5 Factors To Consider When Choosing Your Next Tech Vendor

Újra kiadta Platón

Követő: 0

Mivel a pénzintézet összehasonlítja azokat az eszközöket, technológiákat és partnerségeket, amelyek segítenek a következő években a méretezésben, sok szempontot kell mérlegelni a potenciális szállítók értékelése során. Íme öt fontos tényező, amelyet szem előtt kell tartania, amikor a pénzintézetének változtatásait fontolgatja.

Agilitás

Mivel digitális és gazdasági környezetünk folyamatosan változik, a pénzügyi intézményeknek fel kell készülniük arra, hogy egy olyan társadalom mellett fejlődjenek, amely azonnali eredményeket és az automatizálás súrlódásmentességét várja. A világjárvány után a fogyasztók minden eddiginél ritkábban keresnek fel egy fizikai fiókot, így a robusztus online jelenlét elengedhetetlen eleme a banki szolgáltatásoknak. Mivel a piac folyamatosan változik, elengedhetetlen egy olyan agilis szállító kiválasztása, aki együtt tud növekedni és alkalmazkodni a folyamatosan fejlődő piacon.

Hatékonyság

Minél többet tud tenni Önért a technológiája, annál többet tehet ügyfeleiért azzal az idővel, amelyet a szokásos papírfolyamatok kiiktatásával megtakarít. Az adatok manuális, számos átadás-átvétellel történő újrakódolása növeli a hiba valószínűségét, míg a hatékony automatizált rendszer csökkenti a hibák számát és csökkenti az adatok több helyen történő újrabevitelére fordított időt. Ha olyan szállítót választ, amely növeli az elszámoltathatóságot, csökkenti a szabályozási előkészítési időt, növeli a személyzet termelékenységét és csökkenti a hitelciklus idejét, az javítja a pénzügyi intézmény általános jövedelmezőségét.

Végrehajtási folyamat

Az új szoftvermegoldás kiválasztásakor a legfontosabb szempont a megvalósítási folyamat. Milyen képzésre van szükség az alkalmazottai számára? Mekkora a tanulási görbe? Van egy erős ügyfélszolgálati részleg, amely készen áll arra, hogy segítsen csapatának bármilyen váratlan kihívás leküzdésében? Vannak további képzési források? A lehetőségek áttekintése során fontolja meg, hogy olyan szállítót válasszon, amely a megvalósítás után további erőforrásokkal rendelkezik, például ügyfélszolgálati szolgáltatásokkal és könnyen elérhető segítséggel a csapata esetleges problémák megoldásához.

hírnév

Az esettanulmányok és ajánlások olvasása létfontosságú a kiválasztási folyamathoz. Ezek a történetek segítenek megérteni, hogyan működik a szóban forgó termék, hogyan növeli az értéket az intézmény napi folyamataihoz, és hogyan hasznosítják társaik a technológiát új és izgalmas módon. A hasonló kollégák tanúvallomásai felbecsülhetetlen értékűek, ha figyelembe vesszük egy technológiai szállító hírnevét, és azt, hogy hogyan enyhíthetik az intézmény fájdalmait.

egyplatformos

Ijesztő lehet megváltoztatni azt, ahogyan mindig is csinált dolgokat – táblázatokat, Excel-fájlokat, faxolást és dokumentumok beolvasását. A változás nehéz, de nem kell fájdalmasnak lennie. Amikor áttekinti a szállítókat, válasszon valakit, aki több lehetőséget is le tudja csökkenteni az újbóli belépés és a feldolgozás során. Az egyetlen végponttól végpontig terjedő platformmal rendelkező szállító időt és pénzt takaríthat meg, így több időt hagyhat az ügyfelekkel és kevesebb időt a képernyőkkel. Ha több platform helyett egyszer bejelentkezik, megtekintheti termékei teljes életciklusát, és gyorsabban elérheti az „igen”-t.

A szállítók értékelése, a technológiák elemzése és a pénzintézete jövője elé tekintés során létfontosságú annak biztosítása, hogy következő partnere ne csak kielégítse, hanem túl is tudja teljesíteni az Ön igényeit. Ez az öt tényező remek kiindulópont, de csak a kezdet.

További információ a ncino.com oldalon