5 Interesting Learnings From Datadog At $1.2 Billion In ARR

Diterbitkan Ulang Oleh Plato

Followers: 0

IPO Datadog dengan ARR $330 juta, dan kapan terakhir kali kita berhasil menyusul mereka mereka sudah mencapai $700 juta ARR — dan sejak saat itu, ia tidak melakukan apa pun kecuali mempercepatnya. Menutup dengan $270 juta pada Q3'21 (!) dan dengan run-rate $1.2 miliar+ hari ini, Datadog adalah mempercepat dengan ARR lebih dari $1 miliar. Untuk pertumbuhan 75%. Kebaikan.

Kami belum pernah melihat akselerasi dalam skala besar seperti yang kami lihat pada pemimpin SaaS sebelumnya.

5 Pembelajaran Menarik:

#1. 1,800 pelanggan dengan ARR $100,000 atau lebih, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 66% dari 1,082. Pelanggan senilai $100k+ adalah kunci pertumbuhan ARR. Datadog tidak meninggalkan pelanggan yang lebih kecil, namun persentase pendapatan mereka semakin kecil. Pelanggan senilai $100k+ telah meningkat dari 50% pendapatan pada tahun 2016 menjadi hampir 80% saat ini:

#2. Lebih banyak produk, lebih banyak produk, lebih banyak produk. 10 produk baru tahun ini. Hampir semua pemimpin Cloud yang melakukan akselerasi setelah ARR $100 juta, apalagi ARR $1 miliar, adalah multi-produk.

#3. Pada tahun 2018, sebagian besar pelanggan Datadog menggunakan 1 produk. Saat ini, sebagian besar pendapatan Datadog berasal dari pelanggan yang menggunakan 4+ produk. Ini adalah salah satu kunci utama pertumbuhan Datadog yang belum pernah terjadi sebelumnya. 28% pelanggan Datadog menggunakan 4+ produk, namun mereka menghasilkan sebagian besar pendapatan:

Dan 75% menggunakan 2 produk atau lebih, naik dari hanya 15% pada tahun 2018:

#4. Pelanggan tidak membeli semua produk pada awalnya. Datadog mendapatkan kepercayaan pelanggan, lalu memperluas produk yang dibeli pelanggan dari mereka:

#5. 130%+ NRR selama 16 kuartal — dan GRR naik hingga 95%. Pengingat bahwa tidak ada batas atas NRR tingkat atas di SaaS dan Cloud.

Dan beberapa catatan bonus:

#6. 450+ integrasi. Anda tahu ini, tetapi melakukan “semua integrasi” bisa menjadi strategi kemenangan yang mematikan.

#7. Dari 2 pelanggan ARR senilai $1 juta pada tahun 2016 menjadi 145 saat ini. Datadog terus bergerak ke pasar kelas atas, tetapi tidak secara tiba-tiba.

#8. Model layanan mandiri + penjualan dalam + penjualan perusahaan klasik. Datadog mungkin telah merevolusi kemampuan observasi dan kategori lainnya, tetapi itu tidak mengubah cara Anda menyiapkan tim penjualan. Pelanggan terkecilnya melayani diri sendiri. Yang hingga $50rb-$100rb melalui penjualan dalam. Dan tim perusahaan yang berdedikasi menangani perusahaan terbesar. Sama seperti hampir semua perusahaan SaaS lainnya dengan titik harga dan penawaran yang serupa. 😉