन-देन करने में सक्षम होना चाहते हैं, जैसे कि मल्टीफ़ंक्शनल ऐप्स की बढ़ती अपील जो इसे प्रदान कर सकती है, समझ में आता है।

"क्यूआर कोड इन सभी को एक साथ जोड़ने का एक महत्वपूर्ण तरीका है," लॉसन ने कहा। "लोग डिजिटल वॉलेट में पारंपरिक भुगतान क्रेडेंशियल जोड़ने के अलावा और भी बहुत कुछ चाहते हैं।"

उपभोक्ता जिस पहुंच की मांग करना शुरू कर रहे हैं, वह है ई-गिफ्ट कार्ड, रिवार्ड पॉइंट, कूपन और ऑफ़र जैसे डिजिटल उत्पादों की व्यापक सक्षमता - और क्यूआर कोड इन उत्पादों को उपभोक्ताओं के लिए इन-स्टोर, ऑनलाइन या बीच में कहीं भी आसानी से सुलभ बना सकते हैं।

संक्षेप में, उन्होंने कहा, जो उपभोक्ता, विशेष रूप से एशिया-प्रशांत बाजार में, तेजी से मांग कर रहे हैं, वह एक वास्तविक सर्व-चैनल अनुभव है जो उन्हें अपने द्वारा चुने गए किसी भी वातावरण या चैनल में किसी भी तंत्र द्वारा भुगतान करने की अनुमति देता है।

नकद ग्राहक को डिजिटल में लाना 

क्यूआर कोड, लॉसन ने कहा, विशेष रूप से एशिया के विभिन्न नकदी-प्रभुत्व वाले विकासशील बाजारों में बहुत अधिक शक्ति और क्षमता है, हालांकि उन्होंने ध्यान दिया कि क्यूआर कोड कितनी गहराई से चीन की तरह हर बाजार की अपेक्षा करने में त्रुटि की संभावना है- आधारित लेनदेन नकदी को विस्थापित करने में कामयाब रहे। चीन एक उल्लेखनीय बाजार है, उन्होंने कहा, विशेष रूप से इस संदर्भ में कि उन्होंने विभिन्न मोबाइल वॉलेट प्रस्तावों में कितना मूल्य पैक किया है। उन पर्स में बहुत सी अन्य कार्यक्षमताओं को परत करने में सक्षम होने के कारण निश्चित रूप से क्यूआर कोड द्वारा सक्षम किया जाता है और उनकी क्षमता के अधिकतम अंत की ओर इशारा करता है।

लेकिन हर बाजार चीन नहीं है, उन्होंने कहा, और उम्मीद है कि क्यूआर कोड किसी तरह इस क्षेत्र में नकदी को खत्म कर देंगे, गलत हैं। ब्लैकहॉक का लक्ष्य, उन्होंने कहा, केवल बाजार से नकदी छीनना नहीं है - कुछ वैश्विक उपभोक्ता वास्तव में बोर्ड पर हैं - लेकिन डिजिटल उपभोक्ता और उनकी जरूरतों के साथ नकदी को संगत बनाने के तरीके खोजने के लिए।

"नकदी कभी भी जल्द ही नहीं जा रही है, और विभिन्न बाजार नकद उपयोग के विभिन्न पदों पर हैं। यहीं से हम अपने मर्चेंट पार्टनर्स को उस कैश कंज्यूमर तक पहुंचने के लिए सपोर्ट करने का अवसर देखते हैं [जबकि दे रहे हैं] उस कैश कंज्यूमर को डिजिटल सेवाओं तक पहुंच, "लॉसन ने समझाया।

उन्होंने कहा कि पहुंच केवल और अधिक महत्वपूर्ण हो गई है क्योंकि क्षेत्र के भीतर उपभोक्ताओं और व्यापारियों ने महामारी से आर्थिक सुधार के लिए अपनी यात्रा शुरू कर दी है और संपर्क रहित भुगतानों में लचीले ढंग से टैप करने में सक्षम होने के बढ़ते महत्व की खोज की है।

स्रोत: https://australianfintech.com.au/qr-codes-hold-hope-for-apacs-digital-expectations/