A Pixar elnöke arról beszélt, miért nehéz felépíteni egy „kudarc gyors” kultúrát

Időbélyeg: 13. október 2015. 12:23
Forrás csomópont: 1849175

Ed Catmull, elnöke Pixar Animation Studios és a Walt Disney animációs stúdiók, amelyet a következőképpen idéztek: „Kezdetben minden filmünk szívás.” És biztosította a múlt heti több ezer résztvevőt Gartner Szimpózium/ITxpo Orlandóban, Fla., hogy nem volt szerény.

A kritika keménynek hangzik, de Catmull nem úgy gondolja. Ehelyett arra gondol, hogy az új ötletek ritkán tökéletesek, és arra biztatja csapatát, hogy ismételjék meg – és akár kudarcot is vallanak – a következő nagyszerű történet után.

A kudarc nem újdonság az IT-ben. A Szilícium-völgy technológiai mantra vitathatatlanul a „gyorsan bukj, gyakran bukj el”, ez a kifejezés gyakorlatilag azzá vált az innováció szinonimája. Ám, amint Catmull rámutatott, a „kudarc gyors” kultúra felépítése a munkahelyen trükkös. „A probléma az, hogy a kudarc szónak két jelentése van” – mondta.

Az első jelentés a koncepció racionális, szinte tudományos megközelítésén alapul – erre utalnak a vállalatok, amikor a gyors kudarcról beszélnek. „Mindannyian tudjuk, hogy amikor a múltban kudarcot vallottunk, tanulunk a kudarcokból, és ezek tettek minket azzá, akik vagyunk” – mondta. Ez a második jelentés, ami bonyolítja a dolgokat. „Ez az, amit az iskolában tanultunk, vagyis ha megbuksz egy órán vagy egy teszten, az azt jelenti, hogy elrontottad, nem dolgoztál keményen, vagy hülye vagy” – mondta. A kormányok kudarcot vallanak, a kapcsolatok meghiúsulnak, a vállalkozások kudarcot vallanak – és e kudarcok egyike sem ad okot az ünneplésre.

A gyors hiba ebben a kettősségben rejlik, különösen, ha az informatikai igazgatók nem ismerik fel és nem kezelik a bonyolultságát. "Ha nem vagyunk tisztában vele, [az alkalmazottak] visszaesnek a negatív jelentéshez" - mondta Catmull. Mi a legjobb, amit az informatikai igazgatók tehetnek? Kövesse Catmull példáját, és hozzon létre egy biztonságos teret, ahol az alkalmazottak tartózkodnak megengedett kudarcot vallani, ami az új, törékeny ötletek, valamint a rajtuk dolgozó alkalmazottak védelmét jelenti. „A védelem azt jelenti, hogy… megengedjük nekik, hogy hibázzanak, és közben ne ítélkezzünk felettük, miközben megpróbálják megoldani a dolgokat” – mondta.

Vegyük a Pixart Up, a közkedvelt film egy idősödő özvegyről, egy fiatal vándorról és nagy kalandjukról. Amikor Catmull csapata először kitalálta az ötletet, a történet egyáltalán nem hasonlított ahhoz, amit a nézők megismertek. Egy égi kastélyról szólt, amelyben olyan emberek laktak, akik háborúban álltak a földön élőkkel. „Ez a verzió nem működött” – mondta Catmull. Sem a következő verzió, sem az azt követő verzió, egészen addig a verzióig, amelyik öt Oscar-jelölést kapott, beleértve a legjobb képet is.

"Ha képes vagy legalább tudományosan felismerni, hogy [a kudarc] két különböző dolog, akkor rájössz, hogy a kudarc egy új dolog szükséges következménye" - mondta.

A kognitív számítástechnika a következő nagy dolog?

Egy olyan digitális vállalkozás felépítését, amely szorosan integrálja a fizikai világot a virtuálissal, gyakran versenymegkülönböztető tényezőként dicsérik. De egy bizonyos ponton minden vállalkozás digitális vállalkozás lesz, és az informatikai igazgatóknak új élvonalat kell találniuk. Alapján Virginia Rometty, vezérigazgató, elnök és elnök IBM, nem kell túl keményen nézniük.

Mi a következő meghatározó technológiai trend? Rometty a kognitív számítástechnikára fogad. „Ezek olyan rendszerek, amelyek nem csak adatokat értenek meg, hanem strukturálatlan adatokat is – képet, dalt, videót, nevezzük ezt” – mondta a szimpóziumon. "De van még két megkülönböztető tényező: okoskodnak és tanulnak."

Rometty szerint olyan rendszerek, mint IBM Watson, amelyet nem szuperszámítógépnek, hanem 28 motorból és 50 technológiából álló felhőszolgáltatás-készletnek írt le, egy lépéssel túlmutatnak az analitikán, mert valós időben tudnak tanulni és reagálni. A kognitív számítástechnika már most is hatással van az IBM ügyfeleire és partnereire olyan iparágakban, mint az egészségügy, a biztosítás és a gyártás. „[együtt dolgozunk] gyermekjátékokat gyártó cég, egy kis dinoszaurusz, amely más személyiséget ölt a gyermektől és attól, hogy a gyermek hogyan kommunikál [vele]” – mondta Rometty.

Az emberi munkások kiszorítása helyett a kognitív rendszerek nyújtanak segítséget. „Minden iparágban évente megduplázódnak az adatok” – mondta Rometty. „Lehetetlen, hogy a szakemberei vagy Ön lépést tudjon tartani.” 

Technológiai kiadások

Nem titok, hogy az informatikán kívüli technológiai kiadások nőnek, de úgy tűnik, hogy mennyit költenek, vitatható. „Az IT ma már csak a vállalati technológiai kiadások 58%-át irányítja” Peter Sondergaard, mondta a Gartner elemzője a szimpózium nyitóbeszédében. "És 2017-re a fele lesz."

Egy külön ülésen, Chris Curran, vezető technológus at PricewaterhouseCoopersA New York-i székhelyű cég azt javasolta, hogy az IT a technológiai kiadások mintegy 32%-át szabályozza. Adatát a cég adataira alapozta nemrég megjelent Digital IQ felmérés 2,000 globális üzleti és informatikai vezető, akik arról számoltak be, hogy „a technológiai költségvetés 68%-a az IT-n kívül van” – mondta Curran.

Az eltérés ellenére a nagyobb pont ugyanaz marad. „Mi, informatikai vezetők már nem ellenőrizzük a teljes informatikai költségvetést” – mondta Curran. „Ez már nem az irányítás környezetéről szól, ahogy Peter mondta.” És ez Sondergaard szerint hatással van a CIO kapcsolatára a C-suite szinte minden tagjával.

CDO kontra CAO

Küszködik, hogy megértse, hogyan a vezérigazgató (CDO) különbözik a vezető elemző tiszt (CAO)? A szimpóziumon, a Gartner elemzője Debra Logan egyértelmű ökölszabályt adott: a CDO-t az adatok kiaknázása és bevételszerzése támadó szerepeként, valamint az adatkezelés és az adatminőség védelmező szerepeként írta le. A CAO viszont csak támadó szerepkör, felelős a vállalkozás elemzési stratégiájának meghatározásáért.

Ha ez nem tisztázza a dolgokat, ne aggódjon. Logan azt jósolja, hogy a két pozíció végül eggyé fog olvadni. „Úgy gondoljuk, hogy ez a kettő valóban össze fog jönni, és a CDO lesz az általános szerep” – mondta Logan. – Az üzlet egy adatiroda.

Mondd mi?!?

„Az informatikai igazgatók számára egyszerűen túl sokáig voltatok passzívak. Nem képzeled el, mennyire fontos vagy a cégedben. Aktív vezetőnek kell lenned, megkövetelve, hogy helyet foglalj az asztalnál, mert a cégednek szüksége van rád, a vezérigazgatónak pedig paranoiásabbnak kell lennie a technológia gyors változásaival kapcsolatban.” — Jeffrey Immelt, elnök-vezérigazgató, General Electric

„A vezérigazgatók arra számítanak, hogy a digitálisan tulajdonítható bevétel megduplázódik a következő öt évben.” — Mark Raskino, elemző, Gartner

„Az intelligens gépek alapvetően megváltoztatják a játékot, megváltoztatják minden iparág alapvető DNS-ét. Tehát beszéljen a vezetőivel, és gondolkodjon el: "Mit jelent ez nekünk?" Jackie Fenn, elemző, Gartner

„Azt javasolnánk, hogy az olyan dolgok esetében, mint az intelligens gépek… korán fektessenek be” – Tom Austin, elemző, Gartner

„Ha jó ötletet adsz egy szegény csapatnak, elrontják. És ha egy átlagos ötletet adsz egy jó csapatnak, akkor vagy megjavítják, vagy eldobják, és valami újat találnak ki.” — Ed Catmull, a Pixar Animation Studios és a Walt Disney Animation Studios elnöke

Üdvözöljük a The Data Millben, egy heti rovatban, amely minden adattal foglalkozik. Hallott valami hírt (vagy pletykát)? Küldj e-mailt vagy keress meg a Twitteren @TT_Nicole.

Időbélyeg:

Még több SearchCIO