Az AR és a VR a modern kor két legígéretesebb technológiája. Mindkettő forradalmasíthatja a minket körülvevő világgal való interakciót. Ezeknek a technológiáknak azonban hosszú időbe telt, mire kiaknázták teljes potenciáljukat.
Míg az AR és a VR már évtizedek óta létezik, egészen a közelmúltig nem nyújtottak minőségi élményt anélkül, hogy túlságosan korlátoznák őket a technológiai korlátok, vagy nem lettek volna elég hordozhatóak a széles körű használathoz.
Ennek ellenére számos iparágban kelt hullámokat. És most az e-kereskedelmi ipar ugrál a fedélzeten. A Statista jelentése szerint 2023-ra lesz 1.4 milliárd AR-eszköz világszerte, az előrejelzések szerint 1.73-re 2024 milliárdra emelkedik.
Mit várhatunk az AR-től és a VR-től 2023-ban és azt követően? Ebben a cikkben megvizsgáljuk az AR és a VR e-kereskedelemben rejlő lehetőségeit, és azt, hogy ezek hogyan javíthatják a vásárlási élményt.
1. Az AR fokozottabb alkalmazása az e-kereskedelemben
Egy közelmúltbeli felmérés szerint A marketingesek 38% -a 2022-ben AR-ról számolt be. Ez jelentős növekedés a 23-ben jelentett 2017%-hoz képest. És ez érthető is, tekintve, hogy az AR-technológia az e-kereskedelmi ügyfelek számára milyen előnyökkel jár.
Például lehetővé teszi számukra, hogy úgy érezzék, hogy egy hagyományos üzletben lévő termékekkel fizikailag érintkeznek online. Az AR abban is segíthet a fogyasztóknak, hogy vizualizálják, hogyan fognak kinézni a termékek otthonukban vagy testükön, javítva a vásárlási élményt, megalapozottabb vásárlási döntéseket és kevesebb megtérülést eredményezve.
Ha 2023-ra tekintünk, az AR vásárlási területen hat izgalmas trendet érdemes szem előtt tartani. Ők:
1. Közösségi média alkalmazások és kameraszűrők
a közösségi média alkalmazások és kameraszűrők, a Snapchat és az Instagram pedig vezető szerepet tölt be az AR beépítésével a platformjukba. A márkák a SnapAR Lens Studio vagy a Meta Spark segítségével lenyűgöző AR-szűrőket és lencséket hozhatnak létre, amelyek életre keltik a termékeket. Ilyen például a Gucci.
2. Virtuális próbatechnológia
Tényleges kipróbálási technológia hogy megtudja, hogyan néznek ki a termékek a vásárlók számára a Sephora Snapchat oldalon.
3. Virtuális bemutatótermek
A virtuális bemutatótermek hasonlóak a kipróbáláshoz, de a vevő megfordítja a kamerát. Például népszerű az olyan bútorüzletek körében, mint az EQ3.
4. Jobb AR-hardver opciók
Jobb AR-hardverlehetőségek a mobiltechnológiai innovációk, például a LiDAR és a ToF (mélységérzékelő hardver) miatt. Olyan cégek, mint a Google, a Microsoft, a Lenovo és Vuzix intelligens szemüvegeket fejlesztenek az AR élmény fokozása érdekében.
5. AR tükrök
AR tükrök a bolti vásárláshoz, segítik azokat a vásárlókat, akik az üzletben vannak, és vagy nem akarnak különféle alternatívákat kipróbálni, vagy valamilyen okból nem tudnak.
6. Gamifying
Játékossá teheti a bolti vásárlást a fizikai termékek és az alkalmazások összekapcsolásához, szórakoztató és interaktív vásárlási élményt teremtve.
2. VR-kompatibilis online vásárlási élmények
A VR magával ragadó vizuális környezetet hoz létre, beleértve a 360 fokos videókat, fényképeket, termékbemutatókat és összetett élményeket olyan eszközök használatával, mint a HTC Vive vagy az Oculus Quest.
Az AR-től eltérően a VR teljes mértékben szimulált, és nem kapcsolódik a fizikai világhoz. A VR számos módon előnyös lehet a vállalkozások számára, például:
- bemutatótermek és üzletek virtuális túrái;
- termékek megjelenítése;
- nagyobb felhasználói elkötelezettség;
- megnövekedett fogyasztói bizalom;
- fokozott konverziós arányok;
- jobb megtartási arányok;
- jobb ügyfélszolgálat.
Mindazonáltal elengedhetetlen, hogy emlékezzen a „fényes játék szindrómára”, és kerülje azt. Győződjön meg arról, hogy a VR-élmények összhangban vannak üzleti céljaival és vásárlói igényeivel, mielőtt választaná őket. Az e-kereskedelmi üzletek a következő célokra használhatják a VR-t:
- virtuális üzletek virtuális ruhatartókkal, lehetőség a barátokkal való találkozásra és közös online vásárlásra;
- „próbálja ki, mielőtt vásárol”;
- bolti tapasztalatok;
- élő események;
- interaktív oktatás.
3. Az AI bevezetése az AR és VR megoldásokba
Mesterséges intelligencia integrálható az AR és VR technológiákkal, hogy forradalmasítsa a vásárlási élményt. A termékek mesterséges intelligencia által vezérelt 3D-s ábrázolása a felhasználói környezetben növelheti a konverziókat. Hogyan? Az AI hogyan javíthatja a virtuális élményt:
1. Tárgyfelismerés
Az AR- és VR-élmények alkalmazkodhatnak a felhasználó mozgásához és cselekedeteihez, köszönhetően az AI-algoritmusok azon képességének, hogy valós időben észlelik és nyomon követik a dolgokat.
2. Számítógépes látás
Ez magában foglalja a képfelismerést és a követést, lehetővé téve a rendszer számára, hogy reagáljon a környezetre.
3. Természetes nyelvi feldolgozás (NLP)
Az NLP arról szól, hogy hangutasításokat használnak az emberek a virtuális világok felfedezéséhez és interakciójához.
4. Prediktív elemzés
Mivel a mesterséges intelligencia megjósolhatja a felhasználói viselkedést, a kereskedők személyre szabott és proaktív élményeket hozhatnak létre.
5. Használati elemzés
Az AI segíthet a használati adatok és az ügyfelek visszajelzéseinek elemzésében is. Az eredmények alapján optimalizálhatja AR/VR szolgáltatásait, és növelheti a vásárlói elégedettséget.
6. Személyre szabott élmények
A vásárlói betekintések alkalmazásának egyik módja az, hogy az ajánlatokat az ő ízlésükre szabják. Növelheti az elégedettséget és az eladásokat.
4. Digitális ikrek létrehozása
Az elmúlt évben nőtt az AR és a 3D technológia használata divatmárkák az eladások és a márka ismertségének növelése a fizikai és a virtuális világban. 2023-ban pedig arra számíthatunk, hogy több márka alkalmazza innovatívan az AR-t.
Tartalmazza a fizikai ruházat digitális változatának felpróbálását az avatarodon. Egy másik példa a speciális effektusok feloldása a fizikai ruházathoz. Egyes márkák csak digitális megjelenést hoznak létre, amelyet a felhasználók fényképezőgéppel rögzíthetnek, és megoszthatnak a közösségi médiában.
Ez a tendencia az avatarplatformoknak és az AR-funkcióknak, például a képcélpontoknak és a testkövetésnek köszönhetően válik lehetővé. Így a márkák virtuális javakat kínálhatnak és értékesíthetnek. A fizikai ruházatba ágyazott NFC-vel (Near Field Communication) és QR-kódokkal pedig egyetlen dolgot (például egy pólót) végtelen számú mintává alakíthat át.
5. Biztonsági aggályok az AR és VR használatával kapcsolatban
A fogyasztók egyre jobban aggódnak a magánélet védelméért, biztonságés biztonság a számítástechnikában. A metaverzió, új fejhallgatók, valamint több AR- és VR-tartalom a biztonságra helyezték a hangsúlyt. Az eszközök mostantól több információt gyűjthetnek a szem- és kézkövetés révén. Az AR téradatokra is támaszkodik a felhasználók elmerüléséhez. Ezért az ügyfelek továbbra is szkeptikusak az ilyen eszközök napi használatában.
Hogyan élvezhetik az emberek biztonságosan a digitális valóságot? Új keretekre, szabályozásokra és a biztonságot előtérbe helyező társadalmi szerződésekre van szükségünk. Mindez munkacsoportokon keresztüli együttműködést igényel, politika és szabványos megbeszélések, valamint új szoftvermegoldások a moderáláshoz és a kiberfenyegetésekhez.
Zárszó
Összefoglalva, az AR és a VR javíthatja az e-kereskedelmi ágazatot azáltal, hogy javítja az ügyfélélményt, növeli az elkötelezettséget és csökkenti a költségeket. De számos kihívást le kell küzdeni, mielőtt ezek a technológiák általánossá válnának.
Például egyes webhelyek nem kompatibilisek a VR fülhallgatók vagy AR-alkalmazások. Miért? Ennek az az oka, hogy nem ezeket az eszközöket szem előtt tartva építették. És nem mindenkinek van olyan fülhallgatója vagy okostelefonja, amely képes ezeket a technológiákat használni.
Éppen ezért az e-kereskedelmi kereskedőknek ki kell használniuk ezeket az új lehetőségeket, hogy ne veszítsék el potenciális ügyfeleket összeférhetetlenségi problémák miatt. Ahogy ezek a technológiák javulnak, egyre több online áruház használja majd az AR-t és a VR-t, hogy magával ragadó vásárlási élményt nyújtson a vásárlóknak. Az e-kereskedelem jövője izgalmas. A kibővített és a virtuális valóság pedig minden bizonnyal jelentős szerepet fog játszani ennek kialakításában.
Vendég bejegyzés
A vendégszerző(k)ről
Malkovich művészet
Art Malkovich az Onilab, egy e-kereskedelmi fejlesztő cég vezérigazgatója és társalapítója. Körülbelül 10 éves tapasztalattal rendelkezik csapatmenedzsment és webfejlesztés terén. Szenvedélyesen tartja lépést a legújabb technológiákkal, és olyan innovatív projekteken dolgozik, mint a fej nélküli kereskedelmi megoldások és különösen a PWA-k.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- Platoblockchain. Web3 metaverzum intelligencia. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- Forrás: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :is
- $ UP
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360 fokos
- 3d
- 7
- a
- képesség
- Rólunk
- cselekvések
- aktív
- Örökbefogadás
- Előny
- Után
- előre
- AI
- AI-hajtású
- Minden termék
- lehetővé teszi, hogy
- alternatívák
- között
- elemez
- és a
- Másik
- felszerelés
- alkalmazások
- AR
- AR -alkalmazások
- ar tapasztalat
- AR szűrők
- ar hardver
- AR vásárlás
- AR / VR
- VANNAK
- körül
- Művészet
- cikkben
- AS
- bővített
- Kiterjesztett valóság
- kiterjesztett valóság (ar)
- szerző
- Szerzőség
- avatar
- elkerülése érdekében
- alapján
- BE
- válik
- válik
- előtt
- hogy
- lent
- haszon
- Előnyök
- Jobb
- Túl
- Billió
- Blokk
- bizottság
- test
- Testkövetés
- fellendítésére
- határ
- Doboz
- márka
- Márka felismerés
- márka
- hoz
- épít
- épült
- üzleti
- vállalkozások
- megvesz
- vásárlók
- by
- szoba
- Kampány
- TUD
- képes
- elfog
- eset
- okozott
- vezérigazgató
- kihívások
- díj
- vásárló
- ügyfél részére
- Ruházat
- Társalapító
- kódok
- együttműködés
- szín
- COM
- Kereskedelem
- közlés
- Companies
- vállalat
- bonyolult
- számítógép
- számítástechnika
- az érintett
- aggodalmak
- Csatlakozás
- korlátok
- fogyasztó
- Fogyasztók
- tartalom
- szerződések
- Átalakítás
- konverziók
- kiadások
- teremt
- teremt
- létrehozása
- vevő
- Vásárlói élmény
- Vevőszolgálat
- Ügyfelek
- vágás
- cyber
- napi
- dátum
- évtizedek
- határozatok
- Demo
- mélység
- tervek
- fejlesztése
- Fejlesztés
- Eszközök
- digitális
- digitális iker
- megbeszélések
- kijelző
- ne
- vezetés
- e-commerce
- hatások
- bármelyik
- beágyazott
- lehetővé téve
- eljegyzés
- vonzó
- élvez
- elég
- biztosítására
- teljesen
- Környezet
- Ez volt
- alapvető
- Eter (ETH)
- események
- mindenki
- példa
- izgalmas
- vár
- tapasztalat
- Tapasztalatok
- feltárása
- szem
- Jellemzők
- Visszacsatolás
- mező
- szűrő
- Szűrők
- Összpontosít
- következik
- következő
- A
- keretek
- barátok
- ból ből
- Tele
- móka
- jövő
- kap
- Ad
- adott
- szemüveg
- Célok
- áruk
- nagyobb
- Csoportok
- Gucci
- Vendég
- kéz
- kézkövetés
- hands-on
- hardver
- Legyen
- fejetlen kereskedelem
- headset
- fülhallgatók
- segít
- itt
- Homes
- lebeg
- Hogyan
- azonban
- HTC
- htc él
- HTTPS
- kép
- Képfelismerés
- Merüljön
- immersive
- javuló
- in
- raktáron
- magában foglalja a
- Beleértve
- amely magában foglalja
- Növelje
- <p></p>
- egyre inkább
- iparágak
- ipar
- információ
- tájékoztatták
- újítások
- újító
- meglátások
- integrálni
- kölcsönhatásba
- kölcsönható
- interaktív
- bevezetéséről
- vonja
- jár
- kérdések
- IT
- Tart
- tartás
- nyelv
- vezető
- Lenovo
- Lencsék
- lencsék
- lidar
- élet
- mint
- Korlátozott
- helyi
- Hosszú
- hosszú idő
- néz
- MEGJELENÉS
- veszít
- készült
- főáram
- Gyártás
- vezetés
- sok
- Margó
- max-width
- Média
- Találkozik
- kereskedők
- meta
- Metaadatok
- microsoft
- bánja
- Mobil
- Mobil technológia
- mérséklet
- modern
- több
- a legtöbb
- mozgások
- név
- Természetes
- Természetes nyelv
- Természetes nyelvi feldolgozás
- Közel
- Szükség
- igények
- Új
- Hírlevél
- NFC
- NLP
- szám
- tárgy
- Oculus
- Oculus Quest
- of
- ajánlat
- felajánlott
- Ajánlatok
- hivatalos
- on
- ONE
- online
- online vásárlás
- Lehetőségek
- Alkalom
- Optimalizálja
- választás
- Opciók
- Overcome
- tulajdonosa
- oldal
- különös
- szenvedélyes
- múlt
- Emberek (People)
- Személyre
- fizikai
- fizikailag
- kép
- Platformok
- Plató
- Platón adatintelligencia
- PlatoData
- játszani
- csatlakoztat
- pont
- Népszerű
- lehetséges
- állás
- Hozzászólások
- potenciális
- potenciális ügyfelek
- potenciálisan
- előre
- prioritások
- magánélet
- proaktív
- feldolgozás
- Termékek
- Termékek
- tervezett
- projektek
- biztató
- beszerzési
- célokra
- qr-kódok
- világítás
- keresés
- küldetés 2
- Az árak
- el
- igazi
- real-time
- valóság
- Valóság
- ok
- miatt
- új
- nemrég
- elismerés
- előírások
- összefüggő
- marad
- eszébe jut
- Számolt
- Jelentések
- képviselet
- szükség
- Reagálni
- Eredmények
- visszatartás
- Visszatér
- forradalmasítani
- Emelkedik
- Szerep
- s
- biztosan
- Biztonság
- értékesítés
- elégedettség
- biztonság
- elad
- Sephora
- szolgáltatás
- Szolgáltatások
- formálás
- Megosztás
- Webshop
- vásárlók
- Bevásárlás
- kellene
- jelentős
- hasonló
- weboldal
- SIX
- szkeptikus
- okos
- Intelligens szemüveg
- okostelefon
- snapchat
- So
- Közösség
- Közösségi média
- szoftver
- szilárd
- Megoldások
- néhány
- Hely
- Szikra
- térbeli
- speciális
- standard
- tárolni
- árnyékolók
- stúdió
- előfizetőknek
- ilyen
- Felmérés
- rendszer
- Vesz
- célok
- csapat
- technikai
- Technologies
- Technológia
- teszt
- hogy
- A
- A jövő
- a világ
- azok
- Őket
- Ezek
- dolog
- dolgok
- fenyegetések
- Keresztül
- idő
- Cím
- nak nek
- együtt
- is
- felső
- top 5
- túrák
- játék
- vágány
- Csomagkövetés
- Átalakítás
- átmenet
- tendencia
- Trends
- Bízzon
- felpróbál
- érthető
- kinyitó
- us
- Használat
- használ
- használó
- Felhasználók
- hasznosít
- különféle
- Videók
- Tényleges
- Virtuális valóság
- virtuális világok
- látogató
- Képzeld
- él
- Hang
- hangparancsok
- vr
- vr tartalom
- VR élmények
- hullámok
- módon
- háló
- webfejlesztés
- honlapok
- míg
- WHO
- széles körben elterjedt
- lesz
- val vel
- nélkül
- dolgozó
- Munkacsoportok
- világ
- világ
- világszerte
- év
- év
- A te
- zephyrnet