Az Unicorn Buzz felderítése a Calendly, az Algolia és a Contentful vezérigazgatóival (Podcast #494 és videó)

Ha Ön SaaS-alapító, valószínűleg megfordult a fejében az a gondolat, hogy egyszarvúvá váljon. De mi kell ahhoz, hogy elérjük ezt a pofátlanul 1 milliárd dolláros értéket?

Casey Renner, az OpenView operatív partnere egy csillaggal tűzdelt panelnek ad otthont, amelyen három egyszarvú CEOS-ei szerepelnek: Calendly, Algolia és Contentful. A vezérigazgatók tippeket, stratégiákat és inspirációt osztanak meg minden SaaS-vezető számára, aki abban reménykedik, hogy gyors és fenntartható vállalati növekedést ér el.

Többet akar? Írja be e-mail címét alább a SaaStr legújabb frissítéseiért

Gyors tények a panelről

• Tope Awotona alapította Calendly 2013-ban azzal a küldetéssel, hogy mindenki számára egyszerűsítse az ütemezést. Mostanra 10 millió havi felhasználóra nőtt, 60 millió dolláros ARR-ben.
  Értékelés: 3 milliárd dollár
• Bernadette Nixon csatlakozott Algolia 2020-ban vezérigazgatóként több éves SaaS vezetői tapasztalat után. Az ő felügyelete alatt Algolia 150 millió dollárt gyűjtött össze 2021-ben a D sorozatú adománygyűjtésben.
  Értékelés: 2.25 milliárd dollár
• Steve Sloan, a cég vezérigazgatója Tartalmas, lenyűgöző termékvezetői képességeit hozza a „fej nélküli CMS” platformra, amelyet a Fortune30-as cégek több mint 500%-a használ.
  Értékelés: 3 milliárd dollár 

Az egyszarvú tulajdonságai

Csak a cégek 0.006%-a készíti el unikornisként. Mi kell tehát ennek a hihetetlen mérföldkőnek az eléréséhez? Milyen tulajdonságokkal rendelkezik egy unikornis társaság, amely hozzájárul a sikerhez?

Tope szerint a sikeres vállalat legfőbb mutatója az ügyfélközpontú problémamegoldás. „A [tulajdonság], ami a legfontosabb, az, hogy egy jelentős problémát nagymértékben megoldjunk, sok különböző ember számára.”

Bernadette hisz a status quo megváltoztatásának erejében: „Ha egyszarvú akarsz lenni, akkor agresszív növekedésre van szükséged, ezért a piac megzavarása fontos része. [Erősítse meg] ügyfeleit a problémáikkal kapcsolatban.”

Steve pedig hangsúlyozza a TAM (Total Addressable Market) méretét, és azt, hogy ez hogyan különbözteti meg Önt a befektetők szemében. „Egy ponton fel kell mérnünk, hogy a lehetőség, amit keresünk, valóban elég nagy-e.”

Mindazonáltal mindhárom paneltag azt javasolja, hogy a korai szakaszban lévő SaaS-alapítók ne aggódjanak túl sokat az unikornis státusz eléréséért. Ehelyett azt javasolják, hogy összpontosítson egy szilárd felvételi tervre, olyan terméket hozzon létre, amelyet az ügyfelek szeretnek, és maradjon túlzottan tisztában az olyan mérőszámokkal, mint az ARR/MRR és az NDR.

Hasznos tanács Bernadetttől: A kategóriájában legjobb NDR 130% fölé esik, ezért kövesse nyomon teljesítményét ezen a mutatón keresztül.

Egyszarvú növekedés: el lehet érni egyetlen termékkel?

Ezen egyszarvú vezetők szerint egyetlen termékkel is el lehet érni az unikornis státuszt. Ehhez azonban sok idő, ügyesség és szerencse kell. A legtöbb vállalat további bevételnövekedési lehetőségeket fedez fel, és bővíti ezeket kiegészítő termékek vagy másodlagos termékcsaládok bevezetésével. Steve kiemeli a termék-csatorna illeszkedés fontosságát, amikor Ön növekedési stratégiáját határozza meg: „Annyira megszállottan foglalkozunk a termék-piaci illeszkedéssel az első termékünkkel. De annyi jó terméket láttunk elpusztulni a szőlőben, mert nem volt megfelelő a termékcsatorna-illesztésük.”

Tope példát ad arra, hogy a Calendly hogyan növekedett egy termékkel, de ki kellett bővíteniük az elképzelésüket akik azzal az egy termékkel szolgálhatnának. „Amikor elindítottuk, eleinte egyéni termékpiacunk volt, és az ütemezés nagyon jól működött. De, mint kiderült, a csapatokban dolgozó egyének ütemezésének megoldása során… Így az egyéni ütemezéstől az egyéni és csapatos megoldásig fejlődtünk. Amikor mindkét dolgot megtettük, megduplázódott az ügyfelek megtartásának képessége.”

Utolsó elvitel a mesterektől

• Bernadette elvitele: Legyen erős felvételi terve, amely a vállalat növekedési szakaszának minden pontjára kiterjed.
  
  „Miközben különböző szakaszokon megy keresztül, olyan emberekre van szüksége, akik az első naptól kezdve veletek vannak, miközben halad előre és növeli az üzletet… Ezt is ötvöznie kell azokkal az emberekkel, akiknek van színpadspecifikus tapasztalatuk.”
• Steve's Takeaway: Gondolja végig vállalata növekedését szakaszosan, és ennek megfelelően alakítsa ki a stratégiát.
  
  „Kérj tanácsot olyan emberektől, akik sokat tudnak arról a színpadról, amelynek a közepén vagy, vagy arról a szakaszról, amelyre át akarsz lépni. Gyökeresen mások a tanácsok, mások a befektetők, mások a kérdések, lépésről lépésre.”
• Tope’s Takeaway: Maradjon az ügyfelek megszállottja, és soha ne veszítse el velük szoros kapcsolatát.
  
  „Ahogy a vállalkozásod növekszik, vele együtt nőnek a felelősségeid is. Kötelezettségei vannak ügyfelei, partnerei, alkalmazottai felé, és ez csak nő. Nagyon könnyű elveszíteni azt a közelséget az ügyfelekkel, akik eleve eljutottak oda. Ezt soha ne veszítsd el."

Forrás: https://www.saastr.com/demystifying-the-unicorn-buzz-with-the-ceos-of-calendly-algolia-and-contentful/