8 cara bagi agen untuk menjadi mercusuar di tahun 2023

Saya sering berbicara dengan anggota pembinaan tentang berkomunikasi dengan klien mereka melalui pertanyaan besar, sulit negosiasi, atau masa-masa sulit. Sifat manusia memberi tahu kita untuk mempercepat dan melewati kesulitan dengan cepat, bukan? Namun, untuk menjadi yang paling efektif dan melayani orang di tingkat yang lebih tinggi, taktik cerdas yang harus diambil adalah memperlambat.

Pikirkan tentang menavigasi melalui kabut. Sulit untuk melihat apa adanya di depan, jadi Anda perlu memperlambat dan mencari suar dan jalur aman. Hal yang sama berlaku saat membantu klien Anda dan melayani pasar Anda, terutama selama masa perubahan besar dan begitu banyak kebisingan media.

Jadilah mercusuar bagi mereka. Berikut adalah delapan cara untuk mengatasi kebisingan kehidupan modern dan menjelaskan kebingungan yang mungkin dirasakan klien Anda.

Sajikan, jangan jual 

George Bernard Shaw pernah berkata, “Saya tidak dapat memikirkan bangunan lain yang dibangun oleh manusia yang altruistik seperti mercusuar. Mereka dibangun hanya untuk melayani.” Sebagai real estat agen, Anda juga dibangun untuk melayani. Anda telah "membantu" yang dikodekan ke dalam DNA Anda, dan Anda ingin membantu sebanyak mungkin orang. Untuk melakukan itu, Anda harus menonjol. 

Ada sesuatu yang kami sebut sebagai "Efek Mercusuar", yaitu kemampuan agen untuk menonjol di antara yang lain kompetisi dan membimbing klien melalui perairan real estat yang terkadang kacau dan kebisingan industri yang luar biasa dengan anggun dan mudah.  

Anda dapat melakukannya dengan 8 cara ampuh ini: 

1. Kenali pasar lokal Anda di dalam dan okeluar: Sebagai seorang profesional real estat, Anda harus memiliki keahlian di daerah Anda pasar yang melampaui daftar rumah untuk dijual. Ketahui tren harga rumah, proyek pembangunan di area tersebut, dan demografi.

Mengetahui hal-hal ini dapat membantu Anda memberi saran yang lebih baik kepada klien Anda tentang keputusan pembelian atau penjualan mereka dan memposisikan diri Anda sebagai otoritas di industri ini.  

2. Bagikan keahlian Anda melalui pemasaran konten: Untuk dilihat sebagai pemimpin pemikiran di bidang Anda, penting untuk membuat konten yang menunjukkan keahlian Anda. Entah itu lewat blog posting, video, atau posting media sosial, membuat konten akan membantu menjadikan diri Anda sebagai ahli dalam bidang tersebut, yang akan menarik lebih banyak pelanggan potensial ke bisnis Anda.

Bahkan menulis buku atau mengirimkan artikel ke publikasi lain dapat membantu membedakan Anda dan membangun kredibilitas Anda sebagai pakar real estat. 

3. Personalisasi merek Anda: Orang ingin bekerja dengan orang mereka 'like' dan kepercayaan. Ada banyak cara untuk memastikan calon klien mendapatkan sentuhan pribadi dari Anda, bahkan sebelum bertemu tatap muka (atau melalui obrolan video).

Memiliki headshot yang ramah di situs web Anda, membuat personalisasi email untuk prospek setelah mereka menghubungi Anda dan mengirimkan informasi berharga sebelumnya semuanya dapat sangat membantu dalam membangun hubungan yang kuat dengan mereka sejak awal.  

4. Fokus pada membangun hubungan: Sangat penting untuk segera menetapkan nada positif saat bekerja dengan potensi klien. Dari percakapan awal, hingga hari penutupan, ciptakan lingkungan kepercayaan dengan bersikap andal, jujur, tepat waktu, teratur, dan profesional setiap saat — bahkan jika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana.

Membangun hubungan semacam ini akan memudahkan potensi pembeli atau penjual untuk merasa nyaman bekerja dengan Anda sepanjang perjalanan pembelian/penjualan rumah mereka. Hubungan Anda tidak berakhir setelah seseorang membeli atau menjual rumahnya melalui Anda. Tetap terhubung dengan klien lama sangat penting untuk membangun loyalitas dan referensi dari waktu ke waktu.

Selalu ingat dengan menyediakan sumber daya atau informasi berguna yang relevan dengan situasi mereka saat ini — tanpa meminta imbalan apa pun — dan mereka tidak akan lupa siapa yang ada di sana saat mereka sangat membutuhkannya.  

5. Terlibat dalam komunitas Anda: Orang suka bekerja dengan orang yang memiliki kesamaan nilai-nilai dan minat mereka, jadi terlibat dalam inisiatif lokal adalah salah satu cara untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan sekaligus menunjukkan apa yang penting bagi Anda secara profesional dan pribadi.

Entah itu berpartisipasi masyarakat bersih-bersih atau menjadi sukarelawan di sekolah lokal, memberi kembali akan menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda peduli lebih dari sekadar keuntungan! 

6. Tunjukkan semangat, profesionalisme, dan keaslian: Anda bisa bersemangat tentang apa yang Anda lakukan tanpa menjadi tidak profesional. Pastikan untuk menunjukkan antusiasme Anda dengan tetap jelas dan ringkas dengan informasi yang Anda berikan. Ini akan membantu menciptakan kepercayaan antara Anda dan klien Anda, yang diperlukan jika mereka ingin percaya pada prosesnya.

Saat melayani klien, penting untuk menjadi asli baik online maupun offline. 

Baik itu berkomunikasi dengan klien di media sosial atau berbicara dengan mereka secara langsung selama open house, selalu jujur ​​pada diri sendiri dan biarkan diri Anda yang sebenarnya bersinar. Klien akan menghargai keaslian ini, yang akan membantu membedakan Anda dari agen lain yang mungkin terlihat terlalu "menjual" atau tidak tulus saat berinteraksi dengan mereka.  

7. Jadilah pendengar yang baik: Mendengarkan adalah salah satu yang paling penting keterampilan untuk setiap profesional real estat. Ini memungkinkan Anda untuk memahami dengan tepat apa yang dicari klien Anda dan dapat membantu mencegah kesalahpahaman di kemudian hari. Dengan meluangkan waktu untuk mendengarkan, Anda dapat memastikan bahwa kedua belah pihak selalu memiliki pemahaman yang sama selama seluruh proses pembelian atau penjualan properti.

Selalu tersedia untuk pertanyaan dari calon pembeli atau penjual selama setiap tahap proses transaksi mereka. Bahkan jika mereka tidak membutuhkan bantuan segera saat ini tetapi mungkin memiliki pertanyaan di kemudian hari – beri tahu mereka bahwa mereka dapat menghubungi kapan saja tanpa ragu-ragu.

Menjadi tersedia menunjukkan bahwa Anda peduli untuk membantu orang-orang di sekitar Anda berhasil dalam kapasitas apa pun yang diperlukan – yang memberi contoh sebagai seseorang yang layak dipercaya dengan sepenuh hati di setiap langkah sepanjang perjalanan pulang membeli/menjual.

 8. Latih klien Anda tentang pilihan mereka: Ketika masalah muncul selama bagian mana pun dari proses, jangan panik – tawarkan solusi sebagai gantinya. Apakah itu menyarankan cara baru untuk memasarkan properti atau memberikan saran tentang cara terbaik untuk menavigasi negosiasi kontrak, klien harus melihat Anda sebagai seseorang yang dapat memberikan jawaban saat mereka sangat membutuhkannya.

Mengambil konsep real estat yang kompleks dan memecahnya menjadi potongan-potongan yang mudah dipahami membantu menjadikan topik kompleks lebih mudah diakses oleh pembeli dan penjual yang mungkin tidak terbiasa dengan terminologi industri, proses, atau opsi yang tersedia.

Ini juga menunjukkan bahwa Anda memiliki pengetahuan tentang topik real estat sekaligus mampu menjelaskannya dengan sederhana sehingga siapa pun dapat memahaminya dengan lebih baik.   

takeaway

Tidak peduli seberapa ramai pasar Anda saat itu, ingatlah selalu bahwa dilihat sebagai "mercusuar" alih-alih "kebisingan" membutuhkan dedikasi dan konsistensi dari waktu ke waktu-tapi itu bisa dilakukan.

Dengan tetap setia pada delapan prinsip ini, Anda tidak hanya dapat menjadi bagian dari percakapan tetapi juga merupakan sumber bimbingan yang sangat berharga bagi calon pembeli/penjual di seluruh wilayah Anda. Dengan pendekatan ini, tidak ada yang tahu seberapa jauh bisnis Anda bisa berjalan.

Darryl Davis adalah pembicara, pelatih, dan penulis buku terlaris Bagaimana Menjadi Agen Listrik di Real Estat, serta CEO dari Seminar Darryl Davis. Terhubung dengan dia di Facebook or Youtube.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/