Olvadó GeForce RTX 4090 tápkábelek: az események idővonala

Újra kiadta Platón

Követő: 0

Nvidia A dicsőséges GeForce RTX 4090 lenyűgözte az értékelőket és új mércét állít fel arra vonatkozóan, hogy milyen ostobán gyors is lehet egy grafikus kártya. Sajnos az 1,600 dolláros GPU piacra dobását több jelentés is elrontotta a kártyákban használt 12VHPWR csatlakozók megolvadásáról, amelyek időnként károsítják a csatlakozót és a GPU-kat is.

Az új 12VHPWR csatlakozó egy kompakt tápcsatlakozó, amely több régebbi 6 és 8 tűs csatlakozó képességét egyesíti egyetlen apró dugóban. Eredetileg a GeForce RTX 3090 Ti Founders Edition-hez fogadták el, és most a GeForce RTX 4090 Founders Edition-ben, valamint az RTX 4090 egyedi verzióiban használják, amelyeket például Asus, MSI, et stb. A 12VHPWR csatlakozót az újabb RTX 40-es sorozatban is használták grafikus kártyák mint például az RTX 4080 és az RTX 4070 Ti nem az AMD Radeon RX 7000-es sorozatú GPU-iban.

Frissítés: A legújabb frissítések, amelyeket az olvadó 12VHWPR csatlakozók történetéhez adtunk, az Intel körül forog, amely némileg módosította az ATX 3.0 tápegység specifikációit, hogy bizonyos típusú belső csatlakozókat javasoljon a nagyobb megbízhatóság érdekében.

Ezzel a gyorsan változó, zavaros és egyben nagyon súlyos helyzettel a PCWorld úgy döntött, hogy összeszedi azokat a tényeket, amelyekről tudnia kell, hogy segítsen elválasztani a tényeket a fikciótól. Az Nvidia illetékesei a vizsgálat során nem kívántak kommentálni, de a legújabb fejlesztések rossz 12VHPWR adapterkábelekre utalnak. Az is előfordulhat, hogy a kábel nem teljesen behelyezése megnövekedett ellenállást és elegendő hőt okozhat a csatlakozók megolvadásához. Frissítjük ezt a történetet, amint új információk jelennek meg.

Szeptember 10 Hassan Mujtaba, a WCCFTech munkatársa jelentések a PCI-SIG által a „termikus eltérés, amely bizonyos biztonsági feltételek mellett biztonsági problémákat okozhat” tagjai számára kiadott riasztásról. A tag-figyelmeztetés azt tanácsolja a szállítóknak, hogy „szorosan működjenek együtt csatlakozóikkal, és járjanak el kellő körültekintéssel a nagy teljesítményű kapcsolatok használatakor”.

Szeptember 14 A teljes e-mail és további részletek a PCI-SIG-től jelentett Stephen Burke, a Gamers Nexus munkatársa, és megjegyzi, hogy „meghibásodásokat figyeltek meg bizonyos kábelelvezetési körülmények között a tápegységekből és tesztkártyákból, amelyek oldalsó terhelést okoznak az interfészen”. Burke elmondta, hogy a PCI-SIG jelentése – amelyet nyilvánvalóan az Nvidia készített – azt mutatja, hogy három különböző gyártót teszteltek 10 mintaszerelvényen, amelyek meghibásodása 10 és 30 óra közötti olvadás után jelentkezett. Érdemes kiemelni, hogy a belső jelentés a PSU oldali kapcsolatra utal, nem a GPU oldalra. Általában azonban a PCWorld ATX 3.0 tápegységei azt jelzik, hogy a kábelek mindkét végén azonosak.

Brad Chacos / IDG

Szeptember 22 A VideoCardz szerkesztője, WhyCry jelentések hogy a GPU-gyártó Zotac útmutatása az új 12VHPWR csatlakozóról 30 beillesztési ciklusra van besorolva, ami riasztást ad az új csatlakozó élettartamával és tartósságával kapcsolatban. A VideoCardz később úgy módosította a jelentését, hogy bár a 30 ciklus nagyon alacsonynak tűnik, az elmúlt 20 évben bevezetett Molex csatlakozók közül sok hasonló párosítási ciklust mutatott.

Október 24 Az első jelentés egy olvadt 12HPWR csatlakozó található az Nvidia sub-redditen. Úgy tűnik, hogy a GPU egy Gigabyte 4090 Gaming OC, Nvidia márkájú 12VHPWR adapterkábellel. Az Nvidia és a Gigabyte is megkeresi a tulajdonost, aki bejelenti, hogy cserekártya érkezett. Aznap érkezett egy második jelentés is egy megolvadt hardverkulcsról, az adapterkábel sérülésével és egy Asus RTX 4090 TUF Gaming OC Edition játékkal. A Reddit-bejegyzés azonnal vírusként terjed a nagy horderejű grafikus kártyán, sokan azt feltételezik, hogy az új csatlakozó a hibás.

Október 24 Néhány órával a kezdeti olvadási jelentés után a Reddit-en, Aristeidis Bitziopoulos, a tápegység-ellenőrző és a Cybenetics tápegység-tanúsító cég alapelve, megkísérli megismételni az olvadást 12VHPWR csatlakozót 600 wattos terhelésnek kitéve több mint 90 percig. Nem tudja megsérteni a kábelt, miközben csak kis hőingadozást lát. Megjegyzendő, hogy a teszt natív 12VHPWR kábelt használt ATX 3.0 tápegységen, nem pedig az Nvidia adapterén. Bitziopoulos arra a következtetésre jutott, hogy a 12VHPWR csatlakozó nem jelent problémát a tesztelése során.

Október 24 Overclocker buildoid a ténylegesen hardveres túlhajtásról, kritizáló videót tesz közzé Az új 12VHPWR csatlakozó megjegyzi, hogy az új csatlakozó drasztikusan csökkenti az áramot szállító érintkezők és vezetékek számát.

[Beágyazott tartalmat]

Október 25. Az Nvidia tisztviselői szerint a hibákról már háromnál számoltak be mondd el a Verge-s Tom Warrennek hogy „kivizsgáljuk a bejelentéseket” és kapcsolatban állunk az érintett kártyák tulajdonosaival.

Október 25 A HardOCP korábbi szerkesztője, Kyle Bennett jelentések Az AMD közelgő RDNA3 GPU-i nem fogják használni a 12VHWPR csatlakozót referenciaterveikben. Sem Bennett, sem az AMD-nél dolgozó forrásai nem jelzik, hogy mikor született döntés a 12VHPWR kihagyásáról.

Október 25 Megmutatva, hogy a 12VHPWR mekkora zavaró tényezővé vált, az AMD-s Scott Herkelman nyilvánosan megerősítette, hogy az új Radeon kártyák kihagyják a 12VHPWR-t, és olyan válaszokat kap, mint „Óriási megkönnyebbülés, örülök ennek a hírnek”.

Október 26 A hivatalos Reddit megfonal A dokumentált hibákat bemutató listán öt sérült 12VHWPR csatlakozó található.

Október 26 Jason Langiven, más néven JayzTwoCents, aki régóta kritizálta a csatlakozó „veszélyes” voltát. megkísérli a replikációt a natív 12VHWPR kábel meghibásodása, és nem képes meghibásodást előidézni a kábelen nagy terhelés alatt.

Brad Chacos / IDG

Október 27 Igor Wallossek, az IgorsLab.de-től lebontási és meghibásodási tesztet végez egy 12VHPWR hálózati adapterről, és arra a következtetésre jut, hogy a probléma nem maga a 12VHPWR kialakítás, sem pedig a korábban felvetett, sokat hangoztatott beillesztési ciklus. Ehelyett Wallossek arra a következtetésre jut, hogy ez magának az Nvidia adapternek a kialakítása, amelyet a következőképpen ír le: „a gyengébb minőség (és) meghibásodásokhoz vezethet, és már esetenként károkat is okozott”. Wallossek szerint az adapter meghajlítása és megtörése a gyenge forrasztási kötések és hidak eltörését okozhatja, és növelheti az olvadást okozó ellenállást.

Október 28 Ronaldo Buassali, a TecLab.net.br közzéteszi saját meghibásodási tesztjeit, beleértve a tápegység mozgatását pusztán a csatlakozó használatával, és 1,532-es terhelési tesztnek vetve alá – jóval meghaladja a 600 wattos névleges tartós teljesítményt.

[Beágyazott tartalmat]

Október 30 Stephen Burke a Gamers Nexustól megpróbálja megismételni az olvadási hibát szándékosan megrongált egy 12VHPWR adaptert, hasonlóan ahhoz, amit az IgorsLab.de jelentett, és 99 százalékos terhelésnek tették ki 8 órán keresztül, olvadás nélkül. Burke azt is megjegyzi, hogy úgy tűnik, hogy az öt adaptere mind egyforma felépítésű – és mégis más, mint az IgorsLab adapteré. Burke elmondta, hogy öt 12VHWPR adaptere 300 voltos vezetékeket használ, szemben a Wallossek 150 voltos feszültséggel. Burke arra a következtetésre jut, hogy nem tudjuk, mi a probléma, de bizonyos adaptereknél valódi probléma – de nem mindegyiknél. Megemlíti azt az elméletet is, amely szerint a kisebb csatlakozó nem illeszkedik olyan jól, mint a nagyobb hagyományos tápcsatlakozók. Arra is felhívja a figyelmet, hogy ellentétben azzal, amit sok fogyasztó gondol, a tápegységhez közvetlenül csatlakoztatható natív csatlakozó is ugyanúgy meghibásodhat, ha a natív kábelt ugyanúgy építik fel, mint a meghibásodott adaptereket. Burke arra is kéri az RTX 4090 kártyák tulajdonosait, hogy jelentsék, milyen kábeladapterrel rendelkeznek.

Mindenkinek tájékoztatása: A 130-kábel beérkezett üzenetek mappájába eddig érkezett körülbelül 4090 e-mailből 7 150 V-os névleges vezetéket kaptunk (és ezért potenciálisan eltérő tápellátásra utalhat), tehát 5%. Ez az értékelés nem jelenti azonnal azt, hogy rossz. Válaszol néhány információért

— GamersNexus (@GamersNexus) Október 31, 2022

Október 30 Azzal a hírrel, hogy úgy tűnik, különböző 12VHPWR adapterek állnak rendelkezésre, Stephen Burke, a Gamer's Nexus munkatársa a Twitteren számolt be arról, hogy a kapott 130 e-mailből a tulajdonosok 7 százaléka számolt be arról, hogy rendelkezik azzal a 150 V-os kábellel, amelyet az IgorsLab adapterkábelében használtak. Burke megjegyzi, hogy bár a kábel jelölése 150 V-ot jelez, ez csak azt jelenti, hogy ugyanazokat a látszólagos specifikációjú kábeleket használja – és nem utal arra, hogy az IgorsLab által talált gyenge minőségű forrasztási csatlakozásokkal rendelkeznének. Burke azt is megjegyzi, hogy a 130 közül „nem sokan égnek el”.

Október 30 Andreas Schilling, a Hardwareluxx.de munkatársa saját közvélemény-kutatást végez a fórumozók körében akik RTX 4090 kártyákat vásároltak. Beszámol arról, hogy 12-nek van egy 4 tűs-12VHPWR adaptere, amely „300V” felirattal van ellátva. Az egyiknek van egy 3 érintkezős 12VHPWR-je „150V” jelzéssel, két embernek pedig 4 érintkezője a 12VHPWR-hez „150V” jelzéssel.

[Beágyazott tartalmat]

November 1 Ronaldo Buassali, a TecLab.net.br hosszabb videót tesz közzé az eredeti élő közvetítés teszteléséről, további magyarázatokkal, hogyan tesztelte a 12VHPWR-t. Ellentétben a legtöbb eddigi teszteléssel, amelyekben valódi GeForce RTX 4090 kártyákat használtak, a Buassali fizikailag eltávolítja a 12VHPWR csatlakozót a GPU-ból, és beköti a stresszteszthez. Ez lehetővé teszi, hogy Buassali jóval túl tudja tolni a csatlakozó szerelvényt a szükséges 600 watton, beleértve a 900 wattos, 1,200 wattos és 1,500 wattos terheléseket is. Buassali következtetése? Maga a 12VHPWR csatlakozó „jó méretű, olyannyira, hogy sokkal többet támogatott, mint a specifikációja”. Buassali azonban arra a következtetésre jut, hogy bár a csatlakozó többet tud kezelni, mint amennyire a névleges, egy rosszul behelyezett csatlakozó, amely ellenállást kelt, valóban állhat a csatlakozó megolvadása mögött. Buassali nem zárja ki a rossz kábelek tételét sem, de ez gyártási, nem tervezési problémát jelent.

November 2 Jon Gerow, a Corsair kutatás-fejlesztési igazgatója, korábban a Jonnyguru.com bejegyzései a 12VHPWR kábeladapterek szándékosan megsérült terheléséből származnak, és az olvadást sem tudja előidézni. Gerow több 12VHPWR adapterkábelt tudott beszerezni a roncsolásos teszteléshez, és annak ellenére, hogy eltörte a forrasztási kötéseket, nem tudta előidézni az olvadást vagy a meghibásodást. Megjegyezte, hogy az adapterek egy részét nem építették túl jól, de még a tétel legrosszabb része is sikertelenül átment a stresszteszten. Gerow arra a következtetésre jut, hogy a problémák egy része akkor következhetett be, amikor a tulajdonosok nem szerelték be teljesen a 12VHPWR adapterkábeleket, és képeket is közöl a telepített PC-kről, ahol még egy kis, 1 mm-es rés is megnövekedett ellenállást eredményezhet.

November 3 Az AMD formálisan bemutatja RDNA3 alapú Radeon 7900XT és Radeon 7900XTX modelljét és büszkén megjegyzi, hogy nem használt 12VHPWR kapcsolatokat. A cég azonban rámutat, hogy nem helytálló az az általános felfogás, hogy csak a néhány héttel ezelőtti olvadási problémák után változtatta meg a tervezést. Az AMD több mint egy éve döntött úgy, hogy marad a hagyományos 8 tűs tápcsatlakozóknál.

November 4 Új bejegyzés a Nvidia subreddit, egy Facebook-bejegyzésből egy hongkongi székhelyű RTX 4090 tulajdonostól az első bejelentett sérült 12VHPWR-kábel, amely közvetlenül a tápegységhez csatlakoztatott natív kábelből származik. A jelentés előtt az összes jelentett probléma csak a 12VHPWR adapterkábeleknél fordult elő, a natív kábeleken nem. Másnap egy másik személy megolvadt csatlakozóról számol be egy natív 12VHPWR-kábellel egy ATX 3.0 tápegységről. Úgy tűnik, hogy ez megsemmisíti azt a reményt, hogy egy natív csatlakozó megoldja a problémát.

november 7 A megerősített meghibásodott csatlakozók száma jelenleg 23 a Redditen megfonal, számos grafikus kártyagyártó körében elterjedt problémákkal. Furcsa módon nincs olyan Nvidia Founders Edition kártya, amelyen hibás lenne. Öt meg nem erősített eset is szerepel más táblakészítőktől.

November 7 VideoCardz szerkesztő WhyCry jelentések hogy egy Redditen lévő személynek azt mondták, hogy a Gainward GeForce RTX 4090-ét november közepéig késik, mivel a csere 12VHPWR adapterkábelekre vár. Az ausztrál Techfast PC-cégtől egy ügyfélnek küldött e-mailben az állt, hogy „miközben a vizsgálatok még folynak, és az Nvidia nem tett közzé nyilvános nyilatkozatot, Gainward azt mondta, hogy a kártyáikkal együtt szállított kábeleket kicserélik. Ennek eredményeként az összes kártya kiszállítását visszatartják, amíg ez meg nem történik. Azt is megértjük, hogy ez a kábelcsere nem korlátozódik egyedül a Gainwardra.” A PCWorld megkereste a Techfastot, aki megerősítette az e-mail hitelességét.

November 8 Annak ellenére, hogy az ausztrál PC-gyártó, a Techfast megerősítette az ügyfeleknek küldött e-mailt, miszerint néhány RTX 4090-es kártya késni fog, míg a Gainward cserekábeleket szállít, és jelezte, hogy más GPU-gyártók is ezt tennék. Gainward EU-s Facebook-oldalán olvasható ez nem így van, és pontosítást adott ki. „Téves információk vannak arra utalva, hogy a Gainward az utóbbi időben késlelteti az RTX 4090 szállítását a kábelek cseréjével. Itt szeretnénk tisztázni, hogy a Gainward nem tart kezében RTX 40 szállítmányt a kábelek cseréjére, és nem is tervezi ezt. Az RTX 40-en jelenleg használt Gainward kábeleket az NVIDIA csapata megvizsgálta, és nem talált hibát. Minden Gainward szállítmány a szokásos módon történik. Kérjük, ne habozzon megragadni a Gainward grafikus kártyákat, ha vásárolni szeretne!”

November 11 Brit hardveroldal, a KitGuru frissítést kap az Nvidia-tól hogy folytatja a helyzet kivizsgálását. ""Folytatjuk a bejelentések kivizsgálását, de további részleteket még nem tudunk megosztani. Az NVIDIA és partnereink elkötelezettek amellett, hogy támogassák ügyfeleinket, és biztosítsák számukra a gyorsított RMA-folyamatot” – mondja KitGuru. Twitter.

November 13 Jelenleg 26, megolvadt csatlakozókkal rendelkező GeForce RTX 4090 GPU található a dokumentumban. Nvidia subreddit köztük először egy olvadt csatlakozóval rendelkező Nvidia GeForce RTX 4090 Founders Edition riportot.

november 14 Igor Wallossek, az Igorslab.de munkatársa megerősítette, hogy legalább két gyártó gyártja az Nvidia által szállított adapterdugót, és az egyik adapter láthatóan durvább öntvényt használ, ami megnehezíti a behelyezést. Wallossek, aki azt mondta, hogy beszélt az Nvidia mérnöki igazgatójával, Gabriele Gorlával, nem hibáztatja a végfelhasználókat, de úgy véli, hogy a durvább öntvények valószínűleg arra késztethettek egyes ügyfeleket, hogy belerázzák a 12VHWPR csatlakozót az aljzatba, ami lehet az oka a sok jelentésnek. mutassa meg a megolvadt csatlakozókat a csatlakozó egyik oldalától kezdve, és néhány vagy egy sem olvad meg a közepétől. Wallossek szerint a megoldás azt jelezheti, hogy a PCI SIG-nek útmutatást kell adnia a zónák kizárására vonatkozóan, hogy a fogyasztók jobban hozzáférhessenek az aljzathoz, hogy közvetlenül behelyezzék azt, ahelyett, hogy a csatlakozókat az egyik oldalról behajtogatnák. Wallossek azt is megjegyzi, hogy az Nvidia által szállított két adapterkábel közül az egyik csak két oldalon fogja meg a tűket, míg a másik kivitel mind a négy oldalon.

November 16 Egy kimerítő vizsgálat során, amely harmadik féltől származó hibaelemzésre támaszkodik röntgenvizsgálattal, valamint elektronmikroszkópos vizsgálattal, valamint a hibák reprodukálásával, a Gamers Nexus EIC Stephen Burke arra a következtetésre jutott, hogy a csatlakozókban a gyártásból vagy a behelyezésből származó, valamint helytelenül keletkezett törmelékek találhatók. A kábelek elhelyezése nagyrészt a látott meghibásodások mögött áll. Burke egy szállítótól származó számokat is idéz, amelyek szerint a meghibásodás kockázata jelenleg 0.05 és 1 százalék között van. Bár úgy tűnik, hogy a kábelek nem megfelelő rögzítése, miközben megterhelésnek van kitéve, a legtöbb hibás, Burke azon is gondolkodik, hogy a csatlakozó kialakításának nem kellett volna-e előre látnia a problémákat.

[Beágyazott tartalmat]

November 16 A Tom's Hardware jelentése szerint a GeForce RTX 4090 tulajdonosa csoportos keresetet nyújtott be a kaliforniai Északi Kerületi Bírósághoz az Egyesült Államok Kerületi Bíróságához az olvadó csatlakozók miatt. A Lucas Genova által november 11-én benyújtott keresetben azt állítják, hogy az Nvidia „hibás és veszélyes tápkábel csatlakozóval és aljzattal forgalmazta és értékesítette az RTX 4090-et, ami működésképtelenné tette a fogyasztói kártyákat, és komoly elektromos és tűzveszélyt jelent minden egyes ember számára. vásárló” – olvasható a Tom's Hardware jelentésben.

November 17 Az AMD tisztviselői egy kis sót akarnak önteni versenytársa sebeibe, és szerencséjüket hirdették, hogy nem építették be az új 12VHPWR csatlakozót a hamarosan megjelenő Radeon 7000-es kártyáiba.

November 18 Hetekig tartó, többnyire hallgatás után az Nvidia végre kiadott egy nyilatkozatot, miszerint 50 ismert bejelentést kapott a csatlakozók megolvadásáról, és a visszaküldött kábelek elemzése után nagyrészt a helytelen behelyezést találta a valószínű oknak. jelentést szerző: Gamers Nexus. A cég hideg vizet öntött az épületre, amely szerint a harmadik féltől származó 12VHPWR kábelek használata érvénytelenítené a garanciát. A cég azt mondta a Gamers Nexus EIC Stephen Burke-nek, hogy tiszteletben tartja a problémákkal kapcsolatos garanciákat, és felgyorsítja az RMA folyamatot. Míg a helytelen behelyezés azt jelzi, hogy a kártyák telepítése során a felhasználó hibázott, az Nvidia azt is elmondta a Gamers Nexusnak, hogy keresi a PCI-SIG által homologizált csatlakozók javításának módjait.

November 18 A hivatalos Nvidia Reddit megaszál lezárja a bejelentett incidensek naplózását, amelyek a Gamers Nexus videó és az Nvidia hivatalos értesítése után megszűnnek. Egy Reddit-felhasználó azonban közzétesz egy képet egy megolvadt RTX 4090 12VHPWR csatlakozó a PCMR subredditben november 24-én.

December 1 A 12VHPWR csatlakozók olvadása miatti aggodalmak miatt, miután a jelentések szerint valószínűleg a helytelen behelyezés az elsődleges ok, a PCI SIG közleményt adott ki, amelyben emlékezteti az embereket, hogy specifikációi az interoperabilitásra vonatkoznak, nem a biztonságra, és minden tag felelős a saját termékeiért. „A PCI-SIG le kívánja ébreszteni a PCI-SIG technológiákat (beleértve a 12VHPWR csatlakozásokat) gyártó, forgalmazó vagy értékesítő tagokat, hogy minden megfelelő és körültekintő intézkedést meg kell tenniük a végfelhasználók biztonságának biztosítása érdekében, beleértve a fogyasztókat érintő jelentett problémás esetek tesztelését is. mint a fent hivatkozott perben állították. Felhívjuk a tagok figyelmét arra, hogy a PCI-SIG specifikációk az interoperabilitáshoz szükséges műszaki információkat biztosítanak, és nem próbálnak foglalkozni a megfelelő tervezéssel, gyártási módszerekkel, anyagokkal, biztonsági teszteléssel, biztonsági tűrésekkel vagy kivitelezéssel. A PCI-SIG specifikáció megvalósítása során a tagok felelősek termékeik tervezéséért, gyártásáért és teszteléséért, beleértve a biztonsági tesztelést is.”

[Beágyazott tartalmat]

Február 2023 Intel kiad egy kisebb frissítést az ATX 3.0 specifikációhoz, amely azt javasolja, hogy a tápegység-gyártók belső csatlakozásokat használjanak rugós, nem pedig domború típusú csatlakozásokkal. Az Intel azt mondta, hogy ezt maguk a csatlakozócégek javasolták, mivel a rugós kialakítás nagyobb felületet kínál. Az eltérő csatlakozási ajánlás azonban igen nem mindenki számára kötelezővé teszi, és a régebbi gödröcske típusú csatlakozók továbbra is használhatók, ha a tápegység gyártója úgy dönt. A gödröcskés csatlakozókat használó meglévő tápegységeket szintén nem kell cserélni – megfelelően behelyezve a várt módon működnek.