Az árszegmentálás az egyik legerősebb stratégia, amelyet termékei vagy szolgáltatásai árképzése során használhat. Bármilyen méretű vállalat alkalmazhat árszegmentációt, hogy hatékonyabb és eredményorientáltabb árképzési stratégiát alakítson ki.
Röviden, az árszegmentáció különböző árat számít fel a különböző piaci szegmensekre. Gyakori példa az, hogy a gyerekeknek kevesebbet kell fizetniük a mozijegyért, vagy az idősek számára, akik alacsonyabb viteldíjat kapnak a tömegközlekedésért.
Bár gyakorlatilag minden márkának megvan az esélye a szegmentált árazás alkalmazására, sokan nem tudják pontosan, hogyan kell ezt hatékonyan alkalmazni. Az árszegmentációban rejlő lehetőségek felszabadítása azonban különbséget jelenthet a folyamatos növekedés és a stagnálás között.
Ha Ön egy kisvállalkozás, kiskereskedő, szoftvercég, étterem, szórakoztató vagy bármely más vállalat, amely különböző demográfiai kategóriák szerint értékesít, folytassa az olvasást, hogy megtanulja, hogyan kell használni az árszegmentációt.
Mi az árszegmentáció?
Az árszegmentáció a árazási stratégia szinte minden iparág különböző vállalatai használják a bevétel és a nyereség növelésére. A magas fix költségekkel foglalkozó vállalkozások jelentős előnyökkel járhatnak, ha a különböző piaci szegmensek alapján eltérő árakat számítanak fel.
Az árszegmentáció megvalósításának legjobb módja, ha azonosítja a különböző ügyfelek igényeit, és ennek megfelelően szegmentálja az árakat.
Jó példa erre a diákjegyek hétköznaponként a moziba, hogy felpörgesse az eladásokat, amikor a mozik jellemzően lassúak. Egy SaaS-vállalkozás számára ez olyan egyszerű lehet, mint különböző árakat (és szolgáltatásokat) kínálni non-profit szervezeteknek.
Az árszegmentáció számos módon működhet, és az egyes típusok megértése elengedhetetlen a sikerhez. Ha jól csinálja, az árszegmentáció kiváló eszköz lehet a vállalat méretezésére és az ügyfélkör elégedettségének megőrzésére.
Miért fontos az árszegmentáció?
Az árszegmentáció kulcsfontosságú, mert segíthet a jövedelmezőség növelésében és élettartam érték bizonyos ügyfelektől, miközben továbbra is alacsonyabb vásárlóerővel zárja le az ügyfeleket, növelve ezzel a teljes bevételt.
Vizsgáljuk meg, hogyan néznek ki az árszegmentáció előnyei hosszú távon.
1. Megnövekedett nyereség
Számos vállalkozásnak van tere az árak emelésére és több bevételre. A cégtulajdonosok általában inkább a márkájukra összpontosítanak, és nem eléggé a pénzügyeikre. A nyereség növelését azonban könnyebb mondani, mint megtenni.
Az árszegmentáció bevezetése lehet pontosan az, amire szüksége van annak biztosításához, hogy elegendő nyereséget termeljen a folyamatos növekedéshez. Garantálni tudja, hogy a vásárló fizetési hajlandósága minden termékével magas marad.
A fenti képen ez jól látható a kijelzőn. A pirossal kiemelt költségek minden ügyfélcsoportnál azonosak. Míg az első három csoport egyetlen árazási modellből termel profitot, a negyedik vagy ötödik csoport potenciálisan kevesebb hasznot kínál. Az árszegmentáció felajánlásával kihasználhatja azokat az ügyfélcsoportokat, amelyek hajlandók (és képesek) többet fizetni, mint az Ön által jelenleg kínált fix ár egyetlen árazási modellel.
Ráadásul még akkor is, ha egyes ügyfelek a frissítés helyett visszamennek, magasan tarthatja a haszonkulcsot, ha korlátozza az alacsonyabb szintű ügyfelek számára elérhető szolgáltatást vagy funkciókat.
Ha cége a fix költségek miatt stagnál, a piac különböző szegmenseinek kisebb-nagyobb terhelése segíthet áttörni a korlátot. Mindaddig, amíg megfelelően alkalmazza az árszegmentációt, több profitot termelhet anélkül, hogy felzaklatná ügyfeleit. Például a Nike a futócipők széles skáláját kínálja, 50 dollártól 300 dollár feletti áron.
Az árszegmentáció bevezetése bizonyítottan növeli a működési nyereséget között 10% és 60%.
2. Megnövekedett piaci részesedés
Egy adott demográfiai csoport számára vonzó árak felajánlása kiváló módja annak, hogy belépjen egy kiaknázatlan piacra.
Például a Netflix streaming cég globális szinten alkalmazza az árszegmentációt. Az Egyesült Államokban, ahol az emberek megengedhetik maguknak a prémium szolgáltatást, az árak havi 9.99 és 19.99 dollár között mozognak. Eközben Indiában, ahol a gazdaság nem olyan erős, az árak 1.88 dollártól kezdődnek, és havonta 8.20 dollárig mennek.
Az árszegmentáció, ha helyesen történik, nemcsak több embert vonz a vállalkozásba, de nem is kelt ellenérzést az ügyfelekben. Ehelyett azt éreztetheti minden vásárlóval, hogy pontosan azt a terméket kapja, amelyre szüksége van (és megengedheti magának), és hosszú távú hűséget alakíthat ki.
3. Rugalmas marketingstratégiák
Kihívást jelenthet a márkájának kiemelése, különösen, ha egy versenyképes iparágban dolgozik. Ennek ellenére az árszegmentáció többet nyújt rugalmasság a vállalkozás marketingje során. A piac szegmentálása lehetővé teszi különböző marketingstratégiák és egyedi értékesítési pontok kidolgozását a megfelelő ügyfelek megnyerése érdekében.
Ha több piaci szegmenssel rendelkezik, a marketingcsapatnak sokat kell játszania azzal kapcsolatban, hogy milyen üzenetet szeretnének közvetíteni. Ezenkívül több marketingkampányt is létrehozhat számos csatornán, hogy megcélozza piaca minden szegmensét.
4. Magasabb növekedési potenciál
Egy vállalkozás vezetése önmagában is kihívást jelent, de a vállalkozás méretezése teljesen más állat. Ám a vállalat növekedése sokkal egyszerűbb árszegmentációs stratégia használatával. A szegmentált árképzés segíthet a fix költségek és árak miatt stagnáló bevételekkel és profittal rendelkező cégeknek.
A piaci szegmensek alapján különböző árakat kínálva vállalata több profitot termelhet anélkül, hogy időt vagy pénzt fektetne új termékek vagy kampányok fejlesztésébe.
Például egy edzőterem kínálhat csoportos órákat az egyéni edzések helyett. Az alacsonyabb árszint vonzhatja azokat az embereket, akik nem engedhetik meg maguknak, hogy egy személyi edzővel vegyenek részt. Másrészt az edzők több embert is képesek egyszerre edzeni nagyjából ugyanannyi idő alatt, miközben több bevételt termelnek az edzőteremnek. Ez a fajta win-win a jó árszegmentációs stratégia része, és ez a fő oka annak, hogy ösztönzi a növekedést.
5. Mások segítésének képessége
Bár az árszegmentáció legszembetűnőbb előnye a több pénzszerzés, nem ez az egyetlen oka annak, hogy ez egy fantasztikus eszköz. A piac szegmentálásával jobb árakat kínálhat egy bizonyos demográfiai csoporthoz.
Segíthet közösségének, ha lehetővé teszi az emberek számára, hogy alacsonyabb költséggel vagy további támogatással használják szolgáltatásait.
Az árszegmentációs stratégia megfelelő végrehajtása rendkívül előnyös lesz Ön, csapata és ügyfelei számára. Ez egy biztos módja annak, hogy minimális súrlódással bővítse vállalkozását, és nagyobb hatást gyakoroljon a közösségére.
Gyakori példák az árszegmentációra a SaaS iparágban
Ezután nézzünk meg néhány példát arra, hogyan alkalmazzák az árszegmentációt a SaaS-iparban.
1. Vályogtégla
Az Adobe kreatív szoftvercég, amely az Adobe Creative Cloud részeként teljes szolgáltatáscsomaggal rendelkezik, beleértve a Photoshopot, a Premiere-t, az Acrobatot, az After Effects-et és még sok mást.
Magánszemélyként ezek a szolgáltatások nem olcsók. A teljes Creative Cloud csomagot 54.99 dolláros havi előfizetési áron szerezheti be.
A vállalkozások számára az ár még tovább emelkedik, havi 84.99 dollárba kerül licencenként.
De a szoftveres megoldás árszegmentációja nem itt ér véget. A tanárok és a diákok számára speciális alacsonyabb árak is vannak. Mind a 20+ alkalmazást megszerezhetik a Creative Cloudban mindössze havi 19.99 dollárért.
A szoftverben nincs különbség attól függően, hogy ki használja. A Photoshop, amelyet egy diák használna, ugyanaz a vállalati irodában. De az árszegmentáció miatt az Adobe terméke nagyobb közönség számára elérhető.
Sőt, az Adobe azáltal, hogy megfizethetővé teszi a diákok számára, biztosítja, hogy az alkotók következő generációja képzésben részesüljön a platformján, így a diploma megszerzése és a kreatív pályára lépés után továbbra is használni fogják ezeket a termékeket.
2. Microsoft 365
A Microsoft és népszerű Microsoft 365 online szolgáltatáscsomagja (korábbi nevén Microsoft Office) tartalmazza a Microsoft Word, a Publisher, a PowerPoint, az Excel, a Teams és egyebeket.
A cég évi 69.99 és 99.99 dollár közötti díjat számít fel az otthoni használatért.
Ugyanez a szoftver felhasználónként veszi igénybe SaaS árazási modell vállalkozás számára, ahogy az alábbi képen is látható.
Nos, itt válik érdekessé. A diákok és a tanárok olyan kedvezményt kapnak, amely nem csak óriási; ez abszolút.
A Microsoft ingyenesen kínálja szolgáltatásait tanároknak és diákoknak.
Még azt is lehetővé teszi, hogy az iskolák ingyenesen telepítsék a szolgáltatást akár öt Mac-re vagy PC-re.
Ez nem csak a Microsoft számára nagyszerű PR, hanem az Adobe-hoz hasonlóan biztosítja, hogy a diákok még az iskolában megtanulják a Microsoft platform használatát. Miután megszokták az érettségi után, remélhetőleg továbbra is használni fogják.
Ezenkívül a vállalkozások továbbra is megvásárolják a Microsoft 365-öt, mivel a munkaerőpiacra belépő legtöbb friss diplomás már ki is képezte ezt.
3. Rosetta kő
A Rosetta Stone a világ egyik legnagyobb nyelvoktató szoftvercége. Meglehetősen szabványos árat határoz meg egyéni használatra, amint az az alábbi képen látható.
Ez az ára annak, ha valaki megtanul mandarin kínaiul. Ahogy a felső menüben is látható, a cég iskoláknak és vállalkozásoknak is rendelkezik akciós árakkal, de ezeket nem teszi nyilvánosan elérhetővé.
A katonai tagok számára is elérhető speciális árak, amelyeket az ID.me rendszeren keresztül ellenőriz. Ez ismét nagyszerű PR a cég számára, és egyben segíti a termék új piacra jutását is.
A katonai személyzetnek gyakran meg kell tanulnia idegen nyelveket ahhoz, hogy hosszadalmas bevetéseken kommunikálhasson, ezért a Rosetta Stone elérhetőbbé teszi szolgáltatását az aktív szolgálatban lévő és a nyugdíjas katonatagok számára.
Míg a cég nem tünteti fel a tényleges kedvezmény összegét a honlapján, a katonai.com-on ez szerepel 10% kedvezmény a normál árból.
Az árképzési szegmentálás típusai
Most pedig nézzük meg, hogyan könnyítheti meg termékei vagy szolgáltatásai különböző árait.
1. Ügyféldemográfia
Az árak szegmentálása az ügyfelek jellemzői, például életkor, foglalkozás, földrajzi elhelyezkedés és egyebek szerint általános stratégia lehet. A sportstadionoktól és kocsmáktól az éttermekig, vidámparkokig és a tömegközlekedésig mindenhol látható. Még a SaaS termékekben is elterjedt.
A népszerű Quickbooks könyvelőszoftver demográfiai adatok szerint szegmentál egyes ajánlatokat. Ebben az esetben ezt a foglalkozás alapján teszi.
Fent a vállalkozásokra vonatkozó terveket láthatja, amelyek a következőkkel vannak elválasztva lépcsőzetes árképzés. De ha az oldal aljára görget, egy különleges ajánlatot talál, amely kizárólag önálló vállalkozóknak, például szabadúszóknak és független vállalkozóknak szól.
A szabadúszók és a független vállalkozók a Quickbooks demográfiai célcsoportjai. Bár nem ezek a vállalat legjövedelmezőbb demói, hatalmas és növekvő piacot képviselnek, és így fontos részét képezik a SaaS vállalat üzleti modelljének. Nem reális, hogy egy önálló vállalkozótól a Quickbooks által kínált teljes szolgáltatáscsomagért teljes árat számítsanak fel, mivel a legtöbb szabadúszó nem engedheti meg magának, hogy 480 dolláros éves előfizetést fizessen csak a könyveléséért.
Néhány másik példa erre az árszegmentációs modellre, mint például a Cracker Barrel, amely kedvezményeket biztosít az idősek számára, vagy a Walt Disney World, amely alacsonyabb árú parkjegyeket és szobafoglalásokat bocsát ki floridai lakosok számára.
2. Termékcsomagolás
A termékcsomagolás meglehetősen egyszerű. Itt egyesítheti a különféle termékeket, és egyetlen csomagként értékesítheti őket. Ez egy egyszerű árszegmentációs stratégia, amely arra ösztönzi az embereket, hogy egyszerre több terméket vásároljanak.
A gyorséttermek mindig ezt teszik értékes ételeikkel és kombóikkal. A termékeket valamivel alacsonyabb áron kötheti össze, mintha külön vásárolná meg, és ennek eredményeként több egységet mozgathat.
Ez a SaaS-vállalatok általános stratégiája is, ahol a vállalati csomag egyetlen szolgáltatás helyett chatbotot, help desket és még sok mást tartalmazhat. Az utolsó részben az Adobe-ról és annak árképzési szegmentációjáról beszéltünk. Termékcsomagolást is alkalmaz az átlagos vásárló értékének növelésére.
A lilával jelölt összes szolgáltatás egyedi alkalmazás, vagy az első esetében két alkalmazás gyűjteménye, amelyek egyben vannak csomagolva. Egyedül a Photoshop ára 20.99 USD, de a teljes csomag megvásárlásakor ezekhez a szolgáltatásokhoz és további 15 további alkalmazáshoz is hozzájuthat 54.99 USD-ért.
Ez nemcsak az egyes rendelések értékét növeli, hanem erősíti az Ön ügyfélkapcsolatait is, mivel sokféle feladat elvégzésében Önre támaszkodnak, ami drasztikusan megnöveli az átállási költségeket.
3. Termékűrlap árazás
A termék árképzése az, amikor egy bizonyos árat számít fel a termék különböző verziói alapján. Ebben a kategóriában egy gyakori árszegmentációs példa az, ha ugyanazt az autót adják el, de más színben. Ha a készlet színe fehér, a vásárlónak többet kell fizetnie azért, hogy platina vagy arany szín legyen.
A termékforma szerinti árképzés elképesztő árszegmentációs stratégia lehet, mert több választási lehetőséget biztosít az ügyfeleknek. A termékeit kissé eltérően is forgalmazhatja, hogy több bevételt generáljon terméke bizonyos verzióiból.
A SaaS világában sok szoftvermegoldás termékforma-árazást alkalmaz, és többszintű tagságokat hoz létre további funkciókkal és szolgáltatásokkal, magasabb áron.
A fenti példában a monday.com öt különböző szinttel rendelkezik, a teljesen ingyenes egyéni előfizetéstől az egyéni vállalati tervig. Ezen szintek mindegyike zuhanást tapasztal az ülésenkénti árban, miközben további funkciókat adnak hozzá, vagyis megváltoztatják a „termékformát”.
4. Használat alapú árképzés
Az árszegmentáció végső formája annak biztosítása, hogy minden vásárló csak a ténylegesen felhasznált erőforrásokért fizessen. Val vel használat alapú számlázás, egy SaaS-cég a felhasználók száma, az elküldött e-mailek, a felhasznált gigabájt tárhely vagy tetszőleges számú értékmérő alapján számíthat fel díjat.
Az Algolia keresési és felfedezési platform nagyszerűen használja a használati alapú árképzést, amint az az alábbi képen is látható.
Az Algolia két fizetős csomagja 1,000, a platformon keresztül benyújtott kérés után díjat számít fel a felhasználóknak. Ez azt jelenti, hogy ha csak 10,000 15 kérelmet dolgoz fel a keresőplatformon, akkor csak 100,000 dollárt fizet havonta. De ha egy cég 150 XNUMX kérelmet dolgoz fel egy hónap alatt, akkor XNUMX dollárt fizet. Ez az árképzési szegmentációs stratégia nagyobb tulajdonjogot biztosíthat az ügyfeleknek a szolgáltatásban, amelybe befektetnek, és megkönnyíti a befektetés igazolását, mivel csak azért fizetnek, amit használnak.
5. Csatorna alapú árképzés
A csatornaalapú árképzés egy árszegmentációs stratégia, amely magában foglalja a különböző árak felszámítását a termékeit értékesítő csatorna alapján. A cégek olcsóbban értékesíthetik termékeiket online, mint a kirakatukban, mert nem kell számolniuk a fizikai telephely üzemeltetésének magas fix költségeivel.
Ha Ön egy kiskereskedő vagy hagyományos vállalkozás, a csatornaalapú árképzés kiváló módja lehet a nagyobb nyereség és méretarányosság elérésének. Lényegében hasonló termékeket kínálhat, de kevesebb kiadással. A termékek haszonkulcsa nőne, és növekedne a növekedési képessége is.
6. Vásárlási mennyiség
A beszerzési mennyiség az árszegmentáció egyik leggyakoribb formája. Minél több egységet vásárol valaki, annál kevesebbet kell fizetnie egységenként. Ez bevett gyakorlat minden olyan vállalkozásnál, amely nagykereskedelmi árukat értékesít.
Az edzőtermek ezt is megteszik hosszú távú tagsággal. Az edzés havi díja 30 dollár lehet, de az éves csomag csak 300 dollár lehet.
Ha árut ad el, mindig kedvezményes árat kell alkalmaznia az ömlesztve vásároló emberek számára. Ez nagyobb megrendelésekre ösztönzi az embereket. Ugyanez vonatkozik arra is, ha szolgáltatásokat kínál.
7. Feltétel
A szállítási és utazási ágazatban sok feltétel alapú árképzést láthat. Például a vonatok többet kérhetnek az utasoktól a visszatérítendő jegyekért. A légitársaságok jellemzően első osztályú lehetőségeket kínálnak azoknak az ügyfeleknek, akik hajlandóak többet fizetni. A SaaS világában előfordulhat, hogy többet kell fizetnie a 24 órás ügyfélszolgálatért vagy a műszaki szolgáltatások garantált válaszidejéért.
A szerződés feltételeitől függően zökkenőmentesen módosíthatja árait. Más ügyfelek nem fognak idegeskedni, mert továbbra is lehetőségük van a normál árat fizetni a további előnyök nélkül.
Fontolja meg a feltételek hozzáadását az árszegmentációs stratégiájához, ha szolgáltatás alapú vállalkozást szeretne csomagjaiban kis felárakat elhelyezni.
Példa az előfizetési árképzési modellre egy olyan szolgáltatás, mint a Hulu, a streaming platform.
A Hulu hirdetésekkel támogatott verziója havi 6.99 dollár, de a hirdetésmentes élményért havi 12.99 dollárért külön fizethet. Lehetőséget ad azoknak, akik megengedhetik maguknak, hogy javítsák „kondícióikat”, de nem hagyják ki azokat, akik ezt vagy nem engedhetik meg maguknak, vagy egyszerűen nem akarják.
8. Elhelyezkedés
Minél közelebb vannak ügyfelei az akcióhoz, annál többet fizethet. Jó példa erre a koncertek. Ha az első sorban szeretne az előadó közelében lenni, akkor sokkal magasabb árat kell fizetnie egy jegyért, mint aki a hátsó gyepen tartózkodik.
Az Uber az árak hely szerinti szegmentálását is használja a túlfeszültség-árazási algoritmusával. Az emberek a szokásos díj 1.5-szeresét fizetik egy fuvarért, ha nagy keresletű területen tartózkodnak. Míg az emberek nem szeretnek többet fizetni egy fuvarért, az Uber ezt indokolhatja, mivel egy adott helyen nagy az utazási igény.
9. Vásárlási idő
A divatkereskedők és éttermek gyakran alkalmaznak vásárlási idő szerinti árszegmentációs stratégiát. A divatiparban előfordulhat, hogy az üzletek többet számolnak fel a szezonban lévő ruhákért – vagy kevesebbet a kifutóért.
A bárok és éttermek kedvezményes áron vehetik igénybe az ételeket és italokat a happy hour idején. Árszegmentációs stratégiáját arra alapozhatja, hogy az ügyfelek mikor vásárolnak több vagy kevesebb díjat ugyanazon termékekért.
Ezen túlmenően ezeket a kedvezményeket arra is használhatja, hogy a lassú órákban az ügyfelek az ajtóhoz juttassák. Meglepődne, hogy az emberek milyen gyakran ugranak rá egy üzletre, amikor meglátnak egyet.
De ez csak néhány példa a szegmentálásra. Ügyfeleit tetszőleges számú földrajzi, demográfiai, pszichográfiai vagy viselkedési tényező alapján szegmentálhatja.
Tippek az árszegmentáció megvalósításához
Mostanra már meg kell értenie az árszegmentáció fontosságát, és azt, hogy az hogyan segítheti a növekedést. Azonban hogyan valósíthatja meg a megfelelő módon az árszegmentációs stratégiát?
Íme néhány hasznos tipp, amelyek garantálják, hogy megfelelően használja a különböző típusú árszegmentációkat.
Azonosítson minden ügyfélszegmenst
Az első lépés az Ön azonosítása ügyfélszegmensek. Kezdjük a legnagyobb szegmensekkel:
-
Demográfiai: Csoportosítsa ügyfeleit életkor, hely vagy státusz (például diák, veterán, nyugdíjas stb.) alapján csoportokba, így könnyen azonosíthatja vásárlási szokásaikat.
-
Volume: Határozza meg, mely ügyfelek vásárolnak nagyobb mennyiségben, hogy termékeit vagy szolgáltatásait az igényeiknek megfelelően értékesíthesse.
-
Time of Purchase: Határozza meg, hogy az ügyfelek mikor vásárolják meg az Ön termékeit, és nézze meg, van-e lehetőség árszegmentációs stratégia megvalósítására.
-
Költőerő: Mennyit engedhetnek meg maguknak, vagy mennyit akarnak költeni az Ön termékeire?
-
Egyedi igények: Vannak olyan ügyfeleknek olyan igényei – például a garantált üzemidő –, amelyeket nem tud minden vásárlónak ugyanazon az áron kínálni?
Az egyes piaci szegmensek azonosítása megkönnyíti az árszegmentációs stratégia sikeres megvalósítását. Ez az első három, de bármikor mélyebbre áshat jelenlegi ügyfélbázisában, hogy további szegmenseket hozzon létre.
Határozza meg a fizetési hajlandóság mértékét
A piac egyes szegmensei hajlandók többet fizetni, mint mások. Ebben az esetben kulcsfontosságú, hogy megcímkézze ezeket a szegmenseket az árstruktúra létrehozásakor.
A fizetési hajlandóság azonban minden ügyfél számára egyedi kontextussal jár. Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy kutasson a célpiacon, hogy azonosítsa azokat a változókat, amelyek befolyásolhatják az ügyfelek viselkedését.
A kereslet és kínálat a magasabb vagy alacsonyabb fizetési hajlandóság meghatározásának klasszikus példája. Ha valakinek sürgősen szüksége van egy termékre, és nincs alternatíva, hajlandó többet fizetni.
Számos tényező befolyásolja az ügyfél fizetési hajlandóságát. Ők:
Mivel nem vagy gondolatolvasó, ki kell találnod, hogy a különböző közönségszegmenseid mit hajlandók fizetni. Ezt piac- és fogyasztói kutatással lehet megtenni, az iparág egészét tekintve. Közvetlenül vagy közvetve felméréseket is futtathat annak meghatározására, hogy az ügyfelek milyen értéket tulajdonítanak termékeinek.
Fokozatosan alkalmazza az egyes árképzési szegmenseket
Az árszegmentációs stratégia megvalósítása során fontos megjegyezni, hogy ezt fokozatosan tegyük. Az utolsó dolog, amit tenni szeretne, az az, hogy a semmiből emelje árait, és elűzze az ügyfeleket a vállalkozásától.
Kezdje azzal, hogy meghatározza azt a dátumot a jövőben, amikor a szegmentált árazást teljes mértékben be szeretné vezetni. Kezdje el a termékeket egybecsomagolni, és idővel lassan terjesszen be új lehetőségeket. Ha jövőre erre az időpontra szeretné bevezetni négy új árszintünket, negyedévente vezessen be egy új szegmenst. Ezzel elkerülheti, hogy ügyfeleit túlságosan meglepje vagy elriassza a hirtelen változás.
Ha emeli az árakat, kezdje lassan, és idővel növelje az árfolyamot. Ismételten, ha az idővonal egy év, hat hónapon belül enyhén növelje, majd az egy évnél még egyet.
Néhány konkrét stratégia, amelyet már tárgyaltunk, például a termékcsomagolás, a termékszegmentálás vagy a felhasználáson alapuló árképzés, segíthet elkerülni a problémákat.
Kövesse nyomon az eredményeket, és finomítsa stratégiáját
Az adatok gyűjtése létfontosságú, ha hosszú távú sikert szeretne elérni az árszegmentációval. Adatok nélkül nem fogja tudni pontosan, hogyan reagálnak az ügyfelek az új áraira. Miután végrehajtott egy vagy több különböző típusú árszegmentációt, láthatja, hogy melyik működik a legjobban.
Ne féljen finomítani stratégiáján, ha úgy érzi, hogy az árszegmentációs stratégiája nem működik. Bármikor visszatérhet adataihoz, hogy újabb ügyfélcsoportokat hozzon létre, és ennek megfelelően módosítsa az árakat.
Valósítsa meg jelenlegi elképzeléseit, majd tartson havi megbeszéléseket csapatával, hogy megtudja, változnak-e az ügyfelek viselkedési mintái.
Bevált gyakorlatok az árszegmentáció alkalmazásakor
Szeretné elkerülni az ügyfelek elvesztését az átállás során? Nincs értelme az árképzést átalakítani és szegmentálni, ha csak a leghűségesebb ügyfeleit akarja elűzni. Bizonyos szintű kutatásra és alapozásra van szükség ahhoz, hogy sikeresen változtassunk egy ilyen, már meglévő ügyfelekkel rendelkező vállalkozást.
Az árszegmentáció bevált gyakorlatainak követésével megkönnyítheti közönségének a változást, és meggyőzheti őket arról, hogy ez jó dolog.
Kezeljen mindent körültekintően
Ha nem óvatos az árszegmentáció végrehajtása során, azzal a kockázattal jár, hogy feldühíti ügyfélkörét, vagy árdiszkriminációval vádolják.
Ezért csak megfelelő kutatás és alapos mérlegelés után vezessen be eltérő árakat a piaci szegmensekben. Ha lehetséges, állítson fel egy csapatot, amely magában foglalja az értékesítést, a terméket, az ügyfélszolgálatot és a marketinget, hogy felügyelje az átállást. Ez biztosítja, hogy rendelkezzen olyan erőforrásokkal, amelyekkel a teljes tölcsérben mérheti sikerét.
Ha megtalálta a megfelelő árszegmentációs stratégiát, sokkal könnyebbé válik annak megvalósítása az összes piaci szegmensben.
Használja az árszegmentáló eszközöket
Ha nem biztos abban, hogy sikeresen be tudja építeni az árszegmentációt üzleti modelljébe, a modern számlázási platformok segíthetnek.
Az olyan platformok, mint a Chargebee, számos árszegmentációs eszközt kínálnak, amelyek segítségével gyorsabban és hatékonyabban azonosíthatja és megszervezheti a különböző piaci szegmenseket. tudsz automatizálja a számlázást és sok fárasztó feladat egy olyan platformon, amely kezeli az összes ügyféladatot.
Ezenkívül egy jó árszegmentáló eszköz segít skálázhatóbbá válni. Ez kulcsfontosságú vállalata jövőbeli növekedése szempontjából.
Győződjön meg róla, hogy minden mérhető
Valós adatok követése nélkül nem lehet megállapítani, hogy az árszegmentációs stratégia működik-e. Meg kell határoznia a mérőszámokat, meg kell határoznia a viszonyítási alapokat, és folyamatosan nyomon kell követnie a fejlődést.
A mérhető adatok birtokában megadja azokat az információkat, amelyekre szüksége van az árszegmentációs erőfeszítéseihez. Ha látja, hogyan reagál a piac az Ön szegmentált áraira, akkor megduplázhatja vagy finomíthatja új árszegmentációs stratégiáját, hogy több bevételt és nyereséget termeljen.
Folyamatosan mérje árszegmentációs stratégiájának eredményeit a kiigazítás után legalább egy évig. Vázolja fel azokat a konkrét mutatókat, amelyeket követni fog, például az ügyfél élettartamára vonatkozó érték, bevételnövekedési ráta, ügyletkötési arány stb.
Milyen kockázatokkal jár az árszegmentációs stratégia alkalmazása?
Az árszegmentációs stratégia bevezetése nem kockázatmentes. Ez nem egy slam dunk, amely garantáltan forradalmasítja vállalkozását. Csakúgy, mint bármely más jelentős változás a vállalatnál, vannak olyan kockázatok, amelyek komolyan befolyásolhatják az eredményt, különösen akkor, ha a vállalkozás már be van alapozva.
Ebben a részben végigvezetjük Önt az árszegmentáció bevezetésének néhány lehetséges kockázatán, hogy teljesebb képet kapjon arról, mi történhet, ha ezt az utat választja.
Az ügyfelek úgy érzik, hogy igazságtalanul bánnak velük
Egyes ügyfelek úgy érezhetik, hogy nyers üzletet kapnak, ha mások alacsonyabb árat fizetnek egy hasonló termékért. Éppen ezért világos és tisztességes feltételekkel kell rendelkeznie az árak szegmentálására vonatkozóan.
Másrészt egyes ügyfelek rosszul érezhetik magukat, ha azt veszik észre, hogy valaki különleges bánásmódban részesül, vagy jobb élményt kap – például a légitársaságoknál. Még ha a másik szegmens többet is fizet, természetes, hogy az ügyfelek kissé idegesek.
Ezt elkerülheti, ha ügyel az árszegmentációs stratégiája végrehajtására. Ismerje meg az egyes piaci szegmenseket, és alakítson ki méltányos árstruktúrát és az igényeiknek megfelelő egyedi termékeket.
Nyereségkiesés
Míg az árszegmentációs stratégia elsődleges célja a nyereség növelése, pénzveszteség is lehetséges, ha nem hajtja végre megfelelően. Ha nem ért egy piaci szegmenst vagy fizetési hajlandóságát, akkor a vártnál kevesebb értékesítést és bevételt érhet el.
Ráadásul, amint fentebb említettük, az ügyfelek dühösek lehetnek, és felhagyhatnak veled az üzlettel. Mindkét helyzet nyereségkiesést eredményez, és ezt minden áron el kell kerülni.
Ismét biztosíthatja vállalkozása nyereségét az árszegmentációból, ha adatvezérelt döntésekre hagyatkozik, nem találgatásokra.
Házon belüli zűrzavar
Ha árszegmentálást tervez, akkor egyértelmű kommunikációt kell biztosítania az osztályok között. Ellenkező esetben zavart vagy következetlenséget okozhat az új árképzési struktúra.
Ez nemcsak belső súrlódásokat okoz, hanem az ügyfelek elidegenedéséhez is vezethet. Győződjön meg arról, hogy az értékesítési, termék-, marketing- és támogatási csapatok kulcsfontosságú tagjai részt vesznek az átállásban. Ezenkívül tartson képzést értékesítési munkatársainak az új termékekről és az ügyfélszegmensről.
Az árszegmentáció GYIK
Válaszoljunk néhány gyakori kérdésre az árszegmentációval kapcsolatban.
Az árszegmentáció jó vagy rossz?
Ha helyesen alkalmazzák, az árszegmentációs stratégia versenyelőnyé válhat vállalata számára. Ez egy fantasztikus eszköz a vásárlók szélesebb körének vonzására és több termék hatékony értékesítésére.
Ennek ellenére nem minden vállalkozás profitálhat az árszegmentációból. Az árazási stratégia megalkotása előtt gondolja át az árszegmentáció fontosságát és azt, hogy ez működne-e az Ön vállalatánál.
Milyen feltételek mellett a leghatékonyabb az árszegmentáció, vagy mikor működik az árszegmentáció?
Az árszegmentáció akkor lesz a leghatékonyabb, ha egyértelműen azonosítja a különböző igényeket és motivációkat piaca minden szegmensében. Ezen információk nélkül olyan lesz, mintha bekötött szemmel dartsot dobnál. Az árszegmentációs stratégia előnyeinek kihasználásához meg kell értenie ügyfeleit, valamint azt, hogy hogyan és miért költenek.
Hogyan növeli az árszegmentáció a profitot?
Azok a vállalatok, amelyek megértik az árszegmentáció fontosságát, arra használják, hogy áraikat versenyképesek és vonzóak legyenek a potenciális vásárlók szélesebb köre számára. Ennek eredményeként jellemzően több terméket vagy szolgáltatást adnak el a piac nagyobb részének. Ráadásul a szegmentálás segíthet kielégíteni iparága különböző szegmenseinek speciális igényeit.
Röviden, a hatékony árszegmentáció magasabb ügyfélszerzéshez és hosszabb ügyfélmegtartáshoz vezet.
Következtetés
A lényeg az, hogy az árszegmentáció rendkívül értékes lehet a márkastratégiája szempontjából, ha helyesen végzi el. Nemcsak nyereségét növelheti, hanem nagyobb piaci részesedést érhet el, módosíthatja marketingstratégiáit, és segíthet másoknak feltételes árazással.
Ennek ellenére ne hagyja figyelmen kívül árszegmentációs stratégiája kezelését és nyomon követését. Megmentheti vállalkozását az ügyfelek panaszaitól, vagy árdiszkriminációs perhez vezethet.
A SaaS árazási stratégiákkal kapcsolatos további segítségért tekintse meg a rugalmas SaaS számlázási megoldások Chargebee-nél.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://www.chargebee.com/resources/guides/price-segmentation/
- 000
- 1
- 10
- 100
- a
- képesség
- Képes
- Rólunk
- felett
- Abszolút
- Eszerint
- Fiók
- vádlott
- beszerzés
- át
- Akció
- aktív
- tulajdonképpen
- hozzáadott
- További
- Beállítás
- kiigazítások
- vályogtégla
- Előny
- előnyei
- érint
- engedheti meg magának,
- megfizethető
- Után
- Megállapodás
- légitársaság
- Airlines
- algoritmus
- Minden termék
- lehetővé téve
- lehetővé teszi, hogy
- kizárólag
- már
- alternatívák
- mindig
- elképesztő
- között
- összeg
- és a
- állat
- évi
- Másik
- válasz
- látszólagos
- alkalmazott
- alkalmaz
- alkalmazások
- TERÜLET
- vonzása
- vonzó
- közönség
- elérhető
- átlagos
- elkerülése érdekében
- kerülendő
- vissza
- Rossz
- korlát
- bázis
- alapján
- mert
- válik
- válik
- előtt
- hogy
- lent
- referenciaértékek
- előnyös
- haszon
- Előnyök
- BEST
- legjobb gyakorlatok
- Jobb
- között
- nagyobb
- számlázás
- fellendítésére
- fellendítése
- Alsó
- márka
- Márkastratégia
- szünet
- Bring
- Csomag
- üzleti
- üzleti modell
- vállalkozások
- Vásárlás
- vásárol
- Kampányok
- Kaphat
- tőkésít
- autó
- óvatos
- szállítás
- eset
- Kategória
- Okoz
- bizonyos
- CFO
- kihívást
- esély
- változik
- változó
- csatorna
- csatornák
- jellemzők
- díj
- vádló
- díjak
- töltés
- chatbot
- olcsó
- olcsóbb
- ellenőrizze
- kínai
- A pop-art design, négy időzóna kijelzése egyszerre és méretének arányai azok az érvek, amelyek a NeXtime Time Zones-t kiváló választássá teszik. Válassza a
- Állampolgárok
- osztályok
- klasszikus
- világos
- világosan
- ügyfél részére
- közel
- közelebb
- záró
- felhő
- gyűjtemény
- szín
- COM
- hogyan
- Közös
- kommunikálni
- közlés
- közösség
- Companies
- vállalat
- Társaságé
- versenyképes
- panaszok
- teljes
- teljesen
- koncertek
- megállapítja,
- következtetés
- Körülmények
- Magatartás
- zavar
- megfontolás
- fogyasztó
- kontextus
- folyamatosan
- folytatódik
- vállalkozók
- contribuer
- meggyőz
- Társasági
- helyesen
- Költség
- kiadások
- tudott
- teremt
- létrehozása
- Kreatív
- alkotók
- kritikus
- Jelenlegi
- Jelenleg
- szokás
- vevő
- vevői viselkedés
- ügyféladatok
- Ügyfélmegtartás
- Vevőszolgálat
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek
- dátum
- adatalapú
- találka
- üzlet
- határozatok
- mélyebb
- végleges
- Kereslet
- Demó
- demográfiai
- Demográfiai
- osztályok
- bevetések
- Határozzuk meg
- meghatározó
- Fejleszt
- fejlesztése
- különbség
- különböző
- DIG
- közvetlenül
- Kedvezmény
- kedvezmények
- felfedezés
- Megkülönböztetés
- tárgyalt
- Disney
- kijelző
- Nem
- Ennek
- ne
- Által
- kétszeresére
- le-
- Visszaminősítés
- drasztikusan
- italok
- hajtás
- alatt
- minden
- könnyebb
- könnyen
- gazdaság
- Hatékony
- hatékonyan
- hatások
- hatékony
- eredményesen
- erőfeszítések
- bármelyik
- e-mailek
- vége
- elég
- biztosítására
- biztosítja
- biztosítása
- belép
- Vállalkozás
- Vállalatok
- Egész
- teljesen
- különösen
- lényegében
- megalapozott
- stb.
- Még
- Minden
- minden
- pontosan
- példa
- példák
- Excel
- kiváló
- létező
- vár
- várható
- költségek
- tapasztalat
- feltárása
- külön-
- rendkívüli módon
- megkönnyítése
- tényezők
- igazságos
- meglehetősen
- fantasztikus
- Divat
- Jellemzők
- díj
- kevés
- mező
- Ábra
- pénzügyeit
- Találjon
- vezetéknév
- megfelelő
- rögzített
- rugalmas
- Florida
- Összpontosít
- következik
- következő
- élelmiszer
- külföldi
- forma
- korábban
- formák
- Ingyenes
- gyakran
- súrlódás
- ból ből
- front
- üzemanyagok
- Tele
- teljesen
- további
- jövő
- jövőbeni növekedés
- generál
- generáló
- generáció
- földrajzi
- kap
- szerzés
- Ad
- adott
- ad
- Globális
- világviszonylatban
- Go
- Goes
- megy
- Arany
- jó
- áruk
- fokozatosan
- diplomás
- nagy
- alapozás
- Csoport
- Csoportok
- Nő
- Növekvő
- Növekedés
- garancia
- Garantált
- útmutató
- tornaterem
- kéz
- történik
- boldog
- segít
- segít
- Magas
- <p></p>
- Kiemelt
- remény
- NYITVATARTÁS
- Hogyan
- How To
- azonban
- HTTPS
- hatalmas
- Hulu
- ötletek
- azonosítani
- azonosító
- kép
- Hatás
- végre
- végre
- végrehajtási
- fontosság
- fontos
- in
- Más
- ösztönzése
- ösztönöz
- tartalmaz
- magában foglalja a
- Beleértve
- Növelje
- <p></p>
- Növeli
- növekvő
- független
- India
- közvetve
- egyéni
- egyének
- ipar
- információ
- telepíteni
- példa
- helyette
- érdekes
- bevezet
- bevezetéséről
- befektetés
- beruházás
- részt
- kérdések
- IT
- ugrás
- Tart
- Kulcs
- gyerekek
- Kedves
- Ismer
- ismert
- Telek
- nyelv
- Nyelvek
- nagy
- nagyobb
- legnagyobb
- keresztnév
- per
- Lays
- vezet
- vezetékek
- TANUL
- tanulás
- Szabadság
- szint
- Engedély
- élettartam
- vonal
- Lista
- Listázott
- elhelyezkedés
- Hosszú
- hosszú lejáratú
- hosszabb
- néz
- hasonló
- keres
- veszít
- vesztes
- le
- Sok
- hűséges
- Hűség
- készült
- Fő
- fontos
- csinál
- KÉSZÍT
- Gyártás
- kezeli
- kezelése
- sok
- margók
- jel
- megjelölt
- piacára
- Marketing
- Marketing kampányok
- piacok
- Mérkőzés
- étkezés
- eszközök
- Közben
- intézkedés
- Találkozik
- találkozók
- Partnerek
- tagságok
- említett
- Menü
- üzenet
- Metrics
- microsoft
- Microsoft 365
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- esetleg
- Katonai
- bánja
- minimális
- modell
- modern
- hétfő
- pénz
- Hónap
- havi
- havi díj
- havi előfizetés
- hónap
- több
- hatékonyabb
- a legtöbb
- motivációk
- mozog
- film
- többszörös
- Természetes
- Közel
- Szükség
- szükséges
- igények
- elhanyagolás
- Netflix
- Új
- New Market
- új termékek
- következő
- NIKE
- non-profit
- normális
- szám
- számos
- foglalkozás
- ajánlat
- felajánlott
- felajánlás
- Ajánlat
- Ajánlatok
- Office
- ONE
- online
- üzemeltetési
- opció
- Opciók
- érdekében
- rendelés
- szervezetek
- Más
- Egyéb
- másképp
- vázlat
- átfogó
- saját
- tulajdonosok
- tulajdon
- csomag
- csomagok
- fizetett
- Park
- parkok
- rész
- minták
- Fizet
- fizet
- ország
- PC
- Emberek (People)
- előadó
- person
- személyes
- személyzet
- photoshop
- fizikai
- darab
- Hely
- terv
- tervek
- emelvény
- Platformok
- platina
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- játszani
- plusz
- pont
- pont
- Népszerű
- lehetséges
- potenciális
- potenciálisan
- hatalom
- pr
- gyakorlat
- gyakorlat
- Bemutató
- prémium
- szép
- uralkodó
- megakadályozása
- ár
- Áraink
- árazás
- elsődleges
- Folyamatok
- feldolgozás
- Termékek
- Termékek
- Nyereség
- jövedelmezőség
- nyereséges
- nyereség
- Haladás
- megfelelő
- megfelelően
- ad
- nyilvános
- tömegközlekedési
- nyilvánosan
- kiadó
- Vásárlás
- beszerzési
- cél
- Negyed
- Kérdések
- Quickbooks
- gyorsabb
- hatótávolság
- kezdve
- Arány
- Nyers
- RE
- el
- reagál
- Olvasó
- Olvasás
- igazi
- valószerű
- ok
- Piros
- tekintettel
- Kapcsolatok
- támaszkodnak
- képvisel
- kéri
- kutatás
- lakosok
- Tudástár
- válasz
- étterem
- Éttermek
- szerkezetátalakítás
- eredményez
- Eredmények
- kiskereskedő
- kiskereskedők
- visszatartás
- jövedelem
- bevétel növekedés
- bevételek
- visszaszáll
- forradalmasítani
- Lovagol
- Kockázat
- kockázatok
- Tekercs
- tekercselt
- Gördülő
- Szoba
- nagyjából
- Útvonal
- SOR
- futás
- futás
- SaaS
- Mondott
- értékesítés
- azonos
- Megtakarítás
- skálázható
- Skála
- skálázás
- Iskola
- Iskolák
- lapozzunk
- zökkenőmentesen
- Keresés
- Évad
- Rész
- lát
- részes
- szegmentáció
- szegmensek
- elad
- Eladási
- Sells
- idősebb
- külön
- szolgáltatás
- Szolgáltatások
- ülések
- készlet
- beállítás
- számos
- Megosztás
- váltás
- rövid
- kellene
- mutatott
- jelentősen
- hasonló
- Egyszerű
- egyszerűen
- óta
- egyetlen
- helyzetek
- SIX
- Hat hónap
- méretek
- lassú
- Lassan
- kicsi
- kisvállalkozás
- So
- szoftver
- Szoftver megoldás
- megoldások
- Megoldások
- néhány
- Valaki
- valami
- speciális
- különleges
- költ
- Költési
- Sport
- stadionok
- Személyzet
- STAGNÁLÁS
- állvány
- standard
- kezdet
- Kezdve
- Államok
- Állapot
- állandó
- Lépés
- Még mindig
- készlet
- STONE
- megáll
- tárolás
- Kirakat
- árnyékolók
- egyértelmű
- stratégiák
- Stratégia
- folyó
- erősíti
- erős
- struktúra
- diák
- Diákok
- előfizetés
- siker
- sikeresen
- hirtelen
- kíséret
- támogatás
- túlfeszültség
- meglepődött
- rendszer
- TAG
- Vesz
- tart
- bevétel
- cél
- feladatok
- tanárok
- csapat
- csapat
- Műszaki
- feltételek
- A
- A jövő
- az információ
- a világ
- Színház
- azok
- téma
- dolog
- Gondol
- három
- Keresztül
- Dobás
- jegy
- jegyek
- idő
- időrendben
- alkalommal
- tippek
- nak nek
- együtt
- szerszám
- szerszámok
- felső
- vágány
- Csomagkövetés
- Vonat
- kiképzett
- Képzések
- vonatok
- átmenet
- szállítás
- utazás
- utazási ipar
- kezelés
- Fordult
- típusok
- jellemzően
- Uber
- végső
- megért
- megértés
- egyedi
- egység
- Egyesült
- Egyesült Államok
- egységek
- kinyitó
- kiaknázatlan
- frissítés
- üzemidő
- sürgős
- használ
- Felhasználók
- hasznosítja
- Értékes
- érték
- változók
- fajta
- különféle
- Ve
- változat
- veterán
- Megnézem
- gyakorlatilag
- fontos
- kötet
- Walt Disney
- módon
- weboldal
- Mit
- vajon
- ami
- míg
- fehér
- WHO
- nagybani
- széles
- Széleskörű
- szélesebb
- lesz
- hajlandó
- Hajlandóság
- nélkül
- Nyerte
- szó
- szavak
- Munka
- munkaerő
- dolgozó
- edzés
- világ
- lenne
- év
- A te
- zephyrnet