Ez az új online piactér az alkotóknak szól

TrovaPage, egy új, globális nyílt internetes piactér, amely segít az alkotóknak és más vállalkozóknak a marketingre összpontosítani anélkül, hogy rontaná kreativitásukat.

Jingming Li társalapítója kedden jelentette be a piactér elindítását, bár a webhely az elmúlt néhány hónapban nyitva állt az alkotói iparágban dolgozó vállalkozók számára.

A TrovaPage telepítése nem jár előzetes költséggel, és teljes e-kereskedelmi platformot biztosít, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára a szolgáltatások építését, értékesítését és számlázását. A felhasználók vállalkozásai a jógaoktatástól és a gitárleckéktől a kis éttermekig, a személyre szabott asztrológiáig és a nonprofit szervezetekig terjednek.

Az alkotói gazdaság az elmúlt néhány évben növekedett, különösen a járvány idején. Li szerint az internetes és számítási felhőtechnológiák fejlődése megkönnyíti az emberek számára a marketinget, valamint a készségek és szenvedélyek online platformokon keresztül történő bevételszerzését.

A TrovaPage különbözik a többi marketingplatformtól és az önálló kereskedelmi webhely-építő platformoktól, mondta Li. Célfelhasználói olyan alkotók, akik jellemzően kisbolt-tulajdonosok, olyan emberek, akik otthoni üzletekkel, mellékesekkel és más olyan szakmai ismeretekkel rendelkeznek, amelyekre vállalkozást szeretnének építeni.

„Általában nincs sok erőforrásuk ahhoz, hogy kifinomult weboldalakat vagy alkalmazásokat készítsenek, amelyek készen állnak a digitális kereskedelemre. Nem költhetnek sok pénzt SEO és marketing tanácsadók alkalmazására sem, hogy forgalmat hozzanak webhelyeikre” – mondta az E-Commerce Timesnak.

Különböző megközelítések felelnek meg az alkotók igényeinek

A termékek értékesítésére szolgáló e-kereskedelmi megoldások piaca versenyképes és kiforrott. Ám nem sikerült átfogó és holisztikus megoldást kifejlesztenie olyan alkotók számára, akik egyszerűen szeretnék felépíteni, piacra dobni és bevételt szerezni saját vállalkozásukat.

A jelenlegi megoldások, például a legjobb helyi vállalkozások megtalálására szolgáló webhelyek vagy a szabadúszó szolgáltatások online piacterei vagy túl drágák, vagy nem rendelkeznek a szükséges funkciókkal. Ezt a problémát keresi a TrovaPage.

A legtöbb kisvállalkozás és alkotó nem képes kezelni a vállalkozás működtetéséhez szükséges összes egyéni CRM-et, közösségi médiát, számlázást és számlafizetési megoldást. Ehelyett küzdenek azért, hogy hatékonyan építsék, irányítsák és bevételt szerezzenek márkáik, miközben erős és tartós kapcsolatot próbálnak fenntartani ügyfeleikkel. – magyarázta Li.

Egyszerű és intuitív kattintással, kód nélkül, az alkotók ötleteiket, hobbijaikat és szakértelmüket valódi vállalkozásokká alakíthatják ezen a piactéri platformon. A TrovaPage az alkotói gazdaság első kereskedelmi platformja – tette hozzá.

Li, az AliPay egykori alelnöke és technológiai igazgatója építette a TrovaPage-et a probléma megoldására. Hét évet töltött az Alibabánál, az AliPay-nél és az Ant Financialnél. Ezalatt az idő alatt az AliPay egy születőben lévő startupból globális fintech erőművé nőtte ki magát, és az AliCloud Ázsia legnagyobb felhőszolgáltatásává vált. A TrovaPage társalapítója, Ann Sun az AliPay kereskedelmi technológiájának és nemzetközi termékeinek vezetője volt.

„A legtöbb alkotó számára túl drága és kockázatos a saját webhelyének építése olyan kereskedelmi eszközökkel, mint a Shopify vagy a Wix. Ennek eredményeként a mai kisvállalkozási oldalak többsége egyszerű statikus információs oldal” – jegyezte meg.

CRM bonyolultság nélkül

A legtöbb létező marketingplatform, mint például a Facebook, a Google, a Yelp, a Groupon és a Fiverr, listázási/értékelési megközelítést alkalmaz, amely jellemzően megköveteli, hogy a kisvállalkozások rendelkezzenek saját weboldallal és fizikai hellyel, és drága hirdetési díjakat fizessenek, magyarázta Li. Mindez megnehezíti a befektetés megtérülésének mérését, és nem rendelkezik megbízható mérőszámmal a vélemények hitelességének ellenőrzésére.

„Nem biztosítanak semmilyen mechanizmust a kisvállalkozások számára, hogy tartós kapcsolatokat építsenek ki az ügyfelekkel” – mondta Li.

A TrovaPage egy vertikálisan integrált és globális piaci platform. Egy virtuális bevásárlóközpontban önálló digitális üzletet biztosít, valamint minden szükséges technológiai eszközt, mint segédprogramot az üzletben, amelyek elősegítik az üzlet felpörgetését és működtetését – magyarázta.

A TrovaPage részét képezik a platformon belüli hálózatok, amelyek valós idejű kommunikációs képességekkel rendelkeznek, hogy ügyfélbázist építsenek ki a szájról szájra történő offline hirdetések helyett. Az alkotók biztosíthatják üzleteik felfedezését a közvetlen elkötelezettség révén, és így jobban megérthetik vásárlóikat, hogy kiváló élményeket kínálhassanak.

„A TrovaPage kiegyenlíti a versenyfeltételeket a kisvállalkozások és az alkotók számára, így globális szinten játszhatnak és nyerhetnek” – jósolta Li.

Hogyan működik a TrovaPage

A felhasználók egy kétlépéses folyamatot követnek a digitális piac létrehozásához. Először is bemutatják vállalkozásukat. Ezután olyan fotókat és videókat töltenek fel, amelyek kiemelik termékeiket és szolgáltatásaikat.

A marketing erőfeszítések fokozása érdekében a TrovaPage megkönnyíti az alkotói kereskedők számára, hogy azonnali e-kereskedelmet engedélyezzenek meglévő webhelyeiken és közösségi média oldalain azáltal, hogy egyszerű beépülő modulokon keresztül csatlakoznak a TrovaPage digitális bevásárlókosárhoz. Az alkotói platform lehetővé teszi az offline üzletek számára is, hogy QR-kódokon keresztül online rendeléseket és fizetéseket fogadjanak el.

Az interaktív élő közvetítési csatornák segítségével az alkotók és a kisvállalkozások megragadhatják kreativitásukat. Elkötelezhetik magukat, értékesíthetik és közvetlenül értékesíthetik a felhasználókat.

Egy másik funkció lehetővé teszi az alkotói kereskedők számára, hogy élőben csevegjenek potenciális és meglévő ügyfelekkel. Ez a képesség megkönnyíti az ügyfelekkel való kapcsolattartást a közösségi frissítéseken keresztül.

Az egyéb CRM-feladatok közé tartozik az automatizált és válogatott ajánlások, amelyek elősegítik a növekedést és a vállalkozások általános sikerét. Ugyanígy az a lehetőség is, hogy azonnal számlákat küldjünk az ügyfeleknek, és elfogadjuk a kifizetéseket bármely érvényes e-mail címmel rendelkező ügyféltől.

A TrovaPage segített Harish Neginek, a tulajdonosnak és elnöknek Deedee's étterem, hogy leküzdje azokat a korlátozásokat, amelyeket a világjárvány a vállalkozása működésére rótt.

„Amikor a Covid megérkezett, nagy ütés ért minket, mert abba kellett hagynunk a benti étkezést. A TrovaPage lehetővé tette számunkra, hogy gyorsan létrehozzuk online jelenlétünket, és közvetlenül ügyfeleinktől fogadjunk rendeléseket és fizetéseket” – mondta Negi az E-Commerce Timesnak.

A TrovaPage használata csökkentette a költségeket a közvetítők megszüntetésével. Ez is segített Neginek jobban megérteni a vásárlókat, és a közösség sajátos ízléséhez igazítani az étlapot – magyarázta.

Egy hiányzó szolgáltatás, fizikai kézbesítés

Li megjegyezte, hogy a TrovaPage közvetlenül nem kínál logisztikai szolgáltatásokat az alkotók számára. De rengeteg logisztikai megoldás létezik.

Végül sok logisztikai szolgáltatás szerves módon része lehet az alkotói ökoszisztémáknak. A digitális termékeket azonban közvetlenül a TrovaPage-en keresztül lehet szállítani.

Li az alkotó gazdaságot a kisvállalkozások természetes fejlődésének tekinti. Ahogy az internet továbbra is eltávolítja a határokat és korlátokat, egyre többen használhatják majd fel az olyan technológiai platformokat, mint a TrovaPage, hogy alkotókká váljanak, értéket biztosítsanak a közösségeknek, és kompenzációt kapjanak szolgáltatásaikért.

„Az olyan platformok, mint a YouTube és a TikTok, már korán sikeresek voltak, és hozzájárultak a tartalomkészítők új osztályának kialakulásához. Az alkotók 95 százaléka azonban nem kap fizetést. Az embereknek nem csak az Uber-t és a DoorDash-t kellene használniuk alternatív bevételszerzési lehetőségként” – mondta Li.

Elérhetőség és költség

A TrovaPage azonnal elérhető, hogy bárki elkezdhesse a márkaépítést és a vállalkozása bevételszerzését. Az első hat hónapban minden szolgáltatási díjat elengedtek, hogy segítsék az alkotókat vállalkozásuk beindításában.

A vállalat díjat számít fel minden egyes, a TrovaPage.com webhelyről származó tranzakció után. Ez magában foglalja a hitelkártya-feldolgozási díjakat is. Li szerint a standard díj vagy jutalékalapú, akár az eladások 10 százalékára, vagy havi előfizetés 19.99 dollártól, a vállalkozás méretétől és típusától függően.

„Megértjük, hogy a kisvállalkozási környezet nehéz [az alkotók számára], különösen a járvány idején; Szeretnénk sikerét elősegíteni azáltal, hogy ideális technológiai platformot és árazást biztosítunk a kockázatok minimalizálása érdekében” – mondta Li.

A TrovaPage, egy delaware-i vállalat székhelye San Franciscóban van.

---

Jack M. Germain 2003 óta az ECT News Network riportere. Fő területe a vállalati IT, a Linux és a nyílt forráskódú technológiák. A Linux disztribúciók és más nyílt forráskódú szoftverek megbecsült lektora. Ezenkívül Jack széles körben foglalkozik az üzleti technológiai és adatvédelmi kérdésekkel, valamint az e-kereskedelem és a fogyasztói elektronika fejlesztéseivel. E-mailben Jack.