3 Overlooked Problems In Enterprise Mobility

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

3 Masalah yang Diabaikan dalam Mobilitas Perusahaan — Ilustrasi: © IoT Untuk Semua

Dalam waktu transformasi digital, teknologi perusahaan seluler adalah kunci untuk tetap kompetitif. Perangkat yang terhubung memungkinkan perusahaan melacak pengiriman secara akurat dan mengelola rantai pasokan yang kacau. Pekerja di lapangan menggunakan perangkat genggam untuk mengakses catatan tanpa kertas. Mesin self-checkout membuat jalur ritel tetap pendek. Solusinya tidak terbatas.

Tetapi untuk semua keragamannya, sistem mobilitas perusahaan memiliki kesamaan. Mereka sulit untuk diterapkan dan dipelihara. Untungnya, bidang teknologi yang berkembang memiliki solusinya: Manajemen Mobilitas Perusahaan (EMM). Tetapi jika solusi EMM memiliki jawabannya, apa pertanyaannya?

Anda mungkin akrab dengan beberapa di antaranya: desain sistem, konektivitas yang andal, batasan biaya. Bukan itu saja yang harus Anda hadapi. Berikut adalah tiga tantangan mengejutkan yang harus Anda atasi untuk mendapatkan manfaat IoT di bisnis Anda. Tapi beritanya tidak semuanya buruk. Untuk setiap masalah ini, kami akan menjelaskan alat EMM yang menawarkan solusi ideal.

#1: Mengganti Baterai Perangkat

Perangkat seluler menggunakan baterai dan dari waktu ke waktu perlu diganti karena tidak bertahan lama seperti aslinya. Namun saat ini, sebagian besar tim TI tidak mengetahui kapan kapasitas baterai hampir habis. Jadi, untuk menghindari downtime yang dapat terjadi, mereka menangani penggantian baterai dengan jadwal yang ditentukan, dan itu menyebabkan inefisiensi yang serius.

Untuk mencegah pemadaman listrik, tim TI mengganti baterai sehat lebih sering dari yang seharusnya. Itu menambah hingga ribuan dolar terbuang setiap tahun. Itu juga membutuhkan teknisi untuk mengakses perangkat secara fisik, yang mungkin sangat jauh. Meskipun perangkat seluler mudah diakses, perlu waktu untuk mengganti baterai di setiap perangkat. Itu menguras produktivitas TI, menambah biaya.

Solusi

Cari platform EMM yang menawarkan kecerdasan diagnostik dengan analitik baterai; menganggapnya sebagai sistem pemantauan kondisi untuk catu daya setiap perangkat. Dengan visibilitas real-time ke status baterai, tim TI hanya dapat mengganti apa yang perlu diganti. Ini jauh lebih hemat biaya daripada jadwal yang kaku atau mengganti perangkat berdasarkan kedaluwarsa garansi yang disarankan.

Beberapa EMM dan platform intelijen diagnostik menggunakan analitik baterai lebih jauh lagi, melaporkan tren dan memprediksi potensi pemadaman listrik sebelum terjadi. Deteksi masalah otomatis memberi tahu staf saat baterai memerlukan perhatian. Secara keseluruhan, fitur-fitur ini menghasilkan penghematan yang signifikan baik dalam waktu maupun uang.

#2: Visibilitas Ke Penggunaan Aplikasi

Utilitas sebenarnya dari perangkat seluler terletak pada perangkat lunaknya. Dengan kata lain, aplikasi. Tetapi aplikasi perusahaan mahal untuk dikembangkan dan terus berjalan. Jika tidak ada yang menggunakannya, Anda membuang-buang uang. Terlepas dari ketidakefisienan ini, sebagian besar perusahaan tidak tahu bagaimana atau kapan orang menggunakan aplikasi mereka.

Karyawan mungkin menganggap aplikasi internal terbaru Anda tidak membantu dan mencoba yang lain. Pelanggan mungkin tidak mengadopsi fitur terbaru Anda. Jika Anda terus berinvestasi dalam aplikasi yang tidak diinginkan siapa pun, tidak ada cara untuk menghasilkan laba atas investasi yang layak.

Solusi

Satu kata: Visibilitas. Pilih platform EMM dan Kecerdasan Operasional yang menyertakan analitik untuk aplikasi. Dasbor aplikasi memberi tahu Anda aplikasi mana yang digunakan orang, kapan, dan berapa lama. Ini melaporkan penggunaan pihak ke-3 dan aplikasi perusahaan. Secara keseluruhan, visibilitas ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan investasi perangkat lunak Anda. Singkatnya, ini menciptakan sistem TI yang lebih ramping dan efisien secara keseluruhan.

#3: Keamanan dalam Skala Besar

Semua orang tahu keamanan adalah integrasi inti dari sistem IoT yang baik. Namun, sudahkah Anda mempertimbangkan bagaimana kerentanan keamanan dapat berkembang seiring dengan penerapan Anda? Semakin banyak perangkat yang Anda miliki di lapangan, semakin besar peluang untuk berbagai macam masalah keamanan, seperti:

Gagal mendokumentasikan masalah keamanan
Kurangnya sumber daya untuk menanggapi ancaman yang dilaporkan
Penggunaan perangkat yang salah, menyebabkan kebocoran data
Ketidakmampuan untuk melatih masuknya pengguna tentang keamanan

Pada dasarnya, penskalaan keamanan bersamaan dengan penerapan adalah masalah waktu dan keahlian. Teknisi Anda harus dapat menanggapi setiap masalah keamanan yang muncul. Itu menjadi sulit atau tidak mungkin saat Anda berkembang dalam skala.

Solusi

Kunci untuk memperkuat tim TI Anda adalah kecerdasan diagnostik. Untuk menjaga keamanan dalam skala besar, coba perangkat lunak EMM yang memberi Anda kendali jarak jauh atas setiap perangkat di lapangan. Dengan begitu, teknisi dapat menyelesaikan masalah dari mana saja seolah-olah perangkat tersebut ada di kantor, di tangan mereka!

Alat EMM dengan kecerdasan diagnostik mendukung agen TI di setiap level, menawarkan akses cepat ke informasi perangkat; data yang sulit ditemukan seperti file log (tanpa bertanya kepada pengguna); dan laporan insiden yang berisi gambar dan video tentang masalah tersebut. Dengan bantuan ekstra, lebih mudah menambahkan lebih banyak teknisi ke tim sesuai permintaan dan mempercepat masalah dalam hitungan detik. Dan saat setiap tiket bergerak lebih cepat, tim TI yang ada dapat menangani lebih banyak masalah keamanan yang muncul. Lebih penting lagi, pengguna akhir turun untuk waktu yang lebih sedikit, meningkatkan produktivitas pekerja.

EMM untuk Menyelamatkan

Tentu saja, ini bukan satu-satunya tiga tantangan yang akan Anda hadapi saat mengembangkan IoT di bisnis Anda. Kemungkinan besar, EMM memiliki cara untuk membantu apa pun yang muncul. Anda hanya perlu menemukan platform yang tepat. Yang memberi Anda alat untuk menghindari waktu henti yang tidak direncanakan, mengatasi risiko keamanan, dan mempertahankan visibilitas yang Anda perlukan untuk membuat keputusan bisnis yang cerdas, setiap saat.

Kabar baik: Platform EMM itu ada di luar sana.