Perfect Economic Storm Creates Holiday ECommerce Frenzy For SMBs

Újra kiadta Platón

Követő: 0

Az eCommerce 3.0 egy olyan platform létrehozásáról szól, amely EGYETLEN igazságforrást biztosít az e-kereskedelem, a webhelyek, a támogatási rendszerek, a marketingplatformok, az értékesítési pontok és az ügyfelek adatai között. Arról szól, hogy értékes ügyféladatait a vállalkozáson belül tartsa, és azonnal elérje csapata számára.

SAN FRANCISCO (PRWEB) December 13, 2022

A gazdasági bizonytalanság, az infláció és a növekvő költségek ellenére a 2022-es ünnepi kiadások továbbra is 1.45 billió dolláros árbevételt generálnak.(1) Mikel Lindsaar, a társaság vezérigazgatója és alapítója StoreConnect, figyelmeztet arra, hogy „Mivel az e-kereskedelem az ünnepi kiadások gazdaságának nagy részét teszi ki, a vállalkozásokra idén egyedülálló nyomás nehezedik a gazdasági környezet miatt. A fogyasztói igények azonban hihetetlenül magasak a vásárlási élmény, a készletszint, a szállítási idő és egyebek tekintetében. A StoreConnect egyedülálló helyzetben van ahhoz, hogy segítse a kis- és középvállalkozásokat abban, hogy kevesebb személyzettel kevesebb idő alatt többet tudjanak elvégezni.”

A McKinsey & Company kutatása arra a következtetésre jutott, hogy a COVID-járvány óta a „hazautazó fogyasztók felhagytak a berögzült vásárlási szokásokkal, az e-kereskedelmet hiperhajtásba sodorták, és egy évtizednyi digitális átvételt 100 napba tömörítettek.”(2) 2022-ben szinte minden vásárló vásárol valamit az interneten. , a Google jelentése szerint 4-ben a fogyasztók mindössze 2021%-a nem vásárolt valamit digitálisan.(3)

A folyamatos munkaerőhiány, a rekord infláció, a feszített szállítási és teljesítési központok, valamint a közelgő recesszió további nyomást gyakorolt a kis- és középvállalkozásokra, hogy ügyfeleik súrlódásmentes és élvezetes vásárlási élményt tartsanak fenn a könyörtelen gazdasági környezetben. A globális kihívások ellenére továbbra is magasak az ügyfelek elvárásai az online kiskereskedőkkel szemben. Az online vásárlók továbbra is zökkenőmentes felhasználói élményt várnak el az online böngészés során, hogy a termékek raktáron legyenek, és a megrendeléseket időben kézbesítsék.

„Az eCommerce 3.0 a siker útján tartja vállalkozását és ügyfeleit. Az ellátási lánc menedzsmentje, a kommunikáció és az átláthatóság kritikus fontosságúak egy online áruház folyamatos sikeréhez” – mondja Lindsaar, majd hozzáteszi: „A megfelelő eCommerce 3.0 platformmal biztos lehet benne, hogy naprakész helyzetadatokkal rendelkezik egy pillanatra. Ön, csapata és ügyfelei zökkenőmentesen és magabiztosan üzletelhetnek. Tudod, mi van, reklámozod, amid van, és ügyfeleid azt kaphatják meg, amit akarnak."

Lindsaar elmagyarázza:e-kereskedelem 3.0 egy olyan platform létrehozásáról szól, amely EGYETLEN igazságforrást biztosít az e-kereskedelem, a webhelyek, a támogatási rendszerek, a marketingplatformok, az értékesítési pontok és az ügyfelek adatai között. Arról van szó, hogy értékes ügyféladatait a vállalkozáson belül tartsa, és azonnal elérje csapata számára.”

A StoreConnect teljesen összekapcsolt és integrált megoldásokat hoz létre az e-kereskedelemhez, webhelyekhez, támogatáshoz, marketinghez, elemzéshez és értékesítési pontokhoz – mindezt egyetlen platformon belül. Kulcsfontosságú a folyamatok egyszerűsítése az idő- és erőforrás-korlátozott kis csapatok számára. Lindsaar rámutat, hogy „A StoreConnect segíthet a KKV-knak felszabadítani a személyzeti erőforrásokat, és az ügyfelekre összpontosítani, miközben megfizethető megoldás. A StoreConnect lehetővé teszi a kis- és középvállalkozások számára, hogy egy rendszerben 15 eszközt biztosítanak egy rendszerben, havi 3,000 rendelésről 35,000 XNUMX megrendelésre két napon keresztül, anélkül, hogy az ügyfél előzetesen figyelmeztetne, és nem befolyásolná negatívan az üzlet sebességét.”

Lindsaar kijelenti: „A kis- és középvállalkozásoknak magas lécet kell megütniük az ünnepi szezonban, és a fogyasztók azt várják, hogy az ünnepi vásárlásaik megfeleljenek és meghaladják elvárásaikat. Versenyképes piacon és gazdasági bizonytalanság mellett a rendelkezésre álló technológiai megoldások kihasználása megadhatja a kis- és középvállalkozások számára azt az előnyt, amelyre szükségük van, hogy minden vihart átvészeljenek, és erősebbek legyenek, mint valaha.”

A StoreConnectről

Mikel Lindsaar, a StoreConnect vezérigazgatója és alapítója tapasztalt technológiai vállalkozó, akinek küldetése az, hogy a kis- és középvállalkozásokat olyan erővel ruházza fel, amellyel sikeresek lehetnek az eCommerce 3.0-ban és a növekvő kereslet kielégítésére. A kisvállalkozások nem vesztegetik az idejüket arra, hogy egy platformon felállítsák vállalkozásukat, csak azért, hogy megismételjék a folyamatot azáltal, hogy platformot váltanak, amikor méretezni akarnak, és nem akarnak időt vesztegetni arra sem, hogy több platformot integráljanak. A StoreConnect (a világ első számú CRM-ére, a Salesforce-ra épül) teljes, hatékony, konfigurálható e-kereskedelmi és CRM-megoldást kínál ügyfeleinek, ahol kezelhetik webhelyüket, online és bolti értékesítéseiket, csodálatos ügyfélszolgálatot nyújthatnak, lefuttathatják digitális marketingkampányaikat és naprakész részletes mérőszámokkal, jelentésekkel és ügyfeleik teljes megértésével rendelkeznek. Elnyerték a Salesforce 1. évi Nemzetközi Partner Innovációs Díját a kiskereskedelmi szektorban, és megváltoztatják a kisvállalkozások egyszerű irányítását – egy kezelhető árcédulával. A StoreConnect az idő. Jól elköltött.

További információkért látogasson el a https://getStoreConnect.com/

Referenciák

1. Jamie Grill-Goodman főszerkesztő. „Ünnepi kiskereskedelmi előrejelzések és előrejelzések 2022-re.” RIS News, 20. szeptember 2022. https://risnews.com/holiday-retail-forecasts-and-predictions-2022.
2. „Feltörekvő fogyasztói trendek a Covid-19 utáni világban: növekedés, marketing és értékesítés.” McKinsey & Company, https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/emerging-consumer-trends-in-a-post-covid-19-world.
3. „Készüljön fel a szezonális marketingre és vásárlásra – Think with Google.” Google, Google, https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/prepare-for-seasonal-marketing-and-shopping/.

Cikk megosztása közösségi médiában vagy e-mailben