How many times have you seen a killer marketing strategy and thought to yourself, “Wow, I wish I would’ve thought of that!”
(Glossier, I’m looking at you.)
We’ve all been there. The truth is, when you’re just starting out, it can be tough to know whether your strategy is as comprehensive and powerful as it can be.
To help ease some of that uncertainty, we’ve created this guide that’ll show you step-by-step how to create a marketing strategy that leaves no stone unturned.
Let’s dive into the critical components of a complete marketing strategy in 2021, followed by some examples for further inspiration.
Az ügyfélközpontú marketingstratégia lépéseinek jelentősége
A robust marketing strategy will reach your target audience – this includes those who have never heard of your brand all the way to those who have purchased from you before.
Meghatározott stratégia nélkül lényegében a falnak dobja a dolgokat, hogy lássa, mi ragad. És ez költségébe, idejébe és erőforrásaiba kerül.
A marketingstratégia:
- Igazítsa csapatát meghatározott célokhoz.
- Segíts erőfeszítéseit az üzleti célokhoz kötni.
- Lehetővé teszi, hogy azonosítsa és tesztelje, mi rezonál a célközönségével.
There are seven key steps to crafting a successful marketing strategy: Build your marketing plan, create your buyer personas, identify your goals, select the tools, review your existing resources, audit and plan media campaign, and lastly, execute your strategy.
Nézzük meg az egyes lépések részleteit a következő részben. Vagy ugorhat az Önt leginkább érdeklő szakaszra.
A marketingstratégiai folyamat 7 lépése
- Készítsen marketingtervet.
- Hozzon létre vásárlói personákat.
- Határozza meg a célokat.
- Válassza ki a megfelelő eszközöket.
- Tekintse át a médiát.
- Médiakampányok auditálása és tervezése.
- Vedd megvalósítani.
1. Építsen marketinget ütemezése.
Várj, tervet kell készítenem a stratégiámhoz? Mi a különbség?
Marketingstratégiája áttekintést ad azokról az okokról, amelyek miatt marketingcsapatának miért lesz szüksége bizonyos erőforrásokra, miért kell bizonyos lépéseket tennie, és miért kell bizonyos célokat kitűznie az év során. A marketingterv azokat a konkrét lépéseket tartalmazza, amelyeket a stratégia elérése érdekében meg kell tennie.
Nem tudja, hol kezdje?Ez az ingyenes marketingterv-sablon segíthet.
A megfelelő sablon segíthet egy olyan marketingterv összeállításában, amely meghatározza az év költségvetését, azokat a kezdeményezéseket, amelyekkel a marketingszervezetnek foglalkoznia kell, valamint a kezdeményezések megvalósításához használt marketingcsatornákat.
Ráadásul mindent egy üzleti összefoglalóhoz köt, hogy igazodjon az átfogó vállalati célokhoz.
2. Hozzon létre vásárlói personákat.
If you can’t define who your audience is in one sentence, now’s your chance to do it. A buyer persona is an example of your ideal customer.
For example, a store like Macy’s could define a buyer persona as Budgeting Belinda, a stylish working-class woman in her 30’s living in a suburb, looking to fill her closet with designer deals at low prices.
Ezzel a leírással a Macy's Marketing részlege elképzelheti a Belinda költségvetését, és világos definíciót szem előtt tartva dolgozhat.
A vásárló személyek kritikus demográfiai és pszichográfiai információkkal rendelkeznek, beleértve az életkort, a beosztást, a jövedelmet, a helyet, az érdeklődési köröket és a kihívásokat. Figyeld meg, hogy Belinda milyen tulajdonságokkal rendelkezik a leírásában.
Nem kell tollal és papírral létrehoznia vásárlói személyiségét. Valójában,A HubSpot ingyenes sablont kínál, amellyel saját maga is elkészítheti (és ez igazán szórakoztató).
A vásárlói személyiségek kell, hogy legyenek a stratégia kialakításának középpontjában.
Használhat olyan platformot is, mint pl Versium, amely adatokon és mesterséges intelligencián keresztül segít azonosítani, megérteni és elérni a célközönséget.
3. Határozza meg céljait.
A marketingstratégia céljainak tükrözniük kell üzleti céljait.
Például, ha az egyik üzleti célja az, hogy három hónapon belül 300 ember vegyen részt éves konferenciáján, marketingszakemberként az a cél, hogy a hónap végén 10%-kal növelje az online regisztrációt, hogy jó úton haladjon.
További marketingcélok lehetnek a márkaismertség növelése vagy jó minőségű leadek generálása. Előfordulhat, hogy szeretné növelni vagy megőrizni vezető szerepét az iparágban, vagy növelni az ügyfelek értékét.
Bármi is legyen a célja, határozza meg, hogy mik azok, és hogyan tud marketingszervezete dolgozni ezek eléréséért a következő évben.
4. Válassza ki a megfelelő eszközöket.
Miután meghatározta a céljait, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a megfelelő eszközökkel e célok sikerének mérésére.
Az olyan online szoftverek, mint a közösségimédia-ütemezők, elemzéseket adnak, amelyek segítségével nyomon követheti, hogy közönsége mit szeret és mit nem. Alternatív megoldásként megfontolhatjaGoogle Analytics. a blog és weboldal teljesítményének mérésére.
Ezenkívül tegye okossá céljait – ehhez vessen egy pillantást Hogyan írjunk SMART célt [+ Ingyenes SMART célsablon].
Íme néhány eszköz, amelyek segítségével nyomon követheti és mérheti marketingcéljai sikerét:
HubSpot Marketing központ
A Marketing Hub lehetővé teszi, hogy az összes marketingeszközt egyetlen központi platformba foglalja össze.
Túl gyakran talál olyan eszközt, amely erős, de nem túl könnyen használható. Ezzel az eszközzel blogokkal, keresőoptimalizálással és élő csevegési eszközökkel vonzhatja a felhasználókat. Ezt követően konvertálhatja és táplálhatja ezeket a potenciális ügyfeleket a marketing automatizálás, a céloldal-készítő és a leadkövetési funkciók segítségével.
Az egyéni jelentéskészítés és a beépített elemzés segítségével elemezheti adatait, és megtervezheti a következő lépést. Ráadásul a HubSpot Marketing Hub több mint 500 eszközzel integrálható.
Árazás: Ingyenes; Kezdő, 45 USD/hó; Professzionális, 800 USD/hó; Vállalati, 3,200 USD/hó.
Trello
A Trello nyomon követi marketingcsapatát, és nyíltan kommunikál az éppen zajló projektekről. Hozzon létre táblákat egyéni kampányokhoz, szerkesztői naptárokhoz vagy negyedéves célokhoz.
A beépített munkafolyamatok és automatizálási képességek biztosítják a kommunikáció egyszerűsítését, az egyszerűség pedig azt, hogy marketingcsapata a fontos munkára összpontosítson.
Árazás: Free; Business Class, $9.99/user/month; Enterprise, $17.50/user/month for 100 users.
Monday.com
A Monday.com oldalon minden egy táblával vagy vizuálisan irányított asztallal kezdődik. Hozzon létre és szabjon testre munkafolyamatokat csapata számára, és tartsa valós időben szinkronizálva a csoportokat, elemeket, alelemeket és frissítéseket.
Az idővonalból és a Gantt-nézetekből levont adatokat is átalakíthatja, hogy nyomon kövesse projektjeit a Monday.com oldalon, és biztosítsa a határidők betartását. Ráadásul több mint 40 integrációval – a SurveyMonkey-tól a Mailchimpig és természetesenHubSpot — megjelenítheti adatait, és biztosíthatja, hogy az egész vállalat együttműködjön.
Árazás: Alap, 8 USD/hó/ülés; Normál, 10 USD/hó/ülés; Pro, 16 USD/hó/ülés; Vállalati, árért érdeklődjön.
SEMrush
A SEO továbbra is óriási tényező webhelye sikeres rangsorolásában.
A SEMrush lehetővé teszi technikai SEO audit futtatását, napi rangsor követését,elemezze a versenytárs SEO stratégiáját, kulcsszavak milliói között kutasson, sőt ötleteket is merítsen a nagyobb organikus forgalom megszerzéséhez.
Az előnyök azonban nem állnak meg a SEO-nál. Használja a SEMRush-t PPC-hez, hatékony közösségimédia-stratégia felépítéséhez és méréséhez, tartalomtervezéshez, sőt piackutatáshoz is.
Árazás: Pro, 99.95 USD/hónap; Guru, 199.95 USD/hó; Üzlet, 399.95 USD/hó.
Buzzsumo
A BuzzSumo lehetővé teszi az adatok elemzését marketingstratégiájának javítása és vezetése érdekében, miközben feltárja az iparágában a nagy teljesítményű tartalmakat.
Használja a platformot arra, hogy azonosítsa azokat a befolyásolókat, akik segíthetik a márkáját elérni, figyelni a megjegyzéseket, és megtalálni a trendeket, hogy minden fordulatból a legtöbbet hozhassa ki.
Ahogy az igényei fejlődnek, a válságkezelési és videómarketing-eszközeiket is kihasználhatja.
Árazás: Pro, $99/month; Plus, $179/month; Large, $299/month; Enterprise, $499+/month.
Őrült tojás
Idén optimalizálnia kell webhelyét? Fontolja meg a Crazy Egg használatának megkezdését. Képes lesz azonosítani a „figyelempontokat” termékoldalain, nyomon követheti a hirdetési kampányok forgalmát webhelyén, és megértheti, hogy a vásárlók oda kattintanak-e, ahová szeretné.
Még arról is meggyőződhet, hogy a „Vásárlás most” gombjai a legjobb helyen vannak.
A Crazy Egg emellett felvételeket, A/B tesztelést és sok mást is kínál, hogy webhelye a legjobb felhasználói élményt nyújtsa.
Árazás: Basic, $24/month; Standard, $49/month; Plus, $99/month; Pro, $249/month; Custom options available upon request.
5. Tekintse át a médiát.
Döntse el, mi van már az arzenáljában, ami segíthet a stratégia kialakításában. A folyamat egyszerűsítéséhez gondoljon eszközeire három kategóriába – fizetett, tulajdonolt és szerzett média.
- Fizetett média minden olyan csatornát jelent, amelyre pénzt költ a célközönség vonzására. Ez magában foglalja az offline csatornákat, például a televíziót, a direkt e-maileket és az olyan online csatornákra mutató hirdetőtáblákat, mint a közösségi média, a keresőmotorok és a webhelyek.
- Saját média bármely olyan médiára utal, amelyet a marketingcsapatnak létre kell hoznia: képek, videók, podcastok, e-könyvek, infografikák stb.
- Megszerzett média egy másik módja annak, hogy megmondjuk felhasználó által generált tartalom. A közösségi médiában megosztott megosztások, a vállalkozásáról szóló tweetek és az Instagramon közzétett fotók, amelyek megemlítik a márkáját, mind példák a megérdemelt médiára.
Gyűjtsd össze az egyes médiatípusokhoz tartozó anyagokat, és gyűjtsd össze őket egy helyen, hogy világos képet kapj arról, hogy mi van, és hogyan integrálhatod őket stratégiád maximalizálása érdekében.
Például, ha már van egy blogja, amely heti tartalmat tesz közzé az Ön résén (tulajdonban lévő média), fontolóra veheti blogbejegyzéseinek népszerűsítését a Twitteren (fizetős média), amelyet az ügyfelek újra twittelhetnek (megszerzett média). Végső soron ez segít egy jobb, átfogóbb marketingstratégia létrehozásában.
Ha olyan erőforrásai vannak, amelyek nem férnek bele a céljaiba, zárja le őket. Ez egy nagyszerű alkalom a ház takarítására és az anyagok hiányosságainak azonosítására.
6. Médiakampányok auditálása és tervezése.
A ház takarítása egyenesen ebbe a lépésbe kerül. Most el kell döntenie, hogy melyik tartalom segít Önnek.
Összpontosítson saját médiájára és marketingcéljaira. Például a blogbejegyzések végén található CTA-k frissítése segít növelni az eseményre adott válaszok számát?
Ezután nézze meg vásárlói személyiségeit. Tegyük fel, hogy egy videószerkesztő szoftvercégnél dolgozik. Ha a személyed egyik kihívása az, hogy tiszta hangeffektusokat adj a videóikhoz, de nincs olyan tartalom, amely ezt tükrözné, készíts egy 15 másodperces bemutatóvideót az Instagram számára, hogy megmutasd, milyen nagyszerűen oldja meg ezt a kihívást a terméked.
Végül készítsen tartalomkészítési tervet. A tervnek tartalmaznia kell a témacsoportokat, a célokat, a formátumot és a csatornát minden egyes tartalomhoz. Ügyeljen arra, hogy adja meg, melyik kihívást oldja meg a vásárló személye számára.
A tartalomkészítéssel kapcsolatos ötletekért vagy a tartalomterv elkészítésének alaposabb áttekintéséért tekintse meg bejegyzésünket, A végső útmutató a tartalomkészítéshez.
7. Valósítsa meg.
Ezen a ponton a piackutatás és a tervezés segít Önnek elképzelni, hogyan valósítja meg stratégiáját – és mely csapatok.
Az utolsó lépés az, hogy mindezt összeszedjük és hozzárendeljük cselekvések a terveidhez.
Hozzon létre egy dokumentumot, amely feltérképezi a kampány végrehajtásához szükséges lépéseket. Más szóval, határozza meg a stratégiáját.
Gondoljon hosszú távra a dokumentum elkészítésekor. A standard stratégiai dokumentum 12 hónap. Ennek a strukturált idővonalnak kell lennie a stratégiai marketingtevékenységek alapjául.
Példaként térjünk vissza a videószoftver-céghez.
Talán januárban elindít egy szoftverfrissítést, amely javítja a felhasználók exportálási folyamatát. Áprilisban szeretne megjelentetni egy e-könyvet, amely elmagyarázza vásárlóinak a szerkesztési feltételeket, szeptemberben pedig más szoftverekkel való integráció elindítását tervezi.
Remember, your digital strategy is unique to your business, so the document should be as well. As long as the strategy includes the pertinent details outlined in previous sections, you’ll be set.
Most, hogy megvizsgáltuk a teljes marketingstratégia kritikus lépéseit, nézzünk meg néhányat – Miért nem gondoltam erre? stratégiák a saját inspirálására.
Példák a sikeres marketingstratégiákra
1. Királyi filmek
Digitális stratégia: Saját média
A Regal Movies új szintre emelte a Halloween szellemét, még a Twitter-fiókját is átnevezte, hogy tükrözze a szezon szellemét. Ez a „Monster Madness” szavazás szórakoztató, interaktív módja annak, hogy a követőket a Regal tartalmaiba fektessék:
Regal tweetje egy példa a tulajdonolt médiára, mert a cég teljes mértékben kézben tartotta a követői válaszait (és úgy tűnik, Amerikai vérfarkas esélye sem volt).
A Regal hatékonyan hű maradt márkájához, hiszen csak klasszikus filmeket használt fel a szavazásban, miközben továbbra is modern pörgetést tett rá.
Ez is jó példa arra, hogy a retweetek nem feltétlenül jelentik a sikert. Bár négy retweet nem olyan nagy dolog, nézze meg a szavazatokat: 461. Ez azt jelenti, hogy egyetlen tweettel több mint 400 interakció történt.
2. Pipsnack
Digitális stratégia: Felhasználó által generált tartalom, szerzett média
A felhasználók által generált tartalom az egyik legjobb módja annak, hogy stratégiája érvényesüljön.
It demonstrates your appreciation for loyal customers and also incentivizes other users’ to promote your products for the chance at a similar shout-out.
Ráadásul néha nagyon-nagyon jó az a tartalom, amelyet a márkahűségesek hoznak létre.
Ebben az esetben a fogyasztó a márka termékét dicséri. Nem lesz jobb egy ilyen fantasztikus értékelésnél.
3. Kislányok PR
Digitális stratégia: Eseménymarketing
Várj, ez Keke Palmer?
A Small Girls PR egy New York-i székhelyű butik PR-cég, és a cég egyik tehetsége csodálatos eseményeket szervez ügyfelei számára, például Olay-nek. Ez az esemény-összefoglaló körhinta az Instagramon egy hatékony eseménymarketing-példa, mivel növeli a márka ismertségét, és társadalmi bizonyítékot kínál egy közszereplő bemutatásával.
4. Superside
Digitális stratégia: Fizetett média
A Superside tervezőügynökség elindított egy Instagram-hirdetést egy vezetőmágnes népszerűsítésére: a digitális hirdetéstervezési útmutatójuk. Bár a márka kifejezetten fizetett promóciókhoz készítette el az útmutatót, az is lehetséges, hogy egy nagy teljesítményű blogbejegyzést letölthető e-könyvvé alakított át.
Ebben az esetben nem kellett mást tenniük, mint átcsomagolni az aktuális tartalmat, kreatív eszközökkel ráépíteni egy hirdetést, és lefuttatni.
Az előző részekben megvitattuk a média többféle formájának kiaknázását a marketingstratégiában. Ez egy nagyszerű példa rá.
5. cél
Digitális stratégia: Fizetett média, Twitter-kártyák
Ha rendelkezik a fizetős médiára rendelkezésre álló költségvetéssel, használja ki annak előnyeit.
A fizetős média az, amikor fizet a közösségi csatornáknak, például a Twitternek, hogy reklámozza a tartalmat a webhelyükön. Ha így tesz, tartalmai olyan új közönségekhez jutnak el, amelyeket esetleg nem tudna szervesen elérni:
A Target őszi vásárlásról szóló, átfogó hirdetése Twitter-kártyákat használ a márka népszerűsítésére, és egy gombnyomással megkönnyíti a vásárlást.
Több közösségi csatorna kínál lehetőséget a vásárlóknak arra, hogy az alkalmazáson belül vagy annak közelében vásároljanak, ezzel növelve az eladásokat és a márkák ismertségét.
Mire számíthat a marketing folyamat lépéseinek elvégzése után
Végső soron egy teljes marketingstratégia létrehozása nem olyan dolog, ami egyik napról a másikra megtörténik. Időre, kemény munkára és elhivatottságra van szükség ahhoz, hogy elérje ideális közönségét, bármikor és bárhol, ahol el akarják érni.
Ragaszkodjon hozzá (és használja fel az ebben a bejegyzésben szereplő forrásokat), és idővel a kutatás és az ügyfelek visszajelzései segítenek finomítani stratégiáját annak érdekében, hogy ideje nagy részét a közönségét érdeklő marketingcsatornákon töltse. leginkább arról.
A szerkesztő megjegyzése: Ezt a bejegyzést eredetileg 2019 októberében tették közzé. A frissesség és a pontosság érdekében frissítettük.
Source: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-strategy
- 100
- 2019
- 2021
- 7
- Fiók
- Ad
- Előny
- Minden termék
- analitika
- április
- körül
- fegyverraktár
- mesterséges intelligencia
- Eszközök
- közönség
- könyvvizsgálat
- Automatizálás
- BEST
- Blog
- Blogbejegyzések
- blogok
- bizottság
- fellendítése
- márka
- épít
- építész
- Épület
- üzleti
- megvesz
- Kampány
- Kampányok
- kihívás
- csatornák
- ügyfél részére
- kód
- Hozzászólások
- közlés
- vállalat
- Konferencia
- fogyasztó
- tartalom
- tovább
- létrehozása
- Kreatív
- válság
- Jelenlegi
- Ügyfelek
- műszerfal
- dátum
- üzlet
- Ajánlatok
- demográfiai
- Design
- Tervező
- digitális
- hajtott
- vezetés
- eBook
- eBooks
- Szerkesztőségi
- Hatékony
- Vállalkozás
- stb.
- esemény
- Eseménymarketing
- események
- tapasztalat
- Jellemzők
- Ábra
- megfelelő
- formátum
- Ingyenes
- Tele
- móka
- Célok
- jó
- nagy
- Nő
- útmutató
- Kezdőlap
- Ház
- Hogyan
- How To
- HTTPS
- HubSpot
- hatalmas
- azonosítani
- Beleértve
- Jövedelem
- Növelje
- ipar
- véleményvezérek
- információ
- Ihlet
- integráció
- integrációk
- Intelligencia
- interaktív
- IT
- Munka
- ugrás
- Kulcs
- a nyitóoldal
- nagy
- indít
- vezet
- Vezetés
- szint
- Tőkeáttétel
- elhelyezkedés
- Hosszú
- vezetés
- Térképek
- piacára
- piackutatás
- Marketing
- marketing automatizálás
- marketing csatornák
- anyagok
- számít
- intézkedés
- Média
- hétfő
- pénz
- hónap
- mozog
- Filmek
- New York
- felajánlás
- Ajánlatok
- online
- Opciók
- szerves forgalom
- szervezet
- Más
- festék
- Papír
- Fizet
- Emberek (People)
- teljesítmény
- kép
- tervezés
- emelvény
- Podcastek
- szavazás
- Hozzászólások
- hatalom
- pr
- árazás
- per
- Termékek
- Termékek
- projektek
- kellene támogatnia,
- bizonyíték
- nyilvános
- közzétesz
- Vásárlás
- RE
- real-time
- miatt
- újrafutóz
- Bejegyzés
- kutatás
- Tudástár
- Kritika
- futás
- értékesítés
- Keresés
- Keresők
- SEO
- készlet
- Megoszt
- vásárlók
- Bevásárlás
- kicsi
- okos
- So
- Közösség
- Közösségi média
- szoftver
- szoftver frissítés
- költ
- Költési
- Centrifugálás
- kezdet
- kezdődött
- tartózkodás
- tárolni
- Stratégiai
- Stratégia
- siker
- sikeres
- SurveyMonkey
- tehetségek
- cél
- Műszaki
- televízió
- teszt
- Tesztelés
- A projektek
- gondolkodás vezetés
- NYAKKENDŐ
- idő
- vágány
- Csomagkövetés
- forgalom
- Trends
- csipog
- Frissítések
- Frissítés
- Felhasználók
- érték
- videó
- Videók
- látomás
- háló
- weboldal
- honlapok
- heti
- WHO
- nő
- szavak
- Munka
- év