A DBS jövőre 300 millió szingapúri dollárt fektet be technikai és mesterséges intelligenciájának fejlesztésébe

A DBS bejelentette, hogy jövőre 300 millió szingapúri dollárt fektet be, hogy bővítse digitális és intelligens banki képességeit, amelyek minden termékét és megoldását biztosítják a vagyoni és lakossági ügyfelek számára.

Ez tovább erősíti a hiperszemélyre szabott élményeket a bank digitális és fizikai érintkezési pontjain.

A beruházás, amely éves szinten 14%-os növekedést jelent, a technológiai infrastruktúra és a tehetségek fejlesztésére irányul.

Kezdésnek, DBS Az intelligens banki prediktív technológiát a közelmúltban elindított Client Connect frontline tanácsadó eszközében tovább erősíti, amely képessé teszi a pénzügyi tanácsadókat és a kapcsolati menedzsereket arra, hogy túlzottan személyre szabott tanácsadást nyújtsanak az ügyfeleknek.

A bank az intelligens banki szolgáltatások használatát más kulcsfontosságú DBS-piacokon is kiterjeszti, és kiterjeszti a DBS PayLah-ra! mindennapi alkalmazás.

Ez a legutóbbi bejelentés több mint egy évvel azután érkezett, hogy a bank először terjesztette ki intelligens banki képességeit lakossági és vagyoni ügyfelei számára a DBS digitális bankjának intelligens „betekintése” és „bökések” formájában.

A DBS intelligens banki motorja a prediktív analitikát, a mesterséges intelligenciát és a gépi tanulási technológiát, valamint az ügyfélközpontú tervezést ötvözi, hogy a nyers adatokat olyan gyakorlati betekintésekké és trükkökké alakítsa át, amelyek minden ügyfél számára intuitívak, nem tolakodóak és hiperszemélyre szabottak.

Sim S. Lim

Sim S. Lim, a DBS Bank fogyasztói banki és vagyonkezelési csoportjának vezetője elmondta:

„Ez még korai szakaszban van, de bízunk abban, hogy az intelligens banki tevékenység hozzáadott értéket jelenthet a bankszektor számára, és ebben hosszú távon vagyunk.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy feltöltsük magunkat, hogy olyan intelligens banki erőművé váljunk, amely minden egyes ügyfél számára személyre szabja a banki tevékenységet azáltal, hogy rendkívül személyre szabott utazásokat tesz lehetővé, amelyek megelőzik, támogatják és kielégítik egyedi igényeiket.”

Kiemelt kép forrása: Fotó: K8 on Unsplash 

Forrás: https://fintechnews.sg/56882/ai/dbs-to-invest-s300-million-next-year-to-step-up-its-tech-and-ai-game/